想要提高我们独立思考的能力，我们需要认真对待自己的心得体会，每个人写的心得体会都可以表达自己内心独特的观点，下面是69模板网小编为您分享的20239年1月心得体会7篇，感谢您的参阅。
20239年1月心得体会篇1
近视已成为中小学生中的普遍现象。就以我们班为例，近视的同学占到全班人数的一半左右。很不幸，我也成为了近视队伍中的'一员。
近视真的是一件很令人烦恼的事!
有一次，我上学就要迟到了。于是，我背起书包拔腿就跑。结果，我忘了拿那该死的眼镜。到了学校，我才发现。回家拿吧，时间又来不及，不回去拿吧，我又看不清楚。唉!进退两难。最终，我只好稀里糊涂的听了半天课，老师写在黑板上的字，我一个也没看清楚，只好抄同桌的笔记。可是，老师却批评我上课不专心。唉，我可真是哑巴吃黄连——有苦说不出!
由于妈妈的反对，我只有在上学、看书、看电视时，才能带眼镜。有的时候，我走在大街上，突然有人冲我招手，向我打招呼，我不知道是什么人(因为我近视了，看不清楚)。于是，便埋头走自己的路，对他人毫不理睬。知道我近视的人倒没有什么，要是遇到一个不知道的人o他肯定会以为我目中无人、妄自尊大。真是跳进黄河也洗不清。
近视为我的学习和生活都带来了很大的烦恼。早知道，我就不会长时间看书;早知道，我就不会长时间看电视;早知道，我就会养成良好的用眼习惯;早知道，我就会……唉，早知如此，何必当初呢!现在后悔也来不及了。假如上天再给我一次机会，我一定会好好保护我的眼睛。
20239年1月心得体会篇2
安全是公司前进发展的基础和保障，安全应该从“心”开始，在开始某项生产作业时，先用心考虑各种安全隐患和危险点，事先做好预防措施，作业中时时处处牢记安全，克服麻痹大意、三心二意、马马虎虎的思想，加强对安全的重视，才能实现亲人朋友对我们“高高兴兴上班，安安全全回家”的渴望，才是对自己生命的负责。
细节决定成败。矿井的采煤、掘进、机电、运输、“一通三防”等生产环节和相关岗位的安全质量工作，是煤矿的.生命线。因此，在矿井安全生产过程中，我们不仅需要先进的技术装备，更需要将精细化管理落实到安全生产、质量标准化建设的全过程。通过实施精细化管理，使安全生产符合国家法律、法规、规章、规程等规定，并达到和保持一定的标准，使煤矿始终处于安全生产的良好状态，保证生产安全质
量标准相关的各项制度得到正常、规范、优化的运行，全过程监控一切影响生产安全质量各环节、细节因素，限度地用科学的制度、规范、标准等，持续消除不安全和降损质量的隐患性问题。
科技兴企，文化强企。通过形式多样的形势教育和文体活动，广泛宣传安全文化理念和企业发展前景，进一步改善职工的精神状态、思想观念，增强了广大员工的自豪感、责任感和使命感。用实际行动自觉投身到“做强伏煤、造福员工”的企业发展目标上来。
20239年1月心得体会篇3
本学年开学以来,我们学校在全体师生在学校行政的领导下，开展了轰轰烈烈的纪律教育学习。这次的纪律教育学习分两部分，一是针对学生，二是针对老师。通过近一个的学习后，我对教师法、教育法及开展这次纪律教育学习的意义有了更深刻的认识，开深深地体会到教师必须借助学校这种“大气候”，进行自查，开展批评与自我批评，从而在教学实践中熔炼我们高尚的道德品质，提高师德休养。为此，我作了如下反思：
一、做到为人师表，要求学生做到，老师首先做到。本学期一开学，我们学校首先对学习的日常行为进行了严格规范，不准迟到，不准旷课，不准穿戴奇装异服，不准留长发，上课不准讲话，不准睡觉等等。通过这一系列的“不准”规范后，学生表现好了很多。我们都深有体会：上学期上课时，经常有学生上课讲话、睡觉，甚至讲脏话，无视老师的存在，严重伤害老师的自尊。本学期通过对学生的纪律教育后，学生的行为好了很多，教师上课的心情、心态就自然而然好了很多。这使我深刻地认识到：对学生的要求我们要相信”人有多大胆，地就有多高产”的道理。只要我们肯去规范学生，对学生提出再严格的要求，学生也能做到。如此类推，对老师的纪律教育也一样。要求学生做到的，老师首先做到;要求学生上课不迟到，老师首先上课不迟到;要求学生不准戴手饰，老师首先不准戴手饰;要求学生不讲脏话，老师首先不讲脏话。这样才能真正做到为人师表。
