我们在撰写事迹材料时,应该考虑到时间的流逝,适当地反思过去的经历,事迹不仅是个人的历史,也是社会的见证,激励着更多人奋勇向前,69模板网小编今天就为您带来了医院科室优秀事迹8篇,相信一定会对你有所帮助。
医院科室优秀事迹篇1
今年42岁的小张,是xx中医药大学附属第二医院放射科医生,xx县xxx镇老司城村人。
1月19日,他带着10岁的儿子从杭州回到家乡与亲人团聚。随着新冠肺炎疫情蔓延,原本计划1月27日返回杭州的小张取消了行程。
1月29日晚,小张主动向xx县卫生健康局“请战”,愿意参与xxx卫生院疫情防控救治工作。1月30日早上,小张走进卫生院,成为该院一名“编外医生”。
小张从医20余年,主要从事放射科临床医学研究,在此次疫情防控中,小张发挥自己优势,参与卫生院影像学报告诊断。
xxx卫生院进出口只有一个大门,医护人员和患者通道通用,小张与卫生院商量改造,按照传染病楼两通道、三分区的标准,隔离出医护人员通道、患者通道,分开清洁区、污染区和半污染物区。同时,针对通道还改造两个小门出入住院楼,该院在卫生院大门,也专门用隔离带分开为进、出口。
该卫生院医用物资紧张,小张便多渠道联系,为卫生院筹集捐助医用防护物资。“又捐物资,又捐技术,真的很感动。”xxx卫生院院长段万能表示。
家住来凤县大河镇大坝社区的`杨铮,20xx年从湖北中医药高等专科学校毕业后在外地一企业上班。学习临床医学专业的杨铮看到监测点人手不够,主动申请参加疫情防控工作志愿者服务。他每天工作12个小时,排查过往车辆,为车上人员检测体温,同时利用在学校学到的专业知识,指导执勤人员规范防护措施……
医院科室优秀事迹篇2
急诊部护理组是一支由4个科室组成的护理队伍,共有护理人员68人,平均年龄28岁,开放床位86张,年接诊量5万人次,抢救万余人次,抢救成功率在97%以上。
实施高水准急诊抢救,让生命绿色通道畅通无阻。多年来,急诊护理组与医生配合默契,在无数次抢救中出色的完成了任务,确保生命绿色通道的畅通无阻。在急诊护理组,个个都是精兵强将。
打造优质服务品牌,在温情服务中展示文明岗风采。急诊护理组以倡导文明服务为核心,把“优质服务迎奥运,急救绿色保畅通”作为岗位品牌,向人们展示了新一代“白衣天使”文明礼貌,和谐友善,团结奋进的精神风貌,形成了知荣辱、树新风、促和谐的文明风尚,树立了“团结、务实、创新、奋进”的行业形象。
实施科学正规管理,使急诊护理在健康规范的轨道运行。岗位带头人修红注重抓细节、流程、环节管理,培养一专多能的急救护理人才,把团结、进取、发挥专长、重视急诊护理人员专科职业素质培养的.科学管理理念引入急诊护理的全过程,使急诊护理质量在高效能管理中不断提升。
追踪前沿领域探索创新,以更高的追求岗位建功。科室积极开展岗位练兵和素质达标活动,先后两次在大科范围内举行了以“天使在身边”为主题活动的护理技能比赛,提高了护理质量,积极开展“两好一满意”、创建“示范病房”活动,坚持以病人为中心,适应卫生改革社会发展的新形势,使急诊护理工作质量不断迈上新台阶。
近年来,急诊部护理组内强素质、外树形象,打造了一支特别能吃苦,特别能忍耐,特别能奉献,特别能战斗的团队,先后荣获全国卫生系统“巾帼文明岗”、省“三八红旗集体”、“省级青年文明号”、青岛市“巾帼文明岗”、青岛大学“巾帼文明岗”、医院“护理质量优胜护理单元”和“温馨病房”等荣誉称号,18人先后荣获省级“岗位能手”、省“十佳护士”、青岛市“优秀护士”、青岛大学“优秀共产党员”、青岛大学“优秀临床带教老师”、医院“十佳护士”、医院“岗位技术能手”、医院“服务明星”及医院“优秀护士长”等荣誉称号。
