想要在今后工作中有更好的发展,职场人就必须认真对待写工作总结,我们撰写工作总结是为了发现和解决工作中的低效环节,提高日后的工作效率,69模板网小编今天就为您带来了销售2024年个人总结工作总结精选7篇,相信一定会对你有所帮助。
销售2024年个人总结工作总结篇1
时间依旧遵循亘古不变的规律延续着,又一年结束了,今年也一久有着许多美好的回忆和诸多的感慨。国家对白酒消费税的调整,在业界引起了骚动,随后又是严打酒驾和地方性的禁酒令,这一路走来的喜悦和忧伤、困惑和感动、兴奋和无奈……
一、个人的成长和不足
做销售的这一行需要公司领导的支持下,和同事之间的互相帮助。这一年我无论是在组织协调、业务拓展、管理方面都取得了很大的提升:1.处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;2.心态的自我调整能力增强了;3.团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升;4.对整体市场认识的高度有待提升;5.学习 能力、对市场的预见性和控制力能力增强了。
二、销售业绩回顾与分析
这一年的业绩还是很不多的:1.奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;2.成功开发了四个新客户;3.年度总现金回款110万,超额完成公司规定的任务。
对于我取得的的业绩我分析为以下几点:1.我公司在山东已运作了整整三年,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场放在以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基矗;2.新客户开放面,落实了4个新客户,俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量;3.虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远。主要原因有:a.公司服务滞后,特别是发货,严重影响了市场,和经销商的销售信心;b.新客户拓展速度太慢,且客户质量差;c.重点市场定位不明确不坚定。
三、工作中的不足
整年我走访的新客户中,有10多个意向都很强烈,但因为在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,但最终落实很少,浪费了大好的资源!
对于滕州市场,基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,这个市场失误有几点:1.没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;2.没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场。
对于平邑市场,虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。
最后在白酒销售工作总结中,我作为一名白酒销售人员,我对公司的几点建议:1.注重品牌形象的塑造;2.完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性;3.加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉。
销售2024年个人总结工作总结篇2
一、销售前准备阶段
对于一个优秀的营业员而言,在产品销售前,需要认真准备的事很多,如心理准备、牢记产品知识、认真整理清洁终端柜台、摆放产品、张贴悬挂摆放pop等宣传品、整理摆放促销品等。
心理准备
1、作为xxxx服饰有限公司在终端的销售人员首先要记住的是:“我在销售全中国最好的保暖内衣,我是最好的营业员,我会成为全商场的销售冠军!”
2、作为xxxx服饰有限公司在终端的销售人员要记住的第二点是:“我是xxxx服饰有限公司在商场的代表,公司需要我来向消费者介绍产品、宣传产品、销售产品,传达讯息;我是‘帕伦尼’品牌的形象代表,‘帕伦尼’需要我来提高品牌声誉。”
3、作为帕伦尼在终端的销售人员要记住的第三点是:“我是保暖内衣方面的专家,我有责任向顾客推荐最好的产品,我能帮助顾客选择最好的产品。”仪容仪表准备
