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岗位青年能手事迹材料篇1
陈xx
xx县人民医院医共体三魁分院住院部护士长。
病人至上,是她的人生信条;工作第一,是她的立身原则。20xx年7月,陈xx从绍兴护士学校毕业后成为县人民医院医共体三魁分院的一名护士。从事护理工作八年来,她始终待病人如亲人,默默无闻地奉献在护理一线,她从一个没有任何工作经验的小护士,一步步成长为一个成熟稳重、护理经验丰富的护士长,并先后获得“优秀护士”“优秀医保护士”“先进工作者”等荣誉称号。
护理工作是琐碎艰辛的。从第一天穿上白衣开始,陈xx身上就多了一份沉甸甸的责任。带着这份责任,日复一日地坚持在岗位上,守护着病人健康。去年三魁分院收治一位八十多岁的老大爷,由于大爷没有自理能力,入院时背部已有压疮,创口还有渗血渗液,陪同的老伴又与大爷一样年迈,根本没有力气帮助大爷翻身。陈xx了解情况后主动上前,一次次地为大爷翻身、细心护理创口,即使下班了也会特别交代接班的同事护理大爷的注意事项。俗话说“三分治疗,七分护理”。正是有了陈xx和同事十几天的精心护理,老大爷病情逐渐好转出院了,出院后,陈xx还定期对大爷进行电话随访,并叮嘱大爷和他的家属平时需要注意的事项。
医者仁心、视患如亲。作为护士长的她经常深入病房了解病人的病情,不厌其烦地与患者沟通,分享他们的喜怒哀乐,积极主动为他们排忧解难。每当为病人穿刺成功时,每当积极配合医生抢救危重病人转危为安时,每当她的安慰和解释使病人脸上露出笑容时,她都会感到付出的一切都值得。
在平时的休息时间里她还会积极参与公卫工作,为了使辖区老年人、高血压和糖尿病患者得到更多优质的服务,她与医生每季度都会对辖区内的管理对象进行入户随访,免费为他们进行测血压、健康咨询和生活指导。每当听到阿公阿婆道出“小姑娘,谢谢你啊,辛苦了”那一句句真诚的感谢时,让陈xx更加坚定了当好一名优秀护士的信念。
岗位青年能手事迹材料篇2
xx,女,中共党员,1994年11月出生,治安大队13中队一区队学生,20xx年6月2日加入中国共产党。自入校以来,该同志曾在“两大安保”任务中荣立个人三等功,荣获国家奖学金两次、北京市优秀成果一次、北京市优秀团队一次、北京市运动会800米亚军两次、北京市4x400米接力冠军一次、校级一等奖学金四次、校三好学生两次、校优秀学生干部一次、校“治安杯”科研创新大赛三等奖两次、校运会800米冠军两次、警察体能季军一次、4x400米接力亚军两次、校春季三项长跑接力亚军两次、校“活力杯”男女篮球混合赛冠军等奖励。
一、理想信念坚定,党性修养极高
二、品学兼优起模范带头作用,德智体全面发展显榜样力量
xx在学习方面,努力刻苦,在夯实专业知识的基础之上,乐于深入研究,拔高业务水平,多次参加科研创新活动和暑期社会实践活动,荣获北京市优秀成果、北京市优秀团队和校级三等奖,现有两个课题在北京市共建项目立项。除了理论学习,该同志还在假期深入实践,先后在地方派出所、司法局社区矫正科、检察院侦监科见习,多途径接触公安部门,多层次认识公安业务,多方面学习专业知识。该同志在武装头脑的同时也不断加强体育锻炼,不仅蝉联校运会女子八百米冠军,还多次代表学校参加北京市运动会,取得优异的成绩,为学校争得荣誉。
三、工作办事尽职尽责,热情满腔无私奉献
xx现任女生区队长,工作积极、办事认真、关心集体、乐于助人,能够密切联系群众,了解群众尤其是女生的需求和难处,发现存在的问题和隐患,帮助有困难的同学走出困境,为队长分忧,为同学们服务。
