随着工作的开始，小伙伴们都需要制定好一份全面的工作计划，为了不断提升个人能力，我们需要将工作计划制定好，69模板网小编今天就为您带来了医院5年工作计划最新6篇，相信一定会对你有所帮助。
医院5年工作计划篇1
根据xx市卫生党工委x年工作要点以及xx市卫生局x年工作任务书的要求，结合我院工作实际，现将x年党委工作安排如下：
一、指导思想和工作目标
深入学习和全面贯彻落实党的xx大精神，坚持以“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，紧紧围绕市委“2258”工作思路、加快“两区”建设的有关要求和我市卫生中心工作，积极推进医药卫生体制改革，强化责任、转变作风、提高效能，将思想、组织、作风、反腐倡廉和制度建设融入医疗卫生建设之中，充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，为推进医疗卫生事业跨越式发展提供有力的思想组织保证。
二、认真落实医疗工作重点任务
(一)深化改革，巩固医改成果。按照党的xx大提出的为人民健康服务的改革方向，以实现人人享有基本医疗卫生服务为目标，进一步深化医药卫生体制改革。探索建立现代医院管理机制，使各项便民、惠民措施制度化、机制化，不断提高医疗服务与管理水平。巩固医改成果，在人事分配制度方面取得新突破。进一步完善以服务数量、质量和群众满意度为核心的绩效考核评价体系，更加注重服务质量、效益和内涵，提高服务满意度。加强基本药物使用和监管，推进国家基本药物制度和药品“三统一”政策的实施。
(二)积极完成基本医疗和公共卫生任务。进一步深化“一门三牌”改革，切实发挥辖区医院和社区卫生服务中心职能。加快社区服务站标准化建设，不断改善服务条件，完善服务体系，转变服务模式。认真完成我院承担的“六免一救助”任务，积极参与艾滋病关怀救治工程，建立远程诊病系统网点，继续做好对口支援乡村的工作，加大力度。
(三)加强医院管理，提高医疗服务质量。认真做好医疗质量管理、医疗费用控制、抗菌药物使用、临床路径、院感等工作。加强业务培训，促进对外技术交流合作，以及重点专科建设和发展。加快以电子病历、门诊电子工作站为核心的医院信息化建设。探索实施“先诊疗，后结算”工作，完善便民措施，不断优化服务流程，改善医疗服务环境。
二、全面加强党组织建设
(一)加强学习型党组织建设。强化中心组理论学习制度，多渠道开辟学习方式，拓展学习内容，营造和形成重视学习、崇尚学习、坚持学习的浓厚氛围。发挥领导干部的带学促学作用，健全领导干部述学、评学、督学制度，推动建设学习型领导班子。组织做好十八精神的宣讲工作，引导干部职工认真学习掌握党的xx大精神的丰富内容和深刻内涵。
(二)加强领导班子建设。领导班子要结合党的xx大精神、自治区十一次中国共产党全国代表大会和xx市第十三次中国共产党全国代表大会精神，深入实施市委政府“2258”工作思路。班子成员要认真学习贯彻中央政治局改进工作作风、密切联系群众八项规定、关于历行勤俭节约、反对铺张浪费的重要批示精神、市委33条细则和卫生党工委7条规定，使工作作风有一个新的明显转变。坚持密切联系群众，领导干部要经常深入一线科室，帮助科室解决实际困难。强化党组织民主集中制建设。党政一把手要带头履行职责，严格执行党委会、行政会议事工作制度，认真落实“三重一大”(重大决策、重要干部任免、重大项目安排和大额资金使用)党委(支部)决策制度。进一步完善党务、政务(院务)公开制度，推进用制度管权、管人、管事的工作机制。
(三)加强干部队伍建设。深化干部人事制度改革，认真落实干部选拔任用四项监督制度。加强对财务、基建、药剂、信息、采购等重点岗位人员的轮岗工作。加强干部的日常管理，完善绩效考核，有效发挥考核工作的激励作用。年终开展全院中层干部年终述职和民主测评工作，对干部进行全面的考核评价。
