个人总结是一个自我反思的过程,可以帮助我们认识到自己的盲点和改进的空间,个人总结可以帮助我们提高自我反省和自我认知的能力,以下是69模板网小编精心为您推荐的对公司的个人总结优质8篇,供大家参考。
对公司的个人总结篇1
20xx年很快过去了,迎新之际,我们总结过去的20xx年。
展望充满希望的20xx年,入职以来我在新的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离。积极的思想,平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。 在20xx年我先后在营销服务部、工程技术部任职,营销服务部1月至8月,由于人手不多每人都兼职多岗位,包括社区置换、调压箱的检查维修、各个社区每一个用户的安检、中压管道置换及各种检查资料和各种资料台账等;工程技术部9月至12月,调到工程部任职现场管理,在各个乡镇高压及中压的施工现场负责管理,先后参与建设包括前曹高压、恩城高压、各乡镇中压及各个厂子庭院、架空管、整理现场数据资料等。
为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点,我不断的总结和学习!过去的一年作为工长,基本上每天是在各个乡镇施工现场颠簸,楼层之间忙碌的奔走度过的,虽然辛苦,但回想起来却是很充实。首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声:辛苦了!对这一年里取得成功和失败说声:谢谢!感谢我在成功中获得喜悦,珍惜失败中得到的启迪。我很感谢领导的信任,一年来,我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作,在自己的工长岗位忠实的履行了自己的职责,通过这一年来我认识到团队的力量和自我的不足,我想改变自己身上一些原有的工作方式,要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己的一言一行,又像个旁观者在监督着自己。这些在我以往的工作经历中都是没有的。
工作中我有很多缺点但还得改进。比如:我沟通能力比较差!人和人交往最大的是真诚,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法,关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的。在以前也认为凭着亲和力和真实诚意便可以与同事顺畅交流,至于同事心态的多样化却没有认真的想过。在经历了一年工作中,才发觉同事的`心理具有很大的不确定性,尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫,这个时候就需要沟通,达到相互理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较直接,我想这与我从事这个职业经历太浅,个人性格有关,我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧,适当表达自己的想法也让对方愉悦接受,适时运用恰当的方式更好地,更出色地完成自己的工作! 总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里,我将认真学习公司的各项政策规章制度,做好自己的本职工作,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献!
对公司的个人总结篇2
时间总是在忙碌的时候走的飞快,在上半年结束之际的x月,我们更是匆匆忙忙的忙碌着手头的工作并为接下来半年的目标积极的做好准备。
回顾x月,节日丰富多彩,甚至让我们的工作也变得更有劲头,更加热情!在工作上,我按照计划认真完成了预计的工作目标。并根据工作的发展,及时处理好工作中的变化,努力应对工作的需求,提升自我的学习和能力掌握,较好的完成了自身的岗位职责。
如今,x月过去,我在这里将自己的工作情况总结如下:
一、个人的思想变化
伴随着x月的到来,我的思想也紧张了起来。因为这是上半年的末尾,是我们对上半年工作计划交差的时候。为了能在工作成绩上取得更好的结果,我不仅在思想上更加严格的要求了自己。更让自己打起了精神,带着十足的热情和积极性,在x月的工作中,尽全力去发挥自己的价值,为自己的计划创造更多的成绩,追求更出色的高度。
在追求进步的同时,我也不忘反思和回顾自己的经历,找出工作中的一些不足和经验,认真的融入并运用到工作上,完善自己的工作能力。
二、工作的学习进步
在本月的学习上,借助x月到来的节假日,我认真的梳理了自己上半年来的工作情况。这些这段反思和检讨,让我更加清楚的意识到了自己的不足,并积极的加入到工作的自我反思中去。
此外,我也没有停止日常中对自我的学习和提升网络和书籍来吸收新的经验知识,扩展自身能力。而且在和同事的交流中,我认真听取了同事们的`工作的经验,并以此优化了自己的工作方式,在x月中好好的锻炼了自己。
三、岗位工作的情况
在工作方面,因为这个月里不断的追求更高的工作成绩,为此在自我的管理上,我也花费了更大的精力,让自己能时刻保持高集中力的状态,保证在提高工作要求和效率的同时,您能保持较好的工作准确率,保证工作的正确。
四、自我反思和检讨
也许是太急功近利,在x月x日左右,我也因为粗心犯下了一些糟糕的错误!为此还反思了好长一段时间。但也因此,在后来的工作中我也更加严谨了,减少了自己出错的机会,并提高了工作的能力。
如今,x月已经过去,但今后的工作也同样重要!我要保持这个势头,积极的xx岗位的工作中发展进步下去!