该同志也担任党员先锋示范岗组长的职务,以“勿以善小而不为”为理念,带头打扫宿舍警苑和公区卫生,并且积极参与公益志愿活动,多次参加社区普法、敬老爱老、温暖“衣”冬、寻访优秀校友“八瓣格桑花”感恩母校等活动。该同志在“两大安保”培训期间,担任女生负责人,协助教官做好女生的培训和管理工作;在出勤期间担任岗组负责人,工作认真仔细、尽职尽责、不畏困难、不辞辛劳,带领组员顺利完成安保任务,表现突出,荣立人三等功。
岗位青年能手事迹材料篇3
我于19xx年7月毕业于安徽省怀宁师范学校,8月被分配到望江县古炉中心学校任教。回首自我17年来的从教生涯,感慨颇多。17年的教学生活点滴,记录着我与孩子们朝夕相处的4000多个日子。在这4000多个日子里,我有过心酸,也有过彷徨,但更多的是感动。孩子们的成长伴随着我的成长,在这17年中,我先后获得过五次“优秀教师”的荣誉称号。
20xx年度的考核评优工作已经结束,在学校领导的关怀和同事们的拥护下,我再次被评选为校区“优秀教师”。此次荣誉的获得,让我深受感动,我将以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,以此回报领导、同事、家长和学生们对我的厚爱。回首20xx:
1、加强自身的职业道德修养。
“教书育人”是教师的天职。一个教师仅仅具有相应的专业知识是远远不够的,更应当具有高尚的道德修养和职业精神。教室要以身作则,用自身榜样的力量去感染学生、去熏陶学生。我深深明白:作为教师,我的一言一行无时无刻不在影响着我的学生。学生的人生观、价值观一天天地在构成,我们教师是他们榜样的力量,是他们一切完美事物的化身。
我还重视学生思想品德教育和良好行为习惯的养成,以《小学生守则》和《小学生日常行为规范》来教育学生,使学生“学会做人”。让他们在家里做个好孩子,在学校做个好学生,在社会上做个好少年。在我的教育和影响下,学生们的团体观念和道德素养得到了提高和增强。
2、提升自我的教学理论水平
在学校教导处和教研组的领导下,我不断学习新课程新理念,提升自我的业务水平和教学本事。20xx年,我参加了学校申报的“小学语文小组合作学习实效性”的课题研究,在课题组研究的整个过程中,我做了很多有意义的工作:开展校区的语文合作学习观摩研讨课,在平时的课堂教学中渗透课题的相关理念,总结反思,撰写论文。
3、创造自我的班级管理特色
在班级管理中,我能充分调动学生的学习积极性,激发学生的学习动机,合理运用教学手段,切实向课堂四十分钟要质量。班级教学与管理要以学生为主体,教师作主导,以探究的方式创设教学情境,开拓学生思维,发挥学生的想象力。管理中,我重抓班委会的组建,选出班级骨干,努力培养班级骨干,让班级骨干在明确自我职责的同时树立威信。能积极配合教师共同抓好班风学风建设,创立优良的班团体,构成良好的班风学风。让学生真正明白并做到,教师在与不在我们都要遵守纪律,都要学习,都要发展。
在教学工作中,我做到认真备课,认真批改作业,让学生养成良好的学习习惯。对班级差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出他们知识的薄弱环节,及时进行补漏。同时,班级结成互帮互学小组,让学生相互促进,共同提高。在我的教育与管理下,我所教的605班语文于20xx年全县小学毕业会考中获得了学校总分第一名的好成绩。
回顾自我一年来的学习和工作,我在思想作风、政治素质、业务水平等方面都取得到了一些提高,但我也明显地认识到自我的不足,我的理论知识水平还比较低,离学校领导和家长的期望值还很远。在今后的工作中,我将不断努力,尽职尽责地做好各项工作,努力使自我成为一名优秀的人民教师。
岗位青年能手事迹材料篇4
