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六一周工作总结参考8篇

一篇优秀的工作总结有利于我们以后长远的发展,在工作中一定要学会把握机会,及时记录工作总结更容易得到别人的赏识,以下是69模板网小编精心为您推荐的六一周工作总结参考8篇,供大家参考。

六一周工作总结参考8篇

六一周工作总结篇1

俗话说:万事开头难,开学的工作千头万绪,但是在全体师生的共同努力下,整个校园秩序井然,同学们迅速的从假期状态回到了紧张有序的学习状态中,师生的工作学习显得乐观而充满生机。下面就上周情况做以下总结:

1、礼仪方面:

首先,要特别表扬值日班级六(一)班,开学第一周就按时到岗,每一位执勤学生拿出了最佳的精神面貌,使学校充满温馨。有些同学见到老师就很礼貌的打招呼,特别值得表扬,希望其他同学向此学习。

2、学习方面:

上周主要是进行常规教育,营建一个积极健康向上的学习环境。本学期开学的态势良好,学生能延续很好的学习风气,低年级的学生在班主任的带领下,努力改变自己的不良习惯,进入了一个较稳定的阶段。早自习,教室里传来的读书声使整个校园更有诗意!特别表扬一(1)、一(2)、二(1)、二(2)、二(3)、三(3)、四(1)、四(3)、五(1)、五(2)、六(1)、六(3)班。

3、纪律方面:

同学们能认真完成眼保健操和课间操;路队方面,大部分班级能有序的排队出校门,特别要表扬二(3)、三(2)、四(2)、五(2)、五(3)、六(2)、六(3)班。

4、卫生方面:

由于开学前期做了一系列准备工作,所以学校的卫生保持良好,但偶尔在校园的某一角会发现果皮纸屑等垃圾,希望同学们在以后的生活中能改掉乱丢的不良习惯,让校园环境更添美丽风采!

新的学期新的精彩,让我们欢聚在王家冲共创美好明天!谢谢大家!

六一周工作总结篇2

经过了第三周的六场会议,我们这个大的团队也迎来了一个新的成绩,新的进步!进步都是有目共睹,可是问题还是存在不少!相比第一周的成绩确实是有进步,总体成绩有提升,可是却一直没有突破目标!而且成绩相对说来现出很不稳定!六场会议中,每场会议到人以用成效单数都十分不稳定,少的时候到场人数只有几人,多的时候都坐不下,有时多,有时少,一直都不在预计之中!波动、起浮非常大,从侧面也反映出了,我们每一个人的心态都不太稳定!

而且本周中明显有一天大家思想出了很大分歧,表现上每一组都还算团结,积极,可是组与组,团队与团队之间并不是那么团结;凝聚力,相比第一周明显下降!其实事件很小,可处理这件事件时,我们所有的人不论是当事人或是领导,及每个个人表现的都很欠佳,并且处理得不妥当,事情没有缩小化,在团队中还是引起了不同程度的影响,六场活动中,业绩最差的那一场就出现在那两天中。团队就是一块块宽木板,一起绑成一个圆柱形,再装上水就是一个水桶,哪一块木板出了问题,这一桶水都会漏出来!一块木板对自身的木板都会有相应的影响,所以这是我们这一周问题之一!

其二是,激情在冷却,除了个别真的很优秀的同事外,大部分同事包括自己都感觉到激情,热情调动出了问题,虽然说成绩上有所进步,可是不见涨,这一周不同人员都出现了或多或少的消极情绪,虽然每个人表现的地方不一样,可还是觉得整个大体没有每一周时那么的积极!所以在下一周要在这方面更加注重个人的情绪调节,以及对自身每一位同事情绪上的一个调动!

思想决定行动!思想出了问题,行动不可能正确!

这一周中,也不管有再现很优秀的,以及特别突出的!最突出的是我们级的黄秀明,但虽然成绩很突出,可也不容小视,轻视,从他身上确实学到了很多,我自身所不具备的优点,特质在他身上有很明显的体现,在日后的工作中,我也要做到“取人之长,补已之短”!但是对于黄秀明我也需要做更多的思想沟通,因为他的身上和心态上也存在很多不稳定因素,如果在日后他的工作上再出现问题,到达瓶颈,很容易导致他回到从前的一种工作状态,很容易挫伤到他的自尊心!