医院科室优秀事迹篇3
自创先争优活动开展以来,计量科结合工作实际,创新思路,通过学习动员、制度推动、监督防范等措施,营造了浓厚的创先争优活动氛围,确保创先争优见成效,计量工作上水平。
在政治思想上创先争优。把每个人的作用充分发挥出来,进一步促进质监计量事业服务社会职能的履行。在制度规范上创先争优。对所有工作进行梳理,查漏补缺,不断打造工作新亮点,提升依法行政能力和业务水平。在纪律作风上创先争优。规范行政服务礼仪,整肃机关作风,全力治庸、治懒、治慢、治散,促进机关效能建设,树立质监干部廉洁自律的良好形象。在深化管理上创先争优。促进日常管理的制度化、规范化、科学化,全力保证质监执法公开和公正,切实推进创先争优活动。
创先争优活动开展以来,计量科把保障民生作为彰显创先争优活动求实效的重要工作切实抓在手上,通过大力开展诚信计量体系建设,保障了人民群众切实利益,促进了社会的`和谐发展。
一是积极推进诚信计量体系建设,在全区开展了诚信计量集贸市场创建活动,打造“放心计量”的诚信经营环境。活动开展以来,计量科积极行动,严格按照诚信计量集贸市场管理要求,进一步完善管理制度,定岗定责,明确创建目标和责任,并与市场主办者签订公示《诚信计量承诺书》,建立市场在用计量器具台帐,设立公平秤,免费检定集贸市场在用衡器。目前,全区“诚信计量集贸市场”创建活动正在深入推进。
二是通过三项措施,强化辖区内重点用能企业的计量监督管理。
一是调查摸底抓底数。为了掌握辖区重点用能企业的具体情况,计量科对全区重点用能企业配备、使用、检定计量器具情况进行详细的调查摸底,同时建立企业的基本档案,为摸清底数后形成明确的工作思路奠定了坚实的基础。
二是宣传发动抓引导。借助调查摸底契机,组织人员在重点用能企业中广泛开展宣传引导工作,向企业宣贯《计量法》、《节约能源法》、gb-17167《用能单位能源计量器具配备和管理通则》等法律法规和国家标准,引导企业提高计量意识,督促企业依法、及时、主动对在用能源计量器具进行检定。
三是依法检定抓落实。从辖区重点用能企业开展检定(校准)工作入手,分层次、分阶段、按计划,指导帮助企业开展计量器具检定(校准)工作,不断提高企业在用计量器具的检定率。
通过这次争先创优活动,进一步明确了努力方向,以创先争优活动为载体,坚定理想信念,进一步深入学习实践科学发展观,进一步增强计量工作的责任心和使命感,埋头苦干,开拓创新,无私奉献,充分发挥计量工作保障经济社会发展的作用,为促进我区实现科学发展新跨越而努力奋斗。
医院科室优秀事迹篇4
xxx省医院肿瘤科护理集体是一个温馨的小家庭,一共由11名护理人员组成,包括一位护士长武xx,四位主管护师赵xx、邢xx、杨xx、张xx,四位护师孙xx、李xx、赵xx、王xx及两位护士杜xx、刘xx组成,在武xx护士长的正确带领下,肿瘤科护理团队一起度过了一年又一年的岁月,使得整个护理团队相处更加和谐,业务更加精进,工作更加积极。
在xxx省医院院领导的正确领导下,xxx省医院肿瘤科拥有四位picc专科护士,多年来顺利开展picc穿刺技术,成功穿刺数十位患者。全科护士均掌握picc管路维护技术为住院和出院患者提供picc维护护理。护士集体还掌握输液港维护技术,为需要患者提供服务,帮助全院护理会诊picc管路及输液港管路,使得大家都能够学习了解,顺利工作。