二、对学生要有爱心、耐心、信心。在纪律教育学习过程中，学校布置每个人都要写一份心得体会。我冥思苦想了几天几夜：写什么心得?我有什么心得?写什么体会?我有什么体会呢?然后又在网上进行了搜索，可那是别人的东西，不是自己的真心实意的体会，自然拿起笔来，却不知道从何写，从何说起。昨天下午听完学校6位老师的演讲后，我豁然开朗了很多：要做一个好老师，其实并不难，只要我们有谭千秋老师的爱心，黄绍瑜副校长的耐心;肖朝花老师的信心。何愁我们的工作做不好，何愁会有人概叹教师工作的艰辛了呢?记得刚刚毕业出来工作的时候，经常也会想：要做一辈子的老师，前途暗淡无光，希望是多么的渺茫。
言行之中免不了流露出来。有一位比我年长的同事看出我的迷惘和彷徨后，曾苦口婆心地对我说出了心里话：“不管你现在对这份工作是怎样看的，也不管你对这份工作有多么的不满，但是，只要一天还在这个工作岗位上，你就要尽自己的努力做好自己的本职工作。这样才对得起自己，对得起良心。”我接受了这位好心的'同事的建议，在自己的工作岗位上默默耕耘了17个春秋。今天回想起来，虽然自己也不敢说是桃李满天下，但付出后的收获也让我深深地体会到了成功的喜悦。我们不希望一生有轰轰烈烈的事业，但求在平凡中实现自己心满意足的价值，只要自己过得充实就好。
时光流逝，在我的同事中，亦不少是知根知底的，但是我至今无法忘记的还是那位能够给我讲心里话的同事。
20239年1月心得体会篇4
今年安全生产月主题是：安全，是一个永恒的话题。对于我们现场管理人员来说，必须要在工作中学法、懂法、用法，用法治的精神管安全，要做到不违章指挥，不冒险蛮干。
在安全月，公司组织观看安全警示教育片：《生命不能重来》和《依法治安的法律重器》，警示教育片列举了发生在各个地方的真人真事和各种典型事例，让我看到事故带给事故伤亡者及其家庭不幸的同时，我也感到无比同情与遗憾。心情沉痛之余，想到这些事故如果不发生的话，原本幸福的家庭是多么的快乐。在观看警示教育片后，再结合自身这几个月借调安全管理部工作的实际情况，对安全的认识和现场的安全管理，有了一些新的'感受。
现场管理人员，如何管安全？我认为有以下三点：
一是要懂施工措施，懂工艺流程，懂操作规程。现场安全管理是比较复杂的，那么如何在现场抓住安全管理的重点？那就要求现场管理人员要树立管生产必须管安全的思想，并且要懂措施、工艺、规程，才能在现场管理中，抓住重点，有的放矢，而不是盲目管理，不仅起不到安全管理的目的，还耽误生产。
二是要沉下去，深入现场。管理管理，管理的对象在哪，管理人员就应该在哪。现场管理人员，对于安全管理必须要深入现场，去现场走一走，看是否有坑洞、高空坠物，去摸一摸各种维护，看是否牢固，去看一看电缆，是否有破皮漏电，不深入现场，管的都是虚的安全，是不切实际的。
三是要学法懂法用法。今年安全生产月的主题是加强安全法治，保障安全生产，这就要求我们现场管理人员不仅要懂现场管理知识，懂安全管理知识，更要懂“法”，要依法进行现场管理，要好好学习各种安全法律法规，用法律这武器来约束自己的管理行为。
事故猛于虎，每次事故的发生都造成重大的负面影响，许多企业和员工更为此付出了惨痛的代价，甚至有人失去宝贵的生命。安全是企业发展永恒的主题，更是企业发展之根本，企业发展之命脉，没有安全就谈不上企业的稳定、发展，没有安全就谈不上职工的幸福生活。但就是在这样的背景下，由于个别人不注意安全，不讲安全，不懂安全，思想意识淡薄，把我们的操作规程、安全规程作为摆设，员工在岗位上冒险蛮干，管理人员违章指挥，对安全事故隐患视而不见，总是认为事故距自己很远，种种行为和作法使安全生产这句话成为一句空话，各种事故时有发生。
20239年1月心得体会篇5
今年，我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习，让我感受很多，培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得总结如下：
首先，本次培训课程内容丰富，安排非常合理。培训内容涉及一个营业员所必须掌握的电信营业基础知识，包括服务亲和力的内容、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理能力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销能力提升、等相关知识。这些内容，系统地反映了当前电信营业员所必须具备的基本素质，内容安排合理、系统。
