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计生述职报告范文7篇

优秀的能力是可以为我们争取到更多的工作机会的,述职报告就是展示我们能力的机会,总结刚完成的工作任务,有获利也有损失,可以完成一份述职报告,以下是69模板网小编精心为您推荐的计生述职报告范文7篇,供大家参考。

计生述职报告范文7篇

计生述职报告范文篇1

今年以来,我们计生办、服务站在镇党委、政府、纪委的正确领导下,在各村、居委会以及各部门单位的关心、支持配合下,紧紧围绕年度工作目标和任务,以创建群众满意基层站所为载体,以强化部门队伍建设、作风建设、能力建设为抓手,以改善部门形象,提升服务水平,提高服务质量,满足育龄群众需求为内容,以提高群众满意度为目标,推动了各项工作的开展,取得了明显成效,现结合部门实际,将今年来的工作简要汇报如下:

年初以来,我们计生办、服务站以争创县级计划生育红旗镇为主线,紧扣群众满意计生服务站的创建标准,坚持把能力作风建设与争创工作融入到计生工作的各个环节,认真组织实施,在部门内组织开展了“述职、述廉、述服务”以及“三问三治”和“三对照、三查三看”活动。即对照岗位职责,查执行纪律制度,工作规范情况,看工作事业心和责任感强不强;对照创建标准,查分配的创建工作任务落实到位情况,看工作成效是否明显;对照育龄群众需求,查服务工作是否规范,看服务水平、服务质量,群众的满意度是否提高。通过采取找不足、剖原因、抓整改、促提高的形式,增强了大家为民服务的意识,提高了办事效率和工作质量,使能力作风建设和争创工作取得了实实在在的效果。促进了计生整体水平的提高。。

根据创建目标、任务和要求,研究制定了创建计划、落实创建措施,层层分解目标任务,专门制定法制员、宣传员、统计员、卫技员、药具管理员百分考核办法,分条线、分岗位、分职责每月进行检查考核,通过严格考核排名次、奖先进等手段,使每一位同志的创建意识明显增强,有力地促进了创建工作的开展。全面推行服务承诺制、政务公开制度,聘请了行风监督员,主动接受监督,对群众来信、来访实行首问负责制,限时办理,让来访者满意。

在平时的工作中,我们克服人手少、工作范围广、压力大等实际问题,合理分工,严格要求,科学运作,全力做好每一项服务工作。我们按照:服务人群层次化、服务方式亲情化、服务程序规范化、服务水平优质化的“四化”要求,改过去育龄妇女上站检查为正常下村流动检查,改过去查环查孕为与查体治病、生殖保健服务相结合,全力为广大育龄群众提供公共型、倡导型、特需型服务。在全镇19个村、居委会全面推进了计划生育“十上门”、发放“便民服务卡”和计生志愿者“零距离”服务,为空巢家庭落实社会儿女,开展亲情牵手、困难帮扶工作,受到了群众的欢迎,在开展计划生育系列服务的同时,我们计生办、服务站还根据各自工作岗位,制定了规范化服务标准,在工作人员着装、接待形式、接待用语、服务态度、办事程序、办事时效等六个方面制定了严格的服务规范,让每一位接受服务的群众来时舒心、办事放心、事后称心。

在创建工作初步取得成效的同时,我们也清醒地看到,与党委、政府的要求相比,与人民群众的期望相比,与兄弟单位相比,还存在许多问题和不足,我们决心在今后的工作中,认真加以改进,克服不足,努力向好的部门和单位学习,在提高服务和群众满意度上下功夫、求突破,力求使计生办、服务站成为团结拼搏、勤奋工作、优质服务、严于律己、求真务实、群众满意的坚强团体,为全镇经济和社会发展营造良好的人口环境。

计生述职报告范文篇2

今年以来我支局以“学习雷锋榜样、践行宝应精神、汇聚道德力量”为主题。认真落实县局“四个转变”的要求,全面实践和深化“四创造”内涵,促进了支局各项业务又好又快发展,实现代理收入186万元,完成年度计划的70。1%,邮务收入71。4万元,年计划90。3%,较好的完成了阶段性目标。

今年以来,我支局成立了先锋队、超越队,提出塑精神、树信心、抓服务,进行营销竞赛,建立激励机制和项目保证金,支局每月都有劳动竞赛使业务费用在竞赛中发挥作用,全员绩效挂钩考核。定期对大客户进行回访,在跨年度竞赛中,提前一个月储蓄余额完成全年目标。夏粮收购以及端午分销、“思乡月”活动中,取得较好业绩。