20xx年,大学护理专业本科毕业的xx,原本准备签约某省级大医院,但是面对省农村卫生人才队伍建设"51111"工程的号召,她毅然背上行囊回到家乡,踏上了反哺家乡基层医疗卫生事业的道路。
"这傻妮儿,这么热的天,还带着帽子。""是呀,扎个针还推着个小车,耽误事!"上班伊始,严格按照操作规程护理的xx,得到的却是同事们的冷言冷语。但xx并没有气馁,她暗下决心,一定要把大学学到的知识全部用到护理岗位上,把乡镇医院的护理工作提高到一个新水平。
于是,她一边坚持从自身做起,一边主动和同事们沟通,共同学习护理技术要领。功夫不负有心人,在xx的不懈努力下,静脉留置针穿刺术等先进护理技术在该院全面铺开,护理工作逐渐步入正规化,而xx也逐渐被同事们理解和接受,成了医院护理骨干。
产科是生命到来的第一站,产妇和家人对新生命的殷切希望,让xx时刻都准备面临着责难。
有一名孕妇,从小娇生惯养,进入临产后,因为疼痛而大喊大叫,尽管xx耐心地劝说她坚持下去,告诉她这是临产的正常表现,却没想到孕妇的丈夫一点都不理解,认为妻子痛成这样,是护士不负责任,出言侮辱,甚至挥起拳头想打人。但xx仍忍着委屈,耐心指导孕妇如何放松自己,直至孩子平安降临。事后,产妇的丈夫觉得非常愧疚,连声道歉,一定要塞上红包表示感谢,但被xx婉言谢绝。
"只要病人和家属满意,我们再苦再累也值得!"这是xx经常说的一句话。
岗位青年能手事迹材料篇5
xx,男,中共党员,大学本科,助理工程师,31岁。现任中国移动通信集团xx公司xx分公司营业部主任,“全国青年文明号”号长。
他刻苦勤奋,甘于奉献,精于钻研,善于合作,在自己的工作岗位上兢兢业业,勤勤恳恳;在经营管理上有方法,有技巧,使中国移动xx分公司营业厅每年的营业额规模达到二千多万元。他带领的中国移动xx营业厅
运营收入规模、客户满意度与服务质量多项指标连续5年居xx(洋浦)地区电信行业首位!在xx移动通信系统亦排列在全省前茅;并且在客户深度开发上卓有成效,对中国移动公司在xx地区的经营目标与客户满意度的全面完成作出了重要的贡献。
他担任中国移动xx分公司营业部主任,一直奋战在营业厅客户服务管理的战线上;一直积极带领开展营业窗口服务及管理工作并取得优异的成绩。
中国移动xx营业厅是当地重要的通信服务窗口。该同志作为营业部主任,他积极带领他的营业厅服务团队继续深化“一流管理,一流服务,一流人才,一流业绩”具体要求。xx移动营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻集体,集体里的每一位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神,始终以完美作为目标,为每一位用户提供星级服务。
作为一名中共党员,该同志凭着敬业、实干、进取、创新的精神,带领一支思想进步、业务过硬、朝气蓬勃的服务队伍。xx移动营业厅以“客户满意是我们永恒的追求”为目标,以优质高效的服务赢得用户,获得了显著的经济效益和服务效益。在激烈的市场竞争环境下,以加快企业发展为主线,以提升运营效益和效率为目标,以提高精细化管理水平为手段,使得分公司营业厅窗口服务在创新服务、通信区域市场取得主导地位,为构建文明和谐社会作出了很大贡献。
担任营业部主任以来,坚持高标准严格要求自己,始终脚踏实地,勤勤恳恳,表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。他勇挑重担,团结和带领全体员工,爱岗敬业,积极进取,求真务实,较好地完成了各项工作任务,受到了公司领导一致好评。他在思想和工作上日趋成熟,成为思想、政治、技术全面过硬的青年干部。从担任中国移动xx分公司营业部主任以来,已连续4年个人年度考评为“优”!
