重视体会的写作，我们才能让自己的观点影响更多人，如果语言过于繁琐，那么写出的体会就会给人不太好的观感，69模板网小编今天就为您带来了120工作心得体会参考6篇，相信一定会对你有所帮助。
120工作心得体会篇1
“好的一年一定要记住，尤其是橙橙绿的时候”，又是一年的收获季节。首先感谢各位领导这一年来的精心培养，感谢同事们的不断帮助和关心，让我在交通银行客服这个大家庭中不断进步和成长。在这里，我想总结一下我20xx年来的工作。
第一，忠于职守，诚心克服困难
20xx是我进入“xxx公司”的第二年。随着xxx客户数量的增加、营销活动的增加、银行利率的提高等因素，客户对交通银行客户中心的需求不断增加，xxx客户的日电话流量比去年翻了一番。由于电话服务员人力资源短缺、工作需要、人员调动等原因。交通银行客服电话流量居高不下，接通率持续下降。面对这种情况，我深深地意识到，作为一名交通银行的普通客服代表，我应该始终保持一种兢兢业业的态度，在公司陷入困境的时候绝不放弃，勇于接受挑战。
第二，乐于奉献，促进幸福之花绽放
正是带着这个愿意为交通银行客服业务做贡献的梦想，加上自己娴熟的人脉经验，产量从每天50-60条增加到了每天80-90条，连续三个月在交通银行金融服务中心的产量上创下了良好的记录，转账评价的满意率在99.0%以上。分享这些经验的时候，我经常告诉你，“多两个，少两个”就是平时工作少付出，少休息，多耐心，少急躁，这样就能获得产出和满足的双赢。
作为客服人员，愿望其实是客户对我们服务的认可，客户的问题得到了圆满的解决。今年我还记得一个和客户的故事，发生在国庆节。当时一个中年老师叫我们帮忙，说他急于在xxxxxxxxxxxx经过耐心安抚、沟通分析，发现客人在下载网银证书之前没有安装u盾安装程序，导致无法安装。了解情况后，经过耐心反复的解释，客户不耐烦的心平静下来，终于成功完成了网银的网上转账操作。客户心中的大石头终于放下了，我赢得了客户此刻的赞美，美好而温暖。
第三，继往开来，推动梦想的风帆
20xx年，我积极参加了xxxxxx组织的“青年交流”
20xx年，我会继续向着梦想前进。业余时间通过了成人高考，现在在读本科计算机专业，不断提高自己的文化水平。希望能以自己的专业知识贴近公司的it部门，努力成为一名合格的it技术员，做好从服务人员到支持人员的职业转型。
120工作心得体会篇2
本人从事高速公路工程计量支付监理工作六年来，一直使用传统的excel做计量，对于同时管理多个合同段的监理单位来说很难保证计量与支付数据的准确及时，特别是在数据审核、错误查找、历史数据查询、多合同段数据分类汇总等需要大量计算方面，很难做到快速、准确。本人结合近几年的工作经验总结出几点审核计量支付监理工作的心得与大家分享。
一、计量支付的意义
公路工程的计量与支付，是公路建设管理中的一个重要环节，是施工合同的重要内容，是合同中各类经济关系的全面反映，同时，还揭示了施工活动的经济本质。通过计量与支付这两个经济杠杆，调节合同双方利益，制约承包人严格遵守合同，准确按设计图纸和技术规范进行施工；促使业主履行义务，及时向承包人支付，确保施工活动中资金运动与物质运动平衡地进行，使施工合同得到全面的履行。
二、计量支付对承包人的质量及进度的控制作用
工程质量是计量支付的基础，工程进度是计量支付的保障，合理
地进行计量支付有助于工程的科学化管理。工程计量支付一方面是监理工程师利用计量手段强化承包人的合同意识，约束承包人履行合同义务；另一方面又十分重视承包人的资金流动状态，注意在合同条件允许的范围内，加快计量工作的速度，缩短支付周期，为承包人资金的正常流动创造条件，使承包人能够按计划进度施工，从而保证工程进度。对于资料不齐全或质量不合格的工程，不管承包人以任何理由要求计量，监理工程师可坚决不予计量，工序或工程未经质量验收或验收不合格的项目，不能组织计量工作。这既为质量监理提供了有力的保障，也迫使承包人必须严格按合同要求施工。