对公司的个人总结篇3
20xx年x月份我有幸成为公司的一员,主要是在财务部担任出纳工作,在财务部业务种类繁多的地方,我的职责是现金收支,现金日记账的登记和账务核对,手写支票,工资及奖金的核对和发放。回顾这几个月来的工作,我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和最好的状态进入自己的工作状态,我的缺点也是不可掩饰的,我的工作总结请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。
首先,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,来体现人生价值。同时为了提高工作效率,平时自学电脑知识和erp的出纳知识及操作,利用erp使工作更加准确和快速。
其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、日常工作
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与账目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司账务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。
2、完成领导交付的其他工作。
三、回顾检查自身存在的问题
1、学习不够。当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。
2、对针对以上问题,今后的努力方向是:加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。
综上所述,在过去的一年中,付出过努力,也得到过回报。人到中年,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。
作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的20xx年,我会扬长避短,更好的完成本职工作。
对公司的个人总结篇4
今年,我公司在县委、县政府和建设局的正确领导和支持下,公司由原有的管理理念转变为“变则通,通则久”的管理方针,督促全体干部职工进一步解放思想,转变观念,以新的思路解决工作中遇到的新问题。公司全体干部职工团结一致,扎实苦干,在新的管理方针的指引下,积极向上,开拓进取,各项工作都取得了较好的成绩,~地完成了年初制定的各项工作目标。现将全年的工作情况总结如下:
一、各项工作的完成情况
2、小区的建设情况:今年雅居园小区新开住宅楼3栋,建筑面积1、5万平方米,收尾工程8000平方米。在工程建设中,一是抓工程质量,二是抓工程进度,三是抓安全文明施工。
雅居园商业街建设项目,是我公司领导班子经过慎重、周密考察后决定建设的,位于济阳新老城结合部,十中以东,与兴化步行街互应,建成后将成为济阳商业领域又一热卖点。规划楼层为二至三层的独立单体楼房,建筑面积1万平方米,建设投资约800万元,又可根据用户需求在南侧自行按照统一规划建设,满足不同层次的消费者。现已全面竣工并可以使用。
4、宣传措施的转型情况:现今社会是网络信息迅速发展的科技时代,公司也充分的认识到了这点,所以积极开拓新思路。今年通过办公室人员的努力,初步架设完成了自己的网站系统,全面立体的展示公司各方面的发展和业绩,既节约了宣传经费的重复投入,又扩大了公司的社会效益和影响力,对于公司发展信息的及时传递和网络信息的准确接受提供了便利。
5、党务工作:在新的党支部的`所有全体成员以及新一任的支部书记的努力下,建立健全了党内各项工作制度。年内发展预备党员2名,转正2名,新培养*党积极分子3名,党支部的各项工作逐步完善。
6、物业管理情况:物业管理公司是一个自主经营自负盈亏的企业,但多年来一直没有摆脱围绕总公司吃饭的不利局面。去年总公司投入近30万元的维修费,今年公司又投入了20余万元的维修费,锅炉、管道年久失修,公司年年往里投钱,收取的费用不够开支,造成连年亏损,入不敷出。
今年,为使广大用户过一个温暖舒适的冬天,总公司今年9月下旬就对锅炉管道维修进行了部署,成立了专门领导班子,在人力、物力、财力上给予了物业公司限度的支持。并调整了领导班子,由公司副总袁树忠亲自抓,并印发了《致雅居园小区用户一封信》,为使广大居民过一个温暖祥和的冬天,说明情况,让居民知道,因物价因素、煤炭价格上涨,今年的取暖费价格较往年有所提高,敬请广大用户予以理解和支持。物业公司是自负盈亏的企业,没有多余的财力来照顾大家,在取消福利取暖的今天,只能取之于民,用之于民,完全是一种市场行为,因此希望各区居民要顾全大局,如果你居住的一家停暖,将给周围住户造成很大影响,使整体热源受到很大损失,也影响到采暖设施的热平衡。为了广大居民的利益和不影响物业公司的管理,欢迎您积极地参与采暖。
作为物业公司的主管单位—开发公司,在今后的冬季供暖工作中,将进一步深化企业改革,加强内部管理,积极消化和克服种种困难,搞好设备维修和基础设施建设,限度地满足广大居民的需求,为今后取暖做出更大的努力。
二、存在的问题
一是年开发总量少,建设规模小,不能适应新形势的需要;二是资金回笼慢,造成公司经营困难,难以开展大的经营活动;三是由于国家土地政策至今仍在冻结,公司没有土地资源来发展业务;四是企业改革力度不够,真正形成激励机制的目标还没有实现;五是小区物业管理人员素质水平和业务技能不高,与居民之间存在这样那样的矛盾,经营状况不佳;六是各分公司的开拓市场意识还不强,围着公司转的经营模式仍没有改观;七是各项工作制度不健全,管理水平不高;八是员工的思想还不够解放,始终未能真正认识到“变则通,通则久”的管理方针的可行性和持续性,思想观念保守。
三、二oxx年工作计划和发展战略目标
1、解放思想,转变观念,认清形势
(1)定位好职工的公司形象位置。首先给予全体干部职工一个称号“公司形象代言人”,职工个人在公司外面的言行代表着本公司全体,直接影响着公司的形象和声誉。因此应从长远利益和整体利益出发,采取多种方法树立公司的自豪感,产生公司的向心力,全体职工要自觉地维护公司的声誉和利益,让员工随时感觉到自己的一切行为都代表着公司,让员工们真正认识到公司主人翁的重要性所在,时刻以此来约束自己的行为,来达到改变思想的目的,正所谓“行为思动”就是这个道理。
(2)认清企业的市场形势,把握好时机寻求发展。商场如战场,当今社会要想跟上时代的发展,要想有立足之地,要想在激烈的市场竞争中站稳脚步,就必须做到“知己知彼”,所以明年我公司要把市场形势和发展动态明朗化,通过网络信息的广泛搜集充分掌握好市场发展前景,并随时传递给每一位职工,让其真正改变思想观念,充分发挥好自己的职责和能力。
对公司的个人总结篇5
尊敬的各位领导:
大家好!
