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办公文员的述职报告7篇

述职报告通常需要根据特定的报告要求或标准来编写,以确保满足组织的期望, ,述职报告可以为领导提供了解员工工作情况的依据,有助于做出相应的决策,69模板网小编今天就为您带来了办公文员的述职报告7篇,相信一定会对你有所帮助。

办公文员的述职报告7篇

办公文员的述职报告篇1

尊敬的校领导、各位老师:

大家下午好!

现将这半年来我所做的工作向大家汇报,请大家提出宝贵的意见。我从事的工作比较特殊,特殊就在于,工作地点多,工作岗位多,比如:文印室、多功能厅、档案管理、报刊发放、举行讲故事活动、小会议室,值周等。有些工作,以前我从没有接触过,岗前也没有经过任何培训,因此工作起来,有时感到力不从心。因时间关系就不一一细说,就说我们的多媒体室吧!半年来,共使用了五十多次,在这五十多次当中并不是都是简单地开门、锁门。比如举行大型活动就得提前做好准备工作,卫生的打扫,会场的布置,学生桌椅、会议桌来回挪动,调试音响等,就这些,有时候我和高年级的五六个同学一干就是半个钟头甚至更长时间,虽说苦点,累点,当看到大家在干净整洁的室内开会时自己就感到很快乐,很满足。

其次就是报刊的发放,咱们校园共定刊物26种再加上学生定的《快乐作文》《小学生必读》《科学周刊》共计29种,这其中有日刊,有周刊,有月刊,而数量之多工作量之大的就是《旭日报》《快乐作文》数量都在千份以上,其次就是《中国教师报》《小学生必读》《科学周刊》,发放前都要清点数目,做到心中有数时,然后才能发放到师生手中。

举办读书活动,这也是我工作的一部分。我自20xx年初调到咱们校园来,在这三年中,县每年举办小学生讲故事活动,第一年我们校园x同学拿了第一名,并且参加了邢台市讲故事比赛:第二年我们校园只取得了第三名:今年我们不敢懈怠,为了让学生讲故事的`水平再上一个新台阶,多次组织参赛选手观看视频,督促练习,在班里老师的指导下,在学生的共同努力下,虽差零点几分和第一名擦肩而过,但是他们赛出了风格赛出了水平,我一样为他们骄傲,为他们自豪。

文印室越来越和校园活动,教师教学,息息相关,因此做好文印工作也是重中之重。

1、校园的活动较多,老师每一天打印材料的也较多,因此我经常坚守岗位,为不定时打印材料的老师带给方便。

2、打印时细心,认真,减少纸张的浪费,尽自己努力搞好服务,让老师高兴而来,满意而归。

值周时尽力早到晚归,履行好值周岗的职责,发现问题及时解决,解决不了的问题及时上报。

每次成绩的取得,都离不开团队对我工作的支持和帮忙,例如:布置多媒体室时需要学生帮忙,用到哪班学生老师都会热情的说行,啥时间去,没事,需要帮忙时,说话。我对电脑方面的知识了解的很少,遇到难题时,都会找年轻人帮忙,他总是笑呵呵地说,没事,不是什么大事,好弄。学生刊物来了,为保证刊物的安全起见,门岗总是第一时间告诉我,等等,每次得到他们的帮忙时,心里就感到很温暖,难道说这不是我们新西关小学的团队精神吗?

总之,每一天的工作都是忙忙碌碌的,哪里急需就到哪里去,每一天在收获忙碌的同时,也在收获着幸福。尽管如此,离校领导的要求还有必须的差距,有什么不妥之处请提出宝贵意见。谢谢大家!