三、计量支付方法：
监理工程师一般只对以下三个方面的工程项目进行计量：
1）工程量清单中的全部项目；
2）合同文件中规定的项目；
3）工程变更项目。
工程达到规定的计量要求时，监理工程师应进行计量或审查承包人提供计量所需的资料并与其共同计量，计量方法一般采取下述三方面相结合：
1）对工程进行实地测量与实地勘察；
2）按图纸计算；
3)现场记录资料和监理工程师的签认。
计量每月进行一次。如承包人申请增加计量次数，应提前向监理工程师填报计量申请单，并写明要求计量的原因、计量的工程部位和计量时间。
120工作心得体会篇3
实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会，也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段，更是大学生培养自身工作能力的磨刀石，作为一名刚刚从学校毕业的大学生，能否在实习过程中掌握好实习内容，培养好工作能力，显的尤为重要。而实习周记更让我们养成良好的习惯，记录实习中的点点滴滴，爱上不一样的每一天。
刚来的那天下午，我忙着安顿自己的东西。第二天到办公室里才好好地了解了一下附近的环境。这是处于江边的一条小街上，来往的车辆络绎不绝。这个地方的街道有些旧，但从对面的物流公司和自来水公司可以看得出这儿在镇上算是某种程度的经济中心地带。根据公司的要求，所有的销售处都要有统一的门店设计版式，包括两块大型店牌、文化展览kt板、样品展区等，指定的颜色和规格。后来我走的时候，公司装上玻璃大门，铁闸门还要刷上中化蓝—我第一次知道那种蓝色在公司被作中化蓝，好一种带有感情的名字。通过这些细节感受到中化化肥追求标准化的企业文化。
小池销售处的办公室里有几台电脑，几个员工在不停地忙碌着，后面有一个资料室。公司里时不时有电话响起，或是从分公司来的指令，或是客户来电话要提货。客户从上门缴款到提货，基本上半个小时之内可以完全解决。公司几年前在这里成立了销售处，已经有了一批比较稳定的客户。无纸化办公的一个特点是，在整个公司里面能见到文字材料很少。我刚去，高老师给了我一本《中化化肥货权管理条例》，三天之后我便读完了，对整个公司的货源申请和货物管理有了大致的了解。之后他们再没有给我其他的资料，我自己去翻看了陈列在办公室内的一些规章制度和文件，其中包括《业务员工作手册》等，明白了相关岗位的职责和任务。我是作为销售实习生来学习的，理应多看一些关于销售业务方面的文件。有一些书籍上面印有此书涉及商业秘密不可供外人翻阅之类的字样，但是既然放在显眼的位置上，针对我这样的实习生来说，应该不算是什么秘密，果然经理也同意我去翻阅。通过主动的浏览和查阅，我看了不少有关公司的资料。
相信很多在大型企业实习的同学都有这样的感受，那就是公司没有分配专门的工作给实习生来承担，甚至通常说的导师也不会主动过来手把手地教我们来做什么。这样的情况下，我并没有因此而无所事事。相反，我自己去看了很多文件，然后就不懂的问题向其他员工请教。这样我就了解了很多情况，如果我不自己去发现可能什么也不会了解。通过几天的实习后，我给自己定下了两条原则：一是“三多”，即多看、多听、多想；二是每天为公司多做一点事情。在后来的实习过程中，我无论是在办公室还是生活中的交往过程中，我都是采取了多听、多看的做法，去体会别人的感受，去理解他的立场，从而去分析他的想法。在办公室里，看那些员工怎么跟分公司和客户沟通，如何与同事交流。