肿瘤科还被评为省级安宁疗护与疼痛护士专科培训基地,科室拥有3位疼痛护士及安宁疗护专科护士,保证科室内部及教学的顺利开展,科室积极承担院里的培训教学任务,多次参加院内教学内容,为全院护理同仁及实习学生讲解肿瘤科特色护理内容,使其得到推广,科室内符合带教资格的五位老师,认真对待来科室学习的实习学生,耐心讲解,针对性教育,科室安排特色内容宣讲,使每一位来到肿瘤科的学生都受益良多,学有所成。
科室每日晨间早会均会安排医疗护理学习内容,针对科室近期发现患者的疾病问题或特点,进行进一步深化学习,丰富大家的知识,并且医疗护理相互借鉴学习,加强融合,科室工作更加顺利,每个个体都能够得到提升,集体就会更加进步。
前一段时间刚出院的一位患者,患者和陪护均是80岁高龄的老人,老夫妻都是肿瘤患者,癌症的疼痛也深深折磨着他们,我们护士发现后立即对老夫妻及子女进行疼痛宣教,对于疼痛药物的应用进行讲解,严格遵循癌痛三阶梯疗法,科学规范给予镇痛处理,每日对患者进行疼痛评估,使得患者的疼痛控制良好,对战胜病魔增加信心,老人家高龄的患者血管条件较差,再加上长期多次静点化疗药物,使本来就不太好的血管条件雪上加霜,每次穿刺都非常困难,但是我们护士集体通过我们的高超技术及耐心负责的工作态度,使得患者减少痛苦和药液外渗的危险,化疗结束顺利出院,患者及家属对我们护理团队的工作及技术都表达了深深的感谢。
肿瘤患者的年纪越来越趋于年轻化,最近科室有一位四十岁左右的癌症患者,因为乳腺手术导致只有一侧肢体可以进行输液治疗,患者本身的血管条件比较差,所以我们在患者住院后为其进行宣教,根据患者的.自身状况,经济条件,为患者个性化评估建议合适的输液工具,患者最后选择留置输液港,后来的每一次化疗用药患者都非常感谢我们的宣教,让她减少痛苦能够便利治疗,这位患者每次用完化疗药物后都会有不良反应,恶心呕吐,食欲减退非常严重,针对这位患者我们经常和患者和家属沟通聊天,告知其遵医嘱按时口服止吐药物,规范合理的用药,指导患者正确饮食,每日多饮水,促进药物排泄,推荐使用一些清淡的水果蔬菜,保证睡眠,营造良好的病室环境,保证患者休息睡眠,促进患者恢复,提高患者生活质量。
我们科室里肿瘤末期的患者也有很多,所以对于安宁疗护的开展特别重要,记忆最深刻的是一位大叔,这位患者年纪五十多岁,直肠癌复发导致肝转移,最后是消化道出血,收住院的时候患者状态就非常差,患者之前在科室化疗,所以也是“老”患者,彼此都很熟悉,家属和本人都对自身的疾病认知非常清楚,所以我们经常抽时间对患者及家属用聊天的方式进行安宁疗护临终关怀,安慰患者及家属。家属精神压力大,我们经常和其聊天疏导家属情绪,家属经常在我们面前哭泣,转身擦干眼泪回到病房照顾患者,患者的儿子为了父亲将婚礼时间提前,我们都收到了患者家的喜糖,感觉患者最惦记的一件事情马上就能解决,婚礼的前一天,我们帮助患者及家属告知其联系转运车,参加完婚礼赶快回到医院,告知其准备好轮椅,氧气袋,结果当天晚上患者上消化道出血,大量呕血,休克,抢救无效死亡。知道这一消息全科的护士及医生都落泪了,可能人生真的不会像电视剧里面那么圆满吧。后来家属来办死亡证明时向我们深深鞠了一躬,那一刻我们真的感觉到了自己的职业价值。
俗话说的好“三分治疗七分护理”,身为一名护士,我更是深有体会,渐渐地明白我们身为护士的职业价值。xxx省医院肿瘤科护理团队尤其在抗击疫情,方面也有突出表现,武xx护士长更是身先士卒多次参加全民核酸采集任务,有一次白天采了一整天核酸,晚上回到医院继续值班工作,因为疫情科室人员紧张,护士长就多次外出支援,科室护士每个人都认真听从医院安排,不退缩,完成好每一次医院安排的任务支援核酸采集,支援巴彦疫情,支援发热病房,支援隔离酒店等等。前一阵子科室出现一例新冠二次密接人员,护理团队迅速开展核酸采集工作,积极听从院内的指挥,做好防护措施,安抚好患者及家属,最后有惊无险的顺利渡过那段艰难时光。
