工作总结是人们有助于追踪项目进度和绩效指标以确保按计划执行,我们都要明白一份优秀的工作总结是需要在安静的环境下认真思考的,以下是69模板网小编精心为您推荐的机训工作总结参考6篇,供大家参考。
机训工作总结篇1
我是20xx年经过招聘进入的宾馆,因为当时宾馆还处于试营业期间,员工不是很多,所以经过人事部的基本入职培训,到达岗位之后就边接受部门领导的培训边跟着老员工开始工作实践。因为之前有过几个月的前台工作经验,学习起来还不错,很快就可以自己基本当班工作,正式成为了20xx宾馆的一名前台接待。回想起来20年主要还是自己学习和接受前台基本业务知识的一年。在宾馆工作一年之后,自己的工作能力得到了极大的提升,也得到了我们前厅经理的肯定,晋升为高级前台接待。对此,也对自己一年的工作进行了总结:
一、礼貌,礼仪
怎样保持微笑,怎样问候客人,如何为客人提供服务,在服务中对客所要用的语言等。还记得自己刚来宾馆的时候,因为自身性格原因,对待客人的问候不是很主动,笑容也不是很多,为此影响了一些客人的住店感受,还受到了领导的批评。后来在前台经理及大堂副理的指导下,自己也向经常受到客人夸奖的老员工20xx请教了经验和技巧,提高自己的服务态度,以及对客的语言技巧,保持微笑,以自己最好的一面热情地接待客人,给之后的客人带来良好的印象,也受到了一些客人的夸奖及真棒卡的好评。
二、前台业务知识的培训,主要是日常工作流程
前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,提供信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对,订单的检查与核对,排房,交接班时的交接工作等。每次来接班时候,部门领导会给我们开个例会,传达一下当天的入住信息以及注意事项,自己会积极聆听,重要的事情记录下来。当班期间,自己有个小习惯,遇到需要交班的事情,都在交班本上详细地记录下来,并在系统中留下alerts备注,避免给客人及接班的同事造成麻烦。交班本上一般写的很长的交班都是自己留的,虽然有时候会觉得很麻烦,但会很安心。
三、了解掌握宾馆各部门的促销内容,更新自己对宾馆的了解,以便更好地为客人服务
因为我们宾馆也是新开宾馆,所以市场销售部会推出很多促销和许多网络供应商进行合作,进行推广活动。这就要求前台的配合,需要熟知宾馆的最新促销信息,包括套餐内容、价格、条件等等,因此在最近的推广下来时候,我们前台员工就会努力记下各种促销信息,以便到店客人及电话客人的询问时,让他们得到满意的回答。20年,宾馆20xx客房也开始营业,在客人办理入住时,我们会主动询问客人,详细地向每一位客人介绍20xx客房的优点来进行推广。令人高兴的是,我们的努力得到了客人的认可,赢得了许多回头客和网络订房的好评,宾馆的知名度也在不断地提高,被更多地客人所熟知,甚至得到他们的推荐。
四、以大局为重
还记得今年x月份时,因为前台人员流动造成地人手紧张,每个员工需要改变班次,改为十二个小时班次,但是为了配合宾馆的工作,也是坚持下来。休息时间遇到宾馆临时增加入住,我也是会主动要求加班,或者接到宾馆电话,立即赶来上班。节假期间,也是正常上班。还记得去年除夕夜,自己是在宾馆上的夜班,很羡慕别人的全家团聚,但为了工作还是要坚守岗位,中秋节也是如此。
五、增强自己的责任感和自信心,积极参加宾馆的职业培训
平时上班的时候,作为老员工,在经理、主管或者大副临时不在的`情况下,遇到客人的小抱怨或者投诉,自己也会主动去了解,和客人进行沟通,让问题尽早解决,让客人满意。20年自己主动报名参加了宾馆组织的宾馆英语培训,学习到了很多专业的宾馆英语知道,也得到了培训老师及培训经理的夸奖。下半年,因为前台主管20xx辞职,原分配她的一些工作也由自己接了过来,主要是散客及团队的待结账问题,因此自己在平时工作期间,会主动与销售及财务联系,看看有哪些帐务可以及时结掉,避免账务的累积造成不清楚,同时在每月的月末之际,自己也会主动检查团队假房及散客假房待结账,整理成表格交给财务,方便下月月初信贷会议的使用。