营业厅窗口服务工作是对人员素质的要求特别高,对营业厅管理者的综合素质要求更高。他始终都能认识到自己的不足,认识到自己的素质和未来通信行业发展要求的差距,能够抓住一切空闲时间学习相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策,正因为他积极学习、对未来的工作做出了充分的准备,才能把工作做的更好。营业厅工作要求工作人员要细致、耐心,且营业财务帐务工作本身具有较高的经济风险度!有时候面对一些细小问题,处理得不好,往往就要更容易导致发生较大的问题。
该同志在工作中谨小慎微,思想缜密,充分利用自己从事通信专业多年、经验丰富的优势,对待工作细心,想的周到,对财务风险的控制严密,使得其管理的通信资产及帐务没有出现任何不良,通过了总部及其他监督检查机关的多次检查验收。正是由于在工作中对自己的严格要求,在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性,使得他在企业的服务队伍中建立了较高的威信,在全司员工中形成了良好的口碑。
作为营业厅服务团队的领头人,该同志不仅深知业务素质高、技能全面,而且更要树立擅于团结和带领员工,使大家共同进步的道理。在平时的工作中,他能够做到对同事关心爱护、热心帮助;积极关心帮助异地来xx工作的员工的生活困难,经常找员工谈心,及时了解员工的思想动态和工作想法,写工作心得体会日记。由于有他做好员工的思想沟通和引导,使得营业厅队伍员工的思想进步,队伍团结,积极向上;在他的带领下,营业厅团队里又有一批年青有能力的班员光荣的加入了党组织。
作为一名营业部门主任,除了每天的日常服务监督工作要做到位以外,更主要的是思考如何才能管理好这个团队,让每个人都能发挥自己的潜能,让每位客户都能得到满意的服务!他为自己设定的目标是——将这支队伍建设成为一支“敬业奉献、团结创新、高效务实”的服务团队。由于营业厅的成员大多是刚从大学毕业的学生,阅历浅,主动学习精神与业务吸收能力不强。针对这情况,他以培训为重点,以服务为主线,以客户满意为标准,狠抓业务与服务提升。他利用晚上与周末时间,加班加点整理各类业务资料,然后召集班员进行业务培训;同时,为了提高班员的业务解释能力与客户沟通的能力技巧,在营业厅组织口试竞赛和模拟柜台现场演练,通过不断的采取创新的培训模式,把所学的业务知识变成娴熟的技巧传达给客户,不但巩固了业务知识也加强了沟通技巧,经过他的一番努力和团队成员的积极配合,xx营业厅整体业务水平稳步上升;在全省移动系统的综合业务技能考试中成绩名列前茅!
业务水平提高了,当然更要严格抓好服务质量!他认真制定了营业厅管理与考核规章制度,对营业厅服务标准进行了详细的规定,实行每日值班经理现场巡检制度,现场对每位成员的服务质量进行评分扣罚点评,在营业厅内营造一个争先创优,积极向上的服务工作氛围。同时,他还认真加强服务礼仪,提倡微笑服务、站立服务以及温情服务,把“100-1=0”的团队服务理念宣灌给每一位成员,让大家知道,用最真诚感化客户为其解决难题,如果没有优质的服务就没有满意的客户!如今,“急客户之所急,想客户之所想”已成为中国移动xx营业厅每位工作成员的心中已根深蒂固的理念。
记得有一次,一位洋浦重要的企业客户在晚上,拨打xx的手机反映说,因洋浦重点工程项目需要,临时决定明天一早就要搭七点钟的飞机到日本出差,能否帮助实现开通移动电话的国际漫游?因用户的漫游地是日本,需要办理国际租机漫游业务后才可以在日本使用,但是晚上营业厅已停止营业。用户非常着急,因营业厅的开始营业时间都是在早上八点整,而用户搭乘的是七点钟的飞机,根本不可能到营业厅办理国际漫游业务。xx得知这个情况,为了保证客户出国后能够正常使用中国移动的通信服务,他经过协调,告知客户,将特殊为该用户办理租机业务。深夜,xx和他的班员很快就到达了营业厅,并快速地帮用户办理好一切手续,待用户到达营业厅时,营业厅班员们已站在营业厅的门前,亲手将手机送到了客户的手中,客户接过手机,感动地说“没想到,你们能为了我,深夜就赶过来帮我解决一个大难题,实在是太感谢你们了!你们的服务让我非常满意!”望着客户满意的笑容,大家都会心的笑了,心里都暖暖的。因为工作中最大的快乐,就是能够看到客户满意的笑容。我们的目标是:追求客户满意服务!
