通过工作计划,我们可以更好地协调和沟通,提高整体的工作效率,一个合理的工作计划可以帮助我们更好地管理工作目标,实现更好的结果,以下是69模板网小编精心为您推荐的2024党年度工作计划参考6篇,供大家参考。
2024党年度工作计划篇1
前厅管理主要要抓服务人员管理和服务质量管理两大方面。任何管理都应该以人为本,人是管理对象的主体。下面我们以中餐厅(慢餐)为例,首先对管理的组织结构和岗位作一个设计:
一、前厅部的组织结构设计
二、前厅部各岗位工作人员的工作定位
前厅经理:全面负责前厅接待服务组织工作,对整个餐厅的服务人员,服务质量进行管理。包括:制定前厅各项管理制度,工作规范、程序和标准制定营销计划和培训计划,并报总经理批准以后,负责组织实施。
大堂副理:负责订餐并积极开展预定工作,接待重要客人,处理客人投诉协助前厅经理管理前厅,在前厅经理不在的情况下,负责前厅的全面工作。
主管:有的餐厅叫总领班、餐厅主任或餐厅经理。它介乎于前厅经理和领班之间。一般分工负责楼面的日常管理工作以及日常的培训工作。其管理职能主要有以下方面:督导、沟通、协调、控制,配合前厅经理拟订各项计划,并组织具体实施。主管就是服务员的教师应该担负起日常的培训工作。
迎宾领班:负责迎接客人,为客人引坐,订餐的登记,公示每餐订餐情况,收集并建立客户档案。
值台领班:负责一个区域的`现场服务并带领和组织一班服务人员去做好服务工作。
传菜部领班:负责组织传菜、划单,准备开胃菜、开胃酒,调味料,有的餐厅还要承担煮饭的工作。
吧台部领班:负责组织和操作调酒、果盘的制作,茶水的准备,酒水的销售等工作。
备餐组领班:负责组织公共区域的保洁工作,餐具的保管、清冼和准备工作,有的餐厅还要兼管设备设施的维护、修理工作。
前厅岗位的设置,并非是一成不变的,它要根据餐厅的规模、档次,以及经营的策略,从实际出发,去灵活掌握。
三、前厅部培训计划
1.主要培训人:前厅部主管。
2.时间:利用军训和员工培训以外的时间,工作中穿插。
3.方式:采取分岗位、分主次重点讲解。
4.原则:由点到面,由详细到系统。
5.主要培训内容:
1.参观熟悉前厅各个岗位的分布;介绍并尽快熟悉主要设施设备的功能、使用。
2.根据前厅部员工培训计划分岗位详细讲解各岗位的岗位职责和业务流程及各项业务标准,穿插强调员工经常出现的问题。讲解的过程中因地制宜的由客房部主管实践操作并解答各种问题。
3.针对前厅部员工日常工作中的业务由前厅部主管重点讲解前台接待散客入住程序;行李员引领客人入住程序;商务中心复印、订票、收发传真、商品销售;大堂吧现有各种酒水的制作及服务标准。
4.介绍白班及夜班主管工作流程,强调关键时间检查解决的重点问题。
5.学习制作主管应做的各种表格。如:自查对比分析,宾客意见统计、周小结等。
6.讲解工作过程中应着重仔细查的问题和填写前厅部各岗位到位表的注意事项。
7.结合与客房部有关的工作项目讲解和讨论可改进的措施。
8.在业务培训过程中穿插介绍部门容易出现的问题和薄弱环节(参照案例总结和员工自查)。
注:由于培训时间不充裕因此将培训贯穿到工作当中,分清主次着重讲解应管理和检查的内容。
四、前台接待十则服务标准
1、上岗前按规定着装,服装挺括、整洁,皮鞋光亮;左胸前佩戴胸牌;头发梳理整齐,男员工头发不过衣领,不留胡须,女员工头发不得过肩。
2、在岗时站立服务,站姿端正,保持自然亲切的微笑,任何时间不得随意离岗。
3、礼貌周到,待客和气,见到客人主动打招呼,对客人用敬语,语言规范、清晰,如遇繁忙,请客人稍等。
4、热情接待客人,用相应语言接待中外客人,提供周到、细致的服务。
5、态度和蔼、亲切,切勿谢绝客人,应使客人感到亲切、愉快。
6、服务快捷、准确,为客人办理入住登记手续不得超过3分钟。
7、准确、及时将客人抵、离时间,各种活动安排通知有关部门,保证衔接无差错。
8、大堂总台各种工作用品完好、有效、整齐、清洁、有序,周围环境整洁,盆景鲜艳、美观。
9、管理人员坚持在服务现场督导,每天作好岗位考察记录。
10、作好交接班记录,交接工作清楚、准确、及时、无差错。
2024党年度工作计划篇2
市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对经营决策起重要性作用,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
针对营销部的工作职能,我制订了酒店市场营销部20xx年工作计划:
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系。为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制
开拓市场,争取客源.今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
20xx年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。
2024党年度工作计划篇3
2xxx年紧紧围绕公司年度方针目标,结合部门实际情况开展工作.