作为一个优秀的营业员,需要始终保持仪容整洁、行为端正、个人形象美观大方,并保持良好的心态和高昂的斗志。一项研究表明,客户更青昧那些穿着得体的营业员,身着商务制服和系领带的营业员所创造的业绩要比身着便装、不拘小节的营业员高60%。
仪容整洁,仪态大方,将为你带来丰厚的利润回报。
产品陈列
醒目明亮的产品陈列、宣传品张贴能让顾客眼睛为之一亮,简洁清爽、合理有序的销售区域的布置能让顾客感到心舒意扬。一句话,良好的购物环境是吸引顾客的基本要求。xxxx服饰有限公司的商场工作人员应从以下6个方面来布置柜台,吸引顾客的主意。
1、注意顾客流动的区域
每一位商店营业员都应该研究顾客进入销售区域以后的活动情形。根据调查。
般情况下,顾客进入销售区域后通常先从柜台看起,然后前往柜位看商品陈列,最后再仔细挑选商品。因此营业员对于商品的陈列位置,应首先重视顾客流量最多的区域,以及尽量排好完整的陈列商品,使顾客从头到尾都看到,才不会造成死角,失去售货机会。
2、进行最有利的分配
营业员在设计货架时要将通常最畅销品排在最前面,次畅销者次之,依次列推,到后面必须摆设较有吸引力的商品,使顾客能继续走到最后。此外,营业员还需要注意凡属于顾客会冲动性购买的商品一定要陈列在其他必需品附近,以形成乘数作用。
3、采用前进立体式垂直陈列
市面上很多商品都采用后退平面式的陈列,由于这种陈列方式的错误,使商品的陈列失去了多量感魅力,更易使顾客对货架上商品产生陈列不足或缺货的感觉。
垂直陈列法:将产品沿货架由上向下垂直陈列;可以将同一系列或同一规格产品摆放一层;主推产品放在客流量大的地方,摆放在顾客视线水平15度角的范围内;必须将产品正面面对顾客。
4、适当添加提示标语、张贴画,使终端形象醒目丰满
在众多商品的陈列当中,如果某些商品的旁边适当位置陈列各种标语如:新产品、新项目、特惠价、新包装、新上市、特别物品等,或注明品质、特色等,能吸引消费者的注意,增加销量,营业员应多加利用。
5、保持清新整洁
商品陈列于货架上以后,营业员应定期检查货品标签有无脱落、有无灰尘、有无污染等等。要常清理、常打扫、常检查,力求货架上商品的清新整洁。
6、配合现场环境、产品包装的照明灯光
必须注意销售终端的灯光,灯光太耀眼会让人感觉不舒服、太暗也会影响顾客的消费兴趣,如果条件许可要尽量配合现场环境、产品包装选择效果最佳的照明的灯光。公关准备
经常与商场的管理人员沟通,取得他们的支持和信任;遵守所在商场有关规定;与卖场周围的其他品牌导购员保持良好的关系。
二、销售技巧
有关5w1h的原则相信是大家所熟知的,既了解消费者购物是:谁在使用(who)、在何处使用(where)、在何时使用(when)、为何要使用(why)、要使用什么(what)、如何使用(how),以便对顾客推销其所需的商品。
终端是商品销售工作中最重要的核心,而营业员又是终端的重中之重,越来越多的企业、品牌开始强调终端拦截,一个优秀的营业员对于销售产品的作用甚至要超过中央电视台黄金时段的广告,可以建起终端截流的牢固大坝。
保暖内衣的营业员要掌握以下技巧:
1、要请顾客参观专柜,引起顾客的购买兴趣
遇到路过专柜的顾客,请留意对方的眼神,如果发现对方对销售的商品感兴趣,应立即有礼貌的说:“您好,这里是帕伦尼保暖内衣柜台,请进来看一看。”切忌:顾客在店内浏览是要给顾客让路,站立位置不得妨碍顾客选择商品;不得尾随顾客。
2、暗示购买,引导消费者,了解顾客购买目的和为谁购买,观察到顾客有购买兴趣之后,在向顾客推销产品首先应该说什么?应该说:“您好!欢迎光临‘帕伦尼’专柜,请问您打算给谁买一套保暖内衣?您自己还是您的家人?”
待顾客说出购买目的和未来穿着者的时候,应立即清楚穿着者的性别、年龄、尺码等问题。
3、简单介绍产品的卖点和优点
在看到顾客有购买兴趣的时候,要对顾客简明扼要的介绍商品的卖点和优势,要简短易懂,讲解一定要具体,避免空洞抽象,最好能以事实说明,以加强促销的效果。
4、根据顾客的需要向顾客推荐不同款式和颜色的.保暖内衣
了解清楚顾客是为谁购买保暖内衣之后,要根据消费者的性别、大概的年龄来推荐保暖内衣的颜色和款式。
5、赞美顾客的穿着效果,暗示成交
作为一个营业员一定要善于赞美产品、赞美顾客,在顾客是否决定购买产品时,一定要赞美顾客或者帮助顾客想象实际穿着后的穿着效果,告诉顾客帕伦尼保暖内衣正是他需要的东西,暗示顾客已经拥有了帕伦尼保暖内衣,而且穿着之后会非常保暖、非常好看。
注意:在接待顾客的过程中对顾客适当的赞美是有必要的,无论谁听到赞美的语言都会感到愉快,但过分的奉承反而会令人不快,因此赞美也要掌握分寸和技巧。
6、将产品交到顾客手上之后应该做些什么?
