述职报告可以帮助我们发现自己在工作中的不足之处，并制定改进计划，提升职业素养和能力，我们写述职报告的目的之一是改进工作效率和绩效 ，69模板网小编今天就为您带来了企业hr2023述职报告推荐7篇，相信一定会对你有所帮助。
企业hr2023述职报告篇1
时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的二三年既将过去，通过上级领导的帮助指导，加之全部十多名同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。
我是于年月份到××公司参加工作的，今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮助，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的以上；新兴业务发展迅速，管理正规，发展××用户户，网上通话用户比例超过，在××任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将二三年的主要工作情况述职如下：
一、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识
近一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作情况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在一定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源
一年中，由于××、××等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所进步，我注意研究市场动向，及时向公司提出合理化建议，通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同，建议公司采取重点攻击的手段，加强了对××市的业务服务，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的情况，建议推出了××卡，降低××费，收到了较好的效果。在受领了××发展用户指标后，我们采取主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全××任务发展中排在了前列。此外，结合多年从事服务工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作，为客户进行亲情服务。一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热情的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情
俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个部门副职，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事不过夜。一年来，重大节
假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传，平时经常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意关心、帮助部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮助他们解决实际生活困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成了各项工作任务。
五、存在的问题及下步打算
回顾一年来的工作，对照职责，认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩，但也存在着不足。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单；在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。
在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
企业hr2023述职报告篇2
尊敬的各位领导、同志们：
大家好！
我叫xxx，xx年毕业于x大学控制专业，去年7月进入x有限公司，从事泵车液压系统的研发工作。经过一年多的时间，我对公司的状况有了全面的了解，并且一直努力的工作，在生产实践中将理论知识融会贯通，为公司的发展贡献自己的力量。一年来，在各位领导和同事的支持下我主要完成了以下工作：
1、完成50米泵车液压主泵送系统，摆缸系统图纸绘制，并指导现场装配工作，协助完成后期的试验调试工作。
2、完成自制27米泵车液压主泵送系统，风冷搅拌系统，支腿系统的相关设计工作，处理现场装配中出现的问题，发现问题并及时改正。
3、改进东风底盘27米泵车主油缸设计，改进27米泵车支腿液压系统。
4、随车跟踪50米泵车打泵，及时处理泵车出现的问题并进行记录，改进。
泵车组是一个团结上进的小组，能在这个小组中工作并为公司的发展贡献自己的力量，我感到十分的荣幸。泵车在我们公司属于刚起步的产品，存在有不足之处，我们还需要不断的创新、改进。在x总的指导和带领下，我相信我们能够把泵车做好做精。
在以后的工作中，我会更加的坚定信心，勤奋工作。祝愿xx集团在未来的日子里取得更加辉煌的成绩。
企业hr2023述职报告篇3
尊敬的领导：
业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。以下是我的述职报告。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源：计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的.树立公司形象。
三、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系
从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位变成我们长期客户。
对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
敬礼!
