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公司述职报告2023范文7篇

领导就是通过述职报告的内容来评议我们的工作能力的,工作虽然取得优异的成绩,但是也存在一些问题,所以需要写好一份述职报告,69模板网小编今天就为您带来了公司述职报告2023范文7篇,相信一定会对你有所帮助。

公司述职报告2023范文7篇

公司述职报告2023范文篇1

时间不停,奋斗不息,时间的脚步总是在不知不觉间流逝,转眼间,又是一年过去了,回首一年中的种种,在公司领导的关怀下和各位前辈们的指导和支持下,在不停的忙忙碌碌中进步着,现将20xx工作做如下汇报:

态度与责任,无论身处什么样的岗位,就应该承担什么样的责任,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是既然拿起来了,就要尽自己最大的努力。这是一种工作的态度,也是一种做人的态度,在这短短的一年中,我深刻的体会到这一点,自从我接受管理委托起,不管什么时候的委托总会在第一时间去处理,这是一种态度,从最开始的第一号委托的简单记录到最后一号委托的细致化记录,在各位前辈的指导下,我在不停的完善,不管多么的复杂总会在点点的梳理中,明朗化,规范化,这也是一种态度,诚然,这也是一种责任。

学习与反省,在学习中反省,在反省中进步,每一次都是在不断的反省中完善,不断学习,不断进步,有了业务的忙绿,必然带来了许多工作经历上的收获,成功是一种收获,失败也是一种收获,只有在不断的尝试中,走过了,跌倒了,回首望望,才知道哪些是弯路,哪些是捷径,在办理浙江省重大工程资质备案时,就是因为自己的经验不足,一次次的跑,一次次的失败,在不断的反省中,我明白了很多,要想办好一件事情,就应该首先制定一个切实的计划,用来指导自己的学习,不能盲目,古人云:“凡凡事预则立不预则废”,因为有了计划就不会乱打仗,就可以合理的安排时间,恰当分配,少走弯路,认识到自己的不足,只有这样,才会在一步一步的进步。

执着与信心,在这忙碌的一年中,我体会到了一种充实,一种精神,一种永不言弃的精神,无论前路是坎坷,是坦途,都要有一种必胜的信心,时刻为自己加油,相信自己努力不一定成功,但放弃,没有开始,你就已经输了,在上海分公司这个大家庭中,每一个人都承担着不同的分工,虽然分工不同,但都在为上海分公司的进步贡献着自己的力量,每个人都有自己的远大理想和人生目标,但不可因事小而不为,因困难而退缩。只要以坚定的信心和执着的追求对待工作和事业,任何危机或风暴就好似大海里的一朵小浪花,每个人都希望梦想成真,成功却似乎远在天边遥不可及,倦怠和不自信使我们怀疑自己的能力,从而放弃努力,其实我们不必想以后的事,一年、甚至一个月之后的事,只要想着今天我要做些什么,明天我该做些什么,然后努力的去完成,就像钟表一样,每一秒滴答摆一下,慢慢的,你会发现成功就会慢慢的像我们飞来。

20xx过去了,学习仍在继续,努力仍在继续,进步也仍在继续,在这短短的一年中,我成长了很多,诚然,也认识到了许许多多不足,但我相信,努力总会成功,在未来的20xx年中,我还会学到很多,我会继续努力,为上分的发展添砖加瓦,奋斗不息!

谢谢大家,我的汇报完毕

公司述职报告2023范文篇2

转眼间已至20xx年岁末,进入公司至今,已有2年半年多的时间,作为公司的文员及档案员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有许多不足,需要今后不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身存在的缺陷,现将这一年的学习、工作情况总结如下:

一、认真的完成本职工作及领导交办的任务

1、加强卫生管理,创建整洁干净的工作,休息环境

搞好公司办公楼宿舍楼的环境卫生工作,每日对保洁工作者进行公共卫生的监督检查工作,及时的做好各项检查记录,日检查记录表,周检查记录表,月检查汇总表。

2、加强安全用电、用水及门窗检查

每日对办公楼宿舍楼的安全用电、用水及门窗检查,发现问题及时整改。并做好记录

3、会务接待准备工作

公司在20xx年共有接待会议10余次,我努力的做好会前的筹备工作,为客人准备好企业宣传资料,水果糖茶等等。确保会议顺利进行。

4、宿舍设备设施的建立及维修

公司不断的为员工增加综合性的服务,宿舍建立晾晒衣服架、洗衣房、全自动热水机等等,20xx年宿舍设备设施共报修38件,每报修一项设备工程部都及时的配合我部门进行维修,方便员工正常使用。