在顾客购买帕伦尼保暖内衣并付款之后,将产品递交到顾客手中时,应当微笑和温柔的说声“谢谢”(需要记住的一条是,每一个消费者在购买产品之后都希望得到赠品,即使赠品只是一张纸,顾客也会高兴的。无论出现什么情况,都要送顾客“微笑”和“谢谢”)。
7、要及时整理相关销售资料
作为一个优秀的销售人员,每天下班之前要整理柜台,清洁店内卫生,补充以销售商品;
确认当天的销售业绩,确认那些款式、颜色的保暖内衣是畅销品,并及时汇报,预定明天的进货;同时和同事总结交流一天的销售经验,成功的销售案例要及时推广,失败的案例要吸取教训,这也是成功销售的重要技巧之一。
三、营业员服务准则
1、为消费者服务,对消费者负责。要文明经商、礼貌待客。接待顾客要主动热情,耐心周到,又问必答。不冷落、顶撞顾客。
2、严格执行商品供应政策、价格政策。不搭配商品,不随意涨价和变相提价。
3、维护商业信誉。要买卖公平,明确标价,保质保量。
4、坚守岗位,遵守纪律。不旷工,不迟到,不早退,不擅离职守。在营业岗位上不聊天,不做私活。
5、保持良好店容店貌。店堂要整洁,商品陈列要充盈,营业员衣着要干净大方。
6、要爱护公共财产,遵守财经纪律。
7、接受消费者监督,虚心接受消费者的批评。
四、文明售货的十条要求
1、顾客进店,主动招呼,不冷落人;
2、顾客询问,详细答复,不讨厌人;
3、顾客挑选,诚实介绍,不欺骗人;
4、顾客少买,同样热情,不讽刺人;
5、顾客退货,实事求是,不埋怨人;
6、顾客不买,自找原因,不挖苦人;
7、顾客意见,虚心接受,不报复人;
8、顾客有错,说理解释,不指责人;
9、顾客伤残,关心帮助,不取笑人;
10、顾客离店,热情道别,不催促人。
五、注意事项
1、如果顾客只说“随便看看”,应怎样处理?
如果顾客说“顺便看看”时应与顾客保持一段距离,给顾客一个宽松环境,同时要有礼貌的面带微笑的说:“请!”
此时不得在后面滔滔不绝,但随时注意顾客的行为,当顾客表现出购买兴趣的时候,要不失时机地为顾客介绍产品,以便随时快速的满足顾客的需要,顾客没有购物走出卖场是要说:“欢迎下次光临”或“您慢走”并同时赠送宣传册。
2、推销了半天顾客仍没有产生购买的欲望,应该尊重顾客的选择,不要继续“穷追不舍”。
3、当顾客问及“你的产品和某某产品相比,好在哪里?”时,应当怎样回答?
不要说:“某某产品如何不好我家的好”、“某某产品这个不好,我的这样的好”等降低别人而抬高自己,否则会反而使顾客越来越觉得你的话不可信,同时使我公司的形象大打折扣。效果适得其反。只要说“各有优势”,同时趁热打铁再详细介绍产品。
4、如果没有顾客希望购买的保暖内衣颜色和款式该如何处理?
应当立即说“真对不起!我们暂时没有您要的颜色(或款式),根据您皮肤的颜色,这一款颜色(酒红、玫红??)挺适合您的,您不妨试一试,您穿上一定会非常好看、非常舒服。”并迅速的取出相关的保暖内衣来展示,向顾客介绍其优势,引导消费者,并最终完成销售。
5、当顾客问及一些问题,作为一个营业员答不上来时应该怎么说?
你应当说:“真对不起!先生/小姐,您的问题太专业了!(此时会无形抬高顾客的身价)我的水平有限,暂时答不上来,不过,您如果现在很想知道的话,请您稍等片刻,我马上打电话到公司帮您问问,再给您一个满意的答复。”
此时顾客不会让你真的离岗,让你去打电话,相反会被你诚实、谦虚、热情、细致的服务所感动!兴许这就是购买的先兆。
切忌:不要乱说,不要不懂装懂,遇到问题以后要及时请教公司,以作为商业知识不断丰富自己,要记住:80%的商业经验和知识都是从顾客身上学到的;不要说“不知道”,一问三不知,使人觉得你们公司的人员没有经过培训,要学习一切和产品销售有关的知识和技巧;不要对产品夸大其词,甚至许愿无谓的承诺,有时一句“各有各的优势。”反而会让顾客对你产生极大的信任,从而放心的购买你的产品。
6、遇到挑剔、神经质的顾客怎么办?
设法使对方声音降下来(虽然此时不是你的过错,但是很易让卖场外的顾客产生误解),息事宁人,耐心感化对方。
7、遇到投诉应该怎样办?