办公文员的述职报告篇2

在20xx年来临之际,回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘回顾和总结过去一年来所做的.工作,现对我今年的工作做如下总结。

一、公司截止20xx年12月人力资源现状

公司20xx年初在编18人,本年截止12月份入职人数为357人,入职率为284。5%;离职人数为152。截止20xx年12份在编人数为233人;离职率为113。1%;员工进出比率为251。4%。

二、考勤管理

1、每月对员工考勤单及请假单的处理。

2、每月根据考勤明细,认真做好考勤的统计,为造发工资带给依据,根据考勤统计状况,公布考勤通报。

3、根据每月考勤状况统计入《考勤汇总统计表》为转正考评、年终评优和年终奖的计算带给依据。

三、人事档案管理

1、新员工入职时,告知准备所需的人事资料,根据员工带给的人事档案,建立人事档案。

2、建立员工花名册,做到电子版台帐和纸质档案相符。3、负责管理和保管公司所有员工的人事档案。

5、下半年完成了人事台帐汇总表的更新,在档人数233人。

四、薪酬及福利管理

1、20xx年,公司薪酬支出截止20xx年12月份共计230。75万元,

2、公司为部分员工购买了意外险,截止到20xx年12月份共计购买了65人次。

五、招聘工作

1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。

2、根据各部门人员的实际需求,有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。透过采取一系列切实措施广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才。

六、劳动合同管理

负责劳动合同签订、续签及管理工作,20xx公司新签劳动合同233份。

七、食堂费用管理

1、充值管理为员工办理饭卡并带给充值服务,截止到20xx年12月份已充值119579。3元。收取充值卡押金4900元。

2、食堂成本管理统计食堂各项支出费用,并核算成本,平均每月亏损1万元。

八、20xx年工作计划

对个人来讲,下一步就应在认真工作之余加强专业知识的学习,不断提高自身专业素质,加强抗压潜力,才能应对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。20xx年人力行政部的职责将更加沉重,人力行政部必须安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。

办公文员的述职报告篇3

办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽努力去适应这一岗位。

一、以踏实的工作态度适应办公室工作特点

办公室是企业运转的一个重要枢纽部门对企业内外的许多工作进行协调、沟通做到上情下达这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外还经常有计划之外的事情需要临时处理并且一般比较紧急让本人不得不放心手头的工作先去解决所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间经常是忙忙碌碌的一天下来原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐明天还会有其他工作要去处理,所以本人经常利用休息时间来进行补课,把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少工作量大特别是企业会务工作较多这就需要部门员工团结协作。在20____年里遇到各类活动与会议本人都积极配合做好会务工作与部门同事心往一处想劲往一处使不会计较干得多干得少只期望把活动圆满完成。过去的20____年是企业的效益与服务年而办公室就是个服务性质的部门本人认真做好各项服务工作以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

二、尽心尽责做好了本职工作

1、文员工作严要求

(1)公文传阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求保证各类文件拟办、传阅的时效性并及时将上级文件精神传达至各基层机构确保政令畅通。待文件阅办完毕后负责文件的归档、保管以及查阅。

(2)下发公文无差错。做好分企业的发文工作负责文件的套打;修改;附件扫描;红文的分发;寄送电子邮件的发送另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大有时一天有多个文件要下发本人都是仔细去逐一核对原稿以确保发文质量20____年以来共下发红文____份。另外负责办公室发文的拟稿以及各类活动会议通知的拟写。

(3)编写办公会议材料整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对催收各部门月度小结、计划并拟写当月工作回顾整理办公会议材料汇编成册供领导室参考。办公会议结束后及时整理会议记录待领导修改后送至各部门传阅。

2、督办工作

强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段过去的20____年以来作为督办小组的主要执行人员在修订完善督办工作规程并以红文的形式将督办工作制度化后通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项;基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等并定期向领导室反馈。

3、内外宣传讲效果

宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的20____年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好办公室报协办的组稿工作以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报。