企业hr2023述职报告篇4
20xx年，我继续负责理论学习、社会宣传。分管宣传部办公室、社会宣传科、区广播电视中心。今年以来，在历届领导班子打下的好基础上，紧紧围绕区委中心工作，履行党章赋予的各项职责，扎实工作，开拓进取，带头廉洁自律，保证了宣传系统的党风廉政建设和反腐败斗争各项任务的落实。现述职述廉如下：
一、树立科学发展观，不断提高政治理论素养
作为一名党员领导干部，我把学习作为一种政治责任、政治任务时刻牢记于心。一年来，我认真学习了邓小平理论和党的十七大和十七届三中、四中全会精神，把胡锦涛同志提出的树立科学发展观，构建社会主义和谐社会的要求贯穿于实际工作，做到学有所得，学以致用。平时，积极参加区委中心组理论学习，认真完成学习内容。通过政策理论学习，不断汲取营养，加强党性修养，提高了政治敏锐性和政治洞察力，树立了正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观。我十分注意结合工作实际和特点，深入学习钻研业务，注意加强对市场经济、法律法规知识的学习，通过学习，增强了驾驭市场经济和领导参与现代化建设的能力。
在提高自身政治素质的基础上，不断加强自身作风建设。作为一名常务副部长，我能够摆正位臵，发挥参谋助手作用，自觉维护部班子的团结，并认真执行民主集中制，与班子成员共事，做到“注重事业、淡泊名利、胸怀坦荡、平等待人，彼此尊重、加强沟通，遵守纪律、接受监督”，形成了制度化、规范化的工作局面，指导协调分管部门科室圆满完成各项工作任务。
二、开拓进取，努力做好各项分管工作
(一)以制度为保障，确保中心组理论学习实际效果
着力加强中心组理论学习制度化建设，以制度保障学习、以制度规范学习、以制度促进学习，在工作中严格要求、严密组织、确保质量、注重实效，使全区各级中心组理论学习走向了规范化、制度化的轨道，在全区各级领导干部和广大党员中形成了学理论、议大事、转观念、出思路、谋发展的良好风气。
1、以制度保障学习，确保学习质量。高度重视理论学习制度建设，注重发挥理论学习制度对中心组学习质量的保障作用。
一是科学制定学习计划。根据年度理论学习指导计划，围绕中心工作，认真筛选学习专题，制定中心组年度学习计划和检查考核评分标准，经区委书记审定后，由区委办公室印发给区委中心组成员以及全区各级各部门。
二是领导带头榜样示范。区委书记作为中心组组长带领区委中心组成员以身作则、榜样示范，正确处理工学矛盾，带头抓、带头学、带头讲、带头用，坚持每月至少集中学习一次，今年区委中心组共组织成员集中学习13次。
三是经费到位保障服务。为确保学习质量，充实学习内容、多样化学习形式，拨出中心组学习专项经费，用于购买辅导书籍、录像教材、学习光盘、聘请授课专家教授及组织各种参观培训和实践活动。举办了“深入学习大力弘扬焦裕禄精神”论文征集活动、纪念新中国成立60周年论文征集活动，征集到论文110余篇。4月底区委中心组在中原大酒店举办了为期三天的封闭式深入学习实践科学发展观研讨班。制度的保障，推动了中心组理论学习的顺利进行，带动了中心组成员学习的自觉性和主动性，统一了中心组成员的思想认识，确保了中心组理论学习的质量，全区各级领导干部和广大党员都把理论学习作为一项重要任务来抓，使全区上下形成了浓厚的学习氛围。
2、以制度规范学习，构建长效机制。狠抓制度建设，逐步建立健全了各项规章制度。一是个人自学制度，提高了理论学习的自觉性。每位成员每周至少进行一次基层调研，每季度至少精选精读一本好书，每半年至少形成一篇学习体会调研文章。二是集中学习制度，增强了理论学习的实效性。以区委的名义制定印发了《关于进一步加强和改进党委(党组)中心组学习的实施意见》、《中原区党委(党组)中心组理论学习量化考核办法》。实行中心组成员集中学习签到制度。每次专题学习后，安排一名领导进行体会发言。在学习检查考核方面，对中心组成员坚持学习制度和完成学习任务情况两个方面实行百分量化评分考核。三是多种宣讲制度，体现了理论的渗透性。在抓好领导干部中心组学习的同时，我们注重理论知识在基层的普及，扫除理论学习工作空白点。县处级领导干部，结合自己分管、联系的工作和集中学习的内容，每月至少到基层各系统、镇(街道)、村(社区)和企业宣讲一次。从区委党校抽调理论水平高、演讲能力强的教学骨干组成区委宣讲团深入到村组、社区、企业等最基层单位，面对面地向基层广大党员和群众宣讲。通过理论宣讲实践活动，拉近了干部和群众的距离，提高了干部群众的理论素养，受到党员群众的热烈欢迎，取得实际效果。