听他们打电话，判断对方的话语和他们的应答，这样的机会是很珍贵的。去年我在武汉绿线做业务员时一直都是自己去打电话，今年则可以看人家怎么去使用电话，思虑自己的得失之处。我本来不太喜欢讲话，又是初来乍到，对环境不熟悉，所以在办公室里基本上扮演听众的角色。合适的话题我偶尔插一些话，对大部分的情况缺乏深入了解，所以是聆听为多。还有一种情形，如果公司里不忙的时候，永远不会有人安排你去做什么。可能办公室里连个固定的空座位都没有，实习生常常是个很尴尬的角色，无聊的感觉非常强烈。我实习的地方也是这样，但是我每天起床之后想的第一件事就是我今天能为公司做什么，是打扫卫生、接电话，还是帮其他员工整理文档？我一般提前都有准备，想好了再去做。办公室不大，几个员工都在显得时很拥挤，因而我也没有总是待在里面。
120工作心得体会篇4
在学习的过程中我也感受到公司对我们物业管理人员的看重，也明白自己在工作其实还有很多没有做到位的地方，需要将其努力的`改进。物业管理的重要性在什么地方，我们的服务应该是以什么方面为主的，我们在学习中都能够知道，物业管理最终还是要以对业主的服务为重心，让他们感到满意，同时也要让自己在工作的过程中建立起这样的认知，以及让业主对我们物业管理服务的满意的责任感。
在学习的过程中我们不仅是强调工作在思想层面应该要达到什么地步，也在知识层面加强认识，工作还有进步的空间，要从哪里进步都是很重要的内容。在之前物业管理的各项条例只是躺在我的办公桌上，只有刚入职的时候翻了一下，然后就是处理一些我不能准确做出决定的事情翻看一下，其他时候都是没有用处的，并且我也不能完全的知道这所有的内容。但是在这次培训中我们主要是以这些条例作为重点，以及一些关于消防安全的知识的讲座作为辅助来进行学习，对这方面我们应该要十分了解，并且熟练地运用，这些条例都是之前工作上总结出来的结晶，通过讲解我明白用更加成熟的手段处理工作上会出现的问题，从而以更加广阔的知识为业主进行服务，更加顺利的做好物业管理工作。
在最后也是最重要的一点体会就是学习才是我们进步的阶梯，我们不能放松对自己的要求，在之后的工作中也还要继续努力学习下去。物业管理负责的范围其实是很广的，我们需要了解的知识也很多，不要求工作质量的时候糊弄一下就过去了，但是当对我们的工作提出高标准变得时候，还是要学习才能不会被淘汰。在这样一个能够锻炼多方面能力的环境中，我们通过学习让我们变得更加成功，也为公司的发展贡献出自己的力量。
120工作心得体会篇5
时光如斯，三个月实习时光如流淌的河水一般，悄无声息的就划过了我人生的一阶段。回顾我来到xx学校作为一名办公室会计人员来参加工作的这些日子，我有颇多的感慨，也有颇多的收获。接下来，我就来说一下，我从毕业之后来到这里工作的一些心得体会。
其实，在我毕业的那个时候，我对我大学的母校还充满了恋恋不舍的感情。因为在那所学校里，我整个大学四年青春最美好的时光都留给了它。离开了学校，我的青春也留在了那里，我不再可以是一个无所事事玩耍的学生，我不再每天去上课，每天和同学们坐在一起聊天、学习，那么无限美好的生活就这样离我而去了。所以，后来，我就想尽办法要应聘到我们学校办公室的会计岗位。但是，还是因为我能力不强的问题，而把我淘汰掉了。面对这一结果，我当时感到十分的受打击和失落。但是很快我又重新的振奋起了精神，来到我现在所工作的学校来面试。我以为这次的结果又会不好，但是没有想到我居然通过了考核。并在第二天就开始了我的实习工作。
对于这份工作的突然降临，我即感觉到了它的来之不易，又感觉到了一份惊喜之情。所以，在来到xx学校进行工作后，我就十分的'珍惜这份工作岗位。我的能力不行，我就利用各种时间来学习和掌握好会计的知识和技巧。我跟不上工作的进度，我就日日夜夜加班熬夜来完成我的工作任务。虽然在那段时间里，我每天的睡眠时间都只有五六个小时，但是我却能够感受到我成长的快乐，收获到我进步的喜悦。