20xx,自己在20xx宾馆又度过了充实忙碌快乐的一年,很开心自己能来到宾馆做前台,很感谢宾馆领导及部门经理对自己的指导和同事对自己的帮助,使自己得到了很大的进步与锻炼。希望以后能继续在20xx贡献自己的力量,加强学习,努力工作,得到更多的肯定。
机训工作总结篇2
20xx年2月24号,我有幸参加了区委党校组织的社区支部书记,主任干部培训班。进行了一次系统全面的社区知识及业务知识培训。本次培训活动提高了我自身的业务素质和理论水平,让我作为一名社区工作者受益匪浅。
经过四天的培训学习活动,我有以下几点心得及感想:
一、社区工作,举足轻重,职责重大。
经过这次学习,首先给我的印象就是社区就是一个小社会,社区工作涉及到政府工作的方方面面,职责重大。各部门都对社区工作提出了具体的要求,并对今后工作的开展做了指导,总的感受就是党和国家对社区工作相当重视,同时经过这半年的工作实践,觉得社区群众对社区各项服务职能的要求也随着群众意识的发展不断提高,对我们提出了更新、更高、更具体的要求。我们工作的好与坏,上牵涉到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展,下影响着千家万户的群众利益和生活,我感到身上的担子是十分沉重的,加强了我的'职责感、使命感。
二、社区工作要围绕服务主题。
服务群众,方便群众,造福群众,是社区一切工作的根本出发点和落脚点。社区工作包罗万象,大到婚丧嫁娶,小到衣食住行。人民生活水平的不断提高,也使群众在各方面的需求不断的变化和发展。我们作为社区工作者,要充分掌握人民群众的所想所需,本着服务于民的宗旨,开展各项工作。深入群众了解民情民意,结合我社区工作特点及工作需要,为群众解决紧急的问题。我社区的各项工作,都要紧紧围绕着为老年和弱势群体“服务”这个主题,
三、开展社区工作,需要新理念、新思路、新方法。
党和政府提倡和谐社会,而社区是社会的基本组成部分,是社会的细胞,细胞的和谐才能保证整个社会、国家的和谐。社区作为基层工作的最前沿,是党和政府与群众联系的桥梁和纽带。我们锦绣社区筹委会所管辖的锦绣东方小区是成都市惠民工程,安置了老东郊21家企业一万多名的离退职工和下岗失业人员进入我们的社区,社区工作变得日益繁重复杂起来。时代的发展,形势的变化,要求我们开拓创新,强化载体建设,宽思路、多渠道的为民服务。探索老龄社区的工作方法、工作理念、工作思路。组织群众开展各项喜闻乐见形式的活动,并不断激发群众的参与社区工作和社区服务的意识,使群众实现自我教育和自我服务相结合。
四、社区工作要求社区干部提高自身素质,转变工作作风,提升自身的服务意识。
新的时期对我们的社区工作者提出了更高的要求,我要不断的学习,提高自身的政治素质、职业道德素质、文化业务素质、组织管理素质、心理和身体素质。作为一名刚参加社区工作的社区干部我更应当向老一代社区工作者学习,多深入群众,联系群众,了解民情民意,树立为群众无私奉献的思想观念,做到进百家门,解百家难,暖百家情。同时,要充分发挥我们年龄的优势,牵固树立为民服务的宗旨,解放思想,不断开拓,为社区工作注入年轻的、的、更新的因素,成为社区工作的生力军。
经过这四天的学习,我深切的感受到各级领导对社区工作和社区干部的重视,我更加有信心和决心做好自我的本职工作,更好的为居民群众服务。为我们和谐社区建和居民群众设多做事,做实事。
机训工作总结篇3
xx县民汉幼儿园认真贯彻执行国家《幼儿园教育指导纲要》精神,树立“以人为本、追求卓越、塑县幼品牌”的办园理念,把“用一流的保教质量为幼儿营造温馨家园、快乐学园、成长乐园”作为办园目标,全面抓好幼儿园的保健保育、教育教学、后勤安全等各方面工作,实施人性化、规范化、精细化的管理,实现幼儿全面、自主、和谐的发展,使我园的办园质量又迈向新的起点。一年来在县教育局领导的关心支持及全园教职工的共同努力下,圆满地完成了各项工作任务,使幼儿园在广大的家长中赢得了良好的声誉,受到了领导与家长的好评,较好的发挥了公办示范园的作用,入园幼儿人数再创新高,超额完成管理费任务,取得了社会效益和经济效益的双赢。
一、师德师风建设工作
