在工作总结中记录工作时的发现和收获，可以帮助我们更好地了解自己的工作方式和方法的有效性，通过工作总结，我们可以更好地总结和总结自己的工作方法和策略，69模板网小编今天就为您带来了4月工作总结最新7篇，相信一定会对你有所帮助。
4月工作总结篇1
9月份即将又过去了，由于公司决定要统一按区域管理，所以公司开会又再次划分了区域从9月份后半月开始就实行了模拟区域划分管理，这是公司把我们往更好的方向去带，让我们去达到更好的一个高度，这对我们来说即是机遇也可能是挑战，但对于目前的情况来说情况不太乐观，可能是市场出现了萎缩，但是与我们努力的不够可肯定是有关联的
总结开来9月销售方面有以下几点：
9月份的新客户不多，老客户购买同时也降低。新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户，使他们对我们更有信心和认知度，去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我们还要加强学习知识。 “不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人一直崇尚的，现在我的能力还不足，所以我要一直在努力，努力学习和努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，既然我们选择了这个行业，可能是没有办法，但现在这是我们惟一喜欢的工作，对于自己喜欢的事情要付出最大的努力，在这段工作中，我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提，所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。
10月工作计划
我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，基本上包括大兴，丰台还有房山这几个区的潜力都很大，之前也一直在这几个地方跑，但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分，下半年我们要以团队为主，充分地发挥团队的力量，这次我们区域也组建了团队，成员有尹云和赵帅和我，尹云和赵帅他们都是特别优秀的业务人员，我们要互相学习与共同进步，我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。
对于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点：
1.先做好老客户的定期回访，避免导致老客户的流失，余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。
2.加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
3.通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户，我们要把网撒的更大，同时做好我们的口碑宣传和产品推介。
4.做好新客户的开发吸引工作，不一定就每一个客户都能做到销售，我们应该慢慢培养，最终要让他们的客户，成为我们的铁杆客户，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。
5.做好大客户的维持工作，在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6.做好公司安排的工作，尽我们的最大努力去完成公司规定的任务，百折不挠，勇往直前。
总而言之，希望接下来我们有更好的业绩，公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归!
4月工作总结篇2
各位领导老师，以及全体学生干部们：
大家晚上好！
其实今天能够再次站在这个讲台，代表xx-15学年一起工作的学生会的全体成员发言，我感到很光荣也很自豪，同时也有丝丝的不舍。还记得13年我刚进入大学的时候，一个人拎着行李箱下了校车来到了xx职业技术学院，在这里我感受到了学生干部的温暖，是他们的无私帮助，才让我更加自信，更加从容的应对大学生活，后来我在学长学姐的介绍下，参加了学生会的招新面试，当时还是一个稚嫩的小孩，经过两年的学生会工作的历练，逐渐强大起来。在这里，我要感谢团委熊老师、代书记悉心栽培，让我提升了自我，现在请允许我由衷的对你们的教诲，表示感谢，谢谢你们！同时也要谢谢在坐各系部主席团和院三会各部门的部长们以及班级干部们，感谢你们对我工作的支持与理解！
一、我们的活动
此时，我的心情很是很激动的。因为，在回顾过去的一年中，我们有太多太多值得回忆和感动的，在院系学生会成员的共同努力下，我们学院成功举办了“学生会招新”、“干部素质拓展”、“第三届健美操大赛”、“第十二届校园歌手大赛”、“首届乒乓球运动会”、“学生干部培训大会”、“学风校风知识竞赛”、“预防艾滋病系列活动”、“安全知识竞赛”、“五四文艺汇演”参演、“寝室文化艺术节”、“纪念12-9环城长跑”、“最牛班长”网络评选等一系列精彩的活动。各系部也积极开展各类精彩的活动如应用数学与经济系的“涂鸦大赛”、管理系的汉字听写大赛等活动，都取得了赢得了同学们的喜爱，具有很大的代表性。
二、我们的数据
20xx年9月10日开始接受新干事招聘咨询、报名，9月15日开始面试，院学生会8个部门共计招收新干事279人，目前在工作272人。较往年人才流失情况有所好转。
20xx年9月至今，学生会涌现出一大批优秀学生干部，仅院学生会受表彰的共计56余名。
20xx年9月至今，协助学院做过的活动共计20余次。每次活动开会交流、每周工作例会900余次（个别小型会议不计）。
20xx年9月至今，非常规部门：院办公室收发通知1000余次，院文艺部负责幕后活动16余次学院级活动，每次晚会2小时计算，工作时间32余小时（不计为举办活动收集资料，协调各节目付出的时间）常规部门：院、系体育部早操每天早上比普通同学早起30分钟，迟退时间不计单人工作5400分钟；保卫部站岗巡逻时间360余小时；院、系学习部晚上查晚自习工作时间共计283.33循环个小时；院、系生活部查教室卫生、食堂执勤等工作，每周检查3次，每次用手触摸检查教室窗台是否干净，20xx级学生，有111个班级，手与窗台弄擦长度按10厘米计算，总共119880厘米，合计1198.8米。院、系女工部、宿管部学生干部查寝、查卫生工作，按每晚爬3层楼的工作量算，每周5天工作时间，每次查一层楼22间宿舍（按老宿舍规格计算），这一年来两个部门一共关心过7920余间次宿舍的同学是否安全回宿舍，走过爬过的楼梯达1080余层楼。
三、工作成效与不足
xx-15学年度的学生会活动中，存在着一些好的方面与不足之处，下面简要慨括。好的方面：
1.部门协调配合度高；
2.宣传力度较上届有改进，充分利用了微博、网络qq群、贴吧、微信、博文等新型媒体；
3.校级大型活动排名较上届有提升;
4.学生会成员整体能力素养较强;
5.学生会整体格局框架完善;，建立起班长联盟制度，进一步完善基层学生干部组织；
6.考核制度进一步加强和完善和修正;
7.常规工作整理大量的数据整理，评分标准，都建立了完整的书面化文本.有据可查.