5、宿舍新员工入住及客房接待情况

20xx年宿舍内共办理新员工入住12人,其中实习生8人,客房接待客人20余次。为他们营造了良好的生活休息环境。

6、加强档案室材料的收集及立卷

从2月份接手档案员工作至今,我在档案资料的收集、整理、立卷归档中不断的学习、摸索、认真总结经验,继续改进方式方法加大力度,并采取具体措施完成公司材料归档工作。档案室2月份至今长生、千一、安迪三家公司共接收档案资料1500余件其中:

(1)、行政类:企业证件106件;申报材料10件;公司内部通知17件。外来文29件;内部发文9件;报告6件;重要刊物2件;车辆档案资料1件;省机关对企业宣传资料4件;网站建设合同1件。

(2)、人事类:岗位说明书1件;培训证书31件;公司各部门内部培训记录表18件;培训课件15件;工作汇报6件;双价肾综合出血热灭活疫苗接种知情书49件;工作交接单6件;职工在职档案108件,离职档案14件,实习生档案6件。

(3)、设备类:产品购销合同36件;设备运行记录51件;仪器设备资料45件。

(4)实验动物类:实验合同协议22件;证明3件;报告3件。

(5)工程类:新建工程建设合同1件;验收材料1件;工程报告审核表69件;产品质量证明书78件;混凝土工程浇灌令9件;通知单13件;合格证检验报告36件;试验报告171件;房屋建筑工程报告书6件;验收记录380件;有关建设工程企业证件34件;质量验收2件;质量控制资料12件;长生新建工程档案5件;保修书1件。

(6)图纸类:更改图17件;竣工图55件;设计修改补充单13件;变电所用电工程图纸10件。

(7)物流类:库房账本:32件。

提供借阅档案70余件次,复印500多件次、扫描100余件,完成归档索引150卷件。

二、尽心履职,全心全意当好配角

作为中心领导的副手,在平时的工作中,对领导交办的工作,不讨价还价,保质保量完成。对自己分内的工作积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。

三、自我评价

在认真完成本职工作的同时,我存在许多不足之处,如工作还不够有计划性,交流不善于表达,我会尽量克服缺点,在将来的工作中努力做到“五勤”、诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤。“四员”就是为各级领导当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。

四、下一年度的工作思想

1、继续做好管理办公楼宿舍楼安全卫生工作,为员工营造一个良好的工作休息环境,使管理更上一个台阶。

2、做好各种接待前的准备工作。

3、有机会想多多参加有关档案员学习培训班,更进一步的提高档案工作的理论知识,加强档案工作,使档案管理更有条理性。

公司述职报告2023范文篇3

尊敬的领导:

您好!

20__年,是我们公司稳步发展的一年。作为公司副经理,我的岗位职责涉及经营,接待保障等多方面工作。工作复杂而重要,有时要身兼数职,让我深刻体会到了肩上任务的艰巨和责任的重大,所以“把每一项工作做精做细,尽心尽责,全力以赴”是我的责任;“企业的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右铭。在繁忙的工作中我锻炼了自己也磨练了自已。一年的情况,总体上可以用四个词来概括:迎难而上,尽职尽责,不失斗志,不辱使命。现在就将我一年来的情况述职如下:

(1)认真完成各项接待保障任务

时代在变、环境在变,接待保障工作也时时变化着,每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的局面,我始终勇于挑战,发扬优势,克服不足在劣境中不断成长。我创新接待保障方式,以差异化的服务理念为客户排忧解难,为了方便客户,提高了工作效率。我在接待保障工作中转变服务观念,注意公务礼仪,在对外接待保障上自觉弘扬文明新风和公司“、”的经营理念,努力在接待保障上下功夫,把客户方便不方便、快捷不快捷、满意不满意作为接待保障标准。坚持做到“四个不让”:不让接待保障工作在我这里受阻,不让差错在我这里发生,不让客户在我这里受到冷落,不让公司的形象在我这里受到损害,使每一个客户感受我们公司团队的温馨,享受优质高效的服务。