xx县民汉幼儿园是xx县一所公办园,在幼教市场中,我们认为公办园优势,增强服务意识是幼儿园生存和发展的关键,师德师风建设是幼儿园精神文明建设的重中之重。按照上级开展师德师风教育活动的部署要求,紧密结合我园工作特点和教师实际,我们认真开展了师德师风建设活动,并取得一定的成效。
(一)创建学习型教师队伍,提高教师综合素质
1、铸师魂。一年来,园党支部组织教师开展“讲师德、重育人、树形象”专题教育活动、教师职业道德等方面的理论,通过理论学习大家提高了认识,统一了思想,明确了方向,树立了正确的人生观、价值观,增强了对幼儿教师职业的认同感和责任感,促进幼儿园工作快速发展。
2、养师德。德高为师,身正为范。教师具有良好师德,才是教育发展的根本保证。本年度,我们把师德的培养做为首要工作来抓。平时的学习、交流加上制度的约束,使每位教师都能在师德师风方面严于律已。开学初,为树立幼儿园良好的教师形象,围绕着"依法执教,爱岗敬业,热爱幼儿,严谨治学,团结协作,尊重家长,廉洁从教,为人师表"等八个方面同全体教师们签订了责任书,围绕着热点问题,如:体罚与变相体罚,廉洁从教方面加强管理。对新参加工作的年轻教师进行教育和引导。园领导多次与年轻教师交心、谈话,及时指出她们自身存在的优缺点,鼓励们上进,帮助她们迅速成长。现在部分年轻教师已经成为幼儿园教学骨干力量,并且走向幼儿园基层领导岗位。
(二)创设环境、提供舞台,把观念落实到行为。
良好的环境是不说话的隐性教育。我园注重为教师们创设正气、平等、宽松的心理环境。
1、园领导以身垂范,起到了很好的榜样作用。园领导班子作为一个幼儿园的灵魂,注重从我做起,讲政治、讲学习、弘扬正气,自觉抵制不良思想,并注重对青年教师进行前途理想、集体主义、社会主义的思想教育,引导教师树立远大理想和正确的世界观、人生观、价值观。园领导与教师始终保持着平等融洽的和谐关系,不摆架子、不说空话、不唱高调,以充满关爱的心态与年轻的教师交流谈心。 对青年教师予以思想熏陶。当个别教职工中思想上出现不良苗头时,班子人员及时找其谈话,深入了解情况,适时引导教育。其次,注重提供活动的机会,让年青教师的思想交流碰撞。教师节,中秋节,元旦,五一、家长开放日、家长会。展示了我园教师的风采,同时印证了幼儿园办园实力。
2、我园注重在园内树立优秀教师典型,以典型带动鼓舞全体教师。今年教师节幼儿园评选出12名县、园级优秀教师。我园强调每位教师要外树形象,内强素质,树立幼教师良好的公众形象。教师的言行举止,是衡量一个教师文明程度高低和标准之一。增设了意见箱,以便家长对教师的言行予以监督,鞭策我园搞好师德建设。
3、增加师德建设的投入。思想道德建设是一项潜移默化的长期熏陶工作,我园注重“润物细无声”的移情工作。根据我园教师特点,园党支部特别注重师德建设的实效性,开展了座谈、讨论,撰写心得体会等多种形式的活动,对教师的表现在园务会议上进行及时的表扬和总结。全园教师参加自治区远程课程培训多次次,及在当地参加学前双语骨干教师教材培训参训教师共220人次,让青年教师们开扩了眼界,增长了知识,激发了年轻教师的工作热情,促进了我园教育教学改革的顺利进行。
(三)把提高认识、强化组织领导做为师德建设切入点。
本年度师德师风建设工作中我们做到“三到位”。一是认真做好幼儿一日工作到位,园长亲自抓,并纳入工作日程。二是坚持做到组织领导到位,值周领导做到认真抓,深入实际亲自抓。坚持巡课、巡视、巡查。三是措施落实到位,完善考评、奖惩、监督机制。
(四)加强师德师风建设工作,把考核作为衡量教师德标准。
1、加强家园联系,多方联系家长,寻找衡量教师师德师风的依据。为了做好园内精神文明建设工作,利用家长接送幼儿的时间,园长亲自在校门口接待家长,征求家长对幼儿园办园存在的问题以及教师在工作中存在的问题,今后发展方向等等。发放师德师风家长问卷,归纳、梳理家长意见和建议,及时向教师反馈。针对问题限期整改。为了更好把家长意见和建议真正落到实处,年末园领导分别找各班教师集体谈话,总结班级工作,查找优缺点,3人合作等情况,反馈家长意见,通过谈话,我们看到多数班级3人合作默契,家园沟通融洽。对个别合作不太好的班组,帮助其查找原因,限期整改。