3、以制度促进学习，推动经济社会跨越式发展。从完善制度入手，把理论学习与工作实际相结合，与推动中原区跨越式发展相结合，区委出台了意见，大兴调查研究之风，中心组成员进行调研，对一些带有全局性、战略性、前瞻性的重大问题进行深入思考和研讨，形成调研报告120多篇，经过归纳提炼，形成正确的决策。如20xx年区委、区政府明确提出，坚持工业立区、三产兴区、教育强区，加快产业集群发展、城区经济发展和对外开放步伐，全面推进新农村建设，着力实现城中村、旧城改造新跨越，着力提升教育强区品牌，着力加强以改善民生为重点的社会建设，积极构建和谐社会的工作思路。
(二)深入开展学习实践科学发展观活动
根据第二批深入学习实践科学发展观活动的部署和要求，宣传部机关紧密结合实际，精心组织安排、扎实抓好三个阶段6个环节的工作，使整个学习实践活动进展顺利，氛围浓厚，主题突出、效果明显。学习实践活动开展以来，共组织学习座谈会5次，党员集中学习20小时以上，撰写学习笔记23篇以上，心得体会8篇以上，制作学习大展板4块，小展板8块，开设了学习实践科学发展观活动交流园地。组织了党员干部到兰考焦裕禄纪念园进行实地参观，学习英模缅怀烈士。部领导班子紧紧围绕推动宣传思想工作科学发展这一主题，确定了在新形势下如何以科学发展观为指导切实加强思想政治建设、如何加强和完善群众精神文化服务体系、宣传文化意识形态工作的现状分析与对策、关于中原区社区精神文明建设的调研等4个调研课题。开通热线电话，征求70余家单位的意见和建议40余条。
(三)以创新宣传文化阵地为抓手，繁荣基层群众文化生活
1、举办 “唱爱国歌曲、创和谐中原、促科学发展”大合唱比赛活动。为庆祝中华人民共和国成立60周年，丰富全区干部职工的文化生活， 9月28日在郑州市艺术宫举办了中原区庆祝建国60周年“唱爱国歌曲、创和谐中原、促科学发展”大合唱比赛活动，全区16支来自街道社区、机关、环卫工人以及农民工等一线的干部职工代表队参赛人员1500余人，演唱了《祝福祖国》等歌曲，嘹亮的歌声让我们再次回忆起党的光辉历程和那些难忘的岁月，进一步振奋民族精神，激发了大家的爱国热情。
2、举办了中原区20xx年“群众文化活动周”系列活动。为迎接建国60周年，进一步推动基层文化的繁荣和发展， 6月18在 “五一公园”广场启动为期6天11场的中原区20xx年“群众文化活动周”系列活动。由全区各镇、街道分别组织辖区内选出的民间文艺、民俗文化、歌曲、戏曲、歌舞等优秀节目进行文艺汇演，通过居民喜闻乐见的具鲜明民族文化特色的艺术形式，内容丰富多彩、声势浩大，参与群众达20000人次，实现了干群共铸文化大舞台，打造出了一块扎扎实实的先进文化阵地，切实将文化的触角延伸到每个村、社区，活动受到了上级部门和社会各界的好评，省、市等新闻媒体进行了广泛报道。
3、举办迎国庆中原辉煌六十年摄影、书画展。9月15日，举办中原区辉煌六十年摄影展。展出作品100余幅，图片涵盖了城市建设、教育教学、社区生活等内容。随后举办了书画展，唐玉润、罗治安、申海涵、云平、许雄志、吴行等名家和辖区书画爱好者的100余幅作品。
5、认真开展市级业务部门安排的各项工作。全年认真开展了“国旗悬挂”、“欢乐中原、魅力郑州”广场文化活动，“邻居节”、“基层党校建设”、“文化体制改革”等市级业务部门安排的各项工作，获得了各类表彰20余项。
6、认真做好“户户通”惠民工程。对我区“户户通”所涉及到32个行政村191个自然村的有线电视用户收视状况进行了详尽的摸底调查，并进行了全面的宣传和发动，1800余户村民收看到了内容丰富、符合标准、高质量的无线数字电视节目。
三、履行职责，认真做好党风廉政建设责任制工作
一年来，在工作中能够积极协助部长全面落实反腐倡廉的各项措施，充分发挥主观能动性，创造性地开展工作。
(一)党风廉政建设和廉洁自律工作取得新进展。党风廉政建设责任制是一项带有根本性、全局性、长期性的制度。今年以来，我们抓住关键环节，取得了一些成效。一是把学习贯彻《实施纲要》与落实党风廉政建设责任制同部署、同检查。二是加大责任追究力度，形成了党政齐抓共管，自上而下联动的整体合力。三是切实做好领导干部的廉洁自律工作，并同学习贯彻《实施纲要》相结合，强化了“四个监督”，即自我监督、社会监督、党内监督和家庭监督，增强了干部的廉政意识。
