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销售岗试用期工作总结8篇

工作一段时间之后,我们需要端正心态写好工作总结,每个人在写工作总结的时候都要遵循实事求是的原则,69模板网小编今天就为您带来了销售岗试用期工作总结8篇,相信一定会对你有所帮助。

销售岗试用期工作总结8篇

销售岗试用期工作总结篇1

尊敬的领导,你们好!

时光飞逝,不知不觉我在公司工作已满1月了。从我进公司的第一天起,**的亲切,同事们的热情都让我这个刚毕业的初入社会的年轻人感到温暖。随后的工作中,我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度,值得一提的是周总做事的认真谨慎,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同。所以,很快的我就适应了这里的工作规则,尽量配合大家的工作。虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯。所以,很快的我就融入xx科技这个大家庭,并认真做好自己的本职工作。我觉得很喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己的贡献。

因为现在的工作是我刚刚开始接触的,在产品知识和应用上的知识还要和前辈们多多学习,在接下来的实践工作中,我将不断改进、努力做到。xx科技,我主要的职责是销售渠道。通过一个多月的学习和工作实践,我觉得做销售渠道是一项很锻炼人的工作。因为只要你多做一天的工作,你就会不断发现更好的渠道,永远没有,这样很有挑战性。可以不断的提高自己的业务水平。在自己进步的同时,使得公司的利润和成交机率得到提高,可以说是“两全其美”的事情。

对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人积极的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则,团队精神是每个公司都倡导的美德。我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无益处。

至于跟同事和老总的沟通方面,目前为止还没有出现任何问题。我想只要我用心努力的去理解,沟通,随着彼此的熟悉,沟通方面的障碍将会越来越小。跟客户交流是比较重要的,因为这涉及到价格,客户关系等问题。很久以前我就深刻的认识到了这一点,所以我一直不断的去学习去完善,和争取做到。

其实上天对每个人都是公平的。作为公司也一样,因为公司是一个大家庭,每个人在公司的位置不同,工作不同,作用不同,自然待遇会有所不同。所以,这些方面我并不会放在心上。惟一值得关心的就是自己本职的工作是否能做好。自己是否拿到了自己应得的报酬。而在这点上,我认为只要努力做好自己的本职工作,公司会给予相应合理的待遇的。

有首歌唱得好“看成败人生豪迈,只不过是从头再来。”我对它的理解就是:如果成功了,不要骄傲、继续努力、以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功。不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。

销售岗试用期工作总结篇2

20对我来说是非常充实的一年,在公司领导及同事的支持和帮助下,我较好的完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在工作和学习两方面都有所提升,为20年的各个项目竣工验收工作打下了良好的基础。现将本人20年主要完成工作汇报如下:

一、20年度个人完成的主要工作

根据20年部门内部工作调整,主要负责在建项目前期规划审查、消防、人防、测绘、水、电、气暖等市政手续办理及配合部门内部其它相关工作办理。临电及正式用电:

1、完成项目正式用电新建住宅配套费80%费用缴纳。

2、完成项目正式用电方案取得。

3、完成项目临时用电增容通电确保项目现场施工进度。

4、完成项目临电通电及后期增容迁改等手续。

(1)完成项目天然气支线工程报建,签订合同并完成项目交底进场施工手续。(移交项目部,具体进场施工时间根据现场施工进度决定)

(2)完成项目天然气支线工程报建,签订合同并完成项目交底进场施工手续。(因项目现场不具备天然气施工条件,具体进场时间由项目部沟通)规划审查、消防、人防:

1、完成、项目总平面及单体施工图规划、消防、人防、绿化、节能等审查。

2、完成项目地形图购买及红线图绘制。配合部门及其它部门:

(1)配合完成项目在市立项及相关审批手续的办理。

(2)配合完成、项目国有土地证的取得。

(3)配合完成、、沣项目防雷检测相关手续办理。

(4)配合完成部门工作标准化流程、合同审核及会签相关工作。

3、配合财务部完成全年相关融资手续办理。

二、20年度个人在业务技能提升方面的得与失

回顾项目报建过程,其间手续繁多多,一环扣一环,统筹安排至关重要,这就需要在做一件事之前,要充分了解到后面所有相关事项,做到走一步,看多步,分清轻重缓急,只有这样,才能高效快捷的完成工作任务。当然工作还需要细致的态度,报建中对资料的准备工作也是重中之重,所以,每次在相关部门所需资料准备齐全的前提下,依然将所有相关材料同时携带,以备不时之需,提高工作效率。20年,虽然顺利的完成了工作任务,这与领导及各位同事的大力支持密不可分,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但细想起来,仍然存在很多的不足:

1、学习的主动性和自觉性尚须加强,不能仅仅满足于目前已掌握的知识,要通过进一步学习掌握更为全面的知识,以使自己的工作更上一个台阶。

2、丢掉粗心大意、养成良好的工作习惯,对于各项资料要善于总结、勤于归纳。

3、工作中时有急躁情绪,谦虚谨慎的作风有待于进一步加强,做到戒急、戒躁,提高工作效率,保持良好的心态,正所谓细节决定成败,性格决定命运。

4、还须进一步提高自己对外公关及协调能力。入行三年来,面对过许多不同的岗位的人员,从每一次的沟通与交流中,我也渐渐的成熟稳重起来,印象最深刻的一次就是今年月中旬,接到市局通知上调相关配套费基数,经过公司领导商议,决定在月前必须完成项目规划审查,接到任务后,在部长带领下,我们倒排时间节点,工作细化到每天,专人专项,客服了时间紧、公关难、资料不全等难题。最终在部门全体同事的努力下提前完成了项目规划审查,为公司节约成本约万元。

三、对部门管理方面的意见和建议

1、建议加强部门员工专业知识及技能学习,多一些涉外培训,让员工外出学习大环境下的房地产相关知识及不同城市的房地产信息。

2、建议加强部门现有工作流程和工作制度的更新和细化。

3、建议部门内部可以组织工作经验心得讨论会,达到知识共享,技能共同提升的效果。

四、对公司管理方面的意见和建议

需要进一步加强公司各部门之间的协调,前期工作比较繁琐,办理手续多,涉及政府部门广,仅仅一个前期部是无法面面俱到的。这就需要公司各部门的通力合作。公司各部门对前期部的工作均十分支持,但由于专业所限,有的事情需要提前沟通和协调。在这一方面,开发部和设计部、计划合约部、项目部需加强沟通,在办理各项重点事项时列出详细时间计划,尤其是需要其他部门配合时,提前沟通,准备资料,这样才能在办理时提高效率、节约时间。

五、个人20年个人工作计划

1、配合本部门完成的、、等项目交付计划,安排每一步的工作。在公司交付计划确定后,及时编排项目竣工验收的计划,并按计划实施,确保项目如期交付使用。

2、配合本部门完成年度计划,办理各个项目交付所需的水、暖、电、天然气等市政配套手续的办理。及早进行市政工程所需的相关工作,并及时报批报验。

3、配合本部门完成公司在建项目、、等项目土地证的办理及取得。

4、配合本部门完成公司新建项目等项目前期报批手续办理,提高报批效率,为公司第一个商品房销售创造一个便利条件。

销售岗试用期工作总结篇3

自从8月份以来,我具体的研究了公司的销售报表和销售产品,发现对目前公司所面临的市场情势和我所展开的销售工作存在一些隐患:

1) 公司的销售额从5月份的100万左右到6月份的170万左右到7月份的近300万左右,从销售额上来看,销售业绩是有了一部份的增长,但从销售单价和销售利润来看,却处于下滑的势态;

2) 从经销商数目来看,深圳范围以内的经销商公司亦都有过业务来往,东莞比较有实力的如创高、名利佳、盈东,也有业务来往,但综合经销商分析来看,以上经销商特别是比较大的经销商,从我司的拿货一般局限于重庆铬酐(黑桶)和inco的硫酸镍和氯化镍之类的产品,其余的几近很少拿货,而以上产品几近可以说是保本或亏损销售,毫无多少利润可言;

3) 从产品销售分析来看,公司前几个月主要是以铬酐和inco系列为主,六月份到七月份有很大的增长,主要是当时以天力为主的原华创的比较有实力的客户贪图公司的哈萨克斯坦铬酐和inco系列产品远低于市场价格而大量进货,而造成短时间增长的虚假市场泡沫现象。

从以上三点题目综合分析来看,我们公司所面临着以下经营题目:

第一、销售额和利润的题目

我们公司在七月份的销售量的增加和市场占有率进步的情况下,利润并没有进步或得到改善;实在这类销量和市场占有率的提升,并没有实际太大的意义,乃至可以说是极其危险的现象。我们可以想象:一家销售额很高但利润率很低的公司,利润率一旦降下来,会不会产生巨额亏损?