授课效果较好，能够理论联系实际，容易让人接受。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际，把枯燥的理论讲得通俗易懂，入木三分，使人能够很快接受、消化。如，任璐璐老师深入浅出地讲述了服务精英达到的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正意义、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等，使我对电信服务工作有了进一步的了解，懂得了“服务只有更好，没有最好”的道理，同时掌握了许多处理服务工作的知识。此外，还有李静江老师讲授的排解压力的方法、改变世界从改变自己开始等等，都给我留下了深刻的印象。
其次范文写作，这次培训，既使我学习了知识，又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻变化的今天，这些知识让我具备更加多的生存与竞争能力，健康与快乐的能力，对我更好地开展电信服务工作将会起到非常重要的作用。
通过这次学习，让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作，超越客户的期望值，为每次互动增加价值和信誉，向每个客户展现你最好的状态，发现让你的服务对象感到愉快的方法，让你惊讶于自己能够做得多好，像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题，懂得聆听顾客声音，以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨，在压力下表现自信，沟通清晰无误才是服务精英达到的标准。
另外，在培训中，我学会了怎样控制自己的情绪，掌握正确排解压力的方法。学习营业厅现场营销能力提升的课时中，我认识到积极热忱是胜利营销所必须的，而把握成交时机则是营销成交的关键因素所在。在运用一定的营销技巧同时，抓住顾客开始注意或感兴趣时，客户点头、微笑、眼神发亮时，坚持要谈主要问题时，讨论付款方式时，询问合约内容时，谈到有人买过此产品时，抱怨其他品牌时等一些城建时机，将会使你的营销达到意想不到的效果。
总之，我特别感谢公司对我们安排的这次潜能拓展训练，其实还有好多无形东西需要我们自己去体会、去运用。一份耕耘一份收获，我一定要将所学到的知识全部用到工作中去，才会有个好的结果。
以上是《8月电信公司营业服务能力培训班培训心得体会》的第一心得范文详细内容，涉及到服务、营业厅、营销、现场、内容、知识、能力、工作等方面，希望对大家有用。
20239年1月心得体会篇6
“21世纪全人类最大的问题是大气污染，南北极的冰山急剧融化，导致海平面上升，有的小岛国，比如：文莱、马尔代夫……可能都要被海平面上升而被海水吞食。”刚刚吃晚饭的我听到这一消息以后，不禁打了一个寒颤，心里想：假如那些小岛国被吞食了岛上的所有居民也不就跟着灭亡了吗？现实真是太可怕了！
突然间，我联想到了昨天的课本剧的“pk”了，“那我还是再看看比赛时的稿子吧，以免忘记了。”我自言自语地说。
经过了一个上午的等待和劳累，大家终于等到元旦会的到来……
下午课本剧的“pk”开始了，六个组各有千秋，下面就让我来说说吧！
“千万不要放弃哟！”智慧麦田组
在这次的课本剧的比赛中被大家一再看好的李掬成组竟然糊里糊涂得了个到数第一。这真是让人惊叹！在这里我想智慧麦田组可能是在训练的时候没有认真地而是马马虎虎的弄过去算了。这可能是他（她）败的主要原因之一吧。
“成事不足，败事有余”的勤奋稻田组
我是这次课本剧“pk”的主参谋，在一开始我一为这一次课本剧我们勤奋稻田组是第一名呢！结果因为我的疏忽白白丢掉了胜利。所以叫做成事不足，败事有余。只不过我们也自己的优点，譬如：道具齐全、幻灯片做的十分漂亮……
“功底深厚”的乐观豆田组
乐观豆田组果然十分了得，他（她）们的演戏不是单纯的独幕剧，而是做起十分有困难的四幕剧。全班同学看到这里，都不禁为乐观豆田组的精彩表演感到非常有压力。你不觉得么？
发挥不错的友爱花园组
以李明远带领的友爱花园组，在他（她）们的表演中历经艰难【如：忘记台词、说漏了话等】但是友爱花园组始终没有放弃，他（她）们这样不认输的意志是我们好好学习的对象。