20xx年在县局领导和镇政府支持下,瞄准地方重点企业、大型企业、特色企业、新型企业等积极组织营销工作,邮政函件1—8完成71。4万元,完成90。3%。报刊业务一次性完成全年目标,电子商务、集邮业务都完成年目标的67。3%,代理保险1—8月份完成316万元,创历史新高。在转型增效活动中完成保费累计完成189万元,排全区第五位。

当今邮政企业压力无所不在,只是程度不同。若由一个融洽的团队来承担也不再是困难,在传递压力的同时,更要向他们传递一份动力,一份关爱,起到正确引领有效支撑的作用,支局要做大做强,一个人的力量是有限的,集体的力量是无穷的,每项重点业务我都召开全局会议,共同商讨营销方案和奖励办法,让员工感受到我们是一个整体,一个团队,是一个家,最终机遇总是垂青有准备的人。1—8月份支局服务质量用户满意率98%,安全生产:各项资金“安全完整”,十八大即将召开,在此期间要确保禁限寄物品、以及邮件做到百分之百验视,确保百分之百安全,确保百分之百邮件安全进入北京。

四季度:围绕年初制定的工作思路和奋斗目标,紧扣地方经济发展脉搏,以“四个转变”为着力点,进一步全面推进支局科学、和谐、优质、高效发展,确保全面完xx县局下达的各项跨越目标,为明年发展奠定坚实的基础。

一是开拓市场,推进邮政业务长足发展。大力发展邮政业务数据库营销。转变发展方式、释放生产力,为地方经济发展作贡献,要树立“资源换成本,成本出效益”的观念,搞活营销、大力发展信函传媒产业,精心筛选10个目标客户,明确专人携带方案上门进行方案营销,以及个性化邮票的开发。确保四季度思乡邮情、报刊发行、贺卡、跨年度竞赛四大战役的目标实现。

二是抓好创建“群众满意农村支局”。加强营业人员服务意识教育,提高服务水平。营业人员的日常服务行为是邮政企业创建文明行业的集中体现,他直接关系到邮政整体形象。支局经常组织员工学习《江苏省邮政营业服务规范》和《xx县邮政局服务质量奖励与考核办法》,用制度约束营业人员的服务言行,指导日常工作,做到“四个有声”、“六个一样”,这样才能服务好地方经济,维护好邮政在社会上良好形象,服务好广大群众。规范对外服务,搞好廉政建设,抓好邮政业务发展。进一步解放思想,深化改革,强化经营,改善服务,扎实工作,锐意进取,确保全面完成全年各项工作任务。

计生述职报告范文篇3

一年来,本人在乡党委、乡政府的领导下,努力学习,勤奋工作,团结同志,探索创新,现将一年来工作汇报如下:

一、认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想、十七届三中全会精神,努力钻研了党的各项计划生育政策、法规、路线方针,提高了政策理论水平和业务能力。

二、加强了对本乡计划生育工作的业务指导、检查、监督力度,积极培训村级计划生育工作人员业务,提高了我乡计生工作人员的业务素质和管理水平。

三、认真开展了乡、村月例会制度、月报表制度,环孕情服务制度,保证了我乡计生工作的顺利开展,不断推进了我乡计划生育工作健康有序发展。

四、针对我乡计生工作基础差,群众生育观念没有转变,抢生、偷生,二女户结扎难度大,社会抚养费征收不力,私早婚现象严重,经济文化落后等问题,不断探索诚信计生工作,破解计生难题,完善诚信计生双向承诺书,制定了各项计划生育工作制度和工作措施,为党委、政府正确决策提供了科学准确的依据,为我乡计生工作逐步摆脱被动落后的局面打下了基础。

五、狠抓各项节育手术的落实和二女户结扎任务,共完成手术任务276例,(其中上环100例,女扎149例,男扎3例,补救22例,取环2例),及时期219例(上环89例、结扎130例)。

六、加强了自身党风廉政建设。一年来,本人严格按照县委纪检、检察工作会议精神,严格执行党风廉政建设目标管理责任书。坚持综合治理、打防并举,注重预防的方针,进一步加大反腐倡廉工作力度。倡导勤俭节约,反对铺张浪费,以身作则,廉洁自律,规范自身廉洁从政行为。