转眼间xx年已经过去、20xx年即将到来!现在我向我xx年的工作和感受作如下报告!
xx年是我们油漆班组辉煌的一年!作为组长的我深感到自豪!在我的带领下,同仁们都付出了勤劳和艰辛的汗水,同时也收获了薪水和提高了专业技能!回头想想、一年来确实很累!每天都要管好整个班组、保证按时完工、提高客户满意度。经过我长期的观察,我们的专业技能还不够。所以希望领导在这方面能多重视点!能把大家的技能提高的'话,整个公司都会得益,我相对来说也会轻松点!有时确实感觉累的力不从心!希望领导能深思!
20xx年我期待他的到来,我会继续做好自己的本职工作,带领班组创造更辉煌的成绩!
对公司的个人总结篇6
不经意间,一年的时间过去的飞快。回首这一年,作为一名xxx公司的销售人员,尽管自身在这一年来取得的成绩仅仅只能算是有所收获,但作为一个大团队,我们整体上取得的成绩却让人感到兴奋。但让,作为一名销售,自身能力不足导致了这样的结果,我确实应该感到惭愧。但回顾一年里的点点滴滴,我所收获到的也不仅仅只是销售的成绩,还有许多自身的成长和进步值得我认真反思。
如今,一年已经结束了,从销售的结果上就能看出大家的收获都非常的不错。而作为xxx公司销售部的'一员,我也要认真的总结自己的结果,给今年的工作画上一个圆满的句号。在此,我对20xx年来的工作情况做如下总结:
一、自身的工作情况
在今年里,我从头改进了自身的工作和业务,不仅从基础能力开始改进了自己,还调整了自身的销售计划和工作目标,更有效的利用了自己得精力和时间,充分的发挥了自己的能力。
在一年来的工作中,我认真加强自己对公司业务的了解,并在工作中充分考虑客户的需求和感受,帮助客户、引导客户,让客户能在我们的引导些选择并,并购买最适合业务和产品,让客户满意的同时,也提升了我们的知名度,扩宽了销售的路线。
当然,今年最主要目标还是发掘新客户,为此,我也想了很多方法,对自己也进行了多方面的调整。此外,我也没有忽略老客户的维护,除了日常的问候和拜访外。我还专门在重要的节日里给客户们准备了礼物,不巩固了客户的“粘性”,也通过老客户的信息和渠道,开拓了不少新的销售路线和客户群体。
二、自我的强化与提升
在自我强化方面,一年来我时刻都不曾放松自己。首先是思想上,针对销售工作的特性,我在思想也一直在调整自己,提升自己的服务态度的同时也一直在巩固和加强自身的状态,让自己能保持热情、积极的服务态度,去做好对客户的销售工作。
其次,我也利用了工作和生活中的一些空闲时间来为自己“充电”,不断的学习不仅充实了我的知识,也提高了我的见识,不仅优化了我的销售能力,还让我在于客户沟通的时候能更好的找到共同语言,更好的开展工作。
回顾一年来的情况,确实,就个人的工作来说,我这只是小小的向前迈了一步,但大家一起努力,才创造出了今年成绩的胜利!在新的一年里,我会更加积极,更加努力,为创造出更好的xxx销售团队而贡献出自己的一份努力!