一位外省客户曾在中国移动xx营业厅的《客户意见簿》留言:“在我走过这么多的地方里,你们的服务是最好的,你们的服务让我在炎热的夏日里有一丝丝的凉意,记住xx,因为有你们----中国移动,因为有你们优质与热情的服务”。
他心系客户,立足以客户满意为宗旨的服务创新方向和方式,将“成为客户满意度放大器”作为营业厅的工作目标,关注服务细节,不断让客户感受到层层递进的温馨关怀,并形成了良好的经济效益与社会口碑效应。在他的领导下,中国移动xx营业厅的运营收入与销售业绩以每年30%的增长速度逐年提高!同时,优质的服务获得广大客户的一致好评,在省、市公司营业厅服务考评均获得了优异的成绩!在xx年-xx年度,xx市开展的服务行业的评比中,他带领的xx移动营业厅从当地100多家单位中脱颖而出,取得第一名的佳绩!
一份耕耘,一份收获!他带领的营业厅于xx年在共青团xx省委、xx省总工会、省质量协会等联合评比中荣获“xx省质量信得过班组”单位;xx年在全国妇联与全国电信用户委员会联合开展的评优活动中,中国移动xx营业厅被评为“全国巾帼文明岗班组”;xx年在中国移动通信集团总部评比的“沟通100厅”活动中,xx移动营业厅顺利通过验收,从全国两万余个营业厅中脱颖而出,被集团公司和集团工会授予“全国百佳营业厅”称号。他牵头为洋浦金海浆纸厂(app集团)设计的“app集团通信整体应用方案”获得了中国移动集团xx-xx年度的“全国百家精品工程”,为企业带来了极大的经济效益与社会效应。同时,其参与撰写的“质量创新”的主题论文,亦获得中国移动集团的全国优秀论文二等奖。同时,连续4年个人年度考评为“优”!
时代的车轮滚滚向前,未来的变化日新月异。在今后的工作中他一定会百尺竿头,更进一步。随着电信行业的深化发展,电信事业面临更多的挑战和机遇。他将以百倍的干劲,不倦的追求,向着更高的目标,不断进取。
岗位青年能手事迹材料篇6
在中国银行赣州市分行,提起xxx,大家都会说:“哦,五项全能,技能好厉害!”其实,xxx除了技能好、业务素质优秀以外,但凡在工作中与她有过接触的同志,都会对她所表现出的良好的职业道德素养和敬业精神所折服。入行十四年以来,她凭着对中行事业的热爱,以坚韧的毅力、执着的追求,博得了同事的尊重与好评。入行十四年来,她立足本职工作,认真履行职责,在平凡的工作岗位上辛勤耕耘。虽没有惊天动地的丰功伟绩和豪言壮语,但她以满腔的热情、精湛的技术、出色的工作,成为中行青年员工的典范。
她是优质服务的典范
她始终牢牢把握“客户第一”的思想,努力践行优质服务理念,以优质的服务,赢得客户的口碑。在做柜员时,她在vip专柜工作,既需要顾及高端客户,又需要顾及普通客户,她很好地把握了差异化服务和个性化服务的精髓,在实际工作中使各种层次的客户对她的服务都感到非常满意。她有强烈的客户意识,在柜台工作,每次遇到新的大客户,她都能及时向领导汇报,认真做好大客户服务和维护工作。她在日常工作中展现出的娴熟的工作技巧、热情洋溢的精神面貌、可亲可近的服务形象,深深感染了每一位客户。对待客户,她既真诚相待,又注重方法,在业务工作中,她能够让每一位接受服务的客户感受到她的热情,在工作之外,她也能让恰如其分地传递中行对客户的关心,使老客户安心、新客户舒心。任何情况下,她都热情地为客户提供服务。有一次,一个客户拿来一大包零币,其中还有大量破旧的残币,她毫无怨言,认真地为客户清点,客户深受感动。她的高质量高水平的服务,获得了客户的好评,也得到了同事和领导的肯定,她在20xx和20xx年度两次被评为“年度服务明星”。
她是勤勉踏实的典范