表现很优秀的我觉得是张冠和蔡红翠,他俩基本上是每场都可以到人,比较稳定,对自我心态,情绪把握的比较好,在这一点上也是我比较欠缺的,相对来说我比较感性!对自我情绪心态把握不够成熟,所以也导致工作中及其不稳定,也影响到我们一组这个小团队中其它成员的情绪心态,成绩的不稳定!

个人这一周的工作业绩是非常差的,相对来说在这一个部分自己压力非常的大,在打电话上自己要下苦功才行!也明显感觉到自己拖累了我们一组的成绩!如果我能表现的更好,我们组的业绩会更好!我做为组长没起到一个模范带头的作用,我感到非常内疚,也深刻的感觉到一定要在个人业绩这一块得有更大的进步才行,下一周一定要更努力,多沟通多学习,争取有个好成绩!新的成员的加入是血液的注入,使我们的团队更加强大!但也在考验着我们!我们更要团结,多沟通多学习!一定要在下一周的每场会议中每个人从自身思想到团队业绩都朋所突破!

加油!加油!加油!坚持!坚持!坚持!一定会成功!

六一周工作总结篇3

记得一个优秀班主任在做经验报告的时说:班主任在,学生能做好,是一个基本合格的班主任;班主任不在,学生能做好,是一个优秀的班主任;班主任在,学生仍不能做好,则是一个失败的班主任。几年以来,我一直积极思考如何做好班主任工作,希望自己成为一名优秀班主任。

下面,我就谈谈我的具体工作和具体做法。

一、开学三步曲

在新学期开始的第一天,我设计了三个活动

1、展示自我,就是给每个同学一分钟的时间介绍自己,谈新学期新的打算,步入初二后的愿望和目标,主要是给学生一个锻炼机会,让每一个学生更敢于站在讲台上面对大家讲话,要讲的精练,生动,精彩,令人难忘。

2、竞争班干部。随着年龄的增长,每个人的能力将随之提高,每个同学都可以来竞争一个职位。主要是培养学生的竞争意识,挑战意识,领袖意识和参与意识,更重要的是主人翁意识。

3、开总结班会。师生共谈初一一年来的收获。首先我先谈我的工作,几年来的工作方针,再全班同学指出我工作中的不足和意见。然后每个同学畅谈自己的进步和弱点,查缺补漏,共同进步。

二、狠抓习惯

1、从早读开始。要求每个学生一到校就立刻拿出自己的书进行早读,这时会有两个值日班干部一前一后进行监督检查,并随时做好记录。具体的时间安排是:早读课之前读当天的史地生,之后再读语文或者英语。打扫卫生的值日生必须在早读课之前打扫完,否则将罚扫值日。

2、上好每一节课。要求每一节课都不能迟到,要求学生“学会倾听”,在课堂上,尊重老师的劳动,尊重知识,遵守纪律。要求学生要放得开,收得住。要配合老师上好每一节课。值日班干部每天总结当天的课堂表现及纪律情况,并对违纪学生进行扣分。让学生确实体会到课堂效率的重要性。

3、规范课间操。第二节课后,体育委员立刻组织学生到操场集合,要求每个同学认真地去做,两个值日班干部分别站在两列队伍的最后进行督促和检查,发现不认真者或打闹者随时制止并记录,以及时对其进行相应的惩罚。

4、强化自习纪律。要求学生必须安安静静的上自习,不准说话,下位,两个同学讨论问题不能让第三个人听到。两个值日班干部一前一后进行监督和记录,确保自习的质量。

5、坚持写周记。周记,是我和学生交流的主要渠道。写周记,我要求学生每周写一篇,要求是写给老师的心里话,每周一我会收上来认真的阅读和批改。这样,即可提高学生的写作水平,又开辟了一条师生沟通的渠道,同时还增进了师生的感情。学生有了说心里话的地方,感情也就有了归属了。班里的很多事情我都是从周记里知道的。

三、创和谐班级

1、在班里开展了“五心”活动:忠心给祖国;爱心给社会;诚心给朋友;孝心给父母;信心给自己。我认为,成人比成材更重要,要培养对社会有用的人,要让学生成为建设祖国的栋梁,必须要有强烈的社会责任感,积极向上的团队合作精神,丰富的文化科学知识以及健康的身体和心理。为此我还策划了很多的活动,如:主题班会,学习经验交流会,学习竞赛,小组竞争,辩论会,等等,这些活动,都教给班干部们自己组织安排,既锻炼了能力,又给班级带来了活力,还给同学们带来了很多的快乐!