4、完成了办公室文员职责工作

办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示、工作报告都是经由本人手交给领导室的并且有些还需要保密这就需要本人在工作中仔细、耐心。20____年以来对于各部门、各机构报送领导室的各类文件都及时递交对领导室交办的各类工作都及时办妥做到对领导室负责对相关部门负责。因为这个工作的特殊性为了更好地为领导服务保证各项日常工作的开展每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务需要加班加点本人都毫无怨言认真完成工作。

5、积极参与了企业文化活动

20____年以来积极参与了司庆拓展训练,与组织工作为企业企业文化建设凝聚力工程出了一份力。20____年以来无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步但差距与不足还是存在的。例如工作总体思路不清晰还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态对自我的工作还不够钻脑子动得不多没有想在前做在先;工作热情与主动性还不够有些事情领导交代过后没有积极主动地去投入太多的精力办事有些惰性直到领导催了才开始动手造成了工作上的被动。

20____年有新的气象,面对新的任务、新的压力,本人也应该以新的面貌,更加积极主动的态度去迎接新的挑战在工作上发挥更大的作用取得更大的进步。本人将做好20____年办公室个人工作计划,以求更大的进步。

办公文员的述职报告篇4

各位领导:

您们好!

时光荏苒,面对即将到来的崭新而充满挑战的20xx,回望过去的一年,又难以忘怀的欣慰,也有不堪回首的往事。自20xx年11月28日进入宽沟招待所以来,在单位领导的耐心指导和帮助下,我在较短的时间内熟悉了工作内容和单位各个部门的职能所在。经历的点点滴滴都让我在工作中受益匪浅,不断进步。回顾过去,展望未来,使人警醒,使人明智,催人奋进。所谓“志当存高远,真诚写春秋”。在过去的一年里虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的学习和考验。我的本职工作是文员,现就进入宽沟招待所以来的主要工作情况向各位领导做简要汇报:

1、负责接听电话,接待来访人员,保持良好的礼节礼貌。

2、负责办公室的卫生清洁。

3、做好会议纪要。

4、办理本部门新进人员的入所和离职人员的出所手续。

5、负责办公室的、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

6、负责办公室公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

7、每月统计本部门人员的考勤并交人事做账,留底。

8、完成部门领导临时交付的任务。

9、负责传真件的收发工作。

10、负责资料室的保管工作,做好图纸资料出入库的登记。

11、协助领导建立本部门各项工作制度,及时向上级传递请示、汇报,及时反馈及落实领导指示。

12、管理办公室各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

13、协助领导管理基建工作。

回顾过去一年的工作,有付出,也有收获,更有差距和不足。即将到来的20xx对我来说意味着新的机遇和挑战。在以后的工作中我应该加强学习,用知识指导实践,在实践中总结经验,不但进步,不断提升。通过各种途径进行学习,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的'发展,适应工作的需要,提高理论水平、业务素质和工作能力。

作为工程部办公室的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的必要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实。其次,要不断提高自己、抓

住每一次让自己学习和成长的机会,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识。

办公文员的述职报告篇5

时间飞逝,转眼间一年又过去了。我于xx年7月从zz医科大学毕业,同年12月分配进xx县人民医院,借入县卫生局,任办公室文书一职至今。一年来,在局领导和办公室主任的领导和关心下,在同事及各位同仁的支持帮助下,紧紧围绕办公室的中心任务,服务领导工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项工作任务,现将xx年年来的个人主要工作情况总结如下:

1、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。

办公室是单位运转的一个重要枢纽部门,是上传下达和沟通领导与群众的枢纽和桥梁。因此,办公室的工作既宏观又具体,既要沟通上下,又要协调左右,既需要具有前沿知识又需要具有实际工作能力,再加上办公室人手少,工作量大,这就决定了办公室工作繁杂的特点。一年来,我以踏实的工作态度,不仅适应了办公室繁杂的工作特点,还满意的完成了各项工作,赢得了同事的好评。

