只有认真分析事情的缘由后,我们才能动笔写体会,养成写心得体会的习惯是可以让我们解决问题的能力得到提高的,以下是69模板网小编精心为您推荐的爱工作心得体会参考5篇,供大家参考。
爱工作心得体会篇1
如今企事业单位对会计人员的综合素质要求不断提高,我认为作为一名会计人员应从自身综合素质出发,结合自身的优缺点,不断完善自己。
一是会计人员应有不断学习的意识。由于会计人员工作条件不断改善与提高,我们如果还停留在以前的传统概念里,那么终将会被淘汰。此外,事业单位改制转型,以及经济业务的逐渐复杂化,致使财务人员应当不断地学习才能够跟得上企、事业的发展变化,满足财务工作要求。提高业务的过程是循序渐进的,不是突然就发生的,我们可以不断积累自身知识,虚心向前辈指教。
二是会计人员应当拥有强烈的法律意识。近年来财务犯罪案例屡见不鲜,财务人员拥有便利条件,掌管资金与资金流动范围,如果法律意识淡薄,触犯了法律,后果不堪设想。不仅个人应当承担严重的法律责任,也给企事业单位造成了极大的损失。
三是财务人员应当具备竞争力。不同企事业单位之间、企事业单位内部职工之间都会存在竞争,而且竞争压力越来越大,财务人员应当时刻具有紧迫感,使自己具备竞争力,只有变得强大才能不会被淘汰,才能使企事业单位不断进步与壮大。
四是会计人员应该拥有严谨的工作态度。会计人员应该仔细认真地理清每一项工作业务,确保每项业务事项准确无误,不能马虎随意、得过且过,具备严谨的工作态度是一个会计人员的基本素质。
五是会计人员应该提高工作技能与工作效率。我们要有效地利用零碎时间,将时间化零为整,在空余的零碎时间内添加充实的工作内容。也可以利用零碎时间进行两项工作的转化,以节约用时。我们有时候会发现自己所做的工作和所收集的资料是重复性的,因为有其他同事已经做过、收集过,那么,将工作成果共享就是一项很重要的提高效率的途径了。
六是会计人员应提高自身的情商。会计人员在实际操作中时也要提高自身的情商,学会和人相处,沟通。这点也是现在会计人员急需的。
爱工作心得体会篇2
作为一名刚进移动公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以往是走进移动公司接受服务,感受移动公司上帝般的服务,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。
我的工作主要是于客户直接面对面沟通。
也就是要帮助客户顺利使用移动业务的服务。移动的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。
营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影,念书时,好像所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时候有理说不清,我得冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。
刚开始我也常想,移动公司又不是我家开的,客户不顺,干嘛不分青红皂白地骂我,我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。
记得我在做导办的第二个星期,有位客户不太会使用自助终端机,我很有耐心的教他操作,花了近半个小时的时间,终于把他教会了,听到客户的感谢声音,我差点兴奋的跃起来了。
一天下午已经下班了,我正准备回家,以为客户来到营业厅试探的问我:“我的手机不能上网了,你能不能帮我看看?”我立即放下手里的东西,拿过用户的手机帮客户看了其起来,原来是客户不会使用,我就向客户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后,我看客户的神色好像还是不太明白,有不好意思再问的样子,就马上说:“我可能讲的不太明白,我再给您讲一遍好吗?”我又一点一点的向用户讲解起来,边讲边指导客户操作,知道客户完全掌握了使用的方法为止。我不仅在营业厅认真工作,用热情、耐心的服务接待每一位客户,而且在免费分享创新休息时间,甚至有时走在路上还有人拦住我,向我咨询业务,每当这个时候,我都会停下脚步,耐心的向客户讲解,直到客户明白为止。真诚的服务赢得了用户的信任,一次休息,我和同学在街上遇上了一位经常到营业厅办业务的客户,他见到我就着急的说:“我现在有点急事,你能去帮我交50元话费吗?”说完,把钱给我就走了,我二话没说马上到营业厅为客户交了50元话费,从这以后,这位客户每次到营业厅办理业务,都要专门到我所在的柜台,跟我打个招呼。我热爱营业这项工作,在工作中,我品尝了酸甜苦辣的人生。
由于营业员的工作很琐碎,往往挫折感往往大于成就感,但一有成就感就会乐上好几天。做营业员就要有点鸡婆个性,如果你是个比较自我的人,那就很难乐在其中。我觉得公司给我一个发展的工作舞台,一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦,斤斤计较,那就太辜负用你的公司,也辜负了这个机会。
爱工作心得体会篇3
一、教学方面:
初登讲台时,我上课的时候固然能很流利的把本节课知识讲授完,但就好象一个人在表演一样,我仿佛疏忽了学生的存在,讲课时不能面向全体学生,而且组织课堂的能力也不是很好。特别是一年级的小学生留意力教分散,活泼好动,上课进行正常的课堂组织教学和管理纪律二者经常不能统筹。能以学生为主体而积极有效地引导、组织学生这是我以后所要学的重中之重。那怎样在课堂上做到这样呢,我想应当做到以下几点:
1、认真研究教材,对教材的基本理论和基本概念,每句话、每一个字都弄清楚,深进了解教材的结构、重点与难点,把握知识的内在逻辑,知道应补充哪些资料;深进了解学生原本的知识技能的质量,他们的爱好、需要、方法、习惯,学习新知识可能会出现的困难,及时采取相应的预防措施;精心设计教学方法,解决如何把已把握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
2、精心组织课堂教学,关注全体学生,留意信息反馈,调动学生的成心留意,使其保持相对稳定性,同时,激起学生的情感,使他们产生愉悦的心情,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了重复的毛病,课堂发问面向全体学生,留意引发学生学语文的爱好,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。
3、要进步教学质量,还要做好课后辅导工作,一年级小朋友爱动、好玩,缺少自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这类题目,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中往,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,特别在落后生的转化上,对落后生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴看得到他人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深入的理解和尊重。
4、积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,进步教学水平。
5、培养多种爱好爱好,不断扩宽知识面,为教学内容注进新鲜血液。
二、德育平常管理方面:
1、爱就是关怀。
师爱是教育的"润滑剂",是进行教育的必要条件。当教师全身心肠爱惜、关心、帮助学生,做学生的贴心人时,师爱就成了一种巨大的教育气力。正由于有了师爱,教师才能赢得学生的信赖,学生才乐于接受教育,教育才能收到良好的效果。师爱要全面、公平。全面公平的爱是指教师要酷爱每个学生。学习好的要爱,学习一般的要爱,学习差的也要爱;活泼的要爱,文静踏实的要爱,内向拘束的更要爱;"金凤凰"要爱,"丑小鸭"一样也要爱。
2、爱就是尊重。
尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格。教师与学生固然处在教育教学过程当中的不同的地位,但在人格上应当是同等的,所以我时刻的提示自己教师是不能盛气凌人的,更不能利用自己地位和权利污辱学生;我应当从他们的心理发展特点动身,理解他们的要求和想法,理解他们幼稚和天真;信任学生要信任他们的潜伏能力,放手让学生在实践中锻炼,在磨练中成长。只有这样,学生才能与我缩谨慎理间隔。
3、采取将军式的管理方式
我曾一直想应当采取怎样的方式管理学生,***式的、保母式的?最后我想也许采取将军式的管理方式会更好些。在孩子中,你要有威性,这威性在于你讲得有道理,你的办法好,你做事说到做到。不光说还做一做,让他们心悦诚服。一件事就使他们明白老师的专心,他们也就在其他事上相信你了。那就得往好的方法上往做。
将军要告知他们该做甚么,还要有严格的军纪。赏罚分明是一定要做到的,并且在进行赏罚的时候要让他们明白缘由。并且要让他们明白,做事要认真。从每件事中体会到这一点。所以,我在做每件事上都应当要求都很明确,等量齐观,固然,有时确有特殊情况,也会特殊对待,只是,我常常在同一要求下达以后,在单独申明,向所有小朋友说明开后门的缘由。
我知道就目前的我而言,与既定的目标相差得还很远,我始终相信着努力是真,勤奋是真,虚心受教是真,坚持不懈是真!我会通过不断的努力,来胜任这份工作。
爱工作心得体会篇4
一年来,本着一切以病人为中心,一切为病人的服务宗旨,在护理部的领导下,在全科护士姐妹的共同努力下,走过了忙忙碌碌的20xx年,圆满完成了年初工作计划,现将我科一年来工作总结如下:
一、开展优质护理
在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下,通过规范临床护理工作,优化护理工作模式,实施护理层级管理,落实床位责任到人,保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位,扎实推进了优质护理服务工作开展,病人满意度不断提高,真正达到患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的效果。
1、优化护理模式,落实护理责任通过加强全员培训,充分认识护理改革重要性,在全科营造推行优质护理服务示范工程的良好工作氛围,优化工作流程,改革工作模式,实行扁平化管理,护理组长全面负责落实本组护理工作;责任护士掌握病人病情、落实基础护理措施,全面了解病人需求。护士长根据患者病情、护理难度和技术要求,按照能级对应关系,将病情轻重不同的患者分配给不同能级的护士进行护理,平均每名责任护士负责10名左右患者,从而在保证护理质量的同时充分体现护士自身价值,让护士看到了职业发展的前景。