2、召开家长会。这一学期召开了一次大型的家长会。时间是在期中考试后的一个星期四晚上,大部分的家长都到齐了,我在总结了前半个学期的成绩后,针对初二学生的特点进行了分析,要求每一位家长切实做好这一青春期的教育,和孩子一起平稳的过渡到初三,家长们受益匪浅。家长会及时地让家长了解了学生的在校情况,互通有无,方便了班主任思想工作,加强了班级管理。

四、学会正确关爱,营造温馨班级

一个班,关起门来就是一个大家庭。如果,这个大家庭中的每一个同学都如兄弟姐妹般互相关心着、帮助着、照顾着、鼓舞着,那么他便是温馨的,温暖的。那么我是如何努力来营造一个温馨的班级的呢?

1、“偏爱”后进生

在班级管理中,我努力将自己“与人为善”的爱心和班集体“普遍的友爱”倾注给后进生,给他们以的关注,的投入。在班集体中,我总精心营造一种平等、和谐、友爱的气氛,让他们体验集体的温暖和同学间的友谊,让他们感受到自己在班上有一席之地。大胆吸收这些后进生参与班级管理,让他们在管理中克服自身不良的行为习惯。

2、严爱优等生。

优等生,谁都爱他们。也正因为如此,优等生的缺点往往容易被忽视,掩盖,被原谅、袒护。但小的缺点也会造成大的隐患,对这类学生,我从不宠坏他们,更不迁就他们。时时提醒他们"做学问得先做人",做一个正直的人,热情的人,向上的人。优生不单纯是学业要优,更重要的是人品要优,心胸要广,心理要健康。成天被人赞誉的学生,只能在理智深沉的爱之中,严格要求,警钟常敲,才能克服自身的弱点,扬起风帆前进。

3、博爱中等生

中等生往往是一个班中容易忽略的群体,他们有比较稳定的心理状态,他们既不像优等生那样容易产生优越感,也不像后进生那样容易。他们是班级体的一面镜子,他们希望老师重视他们,但又害怕抛头露面。对这类学生我掌握他们的心理特点,调动他们的积极因素,正确对待他们的反复,始终如一地尊重、理解、信任他们。

六一周工作总结篇4

上周是开学的第一周,老师和同学们紧张而又充实的学校生活已经悄然开始,全体师生都以饱满的热情投入到工作学习之中。周四,学校举行了开学典礼,方校长在典礼上讲话:倡导先做人再做事的原则,寄予了我们“蕺小”学子在新学期要有新气象。上周每班还举行了“赏灯赏星赏自己”的活动,通过这次活动,让同学们能在新学期为自己制定新目标,并且朝着目标大步前进。

开学的工作千头万绪,但是学校的各项工作在全校师生的共同努力下,一切都是那么的井然有序。俗话说,良好的开端是成功的一半。在开学的第一周,我们做好了这样几个开端:

一、同学们能很快的投入到新学期的学习,生活中去,遵规守纪,尊敬老师,团结同学,注意安全,充分体现了我们“蕺小”学子良好的精神风貌。

二、同学们能在早上到校自觉读书,课间活动文明,做操路队整齐划一,午间用餐安静,放学秩序有条不紊。

三、各班教室在老师和同学的共同努力下,做到地面整洁,课桌整齐,摆放有序,玻璃明净。

四、放学家长接送能够做到车辆停放规范,下雨天也能做到接送井然有序。为我们校园文明尽“家长”之力。希望同学们回家表扬一下自己的家长。

五、老师们的业务学习抓得很紧。上班第一天,教导主任任老师就各上学期的学科作业本的使用和批改情况做了全面汇报,董校长对上学期的教学质量进行了全面分析。肯定了优点,指出了今后努力的方向。学校还请来了全国优秀教师为我校教师作了题为《我的儿童阅读推广经历》的讲座。全体教师为方校长提出的“人文素养、专业素养、行为习惯、教育质量、特长技能”的五大提升,信心百倍!

但老师也发现一些需要我们同学们改进的地方,比如说:有极个别同学把一些生活中的不文明用语,甚至粗话脏话在课间产生。在此,老师倡议所有的`同学能做到自律,讲文明用语。各班班干部既要以身作则,又要监督不文明的人和事。如果你看到校园中有人在乱丢纸屑,讲脏话,做危险事,请及时制止和劝告。希望每个同学能当学校的小主人,并让文明之花常开在和美的校园中。

上周文章发表情况如下:

本周的主要工作有:

学校各项后勤保障工作继续;课程超市开始报名;红领巾广播站开始播报;班级的文化布置补充完善;各班班队活动开始。

经过同学们的共同努力,上周所有班级都是五星级班级,所有办公室均为文明办公室,让我们为自己的努力而获得的成功而热烈鼓掌吧!