一年来,虽然我的工作取得了一定成绩,但与上级部门的要求还有一定差距,也存在一些问题和不足。主要思想不够解放,业务能力有待进一步提升,在今后的工作中始终要把学习党的理论、政策知识放在首要位置,尽可能地学习和掌握工作中所需的各种知识,不断充实自己、丰富自己、提高自己,使自己的能力和水平适应新形势下各项工作的需要。

计生述职报告范文篇4

各位领导、同志们:

一年来,本人在乡党委、政府的正确领导下,在乡计生服务站和妇联组织的大力支持下,认真贯彻落实党的十七大精神,紧紧围绕“控制人口数量,提高出生人口素质,优化人口结构”这一任务,坚持以人为本,创新工作思路,强化服务大局,服务妇女、服务基层意识,全面履行职责,为推动全村妇女工作新发展作出了积极的努力。现将本人一年来所做工作向大家报告如下,不妥之处,请批评指正。

信息统计上报及时准确。

以开展‘我与国策共成长’、与育龄妇女签订‘诚信计生’协议书’、评‘婚育文明户’、发放宣传材料、悬挂宣传横幅等活动,积极开展计生宣传工作。

今年以‘大宣传、大清理、大补救、大处理、大征收’的拉网形式,对违法生育户进行了社会抚养费的征收,累计征收金额12300元。

为了进一步加强我村流动人口计划生育工作,提高管理和服务水平,开展流动人口大排查活动,重点对外来人口进行排查摸底。

免费为避孕育龄妇女上门送去避孕药具,做好育龄妇女避孕节育工作。

做到新婚夫妻必须知道结婚要领“结婚证”,为新婚妇女和怀孕妇女及时办理‘生殖健康服务证’,对怀二胎的,及时提醒办理‘再生育证’

3月6日乡妇联在乡政府开展了以‘一帮一’的模式,为贫困儿童和贫困妇女送温暖活动。6月1日在乡政府举行了‘爱心妈妈’帮扶孤残儿童行动,共捐资2000余元,又在12月份为孤贫儿童送去了毛衣和棉帽子。现正在为想创业的妇女联系小额贷款,让一小部分妇女带动一大部分妇女创业就业,是马家湾村成为真正的‘巾帼示范村’。

一年以来,在分工范围内做了一些工作,也取得了一些成绩,但对党委、政府领导的要求,同志们的期望还有一定的差距,主要表现在,一是学习抓得不够,相关的业务知识往往急用急学,掌握运用不到位,还不能适应形势发展的需要;二是创造性开展工作不够。

通过近期在全乡开展进一步营造风清气正发展环境发活动的学习,我将从以下几个方面努力:一是继续加强政治理论学习,进一步提高政策理论水平;二是加强业务知识学习,不断提高工作能力;三是进一步解放思想,更新观念,不断创新工作思维;四是深入基层,调查了解妇女儿童工作的热点和难点问题,更好地为妇女儿童服好务。

计生述职报告范文篇5

x乡辖23个行政村,39144人,216个村民小组,育龄妇女8041人。近年来,乡党委、政府一班人,坚持“三为主”、落实“三到位”,经过全乡上下共同努力,使我乡计划生育整体工作取得了新的突破。截至4月份,全乡计划节育措施落实率98.64,出生率1.56,死亡率1.84,育龄妇女占中人口比为20.54。整体工作跃上了一个新的水平。

为加强乡计生队伍自身建设,根据市、县要求,我们抽调了37名业务精、能力强、作风过硬的干部职工,成立了乡人口和计划生育优质服务专业大队,为我乡依法管理计划生育工作奠定了基础。在工作中,乡村两级计生工作人员敬岗爱业,扎实工作,推动了计生工作顺利开展。如xxx村计生专干xxx,其丈夫不幸触电身亡后,仍然怀着悲痛坚持工作,圆满完成了各项工作目标,该村节育措施落实率达到96.86,育龄妇女占总人口比达到20.75。

近年来,我们以争创优质服务先进乡为突破口,继续开展“婚育新风进万家”活动,投资14万元建立“婚育新风文化长廊”11个,高标准制作宣传牌50 个,发放政策法规、优生优育、生殖保健等宣传单2万余张。每年乡人口学校开课12期以上,对村计生管理员及新婚育龄妇女进行了重点培训。认真做好宣传资料的发放工作,做到了育龄妇女三个“人手一册”,即宣传教育材料人手一册,宣传折页人手一册,生育政策明白卡人手一册。通过宣传教育,使全乡广大群众的生育观念明显改变,自觉遵守计划生育政策的意识明显增强。