2、加强学习,提高自身思想水平。

结合工作实际,自己更加认识到学习的重要性。工作一年来,我一方面自觉学习时事政治及法律法规等相关知识,另一方面时时温习医学基础知识、公文写作及计算机知识等,不断提高自己的思想素质、工作水平和认识、分析和解决问题的能力。

3、以学习整改活动为契机,树立良好的工作作风。

一是积极参加“执政为民服务发展”学习整改活动,多次参加义务劳动,同时,撰写心得体会,不断加强自身工作作风建设。二是学习领悟党的十七大精神,认真收看党的十七大开幕式,多次参加职工大会专题学习,并认真聆听了县上十七大精神宣讲团到卫生局的专场宣讲报告。

4、加强文秘工作,严格文件印发、送达、收发程序。

一是严格公文签发和制发程序,在具体工作中,由各有关科室负责拟稿经局领导签字后,再由办公室负责公文审核,登记,全年共制发公文(简报)450多件,做到分类明确,存档细致,无编发错误。二是加强公文收发传阅管理工作,根据自己工作需要,设有公文阅件卷和急办件卷,并按照局领导分工情况分别配置有领导阅文卷,从而大大提高了阅文速度和工作效率。在具体工作中,我认真阅读每一份文件,写好每一份拟办意见,传递好每一份文件,督促相关科室按时完成有关工作,作到条理清晰,心中有数。三是在工作中加强与同事间的配合,协助做好文稿修改、年度总结、工作汇报及领导讲话等的拟草工作。

5、做好群众来信来访工作。

信访工作不仅是办公室的重点工作,更是全局的重点工作,如果不重视此项工作,马马虎虎去应付,不仅会损害部门形象,更会影响社会和谐和稳定。因此,全局上下都高度重视信访工作。我严格按照《信访条例》要求,做好信访日常管理工作,按规定对群众来访做好接待工作,对群众来信进行专项登记、传阅及归档。同时,对xx年年度信访维稳工作进行了专项总结。

6、做好了迎接市卫生局和县上考评工作。

一是根据时间安排,及时向县属各单位部署迎检准备工作,积极协调各科室,做好各类资料归档立卷工作。二是按照县上考评要求,对信访稳定、帮乡扶贫、计划生育及劳务经济等10多项工作进行了专项总结,同时,我还参加了对创建国家卫生县城工作及全年卫生工作总结工作。三是按照年初市卫生局下达的xx年年度基层单位目标责任书,由我拟草了自查报告,制作了专题幻灯片,考评后,我还围绕此次考评工作撰写《加强医疗卫生建设确保全民身心健康》发表在《夔门报》第91期上。

7、做好了乡镇卫生院院长培训授课工作及全县农村卫生人员培训项目技术培训工作。

一是按照安排,我很荣幸地为全县乡镇卫生院院长们作了《医院文化和医院团队建设》一讲的培训授课工作,使我获得了众多院长们的好评。二是根据县卫生局xx年年农村卫生人员培训项目实施方案,辞职报告范文应领导要求,我于12月21日在公平镇中心卫生院为全县乡镇卫生院进行了农村卫生人员培训项目技术培训。

述职人:

20xx年xx月xx日

办公文员的述职报告篇6

回顾xx年,作为单位的人事文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:

一、踏实的工作态度

一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。人事文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。

(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。

(3)在人事部经理may的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责,做好行政人事工作

1、认真做好本职工作和日常事务性工作:协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。

3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的`月结费用。

8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。

9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、20xx年度所学知识

1、人事部门经理xx的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、单证部门经理xx的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

3、船务部门经理x的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

4、设计部门经理xx的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

5、业务部门经理x的指导:学习在工作中有条理处理事情的方法。

6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。

7、外贸业务员x和x的指导:对外邮件in&out的整理及归档方法,加强英文阅读能力。

8、总经理x小姐的指导:internet的广泛运用,用心做好每一件事。

9、董事x先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。

四、20xx年度需要努力的方向及感想

人事文员对于我来说是单位赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。感谢xx的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事。