从公司目前的情势来看,我们公司目前内部在管理上可供压低的本钱已很少,而外部的市场压力会愈来愈大,我们的销售额一旦做起来,首先会引发竞争同行的注视,没有任何人愿意把碗里的饭无偿的分给他人,在这类情况下,竞争同行肯定会调剂销售策略和产品价格,来抢占客户资源。其次,销售职员和公司,亦会迫于销售额和市场的压力,拼命的下降售价或付出更大的销售本钱来争取客户,本身来讲,公司的产品售价已没有任何可以再紧缩的空间,一旦迫于市场和销售额的压力再次压低价格和进步销售本钱的话,那末销售额越高,利润就越低,也能够说是亏损愈来愈大。

第二、有关客户的管理和控制的题目

一流企业做规则,二流企业做品牌,三流企业做市场。对广东市场,包括(深圳、东莞)除高力和华创以外的电镀材料企业来讲,目前还都在为做市场而努力,特别是在深圳、东莞两地,对那些不进流的小经销而言,为了在做市场而生存,他们的目的就是为了追逐利益的最大化。因此,没有任何虔诚信任可言。但是以目前的市场情势来看,他们又是我们公司的主要针对客户,因此,我们公司没有办法完全笼络和控制这些小经销商,以我们公司目前的客户天力举例来讲:在七月份的销售量中,天力的进货额,将近占我们公司总销售额的三分之一,而天力的主要进货量是以哈萨克斯坦铬酸和inco系列产品为主,而这些产品价格远低于高力和华创的同时,天力几近都要求开具增值税发票,而我们自信以为有一定上风的重庆铬酐(黑桶),天力却不以为然,并屡次告知我们公司说,以上产品的拿货远低于我们公司(当

时我们公司的售货价为含税价16。3元/kg),而华创调剂为含税价为16。00元/kg,华创的价格对这些需求量比较大的又想做正规(发票)的小经销商而言,是尽对具有***力的,更不要谈华创给予这些开具发票的客户一个月期数。因此,这些以天力为主的,比如:创高、盈东在深圳、东莞具有一定实力的客户,在大批量进货时,特别是需要发票的情况下,依然会以华创为主,不但是华创给予他们一个月的期数,更重要的是价格亦有一定的上风,而对其它的小型散户经销商以为我们公司比较具有***力的是:①、1吨半吨都会送货上门;②、部份产品的不开票价格低于市场。但是,目前的这些小散户对我们公司来讲,在扣除人工及各方面销售本钱,都可以说是在亏损经营。

第三、有关产品线和上风产品的题目

纵观我们公司从开业以来的产品销售情况,可以看出,我们公司的产品主导销售一直是以重庆铬酐、nico系列产品为主,其它只是小量销售,即便以上主导产品也是主要以小量销售为主,同时,以七月份到8月上旬的销售情况来看,我们公司在产品经营存在:

1、货源配合不及时的题目:小的经销商由于资金的限制,一般都不愿意做比较大的库存,因此,他们需要上游的供货商具有比较大的仓储能力,对他们来讲可以起到一个仓储的作用,要货的话可以随叫随到,但从7月20号以来,我们公司在主导产品(重庆铬酐、硫酸镍)一直缺货,做代理或贸易关键的一环就是产品供给的稳定性和延续性。由于我们公司反复缺货,会在一定程度给经销商一种投机、实力不够的不良印象;