不足之处:
1.部门之间交流欠缺；
2.活动方向性不明显；
3部员普遍公文写作能力弱;
4.有些活动欠缺全方位思考；
5.干事培训仍需加强；
6.考核制度需继续完善;
7.学生会集体荣誉感有待提高；
以上就是我们学年学生会工作中表现出来的亮点与不足之处。
四、展望未来，工作期许
看到新一届学生会朝气蓬勃，人才济济，我心中无比的欣慰，青出于蓝而胜于蓝，长江后浪推前浪，一浪更比一浪强。在这里，我提几点希望：
（一）要戒骄戒躁，放下架子，抛弃光环，端正态度，平易近人，以为同学服务为主的开展学生各项活动。学生会的每一位成员作为一名学生干部，代表的是学生会整体形象，一言一行都要起到表率带头作用，对于同事和同学的批评建议，都要先找自身原因，提高自身素质。要做事先做人！
（二）处理好工作与学习的关系。你们加入学生会提升和锻炼自身的能力固然重要，但扎实的文化知识在步入社会后的工作中更为重要，死读书只会培养出一个流水线的机器，一辈子都为别人打工，而在学习专业和文化知识的同时，多参加学生会开展的活动和社会实践，会让你头脑更加灵活多变，培养出一个团队合作意识的领导者，一辈子都为自己打工。
（三）不想当将军的士兵都不是好士兵，一个不想当士兵的将军，也不是个好将军。做任何工作就要有想法，想做将军就要扎实做好每一份工作，一步一个脚印，严格要求自己，不断积累成就感，努力完善自我，一个连横幅怎么挂，挂那儿，怎么审批都不知道的学生会成员是永远都当不了将军的。
（四）学会学习。有人进入学生会以后，学会了阿谀奉承，学会了勾心斗角；而有的人学会了更好的沟通技巧，学会了更好的管理模式，学会了更好的团队合作，有的人在这里交到了好朋友。关键看你们想做哪一类人。什么都没有加入也不要紧，坚持学习，坚持阅读。找一些自己喜欢做的事情，学一些感兴趣的知识或者技能，读一些好书，都能让你们的大学生活变得充实而富有意义。能够处理好学习和工作的二力平衡，才会在以后的职场中更加光彩夺目，鹤立鸡群。
（五）学到东西的都是主动的人，不要投机取巧，认真做好本职工作。现在大一的你们都很纠结,觉得应不应该加入学生会，然后大学学些什么东西好，在这里送你们一句话；我们一直都在强迫自己做某些自己现在不能明白,但是对自己将来很有用的'事情的。乔布斯曾经在斯丹福大学演讲中有句话是这么说过：一切事情的因果，源于昨天的因，才有今天的果，因果是相互关联存在的，不要妄想一步登天。
其实今天我还有很多的话要说，学习与工作的关系，能力的提升和规划等等，因为时间上不允许，所以，此处省略。这些希望，都是我在学生会工作中的感悟所得。这些建议学弟学妹们只可旁观，不可照搬。心亮着，人生就会多彩。
五、结语
聚有力量，散有光芒；聚是一团火，散是满天星；星星之火可以燎原。希望大家都可以在自己的岗位上发出那微弱的亮光，因为只有那微弱的亮光，聚在一起才能发挥那强大的力量。只要我们携手同行，奋力拼搏，必定会使学生会绽放出更加夺目的光芒，我们一直都在努力，让我们做得更好！
4月工作总结篇3
转眼时间已经来到的了x月，在加入xx公司并成为一名文员以后，时间已经匆匆过去了三个月了。回顾这段时间的经历，作为公司的新人，我得到了身边领导和许多优秀同事的指点和教导。他们不仅培养了我在文员工作上的能力和技能。更教导了我如何做好一名xx公司的员工，让我真正的融入了这里，成长在这里。
如今，三个月的试用期已经结束了，结合领导的评价和我自身的反思，我将自己的试用期工作总结如下：
一、学习成长情况
首先，我在工作中掌握的是对文员岗位的基础认识。前台的文员是一个复杂的岗位，在工作中，我们不仅仅是前台招待来宾的服务人员，也是处理好公司各种大小事务，上传下达，服务于各部门的后勤行政人员。
但在领导的耐心指导和我自身的积极学习下，我充分掌握了作为一名文员的工作方法，并积极的完善自己，提高思想和细节认识，让自己能细心仔细的处理好每一次的工作任务。
其次，我也学习了作为一名xx公司员工的思想和精神。作为公司的新人，曾以为自己融入这个新环境一定还需要很长一段时间来接触同事，让大家认识并愿意在工作中帮助我。但值得庆幸的是，在进入工作后，我得到了各部门同事领导的积极配合，较好的处理好了自身的工作任务，每次的考勤也能处理的十分顺利，得到了领导的良好评价。
二、工作方面的完善
因为我个人能力的不充足，为此我的.工作是在一边学习一边完善的。在领导的教导后，我能认真学习锻炼自己的职责，并及时记住工作重点，认真思考。仔细处理好每份工作任务。当然，在我的遇到实在难以解决的问题的时候，我也会积极地请教的领导，并牢记工作问题，在今后的工作中避免问题。
通过这段时间的工作后，我已经基本掌握了作为文员的工作方法，并能在工作后积极反思，努力的提升自我，让工作能顺利，有效率的完成。
在经历了这一切之后，我几乎已经忘记了自己还只是一名试用期的新人，我已经在不知不觉中融入到了xx公司的团队之中。
为此，我也希望能向领导申请正式加入公司，成为公司的一名文员工作者。如能得到批准，我定会在工作中更加积极进取，让自己能成为一名优秀的，为公司奉献热情的优秀文员工作者!希望领导相信我，给我一个展现自我的机会!