2、师德师风教师采取互评的方法,避免领导考核偏差,确保考核公平、公正。为了公正评价每一位教师,我园根据家长和教师调查问卷,教师互评以及园领导在日常工作中掌握的情况对教师进行师德师风进行考核。把《师德师风家长、教师问卷》作为评价教师师德师风的一个重要依据,对教师平时工作的有力约束。我园通过多种方式,开展师德师风建设工作,有效推进了我园的各项工作上了新台阶。
在加强师德师风建设的同时,我们又加强了幼儿园各项规章制度以及有关法律法规的学习,使教师进一步端正教育思想,倡导教师爱岗敬业、为人师表、无私奉献的精神。
如今,我园全体教师牢固树立服务意识,以最大的努力、最高的`热情、最真诚的态度、最专业的知识和最优秀的素质投身于幼教工作中,为幼儿提供优质、全面、体贴的服务,使家长满意、放心。
二、教学工作
(一)加强业务学习、提高认识。
本年度我园加强教师业务学习力度,让大家在学习中提高幼教理论与知识,在集中学习中相互探讨,共同提高。通过学习大家进一步了解了《纲要》对幼儿园教育的要求、对幼儿教师的具体要求、对幼儿教育工作有了深刻的认识。本年度除了学习《纲要》外,还学习了多元智能理论,为实施《多元智能活动开放课程》奠定了理论基础。此外还组织了教研观摩等活动,通过这些活动的开展使教师们逐步改变旧的幼教观和教师观,提高教师教育教学能力。为了进一步提高教师的教学水平,多次为教师提供外出学习及培训的机会,通过培训大大提高了教师们的整体教学水平,也为我园今后的教育教学上水平奠定了基础。
(二)鼓励教师坚持学习,创建学习型园所。
古人云:“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟”,学习是一件苦事,又是一件乐事。教师们在工作中能意识到做一名称职的教师首先要有一定的知识储备,要有文化做底蕴,用先进的理论来武装自己的头脑,才能顺应当今的教育改革热潮,使自己立于不败之地。我们要求教师每节课写教学反思、每周根据幼儿学习活动情况及时公布班级周计划、周小结、幼儿园交接日志,服药记录,个案跟踪观察记录等等。在繁忙的教学活动之余,园里要求每位教师订阅一本关于幼儿教育方面的书刊,鼓励教师们利用课余时间阅览幼教书刊,钻研教材,积极撰写教育教学论文。一大批年轻教师在学习中专业能力和素质得到提升,一个学习型园所逐步形成。
(四)落实教育教学活动,促进幼儿发展。
2、幼儿能力得到均衡发展。通过开展丰富多彩的教育教学活动,使幼儿多方面的能力都得到发展。通过教学效果检查,发现我们孩子各方面能力都很强,幼儿在语言表达、观察能力、记忆能力、想象力等多方面能力发展都很均衡。
机训工作总结篇4
著名社会学家费孝通先生曾用“各美其美,美人之美,美美与共,天下大同”十六字来描述自己对于未来理想社会的美好愿景。对于赵薇名师工作室来说,这十六个字是对共生理想与共生文化的最佳表达。一年以来,赵薇名师工作室用共生的理念不断改造、优化工作室,涵养工作室里的每一个人,从而形成了独特的共生文化。
一、各美其美:搭建个体成长的温床
共生理念首先倡导让每一个人都获得最好的、个性化的发展。为此,工作室搭建各种成长的平台,让每个教师都能找到适合自己的成长方式,努力成长为更好的自己。
在学习与读书活动中成长。读书是提升专业素养的重要途径,工作室一直倡导“读书点亮生活”的理念,订阅了《幼儿教育》、《学前教育》、《早期教育》、《幼儿教育研究》等专业杂志,鼓励教师每天保证至少半小时的读书时间。组织教师们开展读书活动,以期突破专业发展的瓶颈。在鼓励读书个性化、多样化、精品化的同时,实幼读书会成员互相荐书,共同读书。本年度工作室成员完成了5本必读书目和9本选读书目,并撰写了,其中陈雪霞老师撰写的《给幼儿教师一把钥匙》在博客平台分享交流。工作室成员人人都有外出学习培训的机会,本年度大家赴北京、上海、青岛、武汉、宜昌、十堰等地学习培训,借助外力提升自己。
在教学活动打磨中成长。首先是开展一课三研活动。鲁珊珊老师执教了教学活动《快乐的小司机》,工作室成员进行现场听评课。经过教研组三次的观摩和修改,《快乐的小司机》已经完成了三次的教学展示及评析。其次是工作室成员的对外展示课,刘治君老师展示课《对对错错说眼睛》,杨艳老师执教了展示课《天黑我不怕》,这些展示课得到听课教师一致好评。