xxx省医院肿瘤科护理集体就是我们心目中最优秀的集体,她们十一位小仙女,工作认真,业务过硬,努力学习,脚踏实地,团结协作。我们还将会继续努力继续加油,成为更好的我们,成为更好的集体。
医院科室优秀事迹篇5
xx,女,1974年8月出生,高中文化,20xx年开始从事敬老院工作。她心地善良、为人诚实,乐善好施,工作上勤勤恳恳,把敬老院当作自己的家,照顾老人们衣食起居,为他们梳头洗衣,经常拉家常谈谈心,得到了敬老院和群众的一致好评。
一、爱岗敬业,努力做好敬老工作
她七年如一日,把敬老院当成自己的家,把入住的老人当作自己的亲爹娘,让他们晚年多享清福。敬老院的老人身体差、自理能力差,时时刻刻都需要耐心细致地照顾。7年来,她每天坚持打扫室内外卫生,每周为老人换洗一次衣服,每季拆洗一次被褥,床铺收拾得干干净净,环境卫生整洁。老人生病,随时安排入院治疗,一旦有个头痛脑热的,不分白天黑夜,亲自陪老人到医院求医抓药。她先后护理了敬老院10多位残疾老人,为他们穿衣穿裤、洗脸洗澡、洗屎洗尿、理发、换尿片、送水喂饭等。她为丰富老人们的精神生活,常陪老人拉家常聊天,温暖老人之心,常组织院内老人开展娱乐活动,打牌、下棋、健身、唱歌,让老人快乐过好每一天。在她的眼里,敬老院的老人就是他的亲爹娘。
二、倾注真情,提升服务老人水平
刚接触敬老院的工作时,没有任何经验,为了胜任这份工作,她除了自学管理服务方面的知识,还认真摸索一些关于老年人心理抚慰、医疗保健、护理医学、做思想工作等方面的知识。凡是到敬老院来的老人年龄都较大,身体多病又无儿女照顾。面对这些丧失劳动能力、生活无法自理的孤寡老人,她不歧视、不放弃、不抛弃,坚持用慈善和宽容对待老人们,当老人们不顺心的时候,常与他们促膝谈心,从沟通入手,了解老人们的心声,苦口婆心地开导他们,让他们互帮互助、互让互谅、安享晚年。每个老人的生日,她都铭记于心,每当有老人过生日,她都会买来生日蛋糕,做上可口的.菜肴和大家一起为老人祝寿,促使老人们感受到敬老院这个大家庭的温暖。
三、勤俭敬老,改善老年群体生活
为了提高老人的生活质量,在院长的号召下,xx带领几位生活尚能自理又有点劳动能力的老人种植各种蔬菜,基本上解决蔬菜自给,同时,合理搭配好一日三餐的膳食,保证老人的营养均衡,使敬老院老人的生活质量得到了改善。她坚持傍晚陪伴老年人一起散步,让老年人坚持锻炼,开心过好每一天,不仅吃的好,精神好,生活过的更滋润。
医院科室优秀事迹篇6
吴xx:1981年于北京协和医院护士学校毕业后,进入北京协和医院工作。当时吴xx还不能深刻理解护理是一份怎样的工作,就是凭着对白衣天使的那种懵懵懂懂的情感,吴xx走入了护理这一崇高的职业。第43届南丁格尔奖章颁奖大会26日上午在北京人民大会堂举行,吴xx获得“南丁格尔奖章”。
扎实的护理生涯。
1984年,26岁的吴xx担任护士长工作,一年之后她到北京职工医学院进行了为期三年的脱产护理大专学习。1988年,吴xx回到协和医院,到护理部工作,主要负责护理教学。1990年,她到北京第二外国语学院进行了半年的外语学习。1991年,在美国进行了7个月的进修学习后,年轻的吴xx又回到了临床一线,担任北京协和医院神经外科的护士长。之后,吴xx先后担任了副总护士长、总护士长、护理部副主任。1998年,吴xx担任北京协和医院护理部主任。