(五)加强宣传工作。紧密围绕x年市委工作要点、工作报告和区市卫生工作要点，通过新闻媒体、科室宣传栏、展板、义诊等形式积极开展宣传活动，及时反映医院工作动态和医务工作者的良好精神面貌，引领全体医务人员的价值取向和职业追求，正确把握舆论导向，做好舆情分析工作。开展评优树先活动，认真做好“凤城名医”、xx市第三届“十佳医生十佳护士”推荐评选工作，大力发掘、树立和宣传一批立足岗位、无私奉献的先进典型。加强与媒体和公众的沟通联系，引导社会尊重医学规律，理解医务人员，形成良好的社会舆论氛围。
(六)加强统战、工青妇和老干部工作。定期联系民主党派，及时通报本院医疗卫生工作及重点工作进展情况、及本单位重大工作，接受监督。加强工会工作，不断完善职代会制度建设。继续深入开展青年志愿者服务活动和争创各级“青年文明号”活动。加强妇委会自身建设，维护女职工合法权益。加强老干部管理工作，落实好老干部的政治待遇和生活待遇。
三、加强党风行风建设
(二)狠抓行业作风建设。改进工作作风，提升干部职工职业道德素质，开展“思想纪律作风整顿”活动，增强干部职工的宗旨意识、服务意识、责任意识。健全患者满意度调查和出院患者回访制度，大力推行医疗纠纷第三方调解机制和医疗责任保险制度，深化民主评议医院行风活动，全面提高群众满意度。不断优化门急诊环境和服务流程，全面推行预约诊疗、便民门诊，切实改善患者就医感受。畅通信访举报渠道，认真接待、受理投诉和信访，继续开展查处“红包、回扣”等违纪违法行为活动。严格执行药品“三统一”政策，全面落实国家基本药物制度，积极推进临床路径和单病种付费等工作，有效控制了医药费用不合理增长，减轻患者经济负担，把解决人民群众看病难、看病贵问题作为行风建设的重要内容抓好抓实，提高服务质量和服务水平，树立医疗队伍新形象。
四、加强行业精神文明建设
(一)提升精神文明创建水平。落实市委市政府各项创建任务，认真完成“文明单位”的各项指标任务，确保顺利通过是市文明委对我院“文明单位”的复查考核验收。坚持开展创文明行业、创文明科室以及创建“职工之家”、“创双优”、“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”等活动，使创建工作常建常新。深入开展学雷锋志愿服务和“三关爱”志愿服务活动，使全体医务人员牢固树立“为人民服务”的核心价值观。实施“美丽”工程，在医院服务窗口实行规范化、标准化服务，确保做到“三有”、“三优”和“三公开”，实现无障碍化设施服务，不断优化服务环境。深化“日行一善”活动，加大“道德讲堂”建设力度。
(二)加强医院文化建设。加强医院文化建设，大力开展具有医院特色的丰富多彩的职工文化活动，增强职工凝聚力和向心力。坚持以社会主义核心价值体系为引领，紧紧围绕“两个意识”(“全心全意为人民服务”的宗旨意识和“把社会效益放在首位”的公益意识)、“一个中心”(以病人为中心)和“两个素质”(专业素质和职业道德素质)，组织开展系列文化活动，将社会主义核心价值体系的基本内容，融于各项文化活动之中，在全院形成统一指导思想、共同理想信念、强大精神力量的医疗卫生职业道德规范。
五、抓好人才队伍建设
立足本院医疗业务发展的需要，进一步推进人才培养、引进和使用工作，构建科学合理的卫生人才梯队。拓宽专业技术人员培养渠道，增进与区市医疗机构的技术交流，培养现有卫生人才，用足用好用活现有人才。并通过人才引才、公开招聘等方式，完善各类人才储备，充实医疗队伍，改善人员结构。
医院5年工作计划篇2
一、医院财务工作计划与目标治理
1、在财务管帐核算上：
a、完善收入，费用支出及退费以及代金券发放收受吸收核算的各项制度，增强监督。
b、完善利润预测，资金预算的精确性，形成预算体制下的财务运作及阐发体系。
2、在治理管帐核算上：
a、增强物流周转次数，有效节制资金应用率，实行物资平安库存量治理，科室限量备用及领用制度，倡导勤俭使用削减损耗，应用电脑信息系统树立平安库存量预警提示。
b、增强进货本钱的监督，完善进货(包括新产品、新物质)的报批法度模范及合同治理。
c、增强各项售价(包括产品、物质)的报批法度模范及信息系统治理，订定最低售价的信息预警提示。