为改善乡计生办服务质量,投资4.5万元添置b超3台,发电机2台,使乡计生办服务职能明显提高。根据乡政府《计划生育优质服务实施方案》,积极为育龄妇女提供优质服务。深入开展“三心”、“四送”、“八进家”活动。今年3月份以来,为贯彻落实省人口计生委《关于集中精力抓好三月份重点工作的通知》和全市人口和计划生育工作争先创优动员大会精神,乡政府决定对在今年三月份计划生育优质服务集中活动中实施责任追究,以严格的工作制度促进工作的正常开展。在这次活动中,各管区抓死抓好单月康检,使育龄妇女参检率达到98.9;彻底清理了“四术”遗留,完成四项手术204例,实现了四项手术一遍净;调查清理漏档漏管已婚育龄妇女642人,使其占总人口比达到20.54;育龄妇女妇科病普查工作取得了新进展,全乡共普查育龄妇女1873人,占总育龄妇女的23.2,在乡所免费治疗107人,进行指导治疗381人。积极开展了优生优育出生缺陷干预工程,全乡优生优育率明显提高。扩大育龄妇女避孕节育措施的“知情选择权”,推广了育龄妇女乐于接受的避孕节育、优生优育生殖健康技术

依法开展性别比治理,有效遏制性别比升高。对全乡74个医院、诊所、药店进行拉网式排查,并与之签订了责任书、登记造册、挂牌上岗。明确规定严禁开展胎儿性别鉴定、严禁非法终止妊娠。通过一系列整治活动,使男女性别比控制在114.62:100,有效遏制了性别比升高势头。

乡党委、政府建设立了统一领导,部门参与,优质服务的流动人口计划生育综合治理工作的`机制。使我乡流动人口管理率达到了98,《婚育证明》办证率达到96,健康检查率达98,同时建立了“严格执法、廉洁高效、方便群众”的办证制度,全面落实生育政策,没有发现不符合条件而发放生育证现象。

村民自治是计生工作实现重心下移的具体形式,是依法管理计划生育走向规范化轨道的目标和方向。我们把村民自治工作当作综合改革的一件大事来抓。各村都制定了村规民约和村民自治章程,签订了计划生育村民自治协议书。各村计生协定期研究计生工作,制定帮扶措施,实行了自我管理,推动了财务政务公开。制作了政务公开栏。改善了乡、村内部环境,由于财政投入、支出规范,提高了政务公开透明度,使计划生育各项工作得到了落实。

计生优惠政策落实工作,是党委、政府一项重要工作。为稳定低生育水平,提倡一对夫妇只生一个孩子。针对独生子女户乡党委、政府制定了一系列优惠政策,去年对全乡618户独生子女户以存折落实了每月10元奖励费。今后,乡政府要积极做好优惠政策落实工作,通过实施奖、优、免、扶等利益导向政策,有力推进小康工程稳定前进。近年来,在全乡共建立小康基地等2个,号召广大计生户选好种、养、加等项目,并以此为龙头,推广全乡选好一系列小康工程,推进脱贫致富工程。

为将计划生育依法管理工作纳入正常轨道,提高执法干部依法行政能力,乡计生办严格按照法规程序办事,加强计生队伍教育培训,坚持了24小时来人来访接待制度。今年以来共接到计生违纪案件2宗,办结2宗,结案率100。全乡无一例乱收费、乱罚款现象。

我乡通过开展抓重点,举竞点等系列工作,使乡计生干部队伍整体素质得到明显提高,群众遵纪守法婚育观念发生根本性转变,阵地建设得到了加强,优质服务明显提高,优惠政策得到进一步落实,村财务政务公开等各项制度逐步完善落实,村民自治、综合治理等各项工作全面推进、全乡呈现了人口、资源、环境协调发展的良好局面。

计生述职报告范文篇6

一年来,在县委、县政府和镇党委政府的正确领导下,在广大干部群众的大力支持下,紧紧扭住计划生育这一工作中心,认真学习实践科学发展观,竭心尽力、勤勉务实、开拓创新、廉洁自律,带领郭桥计生专干一道抓学习强素质,提高依法行政水平,转变服务观念,使辖区计划生育现状得到了明显的转变,“四术一征”和“季服务”工作较好的完成上级下达的任务,计生专干的战斗力得到了增强。郭桥各项计生工作取得了可喜成绩。