近30年的护理生涯中,吴xx每一步都走得踏踏实实,她说,这是因为协和前辈对她的培养与鼓舞,指引她不断前行。
1996年,北京协和医院开展了整体护理。吴xx说,整体护理是一种理念,当时社会对整体护理并不了解,只是程式化地照搬表面的东西,并不注重内涵,整体护理的思想并没有深入人心,病人还没有真正受益。
整体护理以人为本。
吴xx非常注重整体护理工作的开展,她主张实实在在地做好整体护理工作,而不是仅仅填一些表格。她要求护士在工作过程中,要从病人的整体出发,使社会、身体、心理、精神融为一体,不断强化护士为病人整体服务的理念。吴xx认为:整体护理应当体现在护士为病人服务的态度上,体现在对病人的关心程度上。整体护理观念只有深入护士内心,护士才能从病人的角度出发,将这种理念落实到行动中,并自觉地贯彻执行,也才能切实走到病人的身边,使病人有所感受。实践证明,协和人做得非常出色,她们的护理工作得到了社会的广泛认可。
吴xx说,在80年的悠久历史中,形成了协和勤恳扎实的作风与良好的工作氛围。老一辈协和护理人为协和护理工作奠定了坚实的基础,在良好的工作氛围中,一代代年轻的护理工作者不断地融入这个团结向上的集体之中,她们被不断地打磨、熔化,将协和优良的传统不断地传承、发展下来。
北京协和医院与国外的护理同行建立了广泛的交流与合作,在此过程中,吴xx看到了我国与国外护理工作的差距。
国内外护理差距在思想意识。
在吴xx接受采访之前,护理部刚刚召开了一个护士长会,一位刚从美国归来的护士长给大家介绍学习交流体会。这位护士长感受颇深,她认为,我们科研的严谨性,整体护理的水平与美国存在很大差距。究其原因,吴xx说,我们的护士缺少发现问题的能力。此外,国内对护士的重视程度不够,在国外护士是医院真正的主人,护士的独立自主性非常大,几乎整个医院的管理都由护士承担。
吴xx说,我们与国外护理相比差距的确很大,最关键的问题在思想意识上。不可否认,国外经济发达,物质丰富,其医院的硬件非常好,但是,我们更应看到问题的关键,那就是服务意识,服务的理念非常好,她们对患者的各项服务考虑得非常细致。而我们的护士仍存在对患者冷淡的情况,我们应当加强护士服务理念的管理。
北京协和医院无论在诊疗技术还是在护理服务上,在国内都首屈一指,其“三基三严”训练更是协和医院护理的特色所在。
管理与自觉相结合的护理特色。
提及北京协和医院护理特色,吴xx欣慰地说,协和的基础护理工作做得比较好,在“三基三严”方面很有特色。
提及我国护士的人性化管理,吴xx说,在国外,对护士的质量管理非常宽松,医院以制度管人,制定的规章清晰明确,医院基本没有人去检查护士的遵守情况。我们提倡以人为本,希望护士们能够自觉地贯彻院内的一切制度。但事实上,在我国完全靠护士自觉还是不够的。我国的护理工作不能完全照搬国外的模式,应当结合国情,走自己的护理之路,将管理与自觉相结合,打造我们自己的护理特色。
北京协和医院拥有一只实力强大的护理教学与科研队伍,为该院的临床护理服务,也为我国护理事业的发展发挥了重大作用。
医院科室优秀事迹篇7
春寒料峭,气候无常,又到了细菌病毒肆虐的季节,一时间体质较弱的婴幼儿患者猛增,小到刚出生,大到十几岁,由家长前呼后拥涌向儿科门诊、病区,原本繁忙紧张的儿科诊室、治疗室,更加“热闹非凡”起来。上班时间还没到,候诊的地点已是人满为患,人头攒动中,夹杂着婴儿的哭声、幼儿的吵闹声、家长的抚慰声,儿科新的一天开始了。医护人员步履轻盈,紧张有序工作着,一有间隙,还要整理被患儿拉乱的物品,清扫婴幼儿的屎、尿、呕吐物,无论哪一班都是这样一丝不苟地对待工作。