以超出平时的热情和耐心去聆听,使对方感到你是在真诚地解决他的实际问题,并且是站在他的角度上考虑问题。否则,会激化矛盾,尽管有些并不是我们产品自身的质量问题,而是顾客使用不当或其他客观原因而造成的。
销售2024年个人总结工作总结篇3
来新单位报到转眼就有一个多月了,在这一个月中,生活显得紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是崭新的,要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大,产品的优势也显而易见的,这样好的平台,就看自己怎么去发挥。
人生本来就是一个不断成长的过程,这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我,他们成功和失败的经验是我最好的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,公司会根据你的实际能力安排适合你的工作.刚刚进公司的前几天,领导和同事带我一起去拜访客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后,仔细地分析给我听,从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,熟悉公司产品,了解公司业务情况。
几个月过后,我就开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个”耐不住寂寞”的人,喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,!自己一直就很喜欢做销售工作,喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
一、养成学习的习惯
销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识,这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的.格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!
二、具有责任感
不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
三、善于总结与自我总结
工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
销售2024年个人总结工作总结篇4
年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,年是公司推进行业改革、项目启动、拓展市尝持续发展的关键年。现就本年度工作情况总结如下:
经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要,年对于公司来说经历了很多,其中我身在的xx度假村项目内:
xx寺的成功开光为广大信徒解开了它神秘的面纱、xx国际大酒店的开业终结了五年来工程的精心铸就,接下来的xx水上舞台和度假会所以及别墅区的开业,我相信xx度假村项目的明天将更加美好,也坚定了我在工作岗位上努力奋斗的信心。
总结了一年的工作下来,在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的'大胆创新不够。
下步的打算,在今后的工作中要不断创新,及时与周围的同事进行沟通,听取身边同事和领导的意见并把它实施在工作中,接下来的工作我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,京黟公司的未来如同浩瀚雄鹰,展翅高飞。
销售2024年个人总结工作总结篇5
时代在进步,社会在发展。公司要快速发展,销售是其中的重点环节。我在卫浴任职已经年,在这年来,我深深体会到了这份工作的的光荣与艰巨,自己也获得了空前的成长,我只有以更加吃苦耐劳和诚信感恩的心专注与自己的本职工作,在已经过去的,是我在工作业绩上极具突破、快速发展的一年。在公司各级领导真切的指导和关心下,在所有同仁诚挚的帮助和支持下,我以积极向上的态度,勤勉务实的工作,训练有素的业务,爱岗敬业,开拓创新,不断进取,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,较顺利的完成了销售任务。现将我度的工作简单地总结如下:
一、工作总结
我全年完成销售任务××万,公司下达的个人销售任务指标××万,而在我的不断努力下,我全年实际完成销售任务××万,在圆满完成预定指标的基础上还超额完成××万,同比增加××万元,对于这样的超额成绩,离不开完善的公司制度、开拓的销售市场、广泛的领导支持,当然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累积的销售经验。
一方面由于销售人员直接与顾客接触,只有首先赢得顾客的信任,才能成功地开展工作,所以我一直具备良好的修养,做到仪表大方、衣着得体。销售不是把产品卖给客户就完事,还需要做好售后服务,在售后工作方面我坚持做到接到客户投诉的信息,就及时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。完成销售后我会到生产车间做好跟单发货服务,努力做到每一张订单都让客户满意,时时刻刻考虑的客户的利益,通过强烈的服务意识让客户免除后顾之忧。
二方面做销售工作要时时刻刻充满高昂的干劲和激情,具有不怕苦、不怕累的.精神,有不为艰辛、敢为人先的勇气。我习惯在开展工作前为自己制定一个详细的计划,大到整一年的目标,小到一个阶段的步骤。有了计划之后,才能有条不紊地开展工作。我始终相信机会是留给有准备的人,所以我坚持做到主动销售,而不是被动地等待商机。在日常的工作里,不论销售过程是顺利而是波折,我都会定期地总结经验,发现自己的优势和不足,力争在下一阶段得到补充和发展。
二、20××年工作计划
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20××年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短。重点做好以下几个方面的工作:?
一方面自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途。搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为公司的再发展奠定人力资源基础。
二方面为确保完成全年销售任务,平时就要极搜集信息并及时汇总,力争在20xx年创造出更好的业绩。
取得的销售成绩,是对于我辛勤工作的极大肯定,这也将鞭策我在日后的工作中,更加勤勤恳恳、踏实严谨,创造新的销售亮点。希望在新的一年里,我能通过不断的努力和拼搏,增长自己的销售空间,也为公司赢取更大的利益,以报答公司和公司领导的厚爱!