d、增强广告费用的预算及执行的报批法度模范及合同治理，增强预决算的阐发及有效广告投放如：(版面的合理散布等)的统计阐发体系,共同营销谋划部提供有效的统计数据以供领导决策。
e、细化收入与本钱的配比布局，树立收入与本钱对接的电脑信息系统，实现毛利在信息上的实时反应，完善实现收入制及收款制两种不合核算体系共存的信息表露系统。
3、税收谋划上：
a、共同总部的治理要求，做好本院在税收工作上的合理性支配，增强完善各项帐证治理，做好各项税种的预算及核算工作。
b、实现柜员机，pos机、现金交款共存的场所场面为医院的收入治理创造优越的情况。
二、医院财务人员工作计划：
三、价格治理：
1、医院物资(包括假体资料)进货上增强合同治理体制，对新产品新物资严格把关，共同领导层对医院使用物资，贩卖产品布局合理开拓等的决策提供精确的数据根据，对药品，零星的医用物资等实行不按期的价格询查制度。
2、营销谋划部实现大小开支项目在统一预算报批的环境下执行，按项目开支明细审定价格进行报销核算。
3、对医院的各手术、治疗项目的收费价格依照部门发起，财务测算本钱后报批的法度模范进行，并逐步完善电脑信息系统的最低限价录入，实现底价预警提示。
四、信息与统计：
目前信息系统存在以下几大问题：
1、收入上只实现收入实现制的核算模式，不能同步以收款核算制的模式进行统计阐发
2、收入与药品的发出已实现对接，但收入与所有的物资发出实现对接无法实现，同时制约了收入与本钱配比进行毛利实时阐发的功能无法实现
3、本套系统在多级别、多部门、多种统计核算的方法下没有开放足够的空间，造成核算上的很大局限性，而且在系统的平安性、继续性上的统一和谐很难完成，留下许多隐患
4、本套系统在财务核算、档案治理、经营治理上三者难以形成有效的资源共享，造成无法进行信息统一表露及联查的体系。
要实现以上以收入实现制及收款核算制共存的模式进行统计信息表露，以及实现收款与物资发出相互联连、相互联动，实现毛利实时阐发的功能，必须寻求新的系统软件或按本院的治理模式哀求软件开拓。
五、固定资产、医疗设备：
增强共同医院领导的决策，对固定资产的布局进行有效的分类、整理出反复可退出的设备进行清理，树立新增新建购置资产的审批制度,树立日常维修颐养及按期检修制度,树立报废及转移资产的交代手续，对资产建卡建档的治理体制，确保资产的合理配量，高效运作。
假体：假体存货量已进行品种、规格、布局上的平安库存量设置，目前库存量已大部分超出平安库存数，只能继承耗损，少进多出的原则逐步加速存货周转，并进行换货处置惩罚，目前只余下麦格的假体在换货上存在很大难度。
医用物资及药品：目前药品已实现科室备用，科室领用在发货上进行限量节制以匆匆进勤俭及削减损耗，如实行定额定量或与实现收入挂钩的原则，尚难于操作，医用物资及药品目前已进行合理归类但未进行平安库存量的设置。
化妆品：目前品种组成上较为简单难以建立本院独占的品牌观点，分外是共同生活美容部在护理用品、收费项目设置上难以体现条理感，贩卖的化妆品分外是雅漾产品毛利低，却又是本院的主销产品，产品品种组成上无法突出主次项目，制约本院的营利性收入。
目前对物资的采购仅化妆品在合同治理上已逐步进行，但并未真正完善及落实体现合同制治理的原则，其他医用物资、假体由于有稳定的供应商运作，或是零星临时采购均未实现合同制治理，在换货、退货及结算上分外是化妆品有效期限治理上存在很大的被动场所场面，晦气于物流周转的监督与节制。
医院5年工作计划篇3
一、护理技能的提升
加强护理水平是我们每一个护士的任务，因为作为来到医院不久的护士需要做的工作有许多，同样要做的工作也很多，经常会因为工作忙碌忘了学，造成自己一直在原地打转。在今后工作中，我会抽时间，找时间来学习，虽然我们的工作非常忙碌但是也有零碎的时间休息时间能够利用，只要利用得当就能够让我学到更多的东西，能够让我有更大的发展进步。所以在今后工作中我会加强工作的指导和安排，每天花两个小时左右时间来学习护理技巧，学习提升自己，获取的途径会从护士长，同事之间获取，还会通过自我学习，主动汲取知识和养分，提高自己的能力锻炼出出色的护理能力，对工作中需要协助的一些医疗工具都会熟悉和记牢避免在工作匆忙时出现问题，避免自己因为一时不查导致动作收到阻碍。