(二)以身作则，带头遵守廉洁自律各项规定
各级领导干部是否以身作则，对加强党风廉政建设，推动反腐败斗争的深入开展至关重要。在工作中，自己能够模范遵守党的纪律和国家法律法规，遵守“四大纪律八项要求”;
作为一名副县级干部，时时不忘带头遵守中央提出的“五个不许”和提出的廉洁自律12项规定，在车子、票子、房子等问题上保持清醒认识;严格要求自己，自重、自省、自警、自励，做从严廉洁的模范。在工作中严格要求自己，讲党性、重品行、做表率，20xx年本人家庭没有婚丧嫁娶、子女出国情况。没有利用职权和个人影响为个人和亲友谋取利益;没有收受任何单位和个人的礼金、礼品、有价证券和安排的健身、旅游与高消费活动;没有利用公款、公车到风景名胜区旅游;没有用公款大吃大喝及参与高消费活动;没有参与赌博活动。在管好自己的同时，教育管理好家庭成员和身边工作人员，高标准严要求，不搞特殊化。
回顾一年来的工作，我清醒地认识到，各项成绩的取得是上级正确领导的结果，是部领导班子协同作战、宣传部干部共同努力的结果，我所起的作用十分有限，在宣传工作实践中，我深深感到自己距离上级的要求还有一定的差距，自己在业务能力、工作经验还存在不足，这些都需要我加以克服和改进。在今后的工作中，我将以十七大会议精神为指导，加强学习，开拓创新，以求真务实的工作作风，认真履行好自己的职责，不断提高自己的理论水平和工作能力，为全区的跨越式发展做出积极贡献。
企业hr2023述职报告篇5
我自xx年7月份到公司上班，7月底被分配到xx办事处担任委派财务经理，现在已有6个月的时间，这期间在公司各位同任的大力支持下，在其他相关人员的积极配合下，我与大家一道，团结一心，踏实工作，较好地完成各项工作任务。
下面我将近几个月年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报：
一、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同志。
自到公司上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度，从不搞特殊，也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员，不管经理还是工人，我都能与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责。
我在xx办事处主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作：
1、严格控制xx办事处现金支出。
严格按公司发布的备用金管理办法相关规定进行备用金的控制，对于不符合要求的发票、超出费用报销范围的费用或相关手续不完善的`报销凭证坚决不予报销，将合肥办事处发生的费用控制在预算范围内。
制定xx办事处备用金二次借款管理办法，对二次借款进行严格控制，提醒借款员工按时归还或冲销借款。对发生的费用及成本及时寄回总部冲销备用金，保证现金的正常周转。
2、认真审核需支付第三方物流承运商的承运费。
费用结算严格按合同规定价格和周期执行，对所支付金额过大的费用认真审核，询问相关人员原因，对不符合要求的发票要求承运商重新开据或者拒绝报销。
3、按时结算。
按时与美菱物流部及长虹销售分公司核对配送费用，及时向总部申请开票，开票时严格匹配收入与成本，取得统一发票第一时间交美菱物流部结算费用。
4、正确计算工资薪酬。
根据公司规定严格按照考勤记录及加班情况正确计算员工工资，耐心准确地解释员工对自己当月工资的各项疑问，对因我个人原因造成个别员工工资计算错误的情况，及时向办事处总经理及总部人事主管反应，保证员工正当利益不受损。
5、及时向总部报送财务分析及经营分析。
根据r3系统及业务台帐数据及时准确的填制财务分析表，监督该月各项指标执行情况，分析各项指标异常因素，制定下月预计目标;及时填制经营分析，反应该月合肥办事处经营情况、财务状况及存在的问题。
6、及时完成总部的其他要求。
如及时完成对11年合肥办事处收入预算的编制、及时配合完成11年公司财务决算工作，为公司的正常工作当好助手。