4月工作总结篇4
2024—2024学年第一学期高中开学第一天工作总结
我校严格执行教育局工作部署，于 8月27日召开了行政会议，8月29日召开全体教职工会议，8月30、31日学生报到，9月1日照表上课。截止今天，全校教师237人，学生3208人。
开学以来，学校已经召开两次行政会议，一次教职工大会，一次班主任会议，安排部署各项工作，截至今天，各项工作已经走上正轨，学校教育教学秩序有条不紊。
一、新学年，新气象，新特色
1、加大课改力度。近年来，我校五步三环高效课堂建设取得了较好的成绩。新的学年，为进一步推动高效课堂建设， 8月27日至30日，教科部门分别对高一班主任和高一任课教师进行了课改培训，全体行政领导参与，该活动得到了县教研室的大力支持，兄弟学校也派员参加。至此，学校全体教师都进行了课改培训，我校的高效课堂建设将呈现新的面貌。
2、加强师资培训。暑假期间，学校布置所有35周岁以下教师每人做相关专业高频考点32套，开学前对教师的完成情况进行了检查，并将在适当时候安排35岁以下教师与高三学生进行同堂考试。此举对于提高青年教师的业务水平具有非常积极的意义，受到广大青年教师的。此外，本学期将在全体教师中开展业务学习活动，要求全体教师学习三本以上的业务书刊，并做好笔记，学校工会和教研处将进行检查，适当进行奖惩。
3、学校诗教工作又上新台阶。开学初，湖南省诗教工作领导小组来我校进行湖南省诗教工作优秀单位考评验收，学校对诗教活动室、诗词长廊、校园文化宣传牌匾做了更新改造，做好了诗教工作汇报准备工作。省诗教工作领导小组专家高度肯定了学校的诗教工作，并提出了更高的要求，希望学校在特色教育方面文武双全(即武的一面——以跆拳道为主的艺体特色教育;文的方面——深化诗教工作，拓展校园文化内涵，打造诗化校园)。学校本期将在诗教进课堂方面开展一次教学比武活动，并在诗词社团活动方面加大力度，对诗词的普及和提高上常抓不懈，从而把文武双全的特色教育作为学校的发展方向。
4、加强特色教育领导力量。作为省级特色教育实验学校，学校对特色教育工作做了专门安排，成立了特色教育办公室，由专人主管特色教育，要求从本学期特色教育要向深度发展，向广度辐射。
二、新学年，常规工作有序开展。
1、学校行政会议严格落实教育局的大政方针，对本学期的工作进行了详细的部署和安排，突出了学校的工作重点，同时强调了各部门工作的计划性，并要求办公室对各处室的计划进行评比，教导处和教育处分别对任课教师和班主任的计划进行评比。截止今天，各项评比结果已经出台。处室、教育、教学等系列分别评选了6份、27份、12份优秀计划
2、教科处在开学之前已经组织三个年级管理人员以及教研组长、备课组长开会，认真分析了上学期高考、学考和县调研考试情况，总结经验，汲取教训，看到成绩，找出差距，树立信心，早早拉开了高考学考会战的序幕。同时评选了上学期优秀学生，进行了表彰。
3、加强安全教育。安全重于泰山，在学生报到之前，学校组织政教处工作人员和保卫人员对学校教室、寝室、食堂及其他公共场所进行了安全隐患排查，进行了值日分工，加强了校门口出入车辆的外来人员的出入管理。分级签订了安全责任状。各班主任在开学第一天对学生上了安全教育第一课。
4、快速进入教学状态。教学工作部署早，到位好。8月29日的教师大会上及时给任课教师发放了教科书和教辅资料、课表、辅导表和作息时间表，并要求教师们按时写好上学期工作总结和本学期工作计划，认真备课，上好新学期第一课。据检查，9月1日起，所有教师184人全部持教案上课，没有种白水田现象。截止9月4日，各种总结、计划全部到位。
另一方面，为了及时收拢学生的心，早日步入正常学习，防止开学三天不上算的状况出现，9月1日、2日组织了高三年级摸底考试，高一年级入学考试，并组织教师进行阅卷。并在周4组织了物理、化学竞赛。
5、教科处在开学之前召开了教学服务人员会议，进行了本学期工作的具体部署。
6、教育处根据学校的安排，在8月19至8月25日组织了高一新生军训和新生入校教育、安全教育。
7、教育处8月29日召开了全体班主任会议，布置完成上期班主任工作总结、本期班主任工作计划、班级异动学生花名册、班委会名单、学生保险等表册。各项工作目前已经完成。另外，加强了门卫管理、教学区管理、寝室管理，并从开学第一天起就对班级和班主任进行严格的考勤考核，学生学习状态得到及时调整。
8、严抓控流保学工作，教育处责成各班主任对未按时报名的学生实行家访和电话访问，不让一个学生无故失学。同时，教导处严格执行学籍管理制度，为转入、转出学生办理转学手续。
9、9月1日调整了各班公共区卫生区域，组织了全校大扫除，美化了校园环境。