同学们,一年之计在于春。让我们一起珍惜时光,努力把每件事情做得更好!预祝同学们在这学期取得更多更好的成绩!

开学第一周在不知不觉中已经结束,众所周知,开学第一天、第一周、第一个月是最难熬的,因为孩子们经过一个暑假的懒散生活需要在这段时间得到改善,假期综合症也不是那么容易说改就能改的了的,不过我相信,我们一定可以在最短的时间内找回放假前的好习惯,甚至做得更好!

紧张而又忙碌的第一天,在孩子和家长们们高高兴兴的上学中度过,孩子们跑过来抱着我,家长们也热情的打招呼,我们诉说着各自的想念。后来的几天,是紧张而又忙碌的。

在家校沟通方面,每天晚上下自习后把孩子一天的表现和生活照发给家长,等孩子们睡着后,发信息告诉他们孩子已睡着,请放心。当收到家长们的感谢信息后,会莫名的感动,感觉这点累比起家长们的支持和理解根本不算什么!

在学生管理方面,基本上是在做一些常规训练,由于还是带自己班的孩子,再加上新转来的三个同学有两个是女生,相对而言比较顺手。不过在这短短一周也发现了很多问题:

1、 基本每个人都存在自由散漫现象,不仅在学习上拖拖拉拉,在餐厅和宿舍也表现的比较明显。

2、 集体荣誉感不强,团队意识薄弱。不认为自己的言行代表的是整个班级。

3、 打闹现象偶尔出现。虽然基本上是闹着玩,但也有出现意外的时候,玩着玩着就真的打起来的也有。走廊上,楼道里,路队行进中大声喧哗比较严重。

4、 路队较乱。无论是整队的还是站队的都不严肃,站没有站相,走也没有走的样子。

5、 课堂常规。课前准备大部分学生可以做到及时,但却只有极少数的同学能做到上课需要的物品全部准备齐全。坐姿、写姿、拿笔姿势等都需要时刻提醒。

6、 餐厅就餐。总体来说就餐秩序还是可以的,只是交接方面比较乱。

7、 宿舍休息。由于是家族式管理,我们五年级承担了帮助一年级小朋友的任务,大部分学生能过表现出大哥哥、大姐姐的样子,帮助小同学尽快熟悉学校生活。只是由于一年级孩子还太小,存在想家、不适应宿舍生活等问题,很多孩子中午不休息,晚上打闹,睡觉很晚,以至于我们班学生休息不好,白天犯困,导致课堂效率不高。

8、 物品摆放。大部分学生能在第一天就做到上学期的物品摆放要求,只是还需要提醒、完善。

9、 卫生清扫。对于卫生清扫方面做得不够及时,保持的也不够好,很多同学见到垃圾视而不见,没有做到上学期见到垃圾就捡的好习惯。

10、 时间意识薄弱。上课铃声响了才去上厕所或者才去收拾桌面的现象仍然存在。什么时间干什么事情在他们身上基本体现不到。很多铃声形同虚设。

当然了,问题的确很多,不过发现问题去解决就好了,没有问题就没有进步,只要我们一起去努力改进,相信我们班,我们学校会越来越好!i believe we can !

这一周,虽然累,更多的却是幸福!因为我有一群让我时刻生活在幸福中的可爱的孩子们!

课间我们一起在室外活动,玩游戏,做课间操,练队形,一起玩,一起闹······我们一起装饰教室,孩子们都高兴的帮我剪纸、画画、张贴······每个人都忙得不亦乐乎,终于经过一个晚间课的共同努力,大体轮廓已经基本完成,我们吃着加餐,看着自己的杰作,心里别提多开心啦!还有全班同学为我们班的胖milly过生日,吃着蛋糕,聊着天,玩着闹着,每个人的脸上都洋溢着幸福的笑容。那个时候我在想,我要的到底是什么?是单纯的成绩?还是孩子们脸上幸福的笑容?虽说鱼与熊掌不可兼得,不过,这次,我也贪得无厌一下下吧,我都要!!