2、产品价格的不稳定性:化工类产品的市场价格在一定程度上,一般不会像金属那样波动。我们公司自从6月份以来产品的价格一直都变化,比如:以哈萨克斯坦铬酸为例,6月份到7月15号前不含税售价为14。8元/kg,7月15号到7月底不含税售价为15。3元/kg,8月1号至今增长至15。7元/kg。在价格的波动上,我们公司留给经销商一个做好了、好销了就涨价的印象。

3、产品的题目:记得我刚来公司的时候,x总说过一句话:做贸易,关键是拿到甚么样的货。没错!这句话是做贸易公司的基本道理,但是,反过来看,公司目前的现状,上风产品在哪里?我们究竟拿到了甚么样的关键产品?我们目前以为好销的上风的,实在销售出往都是亏损的。而且,目前有些产品《片碱》的价格一压再压,可以说远低于进货价格,销售仍然无人问津,这些又说明了甚么呢?

综合以上几个方面,我个人以为,公司目前处于一个关键的时期,首先对内来讲,公司没有明确的发展计划和阶段性的经营目标。同时在前期的发展进程中公司没有逐步构成自己核心竞争力的趋势。对外来讲,目前的市场是行动维艰,困难重重。此两种现象假如不能解决,我们公司下一步的发展会存在着极大的困扰。明确的发展计划和阶段性的经营目标不是说今天挣多少钱明天挣多少钱的题目,而是企业如何生存,怎样生存的更好的题目。所谓的核心竞争力是企业应对市场和竞争对手的上风所在,我们公司目前的上风在哪里呢?贸易公司的本质决定了我们在竞争中应当捉住最基本的东西———产品和市场。目前我们所销售的产品也是在广东市场上比较有一定著名度的,比如重庆铬酸,inko产品等。而这些产品几近都是高力和华创经过一定的时间逐步做出来的著名度,前期的市场推广期,他人付出了很大的代价,现在的收获期,肯定是不会让我们公司来获得他们的市场果实。可以说目前在广东市场上好销售的产品,他们都不会让我们公司来染指并获得利润。由于这些都是他们的劳动成果。不论是目前还是将来我们针对客户,用目前好销售的产品作为主打的话,我们都不会有甚么上风。而且由于目前的产品不存在营销技能和市场推广的题目,由于几近所有的品牌都得到客户的一定认同,只不过是谁价格高低的题目。但是在价格上我们也没有甚么上风,举例来讲:重庆铬酸,我们的进货价是x元/kg。而已华创的目前市场报价是x元/kg。

更可耽忧的是,我们虽然目前没有赢利产品售出往并在亏损,但是还是要做。一方面是我们不停的从上游厂家拿不能赢利的产品,另外一方面我们又对下游客户不停的销售,再加上需要付的销售用度和中间的人工本钱,可以说我们是自己贴钱帮上下游厂家打工,因此亏损的雪团也会越滚越大。我记得我第一次往总公司的时候,董事长说:办公司不是拿来亏的。这句话我现在还记忆犹新。

经过这么长时间在公司的工作,针对目前的现状,我有几点不成熟的建议现提出来供公司参考:

1、确立公司的经营目标和市场定位

公司的目标和定位决定了公司后期的发展,公司的领导者可能对公司的后期发展有了一定的目标和定位,但是目标能否实现的关键是整个公司从上到下,都理解和执行。公司目前的状态是整个团队的大多数人对目标的不了解,所以谈不上执行。同时我相信公司的目标肯定不是今天挣多少钱和明天挣多少钱的题目,而是公司在未来怎样长时间延续稳定地发展的题目。比如说:在经营目标上是以华创或高力作为可超出或追逐的对手,还是撇开以上二者不谈,力争几年内把自己发展成料想中的目的。在市场定位上,我们是以小经销商或直接厂家为主,还是以销售为主导或技术为主导。