10、9月3日召开了教育处工作人员和保安工作人员会议，制定了教育处工作人员考评方案。
11、后勤处严格执行收费标准，根据要求进行收费项目公示，规范收费行为，坚决杜绝乱收费现象。学校食堂狠抓服务工作，从开学第一天起就把服务育人放在首位。
12、办公室积极协调各处室开展工作，并于9月4日举行了开学典礼。
2024—2024学年第一学期高中开学第一天工作总结
根据县教育局有关会议精神，我校立足实际，精心安排，在学校行政班子大调整和教师调动背景下，克服各种困难，先后召开行政工作会议和全体教师会议、后勤工作人员会议，认真做好开学各项准备工作，使学校各项工作能够迅速步入正轨。
现将我校开学工作情况汇报如下：
一、开学工作筹备
根据县教育局安排，我校教师于8月29日报到，相继召开了行政工作会议和全体教师会议。常务副校长王xx对各线工作做了详细部署，并有日程安排。9月1日学生开学， 9月3日正式上课。
二、学生报名情况
为了确保入学率和巩固率，我校领导包年级、班主任包班级、科任教师包学生的办法层层签定责任状，采取学生流失情况实时报告制度，还组织教师全方位家访，做好学生和家长思想工作。由于措施得力，学生返校准时，报名情况良好。
三、学校安全工作
根据x教通40号文件(《xx县教育局关于加强期初学校安全工作的通知》)精神，继续贯彻以人为本，预防为主，安全第一方针，切实加强我校安全工作管理，把维护学校稳定和营造良好校园安全环境作为安全工作重点，进一步完善学校安全责任和防范体系，构建综合治理网络体系。
1、组建班子，健全预案。
真正把预防为主落实到具体工作中，切实把安全工作列入重要议事日程。成立安全工作领导机构和安全管理办公室，配备了安全检查(巡视)员，各班级设立了安全员，各岗位确立安全目标管理责任，与学生家长签订了安全工作责任状，建立健全安全预案。做到了分工明确，责任到人，提高了消除校园安全隐患，应对突发事件能力。
2、排查检修，不留死角。
开学前一周总务处对安全隐患和水、电等设施情况进行了彻底排查，并进行了整改。
①维修教室寝室门窗;
②维修焊接铁床、寝室前防护栏杆;
③加高了教学楼前面的所有栏杆(加高不锈钢栏杆30cm);
④维修教学楼、寝室屋面;
⑤对锅炉进行了清洗维护。
对其他安全问题也进行了认真排查，彻底消除了安全隐患。
3、安全教育，警钟长鸣。
①副校长杨林在教师会上组织学习了《xx县教育局关于加强期初学校安全工作的通知》，要求层层签订安全责任状，具体落实各项安全工作。
②政教处主任覃兵兵在开学第一天，通过广播会就对学生进行入学安全教育。
③各班主任代表学校与家长签订了《雁池中心学校学生安全管理协议书》，并以班会、板报(手抄报)等形式开展了法律、法规、交通安全常识、安全防范、禁毒、防震、防灾减灾等知识板报宣传，提高师生法律意识、自我保护意识和安全防范意识。
④学校积极向乡党委政府汇报，并与职能部门联系，加强接送学生车辆排查。建立学生出行台帐，及时向相关职能部门通报，落实道路交通安全包保责任制。
4、疾病预防，未雨绸缪。
①开学前后，组织教师、工友和学生对学校卫生进行了彻底打扫，并对教室、办公室等进行了消毒处理。
②有针对性制订了秋季流感防控工作方案。
③配合乡防疫站对学生预防接种情况进行了复核。
5、矛盾纠纷，妥善化解。
学校利用暑假教师家访、新生入学、转学就读等时机宣讲国家有关教育政策，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。
三、教材教辅管理
1、精心筹划，照章收费。
把收费标准及时向教师、家长和学生宣传到位，按上级文件要求收费，自愿部分，无强制收费行为，无上级规定以外补充材料。设立专门咨询台，向家长解释收费政策和项目等。
2、循环教材，使用正常。
四、常规管理到位
1、各种计划及时。校长室、政教处、教导处和总务处等职能部门及时制定了工作计划，各教研组、各教师都制定了学科教学计划。
2、教学秩序井然。把课表、作息时间表张贴在办公室和教室，教师上课、备课、批改等都已步入正轨，升旗仪式和三操(早操、课间操和眼保健操)已经正常开展。
3、后勤服务到位。
①总务处、教务处将教学资料、课本、记录本等物品提前采购到位并发放，一切工作有条不紊。
②阳光采购，监督到位。开学后进生猪71头，共重15011市斤，人民币112583元。每头猪入栏均有校长、总务主任、出纳、监督员及饲养员到位。
③商店严把进货质量关，台帐规范，工商部门检查无差错。
④组织工友提前到岗，做好食堂卫生和消毒工作，采购必备生活物。精心策划，严格要求，师生伙食基本满意。
五、检查督办落实
从8月29日开始，学校先后接受了县教育局、中心学校以及学校行政督查。督查内容包括校园环境、教师上课和坐班、控流保学、校园安全等各个方面。