人们常说“火车跑的快,全靠车头带”,儿科医护人员对患儿所具有的高度的责任心和无微不至的呵护,与科主任和护士长是分不开的。科主任盛学梅、余连芝工作中以身作则,以行动代替说教,业务上刻苦钻研、精益求精,并认真传、帮、带,不论是病房,还是门诊,哪儿忙往哪儿去,在她们的日程中从来没有周末和节假日。特别是手足口病和甲型h1n1流感流行期间,作为专家组成员,她们勇挑重担、不计较个人得失,既要忙科室的工作,又要指导全市手足口病和甲型h1n1流感危重症病人的诊疗工作。对于她们来讲,时间已不是上下班的标准,废寝忘食是常有的事。
在科主任的带动下,儿科形成了团结拼搏、无私奉献的良好风气。每天你都可以看到各位医生身边不断有家长咨询或带小孩治疗,上夜班的医生,往往忙到第二天中午才下班。正是这种无私的奉献,儿科在业务量增加,人员紧张的情况下,保证了工作的正常运行,科室的医疗技术和服务水平也有了长足的进步。近年来,儿科获市级科技进步三等奖一项,市级科研立项三项。在20xx年度小儿手足口病及甲型h1ni流感突发公共卫生事件中,儿科收治了全市的危重症患儿。全体医务人员不畏辛苦、任劳任怨,加班加点完成患儿的诊疗护理工作,无一例死亡,得到病人家属的高度赞扬,受到省、市领导及专家的肯定和表扬。
医院科室优秀事迹篇8
20xx年我院顺利通过国家中医药管理局的评审获批国家“三级甲等民族医医院”,这不仅标志着医院的医疗质量、服务水平、内部管理登上了一个新的高度,也标志着我区民族医药卫生事业取得了历史性的突破。
在过去一年里,老院中西药房紧紧围绕医院战略发展规划和年度目标,结合医院各项管理要求,充分发挥自身管理与服务职能,很好的完成创建“三级甲等民族医医院”药房各项管理及业务工作,现将取得的主要工作业绩总结如下:
一、积极动员搞好创“三甲”,深入开展医院发展管理工作
20xx年是我院创“三级甲等民族医医院”初评和验收的一年,全科人员按照医院总体要求,多次召开科室会议,积极贯彻以牛阳院长为首的创建“三级甲等民族医医院”重要举措,对科室成员广泛宣传和思想动员,使大家能够深刻认识到创建“三级甲等民族医医院”的重要性,提高了创建的积极性。同时科室组织成员认真学习药学相关法律、法规和文件,开展职业道德教育,明确岗位职责,加强业务知识培训考核,搞好制度建设,完善相关资料,为顺利通过“三级甲等民族医医院”验收工作打下坚实的基础。
二、规范科室管理
科室以“三级甲等民族医院”管理为契机,认真搞好科室的管理工作,具体内容如下:
1、对科室的制度、规范、程序进行了多次梳理,查漏补缺,进一步细化完善,制定了一套完整的科室管理文件,用制度管人,使大家有章可循。
2、组织科室成员学习医院下发的文件,传达院务会议精神,认真贯彻执行。宣传教育科室人员树立“全心全意”为人民服务思想,不计付出,不计报酬,树立高尚的医德医风形象,严于律己,杜绝歪风邪气。
3、配合医院搞好绩效工资发放,此项工作是顺应医院20xx年跨越式大发展的总体目标,而进行的一次进一步打破大锅饭,按劳分配,重质量求效益扩大发展的方针政策。科室积极响应、广泛宣传,使每一个成员深刻认识到此次绩效改革的重要性,同时对本科室的绩效工资发放加大考核力度,采取公平合理、同工同酬、质量效益优先充分调动大家工作的积极性。
三、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
药房是直接面对病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。