我要我感谢xx学校领导能给我这次实习的机会。虽然我最后还是没能够去到我的母校工作，但是在这所学校里，我也依旧能够感受到青春的气息，依旧能感觉到年轻的活力，每每看看同学们在操场奋力奔跑追逐的样子，就又会让我感觉到生活的美好，又会让我对每天的工作充满了激情。
虽然我的大学时代已经结束，但是我的另外一所大学生活又即将开始。在以前的大学里，我是作为一名学生的身份，而在现在的这所大学里，我是作为一名办公室会计从业者的身份。不管是何种身份，我都要为明天更美好的生活而努力，为自己的梦想不断前行和奋斗！
120工作心得体会篇6
对身体素质较差和对体育活动不感兴趣的转化工作历来是体育教学工作中的重要组成部分，也可以说是衡量体育教学工作是否出色的一个重要的条件。接班以后我认真做好身体素质较差和对体育活动不感兴趣的转化工作。我主要从以下几方作入手：
一、全面了解学生，做到心中有数。
体育教师要做好对身体素质较差和对体育活动不感兴趣转化工作，必须全面调查了解学生，对其各方面情况做到心中有数，这是做好转化工作的基础。
由于对身体素质较差和对体育活动不感兴趣的学生思想行为复杂多样，因此体育教师在调查了解学生时，应综合运用观察、调查、谈话等方法，从不同的侧面全方位了解后进生，尤其要重点了解掌握下面几方面情况：
１、学生个人的一船情况。比如：与其成长密切相关的事；作息时间安排；生活习惯甚至一日三餐的状况；和父母之间的关系等。
２、学生个性心理特征。比如：兴趣爱好或特长；喜欢看哪类书刊；喜欢参加什么活动；自卑心理强不强；逆反心理如何；性格特征等。
３、学生各方面的情况。
（１）思想品德情况：对劳动、社会集体活动的热心程度；对人的态度；在公共场所的行为表现等等。
（２）各门功课学习情况。对学习的态度和兴趣，学习方法、学习习惯或学习时间安排。
（３）健康状况。健康水平和疾病状况；对体育锻炼的态度和习惯；人个卫生情况等。
二、客观分析学生，对症下药。
在全面了解身体素质较差和对体育活动不感兴趣的学生各方面情况后，体育教师要客观分析其形成的原因，然后对症下药。在分析这些学生形成的原因时，可以从学校管理制度，家庭教育，学习情况，成长过程等方面入手。只有找对原因才能对症下药。
三、正确引导学生，处理好几个关系。
（一）是表扬与批评的关系。对这些学生应以表扬为主，表扬他们点滴进步，以激起他们希望与进取的火花；以批评为辅，尽量避免在公开场合的批评，即使批评，也要做到适时，适度。
（二）是严格要求与耐心说服的关系。没有严格要求就不可能有后进生的转变，但要考虑他们的心理承受能力，要根据学生的具体情况区别对待，逐步提高对学生的要求，应是在耐心说服基础上的严格要求。
（三）是惩前与毖后的关系。体育教师要使学生对以前的缺点与不足有正确的认识，引以为鉴，以防止重蹈覆辙。所以，惩前为了毖后，毖后是惩前的出发点和归宿。
（四）体育教师应多给这些学生一些“机会”。尽管我们说，机会对每个人是均等的，但事实上，这些学生的“机会”，几乎是空，各种锻炼机会他们很少。体育教师在工作中要多给“机会”给这些学生，甚至一些职务可以适当“下放”，让他们有机会展现自己的特长，在为集体、同学服务的同时来改变自己，树立信心，促使进步，从而达到转化的目的。
经过一个学期的努力，这些学生形成了较好的学风。期末的考试成绩也较为理想。但取得成绩只是体育教师工作得以肯定的一种表现。要取得更高的成就，还有待今后继续努力。
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