由于我们思想统一，行动早、落实快，我校秋季开学工作井然有序，一切已步入正轨。
4月工作总结篇5
外贸部 20_年即将画上圆满的句号，这一年是我人生的一个转折点。由一名学生转型为社会人士，在机遇与挑战共存的竞争时代，我开始了自己的追梦生涯。回顾这三个月与新起点同行的点滴，颇有感触，现将工作以来的感受和工作体会总结如下 。
一. 初入岗位
我是今年6月份毕业的，刚迈出校门就直接来到了深圳。出校门之前我还在迷茫，不知道要做什么工作，也没有给自己找到一个明确的定位。我知道自己不是那种安贫乐道的，我要给自己顶下目标，并且努力奋斗。因为在毕业之前，我也做过两份工作，一份是导购，一份是商务接待，由于各种原因没能继续坚持做下去。
直到9 月份24日我有幸进入新起点这个大家庭，在公司领导和同事的帮助下， 我在认识产品、熟悉产品、推广产品各方面的知识上有了很大的提高。在这里我要感谢我的领导和同事们对我的点滴帮助。
初入外贸销售这个行业，我除了在学校里所学的外贸英语知识和国际贸易知识，缺乏实际经验，对于阿里巴巴国际推广平台的操作一点也不清楚。首先第一件事，我就是要熟悉公司产品。因为公司人不多，初来乍到，怀揣着梦想的激情全心的投入学习中。公司的产品目
录，各项产品的特点、用途、市场情况方方面面的学习我都得从零开始。一个礼拜之后，我开始接触阿里巴巴后台管理，注册了一个制作员的子账号，负责产品的发布。msn、skype、trade manager，email等国际交流工具随之而来成为我每天必备的工作。此外我还自己创建了一个属于自己的阿里巴巴免费网站，在里面练习产品的发布，产品的推广，产品排名、关键词搜索和应用，速卖通交易等。在外贸部易小姐的指导和帮助下，我渐渐掌握了发布产品信息，争取排名的技巧，慢慢开始了产品推广工作。
二、熟悉业务流程
在逐渐接触国际贸易的过程中，我通过阿里巴巴平台免费版，收到了很多客户的订单(阿里巴巴的平台),可惜都是批量小的一些样品单，最终因为因现实支付方式不能通过支付宝而告终。在10月伊始，经过半个月的产品熟悉，询盘回复，终于有位瑞典客户接收我们的付款方式，转账成功。第一笔外贸订单成了，虽然只是一个小订单，缺从中学会了很多。接收款项后，随后跟单，让生产安排生产并联系国际货运快递。
在国际快递方面第一次接触了dhl/ups/fede_,其间还是出现一点小插曲，联系货运后，货物到香港了，快递公司说是地区偏远要加偏远费。因小订单，dhl运费算得过于精确，导致货物退回来，重新找了一个货运公司，改走fede_。这样耽误了几天的货期。不过经过
这次的教训，明白了算运费的时候要按最大值计算，宁愿多收一点，联系快递的时候要货代把地址查下是不是偏远地区。
三、参与展会
10月中旬，公司参与了广州第七届国际采购博览会，展会上的客户基本上都是国外的。其间因展会上同行较少，参与竞争的不是很多，这又是我们该发挥的时候了。几个同事都在给公司产品做宣传，发名片，发资料，尽量吸引更多的客户来看我们的展厅。与外国客户交流又成了一门技巧，要吸引有意向的客户，要让没有意向的客户接触和了解我们这一产品，归根结底说白了就是来者绝不放过。与外国客户的交流中，也学到了如何向客户介绍我们的产品，如何讲解剖析产品优势。一个展会办下来，临时出售了小批量产品，收到了很多外国客户的名片，也发了一些自己的名片，希望将来可以联系一些有意向的客户。
展会过后，就是分析名片，收发邮件了。有经验的同事，接到名片及时判断客户意向，联系了客户上门看厂。也做了一笔数量的订单。其间，我学会了要认真判断客户意向，了解客户需求，才能做到有求有应。
四、收发邮件
把展会上的名片整理，分析 ，回忆一遍，把有意向的，一个一个都发邮件进行问候。在发邮件之前，产品定价又是一项很重要
的事。既然是工厂，产品价格就有一定的优势。凭这个优势，价格是没有很大的问题。其次就是价格得详细程度，其间涉及moq，fob等各方面，这就是考验产品熟悉程度了，报价单的一目了然也很重要。要明确自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。
但是呢，一连几百份邮件发出去，没有几个人回应，石沉大海，让人觉得心灰意冷的。但是，不能放弃，就得自身找找原因了。可能价格没有设置好，图片不够吸引眼球，产品信息没有详细等一大堆的问题，一个一个分析，解决。 五、接触阿里巴巴会员版
11月份开始接触阿里巴巴会员版的业务子账号，发布产品信息，提高产品曝光率，进而增加询盘的机会。发布产品信息又是一项繁杂的工作。首先，每一个产品的标题不能雷同，图片必须清晰。其次，最重要的是关键词要选好，而且要选关键词排名靠前的，这样才能提