三、存在的问题。
一年来，围绕自身工作职责做了一定的努力，取得了一定的成效，但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距，主要是：自己来公司时间短，一些情况还不熟悉，尤其是对部分公司规定还没有吃透，另外合肥办事处正处于逐步走向制度完善的境况，相关业务流程对工作效率有一定影响，对这些问题，我将在今后的工作中认真加以学习，不断提高自我，为公司发展竭尽所能。
最后，还想说三点：
一是我的述职报告还不全面，有的具体的工作没有谈到，就今天我所谈的，希望大家多提宝贵意见。
二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩，首先要感谢我的前任外派财务经理xx及财务部对口会计xx，她们对我的工作给予许多帮助和配合。同时，我还要感谢公司其他人员，没有你们的支持和配合，就没有我们今天的工作成绩。
三是希望大家在xx年，能一如既往地支持配合我的工作，我将一如既往地与大家一道，为公司获得更好的经济效益做出努力。
企业hr2023述职报告篇6
又一年过去了，时间总是在悄无声息中流逝。新的一年已经到来，根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出分析评定，总结经验教训，提出改进方法，以便使自己在今后的工作中能惩前毖后，扬长补短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据，总结主要有个人成长、工作和存在的不足三个方面。
一、个人成长方面：
转变心态。工作中，我们要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事之间的关系，还有在工作当中的不尽人意的事情，这些都要我们以一颗平常心去对待。别人对我所讲的，我将会重视和珍惜，即使你已把这件事忘了很久;可是他还牢牢记着你所说的话。”这是一种多么难能可贵与人相处的心态，所以及时的转变心态会让我们工作更加顺利。有明确的计划，只有这样目标才够清晰，以至于在以后的工作中不会茫然。
在我到企业集团采购不这段时间里，我会经常整理工作日记，这其中记录着一年走来的点点滴滴，无论是化学品，还是净化用品，每天我都要记录下自己所做的事情，然后再总结一下完成状况，不过有时候越是总结越是觉得自己所欠缺的东西太多，懂的却太少。所以也曾为之着急，但事实好像跟自己拧上了劲，越是急越容易出错，越是急越是感觉自己所追求的目标离自己越远!还好有这些平时不起眼的日记，它帮我清晰的记录了我的每处过失与进步，在无形中提高了我做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。
二、工作方面：
处处留心皆学问。在工作当中我深有体会。初到企业集团采购部我把看了以往的企业集团采购合同。在整理过程中我仔细的看了一下企业集团采购合同的内容，这为我以后的修改合同起到了很大的帮助，我可以直接套用以前的合同范本，这个结果直接归为我的留心。
在生活中只要你留心处处都有学问在，不要总是期盼别人告诉你怎么去做，应该学会思考自己应该怎样去做，留心别人怎么做。认识的提高。以前我只泛泛认为企业集团采购就是买东西，简单的金钱与物质的交易，只要价格合适、质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然，企业集团采购并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，签个合同，发个货那样简单，这只是其中之一，也是最基本的，这个简单的买卖关系并不简单。保证适时适地适质适价都是企业集团采购过程中必须满足的要求。调入企业集团采购部后，我首先从思想上转变了原来不正确的观念。
特别企业集团采购是公司供应链中一个非常重要的环节，也是生产后勤的主要环节。要求我们以满足市场和生产需求为准则，任何错误都有可能造成经济损失。所以说企业集团采购岗位需要的是完美的人，是有根据的。我自觉自己离要求还有很远，因为企业集团采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发，达到熟练程度后才能掌握的一种技术，要做到这一点是非常困难的，不过，我会一步步向这个方向靠近，跟上公司发展的脚步!通过自己的努力成为一名优秀的企业集团采购工作者。