2、 培养公司下一步的核心竞争力。

建议公司对华创和高力目前的产品目录进行具体的研究,找出该公司的上风产品《总代理和总经销的》,看看哪些是没有被其拿下的产品,同时比较一下我们公司是不是有机会拿下代理和经销权。对被华创和高力拿下的产品,我们公司组织职员对国内外市场进行考察,寻觅一些同类型的,品牌在广东没有著名度,或还没进进广东市场的产品,但是在质量和价格具有一定上风的,我们进行谈判拿下起代理和经销。一旦拿下代理或经销后,利用销售职员的销售技能和销售能力进行推广。在这个方面华创和高力的确做的比较好,不管是从下面经销商的反映还是我往他们总部的了解,都可以看出他们在经营的产品和策略上的侧重点都不相同,比如说;在鉻酸上,华创是以国内的产品为主,高力是以国外的产品为主,经营的方式都是总代理为主。而在客户的选择上华创致力于下游经销商和价格战,而高力致力于直接高端厂家,努力打造自己的品牌,避开价格战,走高端线路。因此在培养我们公司的核心竞争力的时候,我们可以鉴戒以上二者的经营策略。

3、加强公司的技术气力。

目前在广东市场上,不管是高力,还是华创或其他大大小小的经销商,所走的经营线路都是以销售为主导,在这样的经营线路下,除高力和华创这样比较成型的大型贸易公司外,其余的公司在这个市场里都可以说是勉委曲强的生存着,时刻谨慎翼翼关注他们两家公司的消息。假如我们公司还是走这样的线路的话,不管将来我们拿到甚么样的产品或取得甚么样

的上风,都不可避免的得到华创和高力在市场上的紧逼,一方面是价格战的不可避免,另外一方面是在和客户在财务题目上的逐步让步,比如说;月结、数期、欠帐。以上题目一旦出现,随之而来的财务风险会愈来愈能以预感和控制。因此,建议我们公司的经营定位上避开这条线路,重点加强公司的技术气力。采用以技术促销售的方式,以销售技术为主导,顺带销售产品为目的,短时间内在终端客户心中竖起技术的第一品牌,一旦在技术上我们公司建立起权威的话,那末对产业产品而已,销售自然是轻易而举的事。我之所以这样建议,也是经太长时期以来的对整个公司《包括总公司和其它分公司》沉思熟虑的结果。

我个人以为,以公司目前的现状;1、做市场,不能取得发展。由于目前的局面,董事长应当深有了解,深圳公司在这类市场状态下不可能打破现有的市场局面,一方面是我们在短时间内做不到高力和华创的销售量,所以在上游供货商那里,不会拿到更有益的价格和产品数目。另外一方面是华创和高力凭仗在销售量和市场的上风不会给我们公司成长的时间和环境。我们公司一旦在市场上真实的要挟到他们的时候,他们肯定会联合起来向上游供货商家施压,上游商家一旦遭到他们二者的压力后,迫于压力会对我们公司有所行动,到那种情况下,不但深圳公司难做,一样会由于深圳公司而损坏我们其他公司和上游供货商家的关系。2、做品牌,也不可能。由于品牌来源于市场,市场做不起来品牌自然无从谈起。一流公司做规则、二流公司做品牌、三流公司做市场。所以我建议公司,在目前的状态下,抛开市场和品牌,直接做规则,在产业产品行业里,规则就是技术。

4、加强公司的财务风险控制能力

公司在发展和成长的进程中,都会具有一定的财务风险。有的是来源于外部环境的,有的是来源于内部的,建议公司在财务的处理上,针对深圳公司目前发展和市场的现状,制定出切实可行的财务监视和管理制度。让管事的人和管钱的人各司其责,避免事与物的混乱,而出现漏洞。

以上是本人一些不成熟的建议,如有不妥的地方,敬请体谅,我始终以为深圳公司的发展,不但是深圳公司的题目,更关系到整个公司下一步发展题目,同时也关系到整个公司下一步和上游供货商家的题目。整个公司在下一步的经营调剂中,能不能突破旧有的发展模式,而取得新的经济增长点,从一定意义上来讲深圳公司的发展成功与否,都将会对未来整个公司的发展产生深远的影响。

销售岗试用期工作总结篇4

时间从x月走到了x月的中旬,不知不觉来,三个月的试用期也逐渐走向了结尾。作为一名新人销售,在几个月的工作中,与其说我是工作,不如说是在学习和锻炼。在当初加入xxx公司之前,我曾以为销售以一份很简单,主要靠人际间关系以及口才的工作。当然,现在也确实如此。但是,在工作中,仅仅是做到这几点要求,都有着很多必要的努力,更别说做好一名销售,我现在所缺少的东西实在是太多了。

但在这三个月里,我还是通过领导的教导以及自身的努力掌握了的必要的基本能力,在此,我对这段试用期的工作做如下总结:

一、培训学习情况

在学习方面,我和其他新同事一起接受xxx领导的教导。在培训中,我们主要的目标是记住基础的工作用语以及一本厚厚的产品资料。上面详细的记载着我们公司产品的各种信心,这不仅是我们要牢记的东西,更是在销售的工作中必不可少的知识储备!