办公文员的述职报告篇7

岁末临近,新春将至。从20xx年4月15日来到xx公司这个大家庭至今为止也有将近一年时光了,从刚进公司时的不熟悉到渐渐融入这个大家庭,这些都离不开各部门领导的关心指导和同事们的支持帮忙。作为一名办公室文员,我的主要工作是协助办公室主任处理公司一些综合性事务,行政部是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是沟通内外、上传下达的枢纽,有档案管理、文件批转、人事管理、采购管理、会议安排等。这些都是我未曾接触过的工作领域,在不断的学习过程中此刻我已经掌握了各项工作的流程,也认真完成了领导交代的各项任务,自身各方面也有所提升,但是任然存在一些不足是需要将来不断学习来弥补这些不足的。现将这一年来的工作状况作出如下总结。

一、办公室的日常主要工作

1、协助办公室主任认真做好公司的内部协调管理工作。认真完成今年公司各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、归档工作,将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达;负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼;协助完成公司的营业执照、组织机构代码证的资质年审;完成公司所有的合同、工程资料、协议书的统一整理归档编号,方便各部门查阅和使用;对公司的印章及证件制定了详细的印章证件和资料的管理制度及借用流程;认真做好员工的考勤工作并且定期做出汇总;认真做好员工档案的管理,制订了统一的《员工登记表》,加强完善了员工档案的管理工作。

2、负责公司办公物品和销售物料的管理。认真做好物料的进出库统计工作,并做好物品领用登记,定期统计办公用品的使用状况以节约降低成本为第一原则。

3、负责图纸的收发工作。对设计院发来的图纸认真及时做好收发记录,并且按照楼栋进行分类整理编号,方便今后及时领用查阅。

4、厨房的`日常事务负责统计每一天的员工的用餐状况并且每月进行报表汇总,督促厨房每一天的菜品制作,并且监督厨房的卫生状况。

5、协助办公室主任管理办公区保洁的日常事务工作统一保洁人员工装,着工装上岗。在830前,把公共区域和各科室进行常规性卫生打扫,务必保证我们工作环境的整洁。并负责所用保洁用品的购置和领用工作;负责监督办公区保安员的日常工作,在岗状况。

6、负责办公区及售楼处的一切维修、维护工作空调的日常维修、厨房、用具的维修;所有办公室的复印机、传真机的加墨、维修等。

二、工作中存在的不足

1、企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。在日常考勤、奖惩方面做得不是很好,时光一长,易造成人员纪律涣散、工作思想不能集中,造成迟到现象一向不能很好的解决。

2、部门内部有些工作明显滞后。如考勤管理、人事档案管理、日常服务工作等均需加强和提高,部门内安排工作的执行力度、跟进程度已经有些落后。

3、打印机的控制。由于是群众办公,对于打印复印的纸张使用、登记及节约控制存在缺陷。

4、对于来访人员的接待工作欠缺主动性,要时刻留意来访人员,及时做好接待服务工作。

三、20xx年工作计划

根据20xx年度工作状况与存在不足,我将从以下几个方面开展20xx年工作

1、协助办公室主任把日常事务更加细节化、条理化、规范化。行政工作本身比较繁琐,具有突发性,因此要学会把工作精细化、条理化,把统筹安排的工作做得更细,争取给大家最到位的支持和服务不断提高自我的业务水平。

2、要注重部门内部的作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,用心为公司创造更高的价值,力争取得必须的工作成绩。

3、自身要加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强周围环境、同行发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数。

4、各部门都要有加强沟通的意识,加强思想交流,促进工作开展。如相互间常作思想、工作沟通与交流,透过统一思想,到达步调一致,继而推动工作有所进展。

5、在服务的主动性方面还很欠缺,在未来的一年我要把主动服务作为我日常服务工作中不可或缺的一个重要部分。

其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、职责心强一点,相信xx公司的明天会越来越好!

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