孩子们,你们准备好了吗?让我们一起为我们的未来共同努力吧!相信自己,你是最棒的!come on !

六一周工作总结篇5

回顾上周的工作,我们有太多的感动和难忘。

在过去的一周里,全校教职员工以自己的工作为基础,全身心投入到教育教学中,深入阅读教材文本,认真备课,认真编写导学案,认真上课,批改作业。

在过去的一周里,大多数学生在课堂上认真听讲,注意力集中。课后,他们可以及时向相关老师咨询他们不理解的问题。大多数学生对学习有很高的兴趣。上周四、周五、七、八年级的所有学生都进行了第一次月度考试。

在过去的一周里,我们每天都能看到学生会的学生在学校门口以标准的姿势微笑着迎接所有的师生;每天早上,我们都会看到那些忙着营造干净、整洁、美丽的校园环境,他们不知道,但怎么能不得到我们每个人的钦佩呢!我们高兴地看到,学生们在自学课和课前三分钟开始学习自我管理。在整洁的广播体操队列中,我们看到了标准化、安静、整洁,并开始学习积极思考、积极参与和积极的讨论和展示。

上周是一个充实而忙碌的一周。周一,前往南京的学习团队在学术进行了交流报告。段成祥、李超、夏宇、杨梅先生在会上进行了交流;周二,一年级组长训练营进行了第一次培训;周六下午,宜宾市第八中级课程改革表彰暨家长学校成立大会隆重举行。周日,1000多名区外小学毕业生来我校面试,希望加入第八中学接受良好教育,在父母殷切的目光里,我们明白了什么是可怜的父母心,什么是生于忧患,死于安乐。

回顾上周的工作,我们有太多的遗憾和隐忧。

在大多数学生努力学习,健康成长的同时,我们非常遗憾地看到一些不文明的现象:一些学生在厕所里说脏话,放学后不准时回家,在校内外乱扔垃圾,下课后追逐,不按要求认真做作业和预习,甚至值班组的老师也发现一些学生早上在餐馆吃早餐时抄袭别人的作业。学生们可能不知道有些学习计划是老师花了几个小时为你精心设计的,有些人甚至花了不到三分钟来复制答案!同学们,对你们来说,读书读书无疑是一种以十几二十年的青春为代价的巨大投资。我想不出来当你走出八中的大门,你会面临什么样的情况?我们也想不出来?谁来拯救你的命运?

老师们,我们通过努力创新实现了一次又一次的发展。明天,我们将以更负责任的态度迎接新的`挑战。同学们:崇高的理想,激情的创造,带给我们激动人心的喜悦。燃烧的青春,流火的时空,带给我们五彩缤纷的遐想。让我们把昨天的颂歌变成明天的号角,让我们携手探索未来的创新!我们相信今天会比昨天好,明天会比今天好!

六一周工作总结篇6

又是一周的工作结束了,这已经来上海的第四周的工作了.如果说第一周是适应工作,第二周便是熟悉,第三周是熟练,那么这一周便可以说对工作是渐入佳境了。

经过一个月来对工作的摸索与实践,我已经对我工作的内涵与职责有了自己的理解与把握。对如何工作,怎样才能更好地完成工作有了自己的方法。不仅要遵守工作的规程与要求,同时还要高效的完成,要做出成绩,展现良好形象,更要让旅客满意,舒心。我本着这样的原则,不断地总结工作经验,改善工作方法,寻找工作技巧。

我的工作可以说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧与礼貌,那么前引导的关键就是形象。前引导的位置可以说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点,这一周,我依然笔直地站立,甚至以军训时警姿的标准来要求自己。我站在那里,心中不断地提醒自己,别人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必须挺拔,可以不英俊,但必须威武。我的表现也得到了站长与组长的肯定。这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在,我将继续保持下去,毫不松懈。

作为包检员,我心中始终坚持着这样一个观点“认真与仔细永远都是我们工作的生命”

也正是秉持着这样的一个信念吧,我总是能收获很多不易察觉的违禁品。这一周,我的收获也格外地多。警用钱包已经无法逃脱我的法网,有危险地物品也不可能在我的手下溜进上海。同时,这一周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。带有笔记本电脑的包裹要严查,因为里面如果藏有管制刀具显示屏上是无法看出来的`,并且很有可能藏有淫秽光碟。带有大量现金的人更要察言观色,要抽查现金中是否带有假币,尤其是新币。对于包车旅游的旅客,嫌隙较小,为了提高速度可以粗查。