(2)尽职尽责做好本职工作

一年来,我按照岗位要求严格履行着公司副经理的职责,积极参加公司组织的各项学习活动,始终做到在思想、行动上与公司同心同德。工作中能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作。管理上做到了办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。协助正职发挥好决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”,用全新的管理理念,简化办事程序,提升层次,真正做到了让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。

(3)工作中存在的问题

回顾过去的工作,有成绩,也有差距,就目前的实际情况来看,我的管理工作仍有待加强,业务拓展能力有限。作为公司副经理,在许多方面也存在着不足:面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。有时工作急躁,急于求成,工作力度和措施还不够,这些都有待于我在今后工作中去完善和提高。

(4)明年工作打算

明年我将从以下几方面努力整改提高:

一是要提高认识水平,增强工作的预见性,时刻保持强烈的忧患意识;

二是加强学习,提高理论水平,不断完善和充实自己,特别是对(企业)各项制度要学深、学透,做到应用自如。

历尽天花成此景,人间万事出艰辛。在今后的工作中,我将继续锤炼己配合大局的能力、应对复杂局面的能力,在公司副经理的岗位上,在分管的工作中,为公司发展添砖加瓦!

公司述职报告2023范文篇4

尊敬的领导和同事:

大家好!

首先感谢大家来参与我们这一次会议。之前几位经理的报告都说的非常好,我感受到了他们作为管理人员的艰辛和工作的认真程度,现在到我开始报告了。我的报告就是我们部门的工作,即公司业务部进来的工作情况。

我与xx年年6月任个人业务部经理,两年来,再省公司党委、总经理室得正确领导下,再机关各处室、市分公司得大力支持下,较好地完成了各项工作任务。再业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来作得主要工作作简要总结,不妥之处请批评指正:

一、抓紧抓好教育训练工作,为业务发展和队伍管理创造有效得保障体系

几年来,教育训练始终处与业务发展得前沿,支持这业务发展和队伍管理,组训队伍得培训。至今不能忘记得是xx年年8月,我省第1期以自己得力量教学,为期14天有116人参加得组训班。由与准备充分、训练严格、内容

二、努力学习政治、业务理论,不断增加管理水平和岗位技能

两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织得各种政治学习活动,同时主动学习江总书记得几个重要讲话和纪检部门下发得有关廉政建设得学习材料,培养自己得政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习,更是常抓不懈,由与保险市场竞争得日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量得业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,两年来用业余时间撰写具有业务指导性得文章六篇,分别再总省公司不同刊物上使用,起到了一定得导向作用。

三、狠抓业务发展取得了明显成效

我想作为业务部门得主要负责人,抓业务发展是我得中心工作,任何时候都不能有丝毫得放松,两年来围绕这个中心抓好几项具体工作:

1、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力增加得关键。两年来坚持不失信与人得诚信原则,每一项活动结束后,即时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中得承诺,没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时,他门讲到"我门不是为了别得,我门连续开单零几日就是看看省公司得人讲话算不算话。"再一次巡回报告会上曾经承诺凡是再本月能够连续开单零天者,我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信得重要性和因此产生得强大能量,基与这一点,两年来再这一方面坚持作到了讲到作到,决不失信得人,也正因为如此,再四万名业务员当中建立了很不错得信誉,形成比较强劲得凝聚力和向心力。

2、科学计划。两年来业务发展计划都是再大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委得指导思想,结合机关相关部门意见制定而成。

3、作好推动。业务计划能否落实,关键再推动。两年来先后组织实施了八个重大得业务推动活动,都达到了很不错得业务推动效果。20xx年5至5月,由与分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资得影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点得产品讲明会为突破口,掀起了分红险销售得高潮。

四、抓住队伍管理不放松,全力打造业务发展得生力军

队伍管理工作是个人业务工作得又一项中心工作之一。xx总曾经指出:抓队伍就是抓业务。两年来再队伍管理问题上煞费了心思。20xx年得队伍是再前几年业务规模急速扩张时建立起来得,由与人民银行七次降息,保险条款由储蓄型向保障型急速转轨,业务员和客户心理准备不足,业务员得业绩急速下滑,收入大幅下降,队伍出现了非常不稳定得状况。当时感到有千斤压力,面对现状作了以下几个方面得工作:

1、亲情管理。两年来,利用各种机会和条件同全系统一半以上得业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般得身份和亲情对待业务员,最广泛地向他门传承公司得文化、观念和发展前景,结下了深厚得友谊,树立了很不错得公司形象。这一切也再队伍管理中也起到了零分重要得作用。

2、全面明白情况。到任得第三天便带领工作组下基层,深入一线和业务安员面对面交谈。数零天得调查研究基本摸清了影响队伍稳定得六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。

3、对症下药。根据上述问题,经总经理室同意,迅速召开代理人管理工作会议,通报情况、研究对策。各级公司根据各自存再得不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照"基本法"办事,使营销团队得管理走上制度化。20xx年6月,根据市地得工作情况和全系统一年多得思想和制度得准备和成熟情况,省公司下发文件,果断废止了各市地自行得"基本法",到2012年底全拾基本法"达到了相对得统一,为实施新得"基本法"打下了坚实得基矗同时就业务员得相关待遇和奖励问题,省公司连发了相关文件,我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查,督促落实,有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实,再业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行"两个规范",增加了活动量,加之后来新险种得上市,业绩攀升,收入增加,队伍稳定,工作得到了有效解决。

述职人:xx

年月日

公司述职报告2023范文篇5

20xx年组织上调任我为a区主任和管理部的各项管理工作。回顾在物业公司担任经理以来,我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责,我始终与班子成员团结协作,带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务。

一、不断学习,努力提高自身素质

这些年来,我坚持落实上级要求与创造性的开展工作结合起来,以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕“观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展”这些深层次的问题去实践。

自从a区管理处成立之日起,我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业企业的发展方向。对此,我做到了“认识到位、思想到位、工作到位”,在较短的时间内使a区管理处、管理部的各项工作实现了有序运转。

二、廉洁自律,树立良好形象

日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,注意听取班子成员的意见,尊重、团结每一个班子成员,每一位员工。自觉做到大事讲原则,小事讲风格,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。不凭个人义气,不耍个人意志,不搞一言堂,自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。

三、尽职尽责,做好本职工作

作为公司副经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。我坚持严格要求去安排、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法,完善考核办法。

自担任a区管理处主任以来,并结合前期从事物业管理的经验,在管理a区的服务管理工作中,我在《超值服务》、《亲情服务》、《延伸服务》上下功夫,要想业主满意,首先就要培养一批高素质、新思想的好员工,怎样才能培养出好的员工来,那就是学习,我把多年学习积累的物业服务和管理的经验传授给我的员工,坚持每天开一次工作例会,处理产生的疑难问题,工作内容形成记录,每日进行一次工作汇报,保证业主有个健康舒适的生活环境。

a区管理处自20xx年x月30日至20xx年x月19日共办理入住1676户业主,车位自20xx年x月x日至x月x日共办理车位入住470个,同时也开通了470张车位卡。

自担任管理部主任以来,相继推广了“保洁示范班”、“维修示范班”、“保安示范班”、“综合业务大比武”等评比活动,在此活动中出现了诸多的典型员工。通过召开典型事迹报告会等多种形式,在全公司广泛掀起“学典型,争先进,比贡献”活动,通过这项活动,有效提升了物业公司的服务水平。

为了有效推进5s管理,根据昆仑集团和达源公司的要求,我们创新5s管理实行“三抓”和“三不放过”措施,高标准、全方位强化5s管理。

“三抓”一抓抓培训,提素质;二抓抓典型,上水平;三抓抓宣传,提名气。

“三不放过”一是不按5s标准执行不放过;二是不按5s标准检查不放过;三是不按5s标准整改不放过。我们通过实行这一原则,5s管理有了显著的成效,获得了年度昆仑集团5s管理评比第一名。

抓好考核的同时也得在节约电、水、燃气上作文章,要求规范管理流程,落实控制措施;加强了治理跑、冒、滴、漏和私搭乱接、窃水窃电行为,强化水电的控制管理,为公司减少了亏损,增加了收益。

管理部坚持月月下发考核通报,如实反应各部门月工作完成情况和评比得分情况。对日常服务管理工作中的环境卫生、保安服务、维修服务、员工仪容仪表、员工考勤管理、员工文明用语使用情况进行严细考查。