师带徒是工作室成员的重要职责,师傅对徒弟的指导涉及到班级管理,环境创设、组织教学、保育能力、教师的基本功等多个方面。师傅指导徒弟上展示课是工作室的常规活动,杨茜指导蔡李老师的案例《兔子先生去散步》在首届湖北省“好童书”推荐活动中获一等奖,指导罗舒眉老师的玩具案例《罗马博士磁力建构片》在首届湖北省“好玩具”推荐活动中获一等奖,黄芳老师指导张玉洁老师执教的科学活动《奥非丽娅的影子剧院》获得园内一等奖。通过师傅的精心指导和把关,把这些尚在“井底”的青年教师一下子推到井口,让他们看到广袤的天空,看到美好的世界,奋发向上。
在提炼与分享中成长。本年度工作室设置了教育讲堂活动,每位成员都走上讲坛,把自己的专业理念和工作经验进行总结、梳理出来,以报告的形式进行展示。本学期工作室成员开展的讲座如下:
赵薇主讲《幼儿园户外自主游戏的组织与实施》《幼儿园教师如何听课评课》《幼儿园区域游戏的组织》
朱晓燕主讲《教师如何说课》
杨彩霞主讲《促进幼儿自主学习的情景创设》
余进主讲《幼儿园一日生活的优化策略》
熊荆玲主讲《开放教育的深度学习》
沈易京晶主讲《幼儿园活动目标的设计与制定》
许琼主讲《区域活动中幼儿发展水平的观察与评价》
鲁珊珊主讲《玩转游戏成就孩子真童年》
杨茜主讲《体育教学活动的组织》
曹红主讲《幼儿园园本培训的基本方法》《保育员工作职责及常规》
每个生命都有生长的欲望,每个教师都有成长的内驱力,关键在于如何唤醒和激发。多样的发展平台犹如一张舒适的温床,让每个置身其上的人都能找到了适合自己的姿态。
二、美人之美:共筑成就他人的天梯
有人说,每个成功的人背后都有一两个重要他人,在他最关键的时候提供了帮助。名师工作室这个团队总是在别人最需要的时候提供无私的帮助,却从不计较自己的得失,他们为别人的发展而努力,为别人的成功而喝彩,真正做到了美人之美。
活动一:《有朋自远方来》。缘起于“幼儿园游戏活动现场观摩学习会”的文化纽带,5月4日在湖北省民办中小学幼儿园协会精心组织下,在名师工作室的策划安排下,来自湖北省各市、区、县姊妹园所300余名园长、教师,相聚于荆州市实验幼儿园来感受幼儿游戏的温度!赵薇园长主持了本次活动,她向大家介绍了我园历史和办园理念,带领大家参观园所环境,名师工作室成员朱晓燕副、余进以鲜活的案例、实用的内容,从实践角度讲述了幼儿园户外游戏活动和室内区域活动的环境创设、组织策略。在五四青年节这个特别的日子,我们每一位行走在学习、成长路上的幼教人永远年轻,而这份学习的热情,终将汇聚成幼教发展的强大力量!
活动二:《因共享而共生》。赴黄冈开展研讨活动。金秋十一月,正值《中共中央国务院关于学前教育深化改革规范发展的若干意见》发布之际,赵薇名师工作室及时践行“办好学前教育、实现幼有所育”文件精神,开展了研讨活动。11月10日,名师工作室与黄冈市实验幼儿园城东分园以“幼儿园户外游戏专题培训”为主题开展研讨活动。赵薇园长做了《游戏精神引领下幼儿园健康领域活动的设计与实施》精彩讲座,并赠送了我园课题成果《阳光体育系列丛书》。在团队研修活动中,城东分园的教师们还手绘了园区环境设计图并分小组介绍,名师工作室成员进行点评并提出合理化建议,赵园长独到的见解和高屋建瓴的环境构想,获得了大家阵阵掌声。整个活动黄冈市实验幼儿园城东分园非常重视,黄冈市电视台对赵园长进行了现场采访,专题节目在《今日白龙潭》播出。
活动三:《名师相约共话户外游戏》。11月23日,来自宜昌市的余宏丽名师工作室等多个名师工作室及宜昌市其他县市区学前教育部门负责人、教研员等幼教同行,与赵薇名师工作室共同进行了一场以“户外游戏”为主题的研讨。150多位参与现场研讨活动的老师们观摩了我园户外区域自由体育活动,幼儿园精心打造的四园五区游戏环境、丰富而又充满挑战的游戏材料、孩子们阳光自信而又勇于挑战的个性,引来专家、同行们的点赞。观摩活动结束后,赵薇园长进行了题为《户外自主游戏的组织与实施》的讲座,和与会者分享了我园户外游戏的打造历程、幼儿园健康领域特色课程的设计与实施、阳光体育课程资源的开发。余宏丽名师工作室主持人、宜昌市幼儿园园长余宏丽以《我们这几年》为题,分享了名师工作室“立足游戏、促进师资、均衡发展、共同成长”的建设经验。来自两位专家精彩的指导与引领,让大家受益匪浅、意犹未尽,对于“游戏”也有了更深层次的认识。下午赵薇名师工作室部分成员赶往宜昌市猇亭区教育幼儿园,参加了研讨活动。