一、安全方面
1、做好厂级安全培训,并督促落实车间、班组安全培训,确保全年培训课时不少于24个。
2、严格执行公司安全标准化管理体系,并监督实施,为三级体系提升到二级做好准备。
3、参与103车间的工程建设和安全设施的布置监管。
4、及时做好103车间的安环工作,不拖后腿,确保103车间按时投入使用。
二、环保方面
1、参与对107车间整体环境的整合、督促相关部门力争4月底完成。1107车间南侧外沟的改造。
2对107车间邻硝、甲酸乙酯混合液配料罐迁移到108车间,迁移后○
对107车间西边胶体调节池、前馏分接收罐移至107室内操作。确保消防通道的畅通。
2、配合研发、技术部门对109废水预处理(提溴、脱盐、脱氨氮、去有机物)车间的建设和设备选、定型,安装、调试并投入使用。
3、对污水处理站的运行进行监管及指导,并对―级排放标准的设备进行调试至合格,确保正常运行。
4、加强固废的管理,特别是对桶装固废做到入库每桶检查,对未满桶或不合格的拒绝接收。
5、清洁生产是今年ehs管理部的工作重点,由本部门牵头,自3月份开始进行定置管理方案的推进,逐步会同相关职能部门2年内完成清洁生产的达标验收。
三、职业健康
1、做好2xxx年度新员工岗前体检和在职员工的复检工作,并把体检资料及时归档
2、对劳保用品的配置和流程进行修订。并负责对员工的职业承载能力进行评估。
四、其他
1、配合各职能部门完成公司临时下达的工作。
2、增加2名专职安全员。
2024党年度工作计划篇4
除四害是开展爱国卫生工作的一项工作内容之一,是创建国家卫生城的一项必备条件,我院结合三创的工作要求,积极配合全市切实搞好除四害工作,按照卫生局的部署及有关要求,做好灭蚊、老鼠、蟑螂、苍蝇的工作。现就我院除四害工作计划如下:
1、广泛宣传发动,切实加强组织领导。
消灭四害,讲究卫生是防止传染病爆发流行,保护职工身体健康的主要内容。要利用一切宣传手段,大力宣传除四害的意义。努力营造人人动手,个个参加除四害的氛围。同时健全除四害领导小组,形成分管领导牵头,办公室负责,各科室配合的组织保障体系,切实开展好工作。
2、除害主要防治措施
——灭鼠
①搞好宣传教育,提高职工对除四害工作认识水平和参与意识;
②坚持突击灭鼠与经常灭鼠相结合,要加强防鼠设施建设。
③治理环境卫生,清除院内垃圾死角,搞好卫生综合治理。
——灭蝇
①缩小与根除蝇类孽生地,加强粪便管理,厕所均为水冲式化粪池厕所,化粪池盖密封,粪便无暴露。
②采用人工、药物等方法,因时因地消灭蛆、蛹,随时随地消灭成蝇。
——灭蚊
①控制和消除草生条件,疏通水道,填平坑洼,防止形成死水,同时搞好下水道和地下室的防蚊工作。
②搞好室内外速效灭蚊,常用ddv气雾喷杀。
——灭蟑螂
采取环境治理与化学消杀结合的办法,铲除草生源地。对重点区域进行封闭消杀,集中治理。
3、完善卫生基础设施,提高卫生水平
①完善垃圾清运设施,根据实际需要,配置垃圾箱数量。
②完善排水排污设施,下水道要基本实现封闭式覆盖,
③加强医用垃圾、医用废弃物管理,垃圾、废弃物日产日清。
④加强院内的卫生整治力度,做好各科室内部卫生,清理杂物,补缝堵隙,防止蟑螂孳生、繁殖。
时间安排
1、3月到4月,开展春季灭鼠工作。
2、5月到10月开展灭蚊、蝇、蟑螂工作。
3、11月到12月开展冬季灭鼠工作。
2024党年度工作计划篇5
根据公司xx年度深圳地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司xx年度的渠道策略做出以下工作计划:
一、 市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。xx年度内销总量达到1950万套,较20xx年度增长11.4%.xx年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%.