xxx在担任业务经理岗位期间,认真扎实地做好柜员业务指导,传票审核、报表报送等各项事务性工作。柜员的每一张传票她都要审核,柜员业务上的每一个问题她都会帮助解决,同事的业务咨询她也乐意解答,勤勤恳恳为支行各项业务的合规发展把好关。她每天虽不是清晨第一个来,但必定是最晚一个走,因为她总是要把所有事情做到位了才放心。在她做业务经理的这几年,支行各项业务合规发展,无重大差错,无案件责任事故发生。业务经理这个岗位本来没有分配给她过多的指标任务,但是她主动进取,为支行业务发展贡献自己的一份微薄之力。今年支行的企业电子银行激活业务做得非常出色,这离不开她天天打电话给客户营销;支行的银企对账比率也非常高,这也离不开她天天打电话催客户对账;大堂经理中午下班回家,她又主动承担起厅堂个人网银激活任务;支行
每次月底储蓄冲剌,她又积极主动联系客户,尽自己最大的努力争揽每一分存款;平常的信用卡、pos机、对公账户、理财等,只要能为支行带来一分效益的业务,她都积极主动地去做。
她是甘于奉献的典范
在工作中,她有舍小家、顾大家的优良品质。她是一个三口之家,丈夫在政府机关工作,工作也很繁忙,有一个八岁的儿子在读小学,婆家与娘家都不在本市。但是,为了工作,她无暇顾家,儿子无人接送,她托儿子同学家长帮忙;儿子生病感冒,她托邻居照料。任何情况下,她都把工作放在首位,从未因为家庭的事情耽误工作。儿子本来和母亲更亲近,但因为她工作忙、和儿子相处的时间少,儿子反而和父亲以及外婆更亲近。在支行,她是老员工,领导让她承担好传帮带的责任,她欣然接受,从不计较工作时间长短、工作任务轻重,在业务工作中主动地、尽其所能地帮助同事,帮助年轻员工尽快成长。真诚、表里如一是她做人做事的根本,在同事和领导眼里,都认为她是一个有亲和力、办事认真、人品极好的好同事。
她是积极上进的典范
她在业务上不甘人后、精益求精。每年的业务技能考试,她都认真对待、千方百计挤出时间努力训练,已经连续3年获得了“五项全能”称号。她每天白天忙于工作,晚上在照顾完小孩、忙完家务事后,不管多晚,却仍然要抽出不少于1个半小时的时间学习业务知识、进修学业。她积极参加了银行业从业资格考试,取得了银行业从业资格、基金销售资格、保险销售资格;她还参加了自学考试,获得了本科文凭。积极上进的心态和勤奋刻苦的学习,使她的综合素质不断得到提高。
俗话说得好,“复杂的事情简单做,你就是专家;简单的事情重复做,你就是行家;重复的事情用心做,你就是赢家”,xxx在平凡的工作岗位上所做出的不凡业绩,正好印证了这一点。入行十四年,她始终坚持在基层一线,日复一日,年复一年,每天做着同样的事,从未动摇。曾经有股份制银行三次盛邀其加入,都被她婉言谢绝。她是个有信仰、有毅力、有恒心、做事专一的人,这符合中行推崇的员工理念;她的职业生涯从中行起步,对中行有着深厚的感情;她也始终坚信,中行这个大家庭才是值得她依赖的温暖港湾。
岗位青年能手事迹材料篇7
他朴实敦厚,言语不多,却总能用最真诚的微笑打动我们;他个头不高,黑黑瘦瘦的,却总能叫人感到踏实和放心。没有太多的表达,在平凡的岗位上一直默默的奉献着,他就是xx三车间主任陈xx。担任三车间主任以来,xx带领着三车间员工和睦相处,气氛融洽,不论什么事情都能互相协作,使工作有条不紊的顺利完成。每次进行全厂巡检时,陈xx丝毫不会马虎,对全厂设备的运行状况、温度情况等都要仔细检查到位,及时发现问题,迅速解决问题。在一次泵房巡检时, xx发现生态鱼箱有些异常 ,水位较平时高了许多。这台鱼箱的作用是对出厂水进行在线检测,鱼箱长2.3米,宽0.4米,上面采用220伏荧光灯管照明。
当看到灯管两边的支架已经没入水中时,陈xx的第一反应就是迅速把墙上的电源插头拔下来。随后他平测了一下水位和灯管的距离,之间仅差一公分的距离,太危险了,如果再晚一会,就可能会发生短路。向领导汇报情况后,xx立即带领三车间展开了维修,大家齐心协力、相互协作,迅速杜绝了安全隐患,保证了安全供水。工作之余,xx还主动翻阅查找相关书籍资料进行自我充电、自我提升,在努力提高水质同时节能降耗上面下功夫,注意总结xx制水过程中的经验和教训,不断摸索出了一些办法和技巧。
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