高产品的搜索度。关键词的设置可以三个雷同，可以5种以上产品竞争一个关键词，尽量想办法提高曝光率。最后就是产品信息的匹配了，有头有尾必不可少，不能牛头马嘴，也不能张冠李戴。不同的产品要匹配相应的信息。发布了一千多条产品信息，询盘也相应上升了，在线咨询的客户也多了起来。
买家总会货比三家，一个询盘他会发给很多的供应商，因而买家远是专业的。作为外贸工厂最主要的优势是能提供厂家直销价，和产品质量的监督。因而定价要定的合理，才能赢取更多的客户。
但，在公司提供客户需求信息资源这一块中，也屡次没有取得好的成绩，错过了很多展会客户资源，主要是因为自己不会跟进客户，不知道怎么样来跟进，在这点我以后会好好学习，耐心地请教。在平时的各项工作中精耕细作，紧跟所有客户资源，及时掌握客户的需求，作出相应的计划和工作。在今后的工作中，争取把握分析、处理好各项工作中，加强同客户的交流、沟通。知己知彼，方能百战不殆。，了解他们的需求，能够准确地处理好，来羸得客户。
六、工作失误
前段时间因为报价失误，和客户理解的不一样，导致公司流失了一个客户。客户要的是模组，我就按我们常规的报价，一个模组报给他。等客户寄来样品，要我报价，他的样品是两个模组一套的。我却没有理解好，还是按一个模组的价格报了出去。其间几天也没有沟通
好，相互间理解不当。直到客户过来签合同才弄明白报价严重失误了，这一点，我觉得自己太大意了。工作时需要细心的，能想到的要尽量想到，不懂的地方一定要问。三个臭皮匠顶的上一个诸葛亮，这是个真理。提出来就总会找到解决的办法的。
七、心得体会
“努力不一定成功，放弃一定失败”是篮球运动员姚明曾经说过的一句话， 用这句话在时刻提醒、鞭策着自己。 在公司的这段时间让我意识到，一名合格的外贸业务员，要从基础做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，虚心求教，耐心学习。
专业的学习，要进行实际结合。要熟悉专业的外贸术语，特别是led 行业，要抓住客户的需求，给予客户相应的服务。与客户交流要有针对性。
要尽心尽责的做好本职工作。要做好手头的工作，专心工作，做好与客户的交流和联系，不懂得地方要耐心请教。
心态决定一切
怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。要长期坚持下来，不放弃，失败乃是成功之母。
八、展望20_
辞旧迎新，展望20_年。新的一年已经开始，紧张而又忙碌的工作拉开了进程，明确公司的目标、计划。计划好自己的工作和个人目标。本人将更认真工作，刻苦学习业务知识，提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标，同时希望公司和个人再上一个新的台阶，坚持下去，好好奋斗!
以后的路还要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不断的努力，那么迎来的就一定是很好的前景，所以我只有自己不断的努力了，因为自己是要生活的。生活和工作中有很多的事情来做，需要不断的努力。
以上是我的年度个人工作总结，请领导给予指正。
4月工作总结篇6
按照化工有限公司冬季培训工作实施方案的总体要求，为确保装置冬季安全平稳生产，我们电仪车间针对冬季安全生产装置管线易冻、易堵、易渗漏，员工难操作的特点，结合车间的实际工作情况及员工的岗位需求，认真编制了《冬季培训计划运行表》，并按照培训计划的.具体安排对员工有针对性地组织开展了冬季培训。较好地完成了车间1月份培训的各项工作。下面将本月的培训工作做以总结：
一、制定培训计划，精心安排，积极组织实施培训工作。
本车间1月下旬，按照上级要求编制了《冬季培训计划运行表》， 由负责授课的教师收集好培训的信息资料，编制好培训教案。按时为学员授课。
在冬季培训中，重点讲解在冬季突然停暖的采暖出理，冬季施工作业中安全问题，提升了员工冬季维修能力，提高了防范意识，确保了装置本质安全。
二、检查考核落实培训，保证冬季培训工作有序进行。
本车间于月25日对岗位员工的培训情况进行了考试验收。此 次考试有16名员工参加。考核结果80分以上，90分以下有1人；90分以上，100分以下有15人。通过考核，大多数人对本月培训知识都能够较熟悉掌握并能实际应用，收到了良好效果。基本达到了此次活动培训的目的。
我电仪车间将继续按照培训计划和化工有限公司要求，努力配合上级完成各项培训工作任务。提高全体员工素质，确保装置冬季安全平稳生产。
4月工作总结篇7
尊敬的广场业户：
您好!