课本剧比赛的优胜者团结菜园组
这次课本剧比赛的冠军就是平常不太起眼的团结菜园组这次竟出乎预料的获得了冠军！这，这太不符合情理了！但是获得冠军还是团结菜园组呀！！
有着充足道具的自信果园组
自信果园组的道具可谓是“源源不断”。你瞧，船夫、小船、草帽、酒水、小菜……一个不差。虽然他（她）们的道具准备的很充分，但是因为表演水平的差异让他（她）们组与冠军无缘……
当大家开始吃自己带来的东西的时候，我望着大家手中的薯条、薯片…再次想起了昨天新闻上所叙述的场景。望着大家手中的薯条、薯片…我就似乎看到了地球环境在一步步走向崩溃的边缘。薯条、薯片在生产加工的时候不是用油炸，就是用电来烘烤的，所以在生产加工的同时也会耗费不少吨的煤炭，然而在烧煤炭的那一瞬间，也就会跟着排放出几吨的二氧化碳，它破坏环境的罪魁祸首。
在这次的元旦会上我们不仅仅看到同学们在舞台上那完美的表现，更从深层次的看到了大家在不经意间“释放”的环境“凶手”……
20239年1月心得体会篇7
本人入职近三个月，在3、4月份的主要工作是熟悉公司的环境及架构流程，在杨助理的悉心指导以及办公室同事的协助下，我已熟悉公司的工作流程，对公司的其他业务部门有了基本的了解。非常感谢他们的支持，同时更感谢储总给予的工作机会，让我能够融入到华诚公司文化中来，了解华诚，与华诚共同成长。
通过这二个多月的观察、工作和查看之前的相关资料，让我感觉到华诚电气有限公司作为一家民营企业，从几个人发展到现在的几十人，从原来的手工作坊到现在的初具规模，在成长的同时，也存在着不足。本人认为主要体现在以下方面：
1、各项流程不清、比较混乱。公司目前，不管是办公室的办公流程、还是生产车间的生产流程，以及销售、售后等流程，都非常混乱。公司制订了些流程，但执行力度不够。如出差办公室都是人已早走了或最后算考勤的时候才知道。
2、员工总体素质不高。目前公司工作的员工，具体指生产一线的普通员工，这些员工的年龄偏大，集中在35-45岁以上的人员的偏多，学历均在初中或以下，虽然有技术，但没有接受过正规的职业技能培训，其中有一部分是跟随储总一起从龙关搬过来的，但思想层次仍停留在作坊式生产，没有发展意识及危机感。这需要公司明确发展理念，督促员工共同成长。
3、质量意识不强。质量管理力度不够。产品的质量无疑关系到企业的整体发展和命运，公司虽有技术部门，但技术部门在质量跟踪上的力度不够，老好人的思想比较严重，因上条有讲，有些员工是跟随储总多年。即使在生产过程中有发现存在质量问题，也没有引起足够的重视，存在侥幸的心理。等到交货到客户后，问题逐渐出现，一是有损公司的形象，二是影响产品的长期销售。
4、对制度的执行力度不够。由于原来公司无制度或制度不健全，在执行的过程中没有严格要求，在工作中随意性较强，在新的制度推行过程中，存在不认同，不理解，不配合等现象非常严重。
针对以上存在的问题，我有几点个人看法及建议：
1、加强培训机制。针对公司现状及员工的整体素质，公司在前期培训时主要集中考虑技能和理念这两块。随意新设备的引进，前期不能盲目安排人员上机随意操作。
首先必须安排对设备较为熟悉的专职人员进行培训指导，了解设备的性能、使用规程、注意事项等，这样做的目的一是熟悉设备，二是保障安全，三是加强设备的使用寿命。
其次，需要开发技能方面的培训课程，这些主要包含：技术技能培训、质量意识培训、产品工艺改进培训、质量标准培训等等。由于现在的整体素质普遍不高，在对新事务的接受及理解程度上存在一定的差距，在授课时要理论联系实际，着重以实操为主。关于理念及企业文化这一块，不是一个短期的工作，而是需要公司的管理人员起着潜移默化的影响，既不能过于生硬，也不能一味示弱，需要根据具体的情况实际处理。当然，制度的宣传、企业文化、公司理念的宣传这一块必须要下功夫，花精力来完成。员工对企业的认同首先会从自身的利益来考虑，之于公司，员工的利益能程度得到满足与提高，实际上也是企业在提升。员工培训工作还应将一部分精力放在新入职员工这一块，做到从头控制。