根据科室实际情况,通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施,保障了药房工作的正常运作,提高工作效率,有效改变了中药饮片取药排队等待时间长现象,为病人提供方便。也充分体现了全科人员的积极性,齐心协力,克服困难,做好窗口服务工作。
四、加强药品管理
1、加强对药品不良反应的监测与收集工作,及时上报,与护士长及时做好沟通,及时反馈药品不良反应,本年度共发生药品不良反应3例。
2、加强医院药库及药房药品的质量管理,随时观察室内温湿度及冰箱温度,及时调整及时登记,发现问题及时解决。
3、由于急救药品用量较少,而且有效期较短,稍有疏忽就会导致药品过期或断药。因此进一步加强急救药品的使用及储存登记管理,做到及时出库及时补充,做到账务相符,保证急救患者用药。
五、科室业绩建设
老院在院领导的共同努力下,装修工作顺利完成,医院面貌焕然一新,20xx年四月下旬通过药学部分人员的齐心努力,完成了医院开业前药房的基础建设及药品调拨、成列、存放等一系列工作,为迎接老院按时开业奠定了良好的基础。
起初,西药房以李玉红等三人共同努力完成药房白班和夜班的药品调剂工作;中药房以唐正虎等4人完成门诊及住院患者中药饮片的调剂工作。在五月下旬,到了医院创建三甲医院的最后冲刺阶段,为了充实药房,进一步加强科室管理,为患者提供更优质的药学服务。院领导运筹帷幄,调整药学人员岗位,改变药学人员结构,配备药学相关专业知识强的人员到老院药房指导药学工作,同时也为药房创建三甲提供了有力的人员保障。
三甲评审迫在眉睫,为了尽快的完成三甲医院药房管理规范,以及药品调剂质量与处方书写规范,科主任带领全科人员,加班加点,不计报酬、任劳任怨,想方设法完成三甲医院的`评审管理规范及药房设置。
1、由于临床医师在书写处方时,没有按照处方书写规范书写处方,大量的处方书写不达标。药房人员每日不仅要完成当天的药品调剂工作,同时还要与医师协调修改处方,由于所需修改处方量大,药房工作量不断加大的同时,由于频繁修改处方,医师与药师的矛盾也不断出现,严重影响了科室人员的工作积极性,三甲评审一天天临近,为了振奋人心,调动大家的积极性,科主任反复和大家沟通,消除大家的消极情绪,提高工作效率,做到医药彼此理解,精诚团结,齐心协力为创三甲取得好成绩共同努力,在迎评期间顺利完成了处方的规范书写工作。
2、由于药房空间狭小,临床所需药品品种又较多,为了能够更好按照三甲医院评审要求设置药房,保证药品质量。大家群策群力,想方设法调整调剂室陈列布局,共同携手营造出了一个窗明几净,成列有序,分类明确、标示醒目的药品陈列柜,并安装控温设施。炎炎夏日,中药饮片极易虫蛀,为了保证药品质量,避免虫蛀,加强饮片的防蛀工作,还要每日坚持降温,除虫。同时还要将药斗里存放的300多个饮片品种,逐个翻斗检查,每天不仅要完成正常的调剂工作,还要完成各项繁杂的工作,虽然工作量很大,但是全科人员同心同力没有人消极怠工,每天下班后,都会留在科室逐个翻斗检查每一味药品认真细致的出去所含杂质,避免了虫蛀及劣药现象发生,保证了药品质量。在三甲评审检查工作中,牛院长陪同评审团团长亲自对药房的饮片进行了检查,评审团长不仅从陈列柜上仔细检查包装袋内的饮片,而且拉开药斗进行比对检查。在检查工作中,中药饮片品质优良价格合理,得到了评审团长的好评,同时也为医院三甲评审总成绩争取到了一定的分数。
六、科室建设方面
1、按照三级甲等民族医医院的建设,对资料进一步查漏补缺,完善各项记录,制定相应制度,尤其对药品调剂的准确性,药品养护和处方规范化书写,药物咨询工作进一步加强管理,提高了服务质量,使患者的满意度进一步提高。