目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及xx年度的产品线,公司xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20xx年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在xx市场则呈现出急速增长的趋势。但xx市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、 工作规划
根据以上情况在xx年度计划主抓六项工作:
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。
2、k/a、代理商管理及关系维护
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的.企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年至xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置
根据公司的**年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在**年04月—8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
6、团队建设、团队管理、团队培训
团队工作分四个阶段进行:
第一阶段:8月1日—8月30日a、有的促销员进行重点排查,进行量化考核。清除部分能力底下的人员,重点保留在40人左右,进行重点培养。b、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表。c、完成格兰仕空调系统培训资料。
第二阶段 9月1号-xx年2月1日 第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训,配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动,并协作业务部门进行网点扩张,积极进行终端布置建设,并保持与原有终端的有效沟通,维护好终端关系。
2024党年度工作计划篇6
一、指导思想
学习《教育法》、《教师法》,全面贯彻党和国家的教育方针,深入学习新课程标准,坚定不移地实施素质教育,加速新课程改革的进程。进一步转变教育思想,严格执行课程计划,加强教学管理,加强素质教育,认真开展教育教学研究,深化教育改革,全面提高教学质量,力争使我校的教育教学工作再上新台阶。
二、目标任务
⒈强化教学管理,落实教学基本要求,深入开展课堂教学效益年活动。
⒉深入开展争先创优活动,加强督查评估力度。
⒊加强教干、业务骨干教师队伍建设,加强教学常规管理,严格贯彻落实教学“六认真”的要求,认真做好检查、督促、总结工作。
⒋深入开展教科研活动,努力提高全体教师的教学业务能力。
⒌加强教师培训,强化“新课标”的学习研究,努力转变教师的教育教学观念。
⒍抓紧抓实集体备课工作,充分发挥备课组的职能作用,使集体备课工作真正落到实处,为提高教学质量及教师的业务能力服务。
⒎扎实搞好单元过关,提高教学质量。严格执行上级要求,执行三级过关制度,力求教育教学质量在原有基础有更大提升,确保学儿入学率100%,巩固率100%,期中、期末各级各科平均分在80分以上,优秀率达40%以上,差生率为0。力争使我校的教学质量在乡内居于上游水平。
⒏转变教育思想,强化质量意识,深入开展素质教育,充分发挥各科的教育作用,规范活动课程的实施行为,提高活动课程的质量。
⒐重视写字教学,根据我校的实际情况,提倡抓好写字课的每一分钟,促进素质教育的全面提高。
10搞好文体卫生工作,创设良好舒适的育人环境,深入开展以达标为中心的群体活动,全力倡导阳光体育活动,确保学生能健康成长。
12、加强法制教育,努力提高学生的法制观念。通过开展法律知识讲座、组织收看相关影片等方式,使全体师生增强法律意识,知法、守法、用法,勇于同违法犯罪行为作斗争。
三、具体措施