检查势必会给旅客带来不便,并可能会引起他们的烦感与不理解。因此,我也逐渐学会了换位思考,站在他们的角度去想一想,怎么才能让他们感到舒心,温暖。这一周,我也找到了自己的方法,那便是动作要轻,要柔和,把包里的东西翻乱了,把包里的物品拿出来了再放回去,并拉上拉链。同时,嘴里可以不时地说上一句“谢谢您的配合”。通过这样,会大大消减乘客的不满情绪,也会提高旅客对我们工作的满意度。这也就要求我们,不仅要以执法者的身份,还要以服务者的身份去投入工作。

下个月便是违禁品竞赛月了,这无疑给我的工作提出了更高的要求与挑战。我要把前一个月的工作中所秉持的认真负责的态度坚持不懈,同时也发现自身存在的不足与失误,去追求卓越,精益求精。我相信在下个月激烈的竞争中,我会再接再厉,毫不松劲。为五组争得荣誉,也相信五组定会锋芒毕露,成为众组的旗舰之组。

六一周工作总结篇7

按照县教育局及镇中心小学开学工作的统一部署及会议精神,我校精心策划,严密组织,认真做好今秋开学工作,各项工作井然有序,现作如下总结:

一、工作安排,早作准备

8月x日,召开学校班子会议,商讨本期工作思路,制定了本期的工作计划,确定本期的人员安排。8月x日召开全体教师会,在会上,黄东宝校长总结了上期的工作情况,阐明了本期的工作思路,并对开学工作作了周密的布署,与全体老师签订各种责任状。

二、校园环境,焕然一新

8月x日,校长便带领全体老师清除校园杂草、平整校道,教室、办公室及校园许多卫生死角得到彻底打扫,开学之后,各班主任组织学生又对清洁区、教室等地作了大规模卫生打扫,整个校园面貌焕然一新。

三、宣传工作,有声有色

1、开学之初,积极营造迎新气氛,在校门口张贴标语,处处让学生感受到一种向上的力量。

2、积极做好收费工作的宣传。

3、做了开学工作宣传栏,从报名程序到学生分班,学生都一目了然。

四、收费工作,认真规范

收费项目、收费标准、收费政策做到公开、透明、具体。

五、后勤供应,保障有力

“兵马未动,粮草先行”,开学之前,老师的教学用书,备课资料,办公用品也早已到位。

六、教学工作,局面喜人

1、加强教育教学管理,彻底改变教师开学期间的懒散现象,做好师生返校后的心理辅导,进一步完善了教师竞争机制和教师奖惩机制,加强了教师的日常管理,增强了教师的竞争意识和质量意识。

2、各科组和各位老师在教导处的统一领导和布置下,都制定了全期具体工作计划。

七、附属幼儿园顺利开班

1、利用假期完成对校舍的改造维修,绿化、硬化、文化化同期进行。

2、开学前,组织教师深入各自然村发放、张贴幼儿园招生宣传材料,幼儿园现已招生30多人,各项工作有条不紊地进行。

开学工作虽是千头万绪,但我校做到了忙而不乱,秩序井然,各项工作按计划顺利开展。“良好的开端是成功的一半”,我校的工作在新的学期里一定能再创佳绩,再上新台阶。

六一周工作总结篇8

一、工作方面:

本周的工作主要包括以下四点:

1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;

2、是做好订单跟踪:在客户拍下订单后要确认客人是否已经付款,每日的订单是否能够按时发货;

3、售后跟踪:客人是否确认收货,收货的时间点进行跟踪,是否有退换货的情况;

4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题:

1、快递问题,我们的很多产品是带有电机类的,但是我们的主要物流商对于部分地区的快递运输有限制,导致了物流的运输滞后。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户,没能让客户下单,这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题各不相同,所以客户的反应程度也不相同,需要收集更多的客户反馈,之后反馈给产品部门进行调整。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,并且不同厂家的生产要求不同,所以导致了很多的售后问题,这需要我们跟生产部门进行多方面的沟通和调节。

三、下周规划:

1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保当天下单当天发货,并做好物流跟踪。

2、做好售后的跟踪,上个月没能在这一方面做地不好,所以需要下硬性指标进行逐步的改善。

3、抓住新客户,这个是我们的一项重要工作,很多的订单都是来源新客户,尽可能的抓住每一个客户购买我们的产品。

4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。

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