二、多与病人沟通
在工作中医患关系主要是沟通不及时，沟通少造成的，为了避免不必要的事情发生，在给病人治疗之前，诊断之前，会提前与病人做好沟通，与病人家属做好协商，得到病人同意之后我们才会采取行动，如果病人或者其家属不同意，我们也会给出合理的建议，当然都会站在病人的角度去考虑问题，去为病人思考而不是私自做主，虽然我们想要及时给病人治病及时给他们帮助，但是病人自己的意见和家属的意见一样很重要。
同时对所有的病人都一视同仁，尊重病人，也会善待病人，减少与病人的冲入，在与病人相处的时候多尊重病人，不因为病人患有各种疑难疾病而对病人有明显的歧视行为，一切都以病人的健康为主，沟通是建立在彼此尊重的基础上，彼此要相互体谅，把沟通做好，也要重视，不能制作一个不知声的人，这样对于病人，对于家属都不好，想要做好就要给他们更多的帮助，润物细无声，做要做的好，做的细致。
三、正常工作
每天的工作得按时，在医院我们护士的工作虽然没有医生那么重要，但是也不能随意的缺勤请假，遵守医院的各条规章和制度，做好自己分内的是，把我好自己的工作节奏，对到工作充满热情，给病人看病不能三心二意，一切都必须要安全正确，在使用各种医疗用品和药品的时候注意日期，避免病人因为服食用过期药品导致病人病情恶化，出现突发时间第一时间通知领导，通知相关人员，做好防范工作，把每日的工作都牢记在心中，做到心中有数，做好基础做好工作。
医院5年工作计划篇4
1、出入院病员统由住院处办理手续。根据病情，合理收住病员。病房无空床不得预办住院手续。病房不得擅自收住病员。急诊室不得开具慢性病员住院证。
2、各病区可保持1—2张急诊床位。
3、住院处应每日与病区联系，了解病床使用及周转情况。
4、热情接待入院病员，核对入院证件。对当日可以入院的病员，应详细登记住院卡片及病历首页。对一时不能入院的病员要耐心解释，请其等床住院。
5、对外盛市来住院者，需经盛市卫生厅、局介绍，并事先和本地卫生行政部门联系，经同意后安排入院。不符合上述手续的，一般不予接待。
6、病员办理出院手续，一般于出院前一日由病区将住院医嘱全部送至住院处进行核算，开具帐单。病员或家属来住院处结清后，将帐单交其拿回病区办理出院手续。
7、热主动配合各病房搞好收费管理，建立病员分户帐页，不断健全病人费用催收制度，尽量减少欠费。
8、各科收费单据应准确及时统计，避免漏费发生，严格遵守现金管理制度，各种资料、报表及时上报。
9、负责病人出院费用结算。病人出院由主管医师决定，住院结帐处凭电脑中显示的签发预出院名单办理病员出院手续。
10、坚持秉公办事，热情接待病人，虚心听取病人意见，改善服务态度，提高服务质量。
11、负责现金保管与解交。当日收取的现金，应及时编报日报，并根据日报表数额将现金封包送交银行。剩余零款，存放指定的保险箱内妥善保管，不准挪作他用。
住院部-办公室主任职责
1、在院长、副院长领导下，负责全院的党务、行政、群团、文秘管理工作。
2、安排各种党务、行政会议，做好会议记录，负责综合医院的工作计划、工作总结，草拟有关文件，并负责督促其贯彻执行。
3、负责领导党务、行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。
4、负责协调各职能科室工作，并审核各职能科室以医院名义发出的各种报告文件，力求做到文字通顺，符合公文规格。
5、经常深入科室，了解职工和患者群众对医院的意见和建议，及时向领导反映，以便改进工作。
6、负责本室人员的政治业务学习。领导有关人员做好印鉴、打字、车辆、外勤、通讯联络、群众来信、来访处理、参观及外宾的接待工作。
7、负责院长临时交办的其他工作。
医院5年工作计划篇5
“健康是人全面发展的基础，关系千家万户幸福。”