三、存在的不足：
我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为公司多做一些贡献，但离领导及同事对工作的要求还存在一定的距离。一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距;一方面，由于个人能力素养不够高;另一方面，就是时间比较紧效率不高。二是有时工作敏感性还不是很强;对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前量，上报情况不够及时。三是领导的参谋助手作用发挥不够明显;对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法，许多工作还只是充当“算盘珠”。今后一定要改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好领导交付的每一项任务。打算以后从以下几个方面开展工作：一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求，对今后工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
四、主要工作任务：
生产辅料，目前生产辅料分成三部分，化学品，净化用品和包装材料，重点在于化学用品，技术含量较高，品种比较多，我现在对这一块的了解还不多，在20xx年我要熟悉的了解车间生产线上的化学用品使用量，使用品质，要求。
总之，在新的一年开始一定要以一个崭新的面貌来迎接工作中的各种挑战，无论是个人成长方面还是工作方面都要以积极的态度以求进步，从而弥补以往存在的'缺点与不足。
企业hr2023述职报告篇7
岁月如梭，不知不觉我来_乳业已经有一年了，一向在客服部从事客户回访和育婴热线咨询的工作。此刻回顾当初应聘来我们公司客服部还像昨日发生的事情一样，可是在这段时间里，我学到了很多，也成熟了很多。
很多人可能会认为客服部工作很简单，枯燥，定义为售后服务，其实不然，婴幼儿乳品业的客服人员，也需要了解多方面的知识，如营养、育婴及沟通技巧等，从事此工作的过程，还会影响到个人的性格，提升心理素质。不论以前是学过什么专业，从事过什么样的工作，来到我们这个群体都应从头学起。站在同一个起跑线上，才能真正明白学无止境的道理。
定期对_的新老顾客做健康回访，是每位客服部营养师每一天必做的工作。应对每一天重复的工作，我们的营养师们要把自我的工作做好。首先应持有耐心和真诚的工作态度，在这个信息时代，市场竞争激烈，竞品公司也会对顾客进行电话回访，并不会让人觉得稀奇。很多顾客可能每一天都能接到一家或几家的回访，怎样才能让对方对我们的服务感兴趣呢?
首先我们要明白，在与顾客交流的过程中，虽然不是应对面的，但我们的语气和表情，对方都能感觉到。有气无力或面无表情的对话，结果可能是对你爱理不理，甚至拒听。反之，你的微笑服务让对方感到亲切，这样我们和顾客的距离也就拉近了。还有，在交流的过程中，应抓住顾客较关心的话题，可根据其宝宝不一样月龄，不一样季节，给予顾客最前沿的信息，如此次流行的手足口病;最新育儿资讯和最快的信息动态，给予异常的喂养指导。
相对于电话回访，接听400热线，让我变得更有耐性，在性格方面，也让我抛掉以往的焦躁和不成熟。很多时候应对顾客的情绪发泄，刚开始的时候都承受不了。自我的情绪也会随着顾客的责骂，甚至脏话，情不自禁的激动，有时就会提高嗓门。
记得有一次，让我记忆犹新，一位男顾客打来电话，接起电话就是一顿凶猛的“连珠炮”。大概的意思是公司在当地做活动，购买了必须数量的产品后会有一个赠品，当时销售人员告知赠品暂时发放完了，给打了一张欠条，过后会再补。可回来后，看到朋友也参加了活动，却能拿到赠品，于是这位男顾客不问清情景就到超市闹了起来。而在交流的过程中带着脏话和威胁，不断的重复他到超市怎样吵闹，如果没能立刻拿到赠品就要怎样去毁坏明一的名声等。还一向强调要用武力对付导购，并且还一再确认这边是谁在接此电话。