对公司的个人总结篇7
20__年6月经过层层选拔,我进入到中国移动公司常熟分公司,光荣地成为中国移动的职员。进入公司1年多来,在公司各级领导的关心下在同事们的帮忙下我较好的完成了公司所安排的各项工作任务。时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在过去的1年里,我在公司领导和同事的关心帮忙下,顺利完成了相应的工作,现对20__年的工作做一个总结。
一、前台接待方面
我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导带给了方便,也为客户带给了方便。
二、会议接待方面
1、内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生持续,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员带给更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
2、视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时状况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作
20__年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、中国移动之窗等工作。至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编中国移动之窗2期。
五、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事思考不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排行。1年多来,我虽然努力做了一些工作,但距离公司领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作潜力上还有待进一步提高,对新的工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改善和解决,使自我更好地做好本职,服务公司。
六、20__年工作计划
1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节思考,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。继续加强对公司各种
制度和业务的学习,做到全面深入的`了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自我考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。
2、用心学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。以实践带学习全方位提高自我的工作潜力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自我的工作潜力和工作水平。
3、做好工会工作,推出有好处的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。踏实做好本职工作。应对新的一年,我将以更加用心的工作态度更加热情的工作作风把自我的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。
移动公司个人年终总结5
随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们**的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
在中国向信息化社会迈进的今天,移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。为此,我经常看有关**方面的信息,了解新形势,掌握新动向,在业务不忙的时候,也和客户沟通,征求他们的意见和建议,及时反馈给公司。
我知道,我到营业工作的时间短,虽然我努力了,但还有很多不足。如果这次我竞聘成功了,在今后的工作中,我会更加努力,因为我热爱这项工作,爱岗敬业,是我一生无悔的追求;如果我竞聘失败了,只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司,我依然会关心**事业的发展,因为这片蓝色的天空带给我无限的梦想。
对公司的个人总结篇8
时间飞快,来铸轧车间工作已经有一年多了,在这一年里学会了许多东西,得到了许多人的帮助,我也深深的融入到云铝这个大家庭中来,要谈论工作总结,我觉得可以从三个方面来讲:
一、铸轧生产工作总结,记得刚来铸轧车间的时候,先是跟着师傅们在炉子上学习,第一次除气扒渣,第一次倒铝包,第一次清炉,这些动作一幕幕的在我脑海中回放,
做这些的时候都有师傅们在一旁为我指导,碰到累活他们也是抢着干,我觉得在这个集体中工作是一件非常愉快的事情,一个月后在工段的安排下我开始学习看守铸轧机,师傅教我维护机器的几个要点:石墨大小、液面高度、温度高低等几个要素,几天之后师傅就让我单独看轧机了,我当时十分紧张,害怕维护不好,不停的巡视轧机运行情况,师傅看到后告诉我铸轧生产点多线长面广,是一系列连锁反应,要随时掌握生产情况,一不小心就会出生产事故,但也不用一直巡视,一般正常情况下只要10多分钟看一次就可以了,通过不断的学习我已经能单独看守铸轧机了,接着在工段的安排下我开始跟着师傅一起倒班,倒班碰到的问题会更多,而且需要能及时的进行处理,在不断的犯错误中不断的成长,不懂的地方就问,几个月后我适应倒班,能够熟练处理铸轧日常生产中常见的问题,今年的2月份我成为了一名班长,要单独处理许多没有遇到过的问题,我的职责是要负责本班生产的铸轧卷合格,同时分配好生产任务,处理好和同事的关系,刚开始的时候很多问题处理的不妥当,犯了许多错误,在班上老工人的帮助下,使班里的工作步入正轨,在以后的工作中我打算加深理论学习,同时将理论知识运用到实际生产中来。
二、团的工作总结,今年的三月份,经过选举我幸运的当上了铸轧车间的团支部书记,我竞选铸轧团支部书记这个职务的目的是为了锻炼自己,团的工作就是为广大团员服务,在我们生产单位的团组织还要为生产服务,发动团员的积极性,当了几个月的团干发现团的工作真的很难干,团组织没有当党组织有号召力,试图组织一些活动也因为人少组织不起来,但是团组织工作确实能够锻炼人,要不断的和团员们沟通交流,这样才能得到团员青年的拥护,活动才能开展下去,在这几个月中我们组织了帮助铸轧车间开小卷的活动,活动得到了大部分团员的支持,经过一天的努力共开出小卷20多吨,这次成功的尝试为我们以后开展团员活动奠定了良好的基础,铸轧车间今年又来了许多的团员新工,如何做好他们的工作显得尤为重要,只有积极和他们交流,做他们的朋友才能发动他们多参加组织开展的活动。
三、qc工作总结,在车间的安排下我参加了去年的qc活动,从一个新手慢慢的摸索,先是参加了公司组织比赛,接着是参加了冶金总公司在会泽的比赛,并获得了二等奖,在一次次的pdca循环中,不断的总结,不断的完善,我觉得pdca循环不仅仅使用于qc发表,而是可以应用到方方面面,它是对人们解决一个问题步骤的科学总结,在以后的工作中要把pdca循环运用到实际生产中来。
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