一直以来，医院是健康教育与健康促进的重要场所。健康教育是精神文明创建工作的一项重要内容，不仅关系到广大职工及患者、家属的身体健康，也关系到各项工作的正常开展。为了不断提高职工的健康意识，养成文明的生活、科学饮食习惯，不断提高健康水平和生活质量，根据上级主管部门的要求和我院的实际情况，现制定20__-2014年度年医院健康促进工作计划如下。
一、加强领导健全机构
1、在院长的领导下，发挥健康促进委员会的作用，落实各项健康政策，加大管理力度，通过各职能部门的积极配合，动员全院职工积极参与，在全院上下努力营造一个促进健康的良好环境，使广大职工及就诊、住院病人不断增加健康知识，掌握更多的健康的技能，建立有益于健康的生活方式。
2、制定20__—20__年医院健康促进工作规划;把落实《中国公民健康素养》及医务人员控烟为重点，结合公共卫生的大环境、关注健康与食品安全等方面的热点话题，掌握传染病的流行防控动态，明确健康教育健康促进工作的重点任务。
3、调整、落实健康教育宣传网络，充分调动宣传网络人员的积极性，配合临床医疗工作，有针对性地开展健康教育健康促进活动。
4、依托工会开展文娱、体育活动，推动职工参与体育锻炼的自觉性，通过健康讲座提高职工健康知识和健康意识，促进健康干预活动的开展。
5、积极参与社区健康促进工作，传播健康知识，普及预防疾病知识，构建和谐社区，做到人人重视健康，人人讲健康，人人都有健康的体魄。
6、制定健康教育经费的使用计划，争取院领导对健康教育健康促进工作的支持，落实必要的健康教育活动经费。
二、提高思想认识，保证日常的工作开展
(一)日常工作
1、保证健康教育健康促进工作每季度有计划，有小结，有条有理工作规范。
2、做好年初健康教育宣传员的调整工作，做到院、科领导重视、积极参与，宣传员落实、各负其责。充分发挥健康教育网络的作用，层层深入，科室合作，推动健康促进工作的开展。
3、依据《黑龙江省健康促进医院工作考核标准》进一步完善院内门诊、病区健康促进考核标准，将健康促进工作纳入医疗管理规划中，加强医疗部门及行政管理部门对健康促进工作的参与指导、监督和管理力度。
4、定期召开健康促进委员会及健康教育宣传员会议，利用院周会有效地向全院职工传达健康促进的新信息。年度内召开两次健康促进工作委员会会议。每季度召开健康教育宣传员工作例会。
5、积极参加市、区健教所举办的各项培训活动，按时参加例会。
(二)门诊、病区工作
1、有计划地完成全年各大型宣传日的院、内外宣传咨询活动，大力倡导及普及卫生知识，倡导人们采纳科学、文明、健康的生活方式，营造有益健康的环境。全年完成不少于16个卫生宣传日的宣传，及时总结，按时上报活动统计报表。
2、依靠各科宣传员做好门诊病人的日常宣传教育工作，门诊各科有针对性地向病人发放健康教育处方。护士、医生在病人候诊和治疗时适时进行专科疾病知识的指导。
3、门诊大厅和感染病区的电子显示屏定时播放卫生科普知识。
4、继续做好门诊35岁首诊患者测量血压工作，定期进行检查。
5、病区开展多种形式的健康教育工作。宣传专栏、健康知识园地为病人提供与本病区疾病相关的健康知识、健康
行为等内容的宣教材料。护士、医生向病人传播健康知识，力求宣传内容通俗易懂，提高宣教质量，宣教覆盖率100%。
6、根据病人住院期间的不同阶段有针对性地开展健康教育工作。各病区认真做好病人的'入院宣教和出院指导，使病人尽快适应病区环境，减轻病人对医院的陌生感和恐惧感，减轻心理负担，清楚了解疾病恢复期的注意事项，降低疾病复发率，提高病人对医院的满意度。
7、做好健康教育总结资料的收集工作，各种健康宣教记录完整。定期更换院内健康教育宣传专栏内容。
(三)社区工作
配合社区在辖区居民中开展健康教育传播、指导，通过卫生宣传日、传染病流行趋势、突发公共卫生事件适时开展居民健康教育讲座、宣传咨询，普及传染病及慢病知识，提高居民防控疾病的知识水平和自我保健的健康意识。
三、以健康管理为主题，深入细致地开展活动
1、每年度计划举办两次全院性、纳入学分管理的健康教育
2、继续开展《中国公民健康素养》的学习，普及“健康素养66条”，针对职工中存在的不良生活方式，开展多种形式的行为干预活动，逐步提高医务人员健康促进观念，强化个人健康技能，充分发挥职工的潜力，以达到身心健康的目的。