为了加大考核力度,实行考核人员到各部、处跟踪式考核的措施,做到天天有检查,日日有记录。通过全面掌握各处工作进展情况,大大提高了考核效率。

四、存在不足及改进方向

1、在工作的某些方面、某些环节按照“精细美”的标准去衡量还有一定差距,还没有把“精细美”的工作标准贯穿到各项工作的全过程,需要在精细管理上下功夫。

2、管理机制的滞后和不适应,使得在我们管理方法上显得有些粗况,管理力度、考核力度、监控力度还有待于进一步提高。

3、队伍素质的建设,虽然我们在不断地进行强化培训,但是整体的队伍素质不能完全地适应物业公司的发展水平,还有待于进一步地提高,加强人员的培训工作。

4、a区虽说是新成立的管理处,我们会在管理模式上进一步的完善和改进,也会力争在年被评为“省级文明示范小区”的荣誉称号。

五、监督管理部的巡查力度

针对考核难点问题进行专项研究、科学管理,采取定期和不定期检查的方法,检查中要本着严细认真的原则,一视同仁,不留情面,对所查出的问题有针对性采取解决措施,重点问题重点解决,对为按管理部下发的整改通知单进行整改的部、处采取通报、罚款措施。实施iso9000标准相结合的方式,使之运行体系更标准化、系统化。

岗位的改变并没有改变我工作的热情,在今后的工作中,我将继续发扬成绩,克服不足,带领广大干部职工奋勇争先,努力做好上级安排的各项工作。

公司述职报告2023范文篇6

由于学校领导的高度重视以及实习企业单位的大力支持,在20__年__月__日到__日两个礼拜期间进行了实习活动。在全体师生的共同努力之下,这次实习取得不错的成绩。当然其中也出现了一些问题。总体来说,这次的实习是非常有意义的!

一、实习基本情况

1.实习时间

20__年_月_日—__日 两周

2.实习地点

(1)__省__有限公司

(2)__省__公司

3.实习内容

(1)了解企业的基本情况(企业的创建和发展史,企业的主要生产经营活动,企业的目前的管理状态以及企业的发展目标和前景。)

(2)了解企业的管理方式和方法,企业的财务管理理念和财务管理方针

(3)了解企业的主要生产过程和供应流程

(4)了解企业的主要产品和市场

4.实习人数

(1)实习学生20__届财务管理专业四个班的__名学生

(2)实习指导老师两次不同地方的实习分别由两名老师带领

5.实习形式

根据学院教务处的要求,为了便于管理,财务管理四个班分两批去实习单位实习。在企业相关人员的带领和指导下参观企业的生产车间,由企业的管理人员以坐谈会的形式向实习学生介绍产品的生产流程及企业的发展概况等相关知识。

6.实习成果数据统计

收到学生实习报告__份

受到学生实习日记__篇

二、实习表现与效果

1.实习表现

总体来看,同学们都能够严格按照实习的基本要求,保质保量地完成各项任务,较好地做到了理论与实践的有机结合,受到实习单位的较好评价。在实习过程中,绝大多数同学积极参与实习的每一个过程同时认真完成实习日记,撰写实习报告。通过参观生产车间,间接地了解企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高。

在实习过程中,指导老师们在整个实习过程中尽职尽责,对保证实习质量起到了重要作用。

(1)实习开始时,老师们深入学生和实习单位,阐明实习大纲及实习计划内容,明确实习目的和要求。

(2)实习过程中,结合实习单位的具体情况,帮助学生学会具体地分析问题、解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实践,

(3)实习结束后,老师们检查学生实习工作日记,掌握实习情况,督促学生认真完成实习报告,并认真做好学生的实习成绩考核及评定工作。

公司述职报告2023范文篇7

各位领导,同事们:

大家好。

负责管线资源和97机线工作以来,在分公司领导及各位同事的关心与支持下,我以“服从领导,认真学习,扎实工作”为准则,始终高标准,严要求,较好的完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作方法和思想上有了较大的改变,现将一年来的学习、工作情况汇报如下:

一、加强业务知识学习,提高自身素质修养。

随着通信事业的飞速发展,特别是近年来,对在职人员理论素质的需求越来越高。为适应新形势下做好本职工作的需要,我十分注重加强自身的理论学习,不断增强爱岗敬业的意识。今年分公司开展“创建学习型企业”活动,每次我都积极参加,认真听讲,做好笔记。在工作中,我始终坚持高标准严格要求自己,从细节入手,从小事做起,勤奋工作。在工作之余,认真学习工作中常用各类专业软件的安装和应用知识,以及计算机维护和局域网等其他知识。