活动四:《帮扶辐射助推成长》。名师工作室是最具成长力的学习共同体,是具有辐射力的引领平台。工作室主持人赵薇多次赴荆州区、十堰、监利等地进行讲座、带教下乡,无私分享户外区域环境的打造。陆莹老师到松滋八宝镇希望幼儿园执教《有趣的管子》,曹红老师点评并进行讲座《让游戏走近孩子》;杨艳老师送教到荆小幼儿园执教《迷宫大闯关》;刘治君老师送教到汉江师范学院执教《每个人都会噗》;陈雪霞老师走进石首市久合垸中心幼儿园、东升镇中心幼儿园、天鹅洲幼儿园进行帮扶活动。
在“共享共生”理念引领下,工作室努力抬高自己的肩膀,搭建成就他人的天梯,在为社会履职尽责中提升工作室的社会责任。
三、美美与共:工作室与个体的彼此成全
共生的本质是一种关系的和谐。工作室是学习团队,是研究小组,是成长共同体。课题《十三五国家级课题《游戏精神引领下幼儿园健康主题活动的实践研究》,课题开展提升了工作室的含金量。
在赵薇园长的统筹规划下,工作室成员积极参与课题研究,按照课题实施计划完成了各项课题研究工作。开展了健康主题教学活动教研和展示,实验班的主教老师执教了教学活动。课前田卫平副园长带领工作室成员就活动选题、活动设计反复教研,课后大家一起评课、研讨、改进。下半年开展了幼儿进餐活动的自主性研究。首先,朱晓燕副园长园长带领工作室成员一起进行了关于自主进餐的活动愿景、实施策略和方法的讨论,自主进餐突破了传统意义上由“教师包办分餐、幼儿等待用餐”的方式,转而采取了“幼儿自主自助取餐进餐”的形式,最大限度的支持幼儿自己动手,进一步锻炼了幼儿的自我服务、自我管理能力,在愉快的进餐中幼儿逐渐学会了分享、谦让与等待,团结与协作,培养了良好的就餐习惯和就餐礼仪。自主进餐活动的开展切实将十三五课题研究精神落实到了实践中。
课题研究让工作室成员向着有理想的教育者、有方向的研究者而努力。在这样的活动过程中,个人与工作室的得失融为一体,专业情意不断巩固,专业自信不断增强,反哺的欲望也会油然而生。
四、和而不同:带着共生气质走自己的路
共生的生命应该是生命体本原意义的自然流淌,是生命体完整意义的畅达态。共生不意味着拘泥于限制,共生鼓励个性与多样化。在专业发展上,每位成员都成绩斐然。在“当代学前教育研究会”组织的第十三届“当代杯”全国幼儿教师职业技能大赛中,赵薇、朱晓燕荣获“全国百佳创新幼儿园园长”荣誉称号,田卫平、沈易京晶荣获“优秀组织奖”;田卫平被评为荆州市劳动模范;曹红、鲁珊珊被评为荆州市三八红旗手,曹红被评为局优秀党务工作者;陈娟被评为国培优秀指导教师。
除了在工作中业绩突出,工作室成员千好万好,好得不同,每个成员都带着共生气质修着适合自己的“道”。工作室主持人赵薇热爱运动、音乐,周静的糕点烘焙做出了专业水平,曹红是旅游达人兼摄影爱好者,杨彩霞经常参加读书会,余进、许琼参加了荆马比赛……一个个故事背后是对人生的个性化阅读和领悟,可以说个个精彩,样样迷人。
工作室成员、公安县实验幼儿园——蔡李老师
参加工作室的时间很短,然而我却有丰硕的收获,最直接的感觉就是经历了一次精神的洗礼。太多太多的震撼与感动,无法用文字表达。有一种感恩叫做“我是赵薇名师工作室成员,不虚此行”。
工作室成员、石首市实验幼儿园——张红老师
我特别珍惜和名师们相处的每一个时刻。从赵薇园长的身上我看到了这个团队的魅力,也开阔了我的视野,更新了知识,收获颇多。想成为一名专业化的研究型教师我还有很长的路要走。“让学习成为自己的习惯”是我下阶段的目标,只有做学习型的幼儿教师,才能不断超越自我,使自己的工作更扎实、更有效、更完善、更优秀,从而拉近我和名师的距离。
对于工作室的共生理念而言,胸怀理想、开枝散叶是共生思想的最好诠释。20xx年,赵薇名师工作室将在“理念共享”“资源共用”“师资帮扶”“经验交流”等方面进行实践,实现内涵提升、均衡发展。在荆州市教体局的正确领导下,实现工作室“各优其优、同修共进”,在专业上有所追求,在追求中有所精进,在精进中获得职业幸福感和教育生涯的圆满!