销售2024年个人总结工作总结篇6
自xx年7月1日入职公司至今五年了,从门店会计到4s店总会计,无论是做事、还是做人我都从“xx”这个温暖的大家庭学到了很多很多……“受人之托,终人之事”我做到了。展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情况总结如下:
一、前期工作总结
对于企业来说,能力往往是超越知识的,公司对于人才的要求,同样也是能力第一。公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。
第一阶段(xx年):适应阶段
xx年7月我进入了工作的独立,记得那时电动车的帐目情况已经堆积了2个多月,当时的首要任务(自定)是分清各股东的投资情况、库存的实物数量、厂方的帐务核对、出纳的`现金盘核、最重要的是合理建帐(帐务具有延续性),用了1个月做了3个月帐,当时帐套建完后我有种超越和窃喜的感觉。从新行业电动车的实体期初建帐、摩托车的接帐及业务的快速进入、税务的合理建帐、银行机动帐、风陵渡汽贸的认知,在对行业陌然的情况下,我幸运的加入了“xx”管理团队,看似简单的账单制作→日常业务→银行对接→建立台账→与厂商财务对接→业务衔接,一切都要从新开始。还有在昝经理的帮助下我对承兑汇票有了认知、了解。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,在领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,而随后财务特殊身份更是加速缩短了我与“业务”之间的距离。干中学、学中干,不断掌握方法:积累经验;问书本、问同事,不断丰富知识:掌握技巧。
“勤能补拙”,利用时间总结完善自己的工作内容,建立了各种账套的模版,同时结合管理处实际情况先后内定了《财务收费流程》、《财务对接流程》,并在领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及,为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基础。
第二阶段(xx年—xx年):发展阶段
这一阶段在继续担任原职同时又介入了xx有限公司汽车分期工作,进一步巩固了自己财务工作经验的积累,同时也丰富了自身的汽车专业知识。进入日常管理之后,因为新招的分期会计与电动车会计,我由此又接触到了辅导新人的工作内容,我将自己的工作经验整理与新人一起实践,共同发现问题、解决问题,经过三个月时间的努力,新招的会计已经能够很好的胜任财务工作了。年底电动车移交我又被介入分期公司接管财务,此时正逢汽车分期的高峰及国家对汽车养路费及税收制度改革,汽车养路费的取消直接关系着帐务大动作的调整,那年我整理了一套所有汽车分期的完整还款表,调整所有客户的养路费科目,由此制定了客户全款付清时用帐表核对的方法确定客户的还款金额,确保财务核算正确。我参加税务学习专业知识,积极配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了领导的肯定,xx是我在公司年奖xx元。
第三阶段(xx年—现在),不断提升阶段
xx年公司上层领导的经营决策转型,为工作的需要与时代的适应,学习了一般纳税人帐务及国税金税工程,已熟悉增值税防伪税控开票子系统。同年9月由于福田奥铃品牌的代理,快速适应厂方的帐套系统。因厂方的返利非即返到帐,它采取的控制终端经销商的销售及资金的最大占用化,返利一票一返,每张增值税票的返利最高且不能超过所售车辆金额的30%,结合所上情况我建立了一套同以前又完全不一样的帐套,方便公司与厂方核对及公司车辆利润的明确化,一车一结。同年因公司搬迁,交通不变,我尽快适应了自驾车。
二、主要经验和收获
在xx工作的五年时间里,积累了许多工作经验,尤其是管理处基层财务工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;
(五)只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。
三、确立工作目标,加强协作
财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:
1、以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
2、实抓应收账款的管理,预防呆账,减少坏账,保全公司的经营成果。
3、积极参预,配合领导开拓新的经济增长点。
公司的快速发展催人奋进,对我们每位职工提出了更高的要求,我明白,只有不断学习不断进步,才能更好地完成领导交办的工作,“路漫漫其修远兮,吾欲上下而求索”,我决心在今后的工作中,严于律已,勤奋学习,在本职岗上做出更大的贡献。
以上是我对自己工作的总结汇总,敬请领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。
销售2024年个人总结工作总结篇7
xx年的第一季度已经过去了,这三个月我通过努力地付出与工作,也有了一点收获,我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。为了更好地吸取经验教训总结,提高自己,然后做的更好,自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作简单地总结一下。
我是去年11月份到公司工作的,12月份的时候组建了综合事业部。在没有负责这个部门的工作之前,我管了一个月的*。来公司上班之前,在家里休息了一年多之久。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。
部门工作总结
在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的.努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是综合事业部第一季度的销售情况:
1月总业绩:166700
2月总业绩:241800
3月总业绩:252300
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在盐城市场上,虽然xxx行业公司众多,但我公司一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
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