3、在有关业务部门的指导下，继续在掌握常见病、传染病，困扰人类健康的“四大杀手”(脑血管病、心血管病、恶性肿瘤、糖尿病)和预防艾滋病的基本知识和技能上下功夫，开展健康促进活动，提高职工自我预防能力，扎扎实实做好健康教育工作。20__-2014年健康促进工作要达到：活动参与率>95%;知识知晓率>85%;体育锻炼参与率>70%，健康行为形成率>85%。
4、继续做好职工控烟工作，加强对患者及家属控烟知识的宣传，控制烟草危害与成瘾行为，保持无烟医院的称号
5、每季度对门诊、病房病人进行健康知识、健康需求及对宣传教育的满意度调查。
四、做好宣传培训，鼓励医务人员撰写健教论文
1、把健康促进的科研纳入医院整体的科研工作中，制定医院对健康促进科研工作的奖励机制，鼓励更多的医务人员参与到健康促进的科研工作中，进一步调动医务人员撰写科普知识文稿的积极性。
2、开展不同层面的健康教育与健康促进的研讨，鼓励医务人员、健康教育宣传员参与健康教育论文的撰写。
医院5年工作计划篇6
为了全面加强临床护理工作，深化专业内涵，拓展服务领域，促进优质护理服务可持续发展，以期达到为患者提供全面、全程、优质的护理服务。特制订20__年工作计划如下;
一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质
(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入科护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识。
2、加强专科技能的培训：制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
(二)加强人文知识的学习，提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5•12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
二、加强护理管理，提高护士长管理水平
(一)年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(二)加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效
(一)继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
(二)建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
(三)进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理：
1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
四、深化亲情服务，提高服务质量
(一)在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作
(一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。
(二)各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。
(三)护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。
(四)增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1-2项。
(五)计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。
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