2、加强质量意识。由于公司在扩展的过程中，质量一直没有放在首要考虑事项，客观原因是因为前期没有专职的技术人员，不是以技术指导生产，而是通过套、仿等手段制造产品，这样生产出来的产品必然会有这样那样的质量问题，有些问题是显性的，在生产过程中就已发现，有些是隐性的，由客户方发现，现在的局面基本就是客户是我们生产厂家的检验员及试验者。这样做副面效应是非常强的。当然产品的好坏，需要投放到市场之后才能体现，有些非显现的问题也确实是需要通过运用才能发现，但做为生产厂家来说，特别是想将产品做大做强的厂家来说，不是不需要考虑的问题。很多人说，质量是企业的生命，这句话一点都没有错，只有过硬的产品才能足够的市场竞争力，要不然都是虚谈。
3、加强跟单作业。在正常的流程中，业务部接到订单后，首先需要对订单进行评审，跟客户做好详细的沟通，包括：最迟交货期限、工艺要求、质量要求、付款方式、交货地点等。在这些确认好后，把订单交付给生产计划排单员，从而下达生产任务单。生产计划人员排单后，发到仓库、生产车间、采购部。生产部门接到任务后，要将生产任务进行分解，根据订单交货的先后分配到各生产班组，联系货仓备料。如常用物料，由仓库直接向采购部申购，如是非常用物料，由生产部写申请单，由采购部按规定时间申购。因为现在公司缺少专职的跟单人员，常常将订单下达后，只有业务人员在跟催生产，但其他部门的沟通衔接不到位，经常性导致货期滞后。所以今后在这一块，我个人认为，需要在下达生产任务单后，开一个碰头会议，将交期、要求、品质等进行明确，并形成记录和文件，张贴在业务及生产各区域，让每一个成员都自觉成为跟单员。业务部门要及时向生产部门了解这一订单的生产情况，随时向客户沟通汇报生产的情况。在生产上遇到困难如可能影响交货期，也需要及时跟客户沟通，让客户了解产品的进展情况，毕竟他们付费买一件产品，有对产品的生产进度知情权。如确实有困难按期交货的，要及时跟客户联系并跟客户说明，取得客户的谅解，从而争取延长交货期。对内而言，生产部门也有义务告知订单的进度，生产上遇到哪些问题，解决方案是什么。这些都需要各个职能部门多些进行沟通，个人解决不了的问题，通过会议解决，会议解决不了的，现场解决。如果每一个人都能将自己的本职工作稍稍延伸，不至于出现以往发生的问题，最起码不至于如此频繁。争取做到不拖延产品出厂，哪怕是加班也要按时完成。
4、加强售后服务。产品的销售包括售前、售中及售后，目前公司在售前和售中这两块都完成得较好，但在售后这一块现在还比较被动，常常是客户投拆及反映产品有问题才去做售后，而且经常做得不到位。也没有将售后这一块当成主要工作来抓。之于售前、售中、售后的影响，售后至关重要，如果这一块没有做好，直接影响建立长期的销售客户及以后的潜在客户开发。前期卖的是公司是产品，而后期卖的就是服务与技术支持，在公司的产品质量不是很强硬，公司也没有专职的质量检验人员来说，我们公司存在的风险是巨大的，因为客户就担任着这两个角色，那我们的售后就尤为重要。通过对客户的服务，从而了解我们的产品存在哪些缺陷，工艺上哪些方面需要改进，有没有可能再向客户销售以后的产品等等。所以说业务这一块的工作也需要扩大，在产品发至客户方之后，需要分阶段的跟客户沟通，从而了解产品在市场的情况，再将这些收集的信息反馈给生产，通过会议或讨论的方式，解决产品存在的质量问题。
5、加强产品工艺改进及跟踪。一个好的产品都是经过多次的试验与经验总结得来的。我们现在常常是同类型的产品反复出现同类似的工艺问题，仍然没有解决，一是不够重视，二是能力局限性。基于这两点，首先必须在意识上加强，将客户反映的问题收录，通过讨论、试验，在后续的生产中逐渐改进，而且要实行产品异常问题追踪的方式，发出一个问题，就有要对这个问题解决方法的反馈，而不是头痛医头，脚痛医脚。在前期这方面操作起来可能有些困难，但贵在坚持，往后而言，就是财富。因为可以降低企业的风险，提升产品的品质，提高生产效率以及提高客户的满意度。
6、规范供应商的管理。选择及开发供应商是采购工作当中一项非常重要的工作，供应商供应物料的顺畅，使生产不会因为待料而停工。进料品质的稳定，保障生产成品品质的稳定。交货数量的符合，使公司生产数量准确。交期的准确，保障公司出货期的准确。良好的服务，可以使双方的工作进展顺利。所以说选择好的供应商，直接影响企业的生产与销售，对企业影响非常大，因此，选择优秀的供应商是非常重要的。需要做好供应商的调查工作。
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