机训工作总结篇5
本次期中考试成绩出来后,陈主任对各科成绩进行了通报与对比。通过对比我发现自己班的数学成绩不仅与兄弟学校差距甚大,而且与上期成绩相比也是大幅下滑,反思近段教学情况和学生的学习情况,现总结如下,争取在下一段教学中弥补不足,以求进步。
第一,八年级下半期,本身学生就容易比上期刚入班时松懈,一些不学习的学生不仅放弃自己的学习,而且也因为无聊而放任自己的行为。就象甄老师总结的那样:“上课时高高兴兴进去,下课时让你别别经经出来。”本段教学中,针对学生的课堂上不尽人意的表现,我存在急燥情绪,对一些学生的不遵守课堂纪律的行为不能平衡心态放到课后解决,而是让学生的故意行为影响了自己的上课情绪,以致有时不能按计划进行教学,而让违纪学生打乱了课堂,不仅影响自己对学生的信心,而且也影响了其他学生的学习氛围。我的性格比较急燥,遭遇本届公认的不识好歹的学生比较多,我感觉自己没有调整好心态。我抱着“草不锄,苗不长”的思想来管理本班学生,对一些学生上课不学习还说闲话的行为难以容忍,结果越较真反而影响了教学。经过这次考试,我觉得也许可以换个心态,一些学生的顽劣我不能改变----遇到了锄不掉的草,我应该这样认为:有草的地方照样长庄稼。在今后一段教学中,我将抱着求同存异的思想,多做辅导,多做思想工作,用自己的行动影响学生,促使“草”的转变,促使“苗”的成长。
第二,前段教学中,我还因为学生严重的照抄风气而生气无奈,对学生充满失望,因此在布置作业和批改上也有所放松。为试着让学生良心发现,学生埋怨各科作业多,我就少布置或不布置,学生不愿做就不做,结果发现学生没有反省的一天,因为现在的大环境是学习无用论,除了班里的前十来名学生主动完成作业外,大部分中间生象得到赦令一样,只知放松,却根本不管会与不会。学生的学习是父母老师看管与逼迫的结果,没有老师的严格管理和催促,中等生只会慢慢变成后进生。教师的“赦令”不仅没有促使照抄风气的消失,反而让学生认为这一科没作业就可以不重视,进而只能让自己这一科的成绩下滑。看来后段教学中,依然要对学生严格要求,以保证学生的成绩有所提高。
第三,通过陈主任的分析和对比,还发现我班的优秀率也与别班的差距很大。在后段的教学中,要高标准要求自己的教学,多培养成绩优秀的学生,提高优秀率,争取期末考试时成绩能有所提高。
时间如流水般淌过,转眼间期中考试也已结束。在这个痛苦与幸福并存的时间里,让我们一起回首过去,找寻漏洞与改进的方法,争取下次的进步。
1、走出考场,许多人都直呼来不及做。是因为平时没有养成好习惯,做作业总是磨磨蹭蹭的。
2、通读整张试卷,里面不乏许多多次讲过的题。有些同学也说是粗心错的。平时没有养成细致认证的习惯,考试答题时粗心大意、马马虎虎,导致许多多题目会做却被扣了1分、2分,甚至没有做对。据统计,老师要求做对的题中,全班只有3个人是全部做对的,这说明大家的基础还掌握得不够。
3、考卷的最后两题有一定的难度,基本没有人能拿全分。而最后一题的前两问,却是周末回家的作业,老师也在考前要求大家认真思考。这说明大家对于作业还不够重视,对于课外题的热情和解答水平还不够。所以,希望一些有能力、有较好基础的同学,在基础掌握后,对自己进行拓展提升,提高解题能力,在中考中取得优势。当然,基础较为薄弱的同学,应该在熟练运用基础的前提下,适当拓展,取得进步。
针对这次考试暴露出来的问题,我们对大家提出一些建议。
1、上课不仅要认真听,还要做到眼耳手嘴并用,善于捕捉老师讲课重点,积极的提问与回答问题。
2、下课及时巩固复习,整理错题与笔记,并及时归纳整理老师讲课重点及知识点,积极提高自己。认真对待每次作业,基础题尽量不错,保证每次作业的正确率。
3、考试中沉着冷静,看清题目,掌握题意,找准考察点,细心地完成试卷。
希望大家能在下次考试中,取得满意的成绩。
机训工作总结篇6
20xx年,酒店前台在中心领导的正确领导下,在各部门的大力支持配合下,在部门员工共同努力下,以销售管理为主,从深抓内部管理,降低成本,强化业务培训,关心员工生活等方面着手开展了工作,较好地完成年经营目标,各项工作也取得了显著成绩。现就20xx年主要工作作如下总结。
一、经营情况
年计划任务万元,实际完成xx万元,超额xx万元,(其中散客门市收入xx万元,平均房价xx元/间),占客房收入xx%,完成计划的xx%,收入与同期相比增长xx万元。
二、主要工作
1、加强业务培训,提高员工素质