2、为了进一步保证药品质量,对库房、调剂室都进行了重新建设,改善药品储存环境、购买冷藏柜、增加通风口、安装冷控设施,对中西药品进行了分类存放,并贴了相应的标识标牌,严格按照药品管理规范执行,及时列出高危药品和相似药品目录,并对库房及药房的高危药品进行了专柜储存,并帖有专用标签,以便于临床管理,防范医疗隐患。
3、根据药监部门的文件精神,规范化药房建设的管理标准,积极将中、西药房的药品冷藏区域分割,达到了规范化药房的基本建设要求,使药品的储存环境又上了一个台阶,为临床患者使用高质高量的药品提供了有效保障。
七、积极开展药学专业知识宣传
知识是人类进步的阶梯,随着医疗事业快速发展,药学知识的不断更新和发现,只有不断的进行专业知识的学习,才能更好的做到药房窗口工作,更好迎接三级医院的评审工作。
1、老院中西药房不定期的由贾万余、马晓燕、尤丽等药师向其他员工讲解药学或中药学相关专业知识,同事在一起相互探讨药学知识,不断的充实药学知识,提高自身的专业技能更好的服务与患者。
2、提供药学咨询服务,作为门诊药房,咨询工作是非常重要的工作,老院中西药房严格遵守医院药学咨询规定,热情的为患者提供药学知识耐心细致的为患者解答用药疑问,使患者认识到药物的服用疗效及毒副作用,以及自己随意乱用药对身体所造成的损害,并做好科室咨询登记工作。
八、科室收入
由于老院地理位置处于闹市区,每天会有大量的门诊患者就医,患者人群主要是老年人和儿童,药房每天都承担着繁重的处方调剂工作过,虽然繁忙,但是由于患者的就医种类制约了科室的收入,导致科室人员待遇较低。但是大家没有抱怨,每天热情接待患者,精心的为患者调配药品,在平凡的工作岗位上,默默奉献着自己。
20xx年4月20日老院开业至12月25日共完成门诊中药饮片处方调配8458人次,住院中药饮片处方调配1701人次,共计中药饮片处方调配50795付,销售金额为1550103.22元,门诊西药处方调配20731张,住院西药处方调配29845张,西药处方共调配50576张,销售金额为3012988.41元,中西药房销售额总计4563091.63元。
九、科室工作方向
1、我们需要继续改善服务态度,提高服务质量,发现问题及时解决纠正,结合工作实际,努力做到四满意:让患者满意,让临床科室满意,让领导满意让自己满意;
2、我们需要进一步加强业务学习,把业务学习列为重中之重,积极参加院内组织的各项活动,不断提高自己的思想文化素质;
3、我们还需发挥自身长处,提高工作质量和效率,杜绝差错事故的发生,对所发生的药品不良反应的情形按规定及时上报药械科;
4、继续发扬优良的工作习惯、微笑服务窗口、文明礼貌的服务形象、细心耐心的解答、认真谨慎的工作态度;
5、促进同事之间和谐相处、以礼待人、以诚相助建立宁医一家人的良好形象。
20xx年度,我们在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务,同时感谢医院各级领导及各科室的支持,综合创建三甲以及全年工作,药房调剂质量还有不尽人意之处,今后会在存在的不足中弥补缺点,并且一如既往的全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,在不断的实践中进一步提高全科人员自身素质和的业务技能。并祝医院按照既定的目标一步步早日实现。
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