顾客越说越激动，情绪有些失控，说如再没有拿到赠品，要来公司找麻烦，下场和导购一样等等。由于很担心也很气愤，当时的声音也变的很生硬，嗓门也大了起来，酝酿好的话都说不出来了，没头绪的一向在劝其不要去找导购麻烦，对方也根本不听解释。电话这头的我一头雾水的弄不清重点，不仅仅自我受气，并且还没安抚平息顾客的情绪。事后，在领导的提示与指导下，领悟到该事件处理的不妥之处，让我认识到做为客服人员最基本的条件就是处事不惊、理性应对顾客的各种投诉。
渐渐地，我更学会了从顾客的角度出发，多站在对方的立场想想，换位思考，更不能激化矛盾。在很多时候顾客也只是想发泄一下，越说越生气，啥话解气说啥，其实，并没有顾客所表达的那么严重的。应持着平静的心态，先学会耐心倾听和温婉安抚顾客，了解事件来龙去脉，并和顾客做具体的分析，尽量在第一时间解决顾客反映的问题。遇到无理取闹的客户，我还应学会和同事就事分析总结经验，互相鼓励，一来能够让自我放松一下，二来还能够让同事有个准备，并尽早为顾客解决问题，防止纠缠不休。在多次的磨练中，我们都在慢慢成长，慢慢成熟，学会调整自我的情绪，用积极向上的乐观心态对待工作和生活。我们有过委屈想流泪、有过气愤想发泄，然而我们最终没有气馁和放弃，磨练才是成功最重要的动力。
明一市场越来越大，选择明一的顾客也越来越多，顾客咨询的问题也越来越来专业与深奥了。此时此刻，我们迫切需要自我学习更多的东西，更专业的东西。所以我们利用了业余时间去学习相关婴幼儿喂养、宝宝成长及早教、孕妈咪书籍，以及查阅相关的母婴网站，充实自我。而接下来顾客打进热线，寻求的不仅仅是喂养知识的指导，有更多是关于市场今后服务的资料、产品、活动、服务态度等引起的投诉和提议。经过不断的充电我们才会做的更好。
我们客服部是后勤部门中人员最多的，在这个大家庭里，感受到领导的关爱和同事们的团结。在这个大学校里，我们锻炼了自我，提高了自我，互相学习，互相交流借鉴。更重要的是我们也是公司的窗口，我们必须不断的提升，跟上公司前进的步伐，相信我们客服部会越来越出色。
在这6个月多的时间里有的是失败，没有成功，遗憾没接到什么定单，欣慰自身业务知识和本事有了新的提高，因为我离开旅_已有两年时间了，很多客源都开始流失，此刻有这种回升，首先得感激公司给我供给了那么好的工作条件，有那么好的、有经验的主管和领导给我的指导，他们的实战经验让我终生受益，从他们身上学到的不仅仅是做事的方法，更重要的是做人的道理。做人是做事的前提和基础。
从7月9日开始进入公司，培训学习了一段时间，我自我也实践销售了一段时间，不知不觉中，半年多的时间一晃就过了，在这段时间里，我从外贸业务员转型为旅游业务员，完成了职业主角的转换，并且重新理解适应了这份工作，只是业绩没什么突出。
不管从事那一行业，都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得了淡旺季里的时间安排以及在各时间段里的主打产品有那些，应主攻那些项目;当然这点是远远不够的，应当不断的学习，积累，与时俱进。
在工作中，我能够说，我没有虚度，浪费上班时间，对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信自我会更好，俗话说：仅有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，扬长避短，相信别人，相信团队的力量，再发挥自身的优势，不断总结和改善，提高素质。
自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格的销售员，本身谈吐，口才还不行，表达本事不够突出。根源：没有突破自身的缺点，心理素质是过关了，但脸皮还不够厚，在我的内心中，我一向相信自我能成为一个优秀的销售员，这是我的一股动力，这份信念一向储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一向渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自我。”，我对自我说。
感激公司的培养，感激我的上级对我言传身教的悉心指导，我必须会以进取主动、自信的、充满活力的心态去工作，争取在自我的销售区域里遍地开花，取得好业绩。挥别旧岁，迎接新春，我信心百倍，满怀期望!
会计实习心得体会最新模板相关文章：