一年来,我们主要是以服务技巧为培训重点,严格按照培训计划开展培训工作,并分阶段对员工进行考核,同时加强了岗上实际操作培训,使员工能够学以致用。加强业务培训,认真对待每一批接待任务,根据不同阶段、不同团队、制定详细的培训计划及接待计划。遇到大型接待任务,我们只给接待人员5分钟的磨合期,包括整个的行之有效的报到流程、会务组及与会务中心之间的配合,这就需要有很好的业务能力及沟通能力,需要有平常严格的培训才能做到。前厅部的所有人员都知道只有不断的充实自己才能脚踏实地的完成各项接待任务。在人员有限的情况下,我们要求管理人员必须亲临一线指导工作,发现问题,反馈信息,共同协商及时调整,以达到最佳服务标准。
2、全力加强员工队伍建设,做好服务保障工作。
一年来,我们始终把认真做好预订、接待服务,作为工作重点。通过合理排房、提高入住率,热情满意的服务,留住到酒店的每一位客人。年通过前厅部员工的集体努力,圆满完成了接待大、中、小型会议个;次,vip次,共接待人数人次。如会议、会议、会议,在接待这些大型会议时,由于与会人员较多,退房时间不统一,这就对我们的接待工作提出了更高的要求,我们时常加班加点,在接待会议时,由于接待标准高,所以我们每次接待不敢有一丝怠慢,经常加班加点,大家没有一丝抱怨,一句怨言,仍然满腔热情地投入到工作中。
3、扎实有效地开展好第届优质服务活动
第届优质服务活动于月日正式拉开序幕,我部门积极组织员工学习,吃透精神,对员工进行了一系列的专业技能的培训,大大提高了员工的服务意识及服务技能,与此同时,制定上报一系列的工作流程及工作标准,使前厅各种服务更好流畅,标准更加明确,使服务更加精细化、标准化,每周根据优质服务活动的方案,在员工中进行岗位练兵比赛,使员工的服务水平有了很大的提高,中心组织的第届职工联欢会,前厅部的员工踊跃报名,一展自己的才华。通过这次优质服务活动,在员工中逐步形成了一种争先恐后的态势,极大的增强了员工的工作热情。
4、关心员工生活,创造轻松愉快的工作氛围。
前厅工作内容繁杂,涉及面广,员工工作压力大,针对这一特点,前厅部始终强调要关心员工的`生活,无论从部门经理还是到主管,都能切实的为员工解决困难。遇到过节,管理人员会主动提醒她们给家里挂电话问候父母,生病时给她们送去水果,遇到生活上的困难会主动帮助他们,使她们感受到了集体的互助、互爱的温暖。为了缓解工作带来的压力,增强凝聚力,部门经常找她们谈心,鼓励她们,使他们能够以更好的工作状态迎接新的工作。同时我们要求管理人员无论在业务能力及为人处事必须起到表率作用,遇到困难必须与服务人员冲在第一线激励员工,减轻员工的工作压力,培养管理人员之间同心协力、同甘共苦的良好风气,使员工充分地信任部门,从而使员工保持稳定、健康的心态,保证对客服务的质量。
三、工作中存在的不足
1、培训效果不佳
我们在对员工进行培训后,员工也对培训的内容有了更深层次的了解,但是由于缺乏一个统一的监督机制,造成了培训是一张空白纸,虽然大家都明白、理解,但在实际工作中,做得不够到位,无形中也影响了服务质量。
2、服务质量、服务水平有待提高
前厅员工流动频繁,很大程度上影响了服务质量,一个新员工从入职后,要经过三个月的试用,才能完全熟练掌握本岗位的各项工作,但是有些员工在刚熟练本职工作的后,便提出离职,造成了人员的流失,仪容仪表、礼貌礼节,在日常工作中的督导力度不够,造成了三天打鱼,两天晒网的局面,我们要加大日常工作中的检查力度,形成一种良好的习惯。
四、明年工作计划
1、关注顾客需求,积极真实的向上级领导反映顾客的需求,为领导调整战略思路提供依据;
2、继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量;
3、确实关心员工,稳定员工队伍,减少员工的流动性;
4、注重员工的服务细节,服务从细处着手,对客提供满意周到的服务;
5、完善各岗位工作流程及工作标准,推行优质服务活动达到质量标准化、规范化、精细化服务;
20xx年的工作虽然取得了一定的成绩,但我们不会骄傲、松懈、怠慢,下一年的工作将更艰巨,我们会发扬成绩,并以更加饱满的热情投入到工作中,努力完成全年度各项工作任务。我们有信心在各级领导的正确领导下,在全体员工的共同努力下,酒店的明天更加辉煌。
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