2、护士长现场管理,五查房取得显著效果早查房:上班后重点查夜间护理质量;医嘱下达后查房:重点查医嘱执行和护理措施落实情况;午查房:上午下班前查看病人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求;下午上班后查房:查看连续工作情况;晚查房:下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况。通过以病人为中心,以解决问题为根本的五查房现场管理模式督导基础护理工作的执行和落实情况,及时拾遗补漏,关注病人、环境、设备、医嘱等问题;建立了要事交接本,达到全程、全面、专业的无缝隙服务。3、落实优质服务,提高护理内涵定期收集病人反馈意见,并在护士站公示分级护理标准;强化宣教探视时间及探视制度,保证专业照护,优化病房秩序。实施个性化护理,充分发挥患者的自主性、参与性。管床护士始终守护在病人身边,贴近病人,突出专科护理特色,做好围手术期的健康指导。落实核心制度,建立健全病区安全警示标识。重视首次沟通,加强关键环节沟通,建立和谐医患、护患、医护关系。4、推行弹性排班,完善绩效考核为挖掘人力资源潜力,满足实际工作需要和患者需求,推行了护理人员弹性排班制。护士长建立了班次预约本征求护士意愿,在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动紧急状况下护士调配预案调整护士班次,保障紧急状态下护理安全与护理质量。实行工作质量与绩效考核挂钩,调动了护士工作积极性,及时发现护理安全潜在问题,将安全隐患消灭在萌芽状态。
二、护理安全管理
骨科病人卧床时间长,易并发功能障碍及各种合并症,且部分为晚期骨转移病人,所以骨科成为医疗纠纷率较高发科室,护理安全管理是工作的重点,细节管理渗透到每一质量标准中。
1、保证护理质量的持续改进,成立以护十长为首的健康教育、护理病历书写、消毒隔离、基础护理4个科室质量管理小组,发现问题及时记录、总结。接受每月护理部、感控科质量检查小组的不定期检查,每月全院护士长检查小组中、晚、夜查,重视检查结果。护士长深人病房,跟班检查,对一系列检查发现的问题及时召开护理质量与护理安全分析会,针对护理缺陷、差错,分析原因、制定整改措施并督促落实,保证护理质量的持续改进。
2、重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理
重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日。这些时段工作人员少。护士易出错。患者易产生不满情绪。重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。重点人员是指危重病人、手术病人、病情特殊变化病人,还有新护士、进修实习护士、常出现差错护士;特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人、领导关照的病人、本院职工认识的病人等。实践证明,这些人员身上往往存在不安全因素。护士长要加强跟踪检查,合理调配护理人力资源,以保证各个环节的工作质量。
三、消毒隔离、医院感染控制工作
定期对科内医生、护士进行消毒隔离培训,医疗废物的分类、收集、贮存、包装、运送、交接登记等做到规范管理,严防因医疗废物管理不善引起感染暴发。并不定期进行工作质量检查。
四、规范护理文件书写,强化护理法制意识
组织全科护理人员反复认真学习甘肃省护理病历书写规范要求,结合医院实际情况,按新省标具体执行三测单、长临时医嘱单、护理记录单、手术及转科交接单、病室护理交班报告记录方法。使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,简化了护理书写,把时间还给了护士,把护士换给了病人,提高了护理质量。
五、增收节支、提高经济效益
增收方面:遵循社会效益最大化、经济效益合理化的经营理念,熟练掌握各项收费标准,开展护理服务项目,如动静脉足泵等。另外,尽量减少水电、各种一次性耗材及药品的浪费,特别注意科室医疗设备的维修与保养,确保正常运转,为科室创造最大的经济效益。
六、病房管理
护士参与病房管理,是交接班制度的内容与要求。这项工作,我们将作为明年的工作重点在计划中提出,并对护士提出具体工作要求。
爱工作心得体会篇5
我们学校地处农村,学生居住地分散,学习环境较差。为了真正了解学生的学习、思想状况、学习实践活动的效果,学校领导提出了暑假搞好家访的工作思路,此活动加强了学校与学生家长的沟通,更有利于学校的教育教学工作。通过暑期走进学生的家庭,对学生进行家访,我收获颇多。
暑假里,我与同级几位教师,走村下户,对学生进行家访。一是了解学生在假期内的学习情况、学习效果。二是了解学生的家庭生活、家庭背景,以便更全面的了解学生,使工作更有针对性。三是与家长进行密切沟通,相互配合,及时了解学生的思想状况与精神面貌,掌握学生在家的第一手资料,通过双方共同努力,促进孩子健康成长。四是了解学生、家长对学校工作的意见和建议。在家访中,不少家长提出了一些很好的意见和建议,积极为学校发展建言献策,为我们今后的学校工作提供了很好的依据。
通过家访,我们了解到,学生在假期中自发地组织学习兴趣小组,采取自学和共同讨论相结合的办法,做到放假但不放松学习;有的家长反映,学生在学习中遇到不少的疑难问题,急切需要老师能帮助解决。针对这种情况,我们及时组织相关教师,随时走进学生家中,认真解答他们的疑难问题,教给他们合适的学习方法,帮助他们克服学习困难;在解答疑难的同时,还适当调度学生的学习进度。
在家访中,我们还了解到,有些学生在假期中自发组织起来,到一些小企业,进行形式多样的社会实践活动。为了了解他们的时间情况和时间效果,我们利用家访时间,随时与参加社会实践活动的学生联系,给他们以必要的指导,使他们的社会实践活动少走弯路,真正有实效、有收获,开阔他们的视野。他们学到了很多课堂上学不到的知识,综合素质有了很大提高。
在家访中,我们发现了一些学校内没有发现的情况,例如了解到一些同学的家庭特别困难,有些家长教育孩子存在不少误区,有些家庭存在一些潜在的问题等。这些情况告诉我们,在素质教育的新要求下,要适时地改变教育教学工作思路,因材施教,以便更好的完善自己的工作。
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