为提升广场物业的服务品质，促进业主对物业公司服务工作的认知度，保障业主在物业管理活动中的知情权、监督权，现将我司1月份工作总结和20xx年2月份工作计划予以公示，欢迎各位业主/住户咨询、监督并提出宝贵意见。
1月份工作总结
客服部
1、客服前台日常接报修处理同时跟进回访工作;
2、客服管家每天巡查服务区域，发现问题反馈相关部门进行整改;
3、对公寓楼的空置房窗户进行关闭检查;
4、客服管家方便业主上门收取物业费;
5、急业主所急，想业主所想，协调师傅第一时间帮业主进行户内维修;
6、每月的宣传栏图文并茂公示项目月度工作总结;
7、每月对部门员工进行专业知识培训;
8、配合项目清理服务区域积雪，方便业主出行。
工程部
1、整改部分未端空调不计量问题;
2、vrv空调主机及部分内机电源线路安全检查;
3、接空调故障报修即时处理，确保冬季供暖正常;
4、锅炉后排烟烟道改造;
5、锅炉炉膛风压及烟气安全检测，确保安全经济运行;
6、为利安人寿大业主检查空调故障;
7、27f装修层及楼顶设备防寒防冻安全检查;
8、南坡道墙体脱落部分水泥粉刷;
9、南坡道墙体批腻子;
10、南坡道墙体刷乳胶漆出新;
11、写字楼门头顶棚填补结构胶;
12、负一楼水管井渗水修补;
13、南车辆入口地砖破损进行计划性修复;
14、南坡道墙体增设引导线;
15、地下停车场照明进行合理化调整增补;
16、雪前降温天气检查楼顶管道防冻及设备运行情况;
17、公寓楼计划性修补起翘墙纸;
18、地下停车场承重柱出新增设导向标识。
环境部
一、保洁本月工作小结：
1、完成广场地面冲洗;
2、完成酒店通道地面每周一次冲洗;
3、完成大风、下雨天集中保洁清扫广场落叶;
4、完成东广场走廊、中商员工通道顶棚清洗;
5、完成东广场玻璃幕墙、百叶窗清洗;
6、完成公寓楼、写字楼地毯循环吸尘清洗;
7、完成节前外围市政公园白色垃圾清理;
8、完成b2-b3车库地面清洗、灰尘油推清理;
9、完成外围标示标牌、灯箱清洗;
10、完成节前公寓楼门前景观白石子清洗;
11、集中保洁绿化工完成外围广场积雪清理;
12、完成车库雪水、泥渍清洗;
13、完成车库地沟冲洗;
14、完成车库坡道冲洗;
15、完成车库设施设备卫生清理;
16、完成车库添置无人收费设备卫生清理工作;
17、完成车库、外围栅栏、水马清洗;
18、完成东广场中商装修区域日常地面清扫、清洗;
19、集中保洁、绿化完成a2栋27层业户空置房装修垃圾清理;
20、完成外围不锈钢隔离桩、车库人行出入口不锈钢墙面清洁保养;
21、完公寓楼天台、8楼平台卫生清理;
22、完成公寓楼写字楼层精细保洁;
23、完成公寓楼、写字楼、车库消防通道卫生清理;
24、完成日常公寓楼写字楼客货梯清洁保养;
25、完成公寓楼客梯厅吊灯灰尘蜘蛛网清理;
26、完成公寓楼层消防水箱卫生清理;
27、完成负一层设备层、a2六楼公共区域卫生清理;
28、完成案场、写字楼大堂石材养护跟进。
二、绿化养护本月工作小结：
1、完成8楼平台酒店区域花坛苗木补栽
2、外围绿化带落叶、杂物清园进行中
3、完成冬季黑麦草坪施肥养护
4、完成8楼平台草坪杂草清理
5、完成草坪、绿化带浇水养护
6、完成绿化带绿篱积雪清理
秩序部
1、按计划严密组织晨训;
2、严格管控非机动车停放;
3、定期安排专业人员检测调试设备器材、配合消防部门临检;
4、擦拭收费岗设施设备及清理区域环境卫生;
5、规范整理路锥摆放;
6、广场区域日常巡查;
7、岗位风采;
8、部门品质自查;
9、收费维保单位工作见证;
10、高峰时段地库车辆指挥引导;
11、清理服务区域积雪;
12、配合监督中商场地卫生环境恢复、悬挂广告牌及施工现场安全管理;
13、完成临时性勤务;
14、管理层夜间查岗;
15、拾金不昧。
2月份工作计划
客服部
1、按照部门计划催缴公寓楼及写字楼20xx年往欠物业费，催缴公寓楼20xx年当期物业费及能耗费;
2、做好2月底路面停车位的续费、地下停车位及相关续费的办理;
3、前台日常事务的接报修及时跟进回访做好相关登记;
4、及时跟进新收房质保期内的相关维修;跟进公寓楼空调出风口的测量;