并且,培训对我们而言也不仅仅只是学习的阶段,在这段学习的时间里,有不少的同期都因为午饭完成工作的要求而被筛除,失去了之后正式工作的资格。但正因为在这样的压力下,我们的学习也更有动力!我不仅在工作中完成了的资料的背诵,更通过锻炼让自己能熟练的将这些知识带入到对话中。

二、工作的情况

试用期阶段我们主要的工作是通过电话的方式来完成销售。通过电话拨通客户的号码,并完成产品的推荐等。这个过程非常的短暂,因为大部分的情况下在刚说完来意后就会被挂断,有时候,甚至还没有打通就已经被挂断了。尽管如此,但我们也只能打起精神来准备下一次的拨打。

在这个阶段,我也感受到了心态的重要性,在这样重复的工作中,只有保持一个良好的心态,才能在工作中顺利的完成任务。否则,及时客户有心购买,也会被你低落的情绪感染,不会选择我们的产品。

三、自我总结

总结自己三个月来的参加,尽管算不得出色,但也是每天都能有一点点进步。我相信,只要我一步步的继续努力下去,在今后就一定能顺利的做好自己的工作!为此,在今后工作正式转正之后,我会继续努力的做好自己,努力的完成好销售的工作目标!

销售岗试用期工作总结篇5

主要例行性工作:参与并主抓gsm 3、4、5、6期,cdma 1、2期基站动力设备和交换2局、cdma交换局动力设备的安装、调试;按年度、月度动力设备维护计划并组织实施,完成机房内日常设备的维护、业务管理工作及临时性任务,保证日常维护工作按月度维护作业计划正常进行,发现和排除通信网络的故障隐患,完成本部门各项通信指标,按部就班地完成动力机房设备定期、不定期巡检制度;对三个交换动力机房(通信段g网、联通大厦g网、cdma、)的动力设备(开关电源、ups、柴油发电机、电池、精密空调)定期、不定期地进行例行的维护巡检,及时发现问题并将问题抑制在萌芽阶段并将其及时解决,以保证通信网络中的动力设备的正常、稳定运行。

主要工作成绩:

1、解决了一直未解决的一期、二期、三期、四期监控遗留问题,开通了具备上电源、环境监控的基站监控,建立并完善环境监控系统,使环境监控真正实现远程监控、无人值守的功能,减小基站维护工作中不必要的工作量;

2、空调维修:加强基站空调的巡检和维护的力度,保证基站温度的恒定,使所有机房通信设备工作在最佳工作状态和温度,提高机房空调工作的稳定性和维修及时性;

以下是近三年的动力维护和工程建设管理工作的主要内容:

1、对工作中的流程、信息、问题及时反馈,完善和规范动力机房及基站动力设备的全面巡检维护制度,工作重点侧重于交换动力机房的维护、巡检。

2、制定动力设备维护日常工作计划,按照维修作业计划实行维护工作规范化、制度化;

3、标准化机房建设;

4、建立基站动力设备故障处理流程和时限,对故障信息来源(交换机房)有反馈、有答复;

5、全面提高维护人员技术水平和工作能力:

我们的维护人员尤其是新员工技术水平不高、知识面单一,还没有许多时间投入到业务学习方面,我们在新、老员工的技术培训方面尽量创造条件,让其自身的技术水平和维护能力方面有所提高,从而提高我们的整体维护水平和维护工作效率,两年的工作中重点加强了提高维护人员的维护技术水平,对动力维护中心人员提供技术和业务指导,并积极组织技术培训和业务学习及技术交流,提供设备厂家的培训机会,目前基本上熟练掌握动力设备的原理和维护方法,对网络正常运行中出现的设备问题初步具有可独立分析、判断、能及时地处理和排除故障的能力。