??强化教学管理,落实教学基本要求
认真做好《课程计划》的实施工作
开学初继续组织学习《课程计划》、《调整意见》,严格执行,加强督查,使计划真正落到实处,确保开齐课程,开足课时。制定切实可行的教学计划。计划中目标明确,要有得力的措施,要求各教师严格遵照实施,努力克服执行中的随意性。
??以提高教育教学质量为中心,扎实开展教研活动,努力提高教育教学质量。
⒈认真制定计划
开学初,制定出切实可行的计划,全体教师依据教学大纲,结合学生实际情况,认真制订出学科教学计划,保证本学期教学工作的顺利开展。
⒉对照学校管理制度,制定出查课、调课、保证教学工作的顺利、有序地开展。每天保证有两次随机查课,因事调课须经教导处允许,保证教学秩序的正常进行,教学“六认真”检查每月随机检查2次,各项检查的结果与管理制度对照,保证管理制度的严肃性,促进教育教学质量的提高。
⒊严格执行课程计划,规范教学程序。严格执行课程方案的学习落实,重视写字教学,及时科学地编排课程总表,开足开齐课程。平时教学中要求各教师能注重减轻学生负担,防止学生负担过重现象,边教边练,课堂上做到讲练结合,努力提高课堂效率,向四十分钟要质量。
⒋促进教学规范化
⑴备课方面要做到认真钻研教材、大纲、教学参考书,通读教材,了解大纲,吃透教材;了解学生的接受能力,思想状况,制定出切实可行的教学目标,选择恰当的恰当的教学方法,-
科学合理地安排时间,科学设计教学过程,杜绝抄袭教案。
⑵上课前要充分熟悉教案,上课内容与教案相符,不出现科学性错误;科学合理地安排授课时间,边讲边练,讲练结合,坚持以教师为主导,学生为主体的教学原则,因材施教原则,注重启发式教学,在加强基础知识教学的同时,注重发展学生的智力,培养能力。教师语言要生动、准确,通俗易懂。
⑶作业及作业的批改:所有学生的作业本面教师必须一律用楷书书写,重视收集学生作业的反馈信息,提高作业的正确率和书写质量,及时总结作业情况,对差生给予当面辅导,重点纠正。所有课内外作业要求认真、及时批改,认真做好批改记录,所有错题均要订正。辅导工作要以扩大知识面、培养学生的基本能力,提优补差为目的。
各教师要认真学习作业及批改要求,领会精神并严格按要求去做。为保证作业质量,特对部分作业作如下说明:
作业本:作业本作为课本中未训练到的题目补充,作业题由教师根据授课内容编写,要求作业量适中,数学每课时要有作业,语文每课要有作业,教师认真批改,及时讲评。
作文:一、二年级要有写话本,写话要达到每周一篇,三至六年级大小作相加不少于20篇,达到每周训练一篇,无论大小作都要上计划,在工作手册中反映出来,教师批改大作每篇至少要有三分之一的详批,小作适当放宽要求,但也要认真批改,切不可只打等第及日期。作文批语重点写眉批,每篇作文都要有评讲,评讲也要列上计划,写出教案,作文批改要注意符号的规范。
作业用笔:一、二年级作业一律用铅笔做,其他年级用圆珠笔,批改采用等第制,即:优秀、良好、及格、不及格。教师批改符号特别是日期书写要规范,批语要用正楷字,为学生作出表率。
⒌扎实开展单元过关,确保教学质量稳步上升
本学期,继续实行“三级过关”制度,即:每单元结束时由教师自行命题过关,两单元结束时由学科带头人命题过关,四单元结束后由学校组织过关,落实“三级过关”制度,层层把关,促进全校教学质量的提高。
6健全教学工作的评估体系,促进教学质量的提高
开展学科竞赛活动,健全教学工作的评估体系,是促进教学质量提高的有效途径。本学期我们将通过学科竞赛、各种检查,并严格执行管理制度,充分调动全体师生的积极性,为教学质量的提高起到有力的促进作用。
??加强体卫工作,促进学生身心健康发展
⒈认真贯彻《国家体育锻炼标准》,上好两课两操,确保学生每天在校的体育活动时间不少于1小时,同时搞好卫生保健的知识宣传工作。
⒉加强体卫工作的督导、检查、评比工作,将评比结果作为“文明班级”评选的主要条件,努力创设一个美好、舒适的育人环境。
教学工作是学校工作的重中之重,全体教师要不断学习,勤奋工作,跟上教改步伐,努力提高思想和业务水平,为开创百禄小学教学新局面而奋斗!
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