5、管家每天对服务区域进行巡查，发现问题及时报修相关部门进行整改;
6、公寓楼、写字楼包裹的接收、登记和发放;
7、组织客服进行相关专业知识的培训;
8、客服部1月份相关资料的存档及20xx年全年资料的整理归档;
9、项目1月份微信公众号的制作;
10、跟进酒店、运营部相关房态的确认及回款;
11、完成领导临时交代的其它工作;
12、做好春节假日的值班工作。
工程部
1、热水锅炉、采暖锅炉月度检查维护;
2、整改部分未端空调不计量线路故障;
3、空调水管井冬季安全复查;
4、锅炉供暖系统设备安全运行检查;
5、及时处理各种空调故障报修;
6、节前设备运行安全检查;
7、继续维修南出入口破损地砖;
8、北坡道墙面乳胶漆出新;
9、增设地下停车场引导标识;
10、27楼增加临时挡板。
环境部
(一)保洁工作计划
1、外围广场落叶循环清扫;
2、外围广场、酒店通道地面冲洗;
3、公寓楼层消防通道玻璃幕墙清洗;
4、公寓楼、写字楼层走廊地毯清洗吸尘;
5、公寓楼、写字楼楼层精细保洁;
6、公寓楼、写字楼电梯厅吊顶灯罩灰尘清理;
7、公寓楼、写字楼客货电梯轿厢清洁保养;
8、车库坡道、地沟冲洗;
9、地下车库地面卫生循环清洗、地面灰尘油推清理;
10、楼层消防通道、外围走廊通道、车库管道、灯具蜘蛛网灰尘清理;
11、公共区域、车库环境消杀;
12、8楼平台、天台设备层卫生清理;
13、外围明沟、雨水井卫生清理;
14、公寓楼、写字楼(含1-7层)、车库消防通道(1-3层)卫生清理;
15、一楼玻璃幕墙、的士港湾、百叶窗清洗;
16、公寓楼、写字楼、车库、酒店通道生活垃圾桶、果皮箱清洗;
17、a2栋负一层、六楼公共区卫生清理;
18、外围不锈钢柱、车库人行出口不锈钢墙面清洁保养;
19、外围绿化带白色垃圾、杂物清理;
20、公寓楼、写字楼层客货电梯门槽卫生清理;
21、东广场走廊顶棚卫生清洗;
22、跟进公寓楼、写字楼石材养护;
23、月度抽查保洁在岗人数、考核及费用支付跟进;
24、环境部保洁月底资料整理归档。
(二)绿化养护计划
1、绿化带落叶、杂物清园防止病虫害越冬;
2、8楼平台花坛燕尾补栽;
3、绿化带、补栽苗木浇水养护;
4、8楼平台草坪施肥、浇水、修剪、杂草清理等日常养护工作落实;
5、绿化带部分树木树枝修剪及枝叶清理;
6、维护资料整理归档。
秩序部
1、做好春节期间岗位值班;
2、组织实施节前消防安全检查;
3、配合西广场商家促销;
4、做好消防器材、设施设备的巡检维护;
5、加强现场岗位工作状态的适时检查，加强岗位纪律监督;
6、每日检查外围非机动车停放、规范护栏、路锥设置;
7、做好涵月楼酒店婚宴、业主单位年会车辆停放接待;
8、做好室外建筑垃圾场实时监督管控，杜绝商家垃圾清运过程中产生的抛洒滴漏问题;
9、全力保障停车场无人收费系统运营;
10、召开月度部门工作例会;
11、每日地下停车场车辆进出高峰期，安排秩序员做好分流疏导，确保停车场运行正常;
12、严格管控中商施工区域;
13、培训全员处置突发事件能力，熟知相关流程;
14、根据公司运营部要求提交各类资料报表;
15、常态化保持防火门关闭，消防通道畅通;
16、严格执行外来人员、车辆询问登记，杜绝安全隐患;
17、部门各项培训、晨操训练按计划开展;
18、保持岗亭环境整洁、宿舍卫生达标;
19、常态化核查路面停车证;
20、监控人员与巡逻岗实时保持联动，重点关注电梯运行，杜绝公寓布草车、货物违规使用客梯。
雪天温馨提示
1、注意添衣防寒，预防感冒等疾病，同时注意在室内取暖御寒时注意保持通风;
2、尽量减少不必要的户外活动，如有外出请务必注意安全;
3、雨雪过后，路面湿滑，请注意行走安全;
4、雪天与冰冻天气外出行车请务必控制车速;
5、关好门窗，关注户外(如阳台，窗户)放置物品，加固易被大雪压坏的物品，妥善安置易受风雪影响的室外物品;
6、户外门窗、棚架、空调外机等易被大风吹动的物品进行检查，必要时应予以紧固处理;
7、出门请关闭家中水阀，以免水管冻坏爆裂。
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