维护工作的关键是建立一套完整的动力设备维护的规范化制度和动力维护管理体系,并认真严格执行;保证本部门的业务流程运作顺畅,树立积极、良好地完成维护工作的坚定信心,最终的目标:部门管理规范化、制度化、程序化。

销售岗试用期工作总结篇6

当我走出学校大门步入社会的那一刻起,我的生活发生了翻天覆地的变化,我知道从现在开始,我进入了独立自主,追求梦想的时候了,我面前的路很长,我知道从踏上这条路开始,我奋斗的人生也正式拉开了序幕,前面的路有许多我不知道的情况,激动、求知、恐惧、迷茫,这些心情占距着我的心,但是我坚信自己会走好这条路的,哪怕前期会摔倒,我也会毫不畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在***公司做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会忘记这个过程的。

在当今的时代,电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具,在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。

一、电话销售工作介绍

我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的,这家公司规模比较大,有一百多人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。

二、具体工作情况

在公司,采取小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按10%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是**公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是北京**科技有限公司的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。

每天我们的工作都是,按照网上搜索的电话单,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,希望客户能办理我们的会员,并给他们一个试用期为七天的账号,请对方试用我们的产品服务,如果客户满意的话,在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦。

首先,进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种情况很多。其次,就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。最后,就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。

我的组长经常对我说:“每天要尽可能多打电话,这样潜在的意愿客户就能被发掘出来,就会有收益了”。同时,她还让我把那些对产品感兴趣的用户名单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。

三、工作中出现的问题

在进行一段时间的电话销售工作后,我发现自

己遇到了一些小问题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给骂回来了,那个时候我的心情会是非常糟糕的,情绪也很低落,这样的情况,很多同事都碰到过。

后来,我想出了解决问题的办法,每天在打电话前,会先列出一个计划表,比如,今天打多少电话,上午打多少,下午打多少,都详细的列出来,这样在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十个电话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,如果碰上情绪低落的时候,会尽量激励自己,这样才能继续以激昂的心情进行工作。

四、工作心得

每天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司创造最大的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能得到出单,为公司创造经济利益的同时,也为自己增加了收入。

通过一段时期的电话销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到了极大提高,我会好好努力下去的。

时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。

来到案场以后首先是熟悉日常工作流程,从一知半解到现在对销售流程有一定的认知,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大,要学的却是无比的多,销售知识永远是学无止境的。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前做其他销售员有的人为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段。幸运的是我们拥有一个和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助。

刚开始进入案场的时间不长,所以自己对公司的一些规章制度和销售流程还没有完全掌握,偶尔会犯下一些失误。虽然在主管和同事的帮助下已经改善了许多,但肯定还有很多地方做不够好,我自己还是要不断的进步,一方面自己要多学多问,另一方面也希望领导的鞭笞,同事的提点。

个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以后工作中,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真钻研,努力学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!

销售岗试用期工作总结篇7

自转正以来我能够在销售岗位上认真履行好职责,为房地产公司的发展创造更多效益是我的职责所在,因此我很重视销售业绩的提升并兢兢业业地做好本职工作,至少在试用期阶段能够完成领导制定的绩效指标,为后来的转正积累了不少实用的工作经验,现如今我在销售工作中的进展为自己建立了不少优势,以下是我对转正前完成房地产销售工作的总结。

认真分析房地产市场从而为工作的完成争取机遇,想要在销售工作中取得进展自然要更加积极主动些,所以我在入职后便加强对销售岗位职责的理解,通过对房地产市场的分析来了解客户的喜好,即客户在买房或租房的时候会产生哪些顾虑,而且客户对房屋喜好的关注点也是销售人员需要重视的,对这方面有着属于自身的独到见解自然能够较好地与客户进行交流,积极联络客户并向对方推销本公司售卖的房产,对我而言这方面的努力是销售人员的职责所在,再加上我也需要尽快积累工作经验从而能够积极展开销售工作。