二、认真完成资源录入工作,实现资源动态管理。

为提升资源入库及时率,及时倒入固定资产。对新建、扩容、改接的光电缆工程资料,及时录入管线资源中。今年共计录入光缆线路474皮长公里。(包括18个乡镇光缆扩容工程451皮长公里、城域网管道光缆4条分别为72芯、60芯、36芯、24芯共计3皮长公里,城域网架空光缆2条分别为36芯、24芯共计7皮长公里。大客户光缆11皮长公里,分别为武镇中学7皮长公里、塔湾派出所3皮长公里、四中0皮长公里、教育局0.195皮长公里。录入电缆线路32.96皮长公里(包括马则梁村配线电缆6.112皮长公里、新庄则村配线电缆2皮长公里、南大街扩容管道、架空、墙壁电缆5.365皮长公里、职教配线电缆1.27皮长公里、市话七套电缆扩容工程17.65皮长公里。)除此,新建南大街管道1.74公里,人井6个。新增光路26条,同步电路26条。其次,配合长线局完成了榆横靖二级光缆干线入库工作。

三、加快crm流程运转,提升装、移机时限

crm系统元月份底上线后出现了好多疑难问题,资料短缺、接口错误、流程不正常等等问题直接影响着用户的开通时限。面对新的问题,我对线路资料进行了更新核对,对接口错误和工单不流转等疑难问题向市公司相关人员虚心讨教,在实践中逐步摸索经验。一年来,共计处理异常工单124张。对于装、移机派发工单,通过和社区经理紧密配合,随时通知,通过安装和流程并走的方法,有效的缩短了用户开通时间,提升了装、移机时限。

四、更新线序资料,合理利用现有资源

今年来,通信电缆遭啄木鸟侵害严重,造成好多电缆线对无法正常使用,给维护工作带来极大困难。虽然投入大量的人力和物力,但还是存在很多问题。究其是各统包点破坏现象极为严重,用户申告投诉接连不断。由于点上线序资料更新不及时、用户装拆移后记录不祥、不清楚线对空闲还是已坏等等。面对此种情况,前半年在分公司领导的支持下,我要求统包人员对各点的线序资料进行摸底排查,将整理后的资料报上来统一管理。同时要求点上人员对装、拆、移用户线序要登记报上来、空余线对、已坏线对要进行摸底并且记录详细,以备使用。在日常工作中,随时和电缆修复人员沟通,对调配现对及时修改录入。这是一项长期而艰巨的工作,我相信在分公司领导的大力支持和各统包点维护人员的配合下,会把线序资料动态更新这项工作做的更好,有力的配合电缆修复人员完成好电缆修复工作。

五、积极开展机线整合工作,圆满完成各项指标任务。

10月中旬,分公司安排我开展机线整合工作。工作安排下来,我一时也不敢懈怠、加班加点。一方面对系统中资源进行核查、修改。一方面和市公司积极协调,解决疑难问题。对于新增资源、新割旧缆,采取管线资源和九七系统同时修改、补录的方法,以确保两个系统资源数据一致。由于目前各统包点电缆破坏严重,电缆中途割接、调配现象严重,造成部分分线设备和原有录入资源数据不相符。

对此情况,我依据各统包点、电缆人员提供的资料,以实际情况为准,将已录入系统和实际情况不符的分线设备在九七系统中全部删除、重新录入;在管线系统中修改成端线序,以确保系统现有资源和实际相符。经过不懈努力,至11月中旬,已全面完成机线整合工作,并且各项指标均排名全市前列。

一年来,本人作出了一定的努力,在领导和同志们的关心支持下,也取得了一定的成绩。面对一年来所取得的成绩,我深刻知道不能自满,深深地知道成绩的取得离不开各级各层领导对我的关怀和支持,离不开同事们的指导和帮助,更离不开自己不断的刻苦努力。我也深深感到成绩背后的压力,面对新的挑战,我决心再接再历,勇往直前,继续挥洒青春和汗水,努力干好本职工作,迎接新的征程、创造新的辉煌。

我的述职完毕。

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