积极开发新客户从而在销售工作中积累更多客户资源,想要在销售工作中取得更多进展自然不能忽视对客户的开发,所以我试用期内能够认真做好业务宣传工作,即通过联络客户以及转发消息的形式来进行宣传,让客户了解本公司售卖房产的户型并向对方讲解,而且我也会考虑到客户可能产生的顾虑并想办法将其打消,让对方了解自己的诚意从而产生购房的欲望,在工作中做到这种程度便是身为销售人员的自己努力的方向,事实证明客户资源的积累着实为销售工作的'完成提供了不少助力。

重视对销售技巧的学习从而提升自身的工作能力,对于业绩的提升而言销售技巧的运用是不可缺少的,所以我会加强这方面的学习并与同事进行探讨,一方面认真反思工作中的表现从而及时总结经验,另一方面则和同事讨论工作中的难题从而将其解决,既要善于思考销售工作中的难题又要懂得及时改进自身的不足,学习同事身上的优势从而通过不同角度分析自身的不足,通过销售工作中的积极争取为自己带来更多的机遇。

对销售工作的完成来说自身的努力与领导的支持是缺一不可的,因此我很感激领导能够在销售工作中栽培自己,我会珍惜这份机遇并在往后的销售工作中继续努力。

销售岗试用期工作总结篇8

我是xx公司的xx市分公司的一名销售业务员,如今加入公司已经有了一个月的时间了,现在试用期已过,面临转正,我将我这一个月来的试用期工作进行一个总结:

一、公司的情况

xx公司是一家不大的公司,主要负责进行各种各样的产品代理销售,主要经营范围就是日用品这一块。因为这一块的产品很多,而且与人们的生活息息相关,所以能带来很高的经意效益。

二、工作经历

我于今年x月份进入的公司,时至今日,也不过是一个月的时间,但在这一个月里,我学习到了很多的知识。我个人在之前,从未有过从事销售的经验,这是我第一次进行销售管理。但我在大学所学习的专业是市场营销,我觉得我能够胜任这份工作。

营销这份工作,干的是辛苦活,也是脑力活。我不是去跑实地的业务员,而是在公司里进行总的市场分析与管理,并对产品的销售与促销进行计划。使得产品能够在xx市乃至周边城市里进行铺货销售。与我们同行的公司有很多,大家互为竞争对手,都想要在对方手里抢下一块肉。因为市场只有这么大,在这份蛋糕周围,却又着这么多人想要分蛋糕,如何能稳固自己的利益,并夺取更大的利益,可不是一件容易的事。

最初的几天里,我是跟着公司里的前辈们进行学习与分析,我虽然在学校里有学习过相关的内容,也有过实践的经验。但学校与社会还是不同,那些实践经验顶多作为参考,几乎排不上什么用场。前辈告诉我,在公司上班,要忘记又要记得学校里的知识。要忘的,是那些结果,而要记得的,是一些基础的知识与实践用的方法。销售不同于其他行业,一种方法在这样的产品上销售不行,不代表在另一种方法上不行。比如进行洗漱杯的销售,我们会选择进行捆绑销售,将杯子、牙刷、洗脸毛巾进行打包,再送一只牙膏,做成一个整体,并将价格降低。表面上我们的收益会降低,但实际上,我们也将客户不需要的部分卖了出去。比如一个客户只是想要买毛巾和牙刷。而牙膏和杯子不需要。但因为我们的价格优势。四样东西加起来比只买牙膏和杯子略微贵了一点点,比买三样东西又便宜了很多,顾客在购买的时候,就会考虑到之后还会要用杯子,然后一起买了。而这部分的东西,我们往往是使用的囤积在仓库的物品。本身就没有什么销售渠道了,也不好做促销活动,只能烂在手里,而现在却能将它转化初经济效益,为什么不卖出去呢?

三、小结

时间过的很快,试用期一转眼就过去了,我在这公司的日子里,深刻的感受到了和学校里的不同,学校里的实践,失败了只是一堆数字,而公司里决策的`失误,就可能导致公司资金流动出问题,而导致无法进行其他产品的销售与铺货。我要学习的还很多,我希望我能继续为公司的建设为努力奋斗。

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