一、 廉洁自律,勤政为公。

在工作中,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,严格遵守党的纪律,做到一身正气、洁身自好,管住自己的心,不起贪念;管住自己的嘴,不乱吃乱说。不断强化自身执行力建设,能办的事情马上办,做到扎实认真,雷厉风行,效果出色。在生活中,始终不渝地保持和发扬艰苦奋斗的优良传统,上级交办的各项工作,都能按时高质量的完成,对于急办工作,还经常加班加点,时刻保持党员干部公道正派、奋发有为、廉洁奉公的良好形象。

二、 开拓创新,热情服务。

一是采取创新机制,推进优质服务,重点做好四个季度的计划生育生殖健康普查和“民心工程”服务工作,整个服务活动共免费服务育龄群众2666人,查出乳腺疾病133例治疗127例,因条件有限转诊6人;查出妇科疾病631例,治疗618例,因条件有限转诊13人。整个服务活动为育龄群众解决了一些切身问题,受到育龄群众的欢迎;二是进一步加强流动人口管理,坚持热情服务与依法管理相结合,善待弱势群体与保护公众合法利益相结合,使流动人口管理工作进一步法治化、社会化、规范化,并对每一位流入对象进行了微机化管理,并做好查证验证工作;对流出育龄妇女严格管理,要求每位流出育龄妇女办证,督促她们邮寄孕检证明,并采取担保人担保的形式进行管理,有效扼制了抢生或超生对象的出现;三是做好资料整理核对工作,认真、准确发放《一胎生育证》、《独生子女证》及《婚育证明》,使每一个育龄对象都做到持证生育。

三、 强化队伍,提高素质。

利用干部作风年建设和深入学习实践科学发展观的有利契机,组织计生专干认真学习实践。同时定期对计生专干进行业务知识考评,不断促进计生队伍业务水平的提高。严格生育审批管理,严格控制性别比治理,提高依法行政、文明执法水平,切实维护群众的'合法权益。继续加强干部作风建设,进一步转变工作思路和工作方法,自觉接受群众监督,努力建设一支秉公办事、服务群众的计生队伍。

四、 严格执法,依法行政。

一年来,我们改变过去的执法手段,严格执法,依法行政,加大对政策外生育对象的社会抚养费征收力度,同时与计生法庭配合对计划生育“钉子户”依法进行强制执行,坚决做到不放过一例计划外生育对象。2010年度,我计生办共完成社会抚养费征收70余万元,上环50余例,结扎50余例,人流引产20余例,依法强制执行12例,行政拘留3人,征收社会抚养费10余万元,较好的完成了上级交办的计划生育任务,有效的遏制了政策外生育。

五、 存在问题,改进方法。

回顾近一年来的工作,我带领全体计生专干一道,勤政务实,真抓实干,取得了一定成绩。但仍存在一定的问题:一是因工作忙,计生专干对政策的学习和理解仍有欠缺,对群众的服务意识仍需转变;二是季服务追踪销号不到位,流动人口管理仍有欠缺;三是因资金问题,对独身子女父母的奖金发放不到位,四是群众的生育愿望没有得到根本的转变,社会养老体系还不完善,养儿防老的思想仍然在群众中占据主要地位。

究其原因,我们将在以下方面进行改进:

一是加强季服务追踪力度,严格落实流动人口管理。我们要摸清底数,把流动人口真正管起来,重点是抓好流出育龄妇女孕检证明邮寄工作,提高邮寄率,并规范各种档案。二是加大计划生育宣传教育力度,从观念上转变群众的生育愿望。利用村广播和计划生育宣传条幅、板块、标语紧密结合,提高计生知晓率,同时利用村级生育文化大院开展丰富多彩的计划生育宣传教育活动。三是依法行政、优质服务相结合,加快育龄妇女生育观念的转变。要不断加大执法力度,依法征收社会抚养费,对违反计划生育法的人和事,要依法查处,不徇私情。同时,要继续深化优质服务,积极开展优生优育和生殖健康服务,不断完善计划生育的利益导向机制,为全面建设小康平乡创造良好的人口环境。四是加强队伍建设,实现计划生育队伍素质的再提高。

计生述职报告范文篇7

市卫生计生委在市委、市政府的坚强领导下,以机构整合为契机,以提高人民健康水平和人口素质为导向,深入推进医药卫生体制改革和发展,积极贯彻国家计划生育政策,完善基层卫生和公共卫生服务体系,大力提升医疗质量和服务水平,加强基层计划生育服务,人民群众看病就医问题有所改善,健康水平和人口素质明显提升,居民人均期望寿命达80.76岁,孕产妇和婴幼儿死亡率控制在中等发达国家平均水平,人口自然增长率控制在5.4‰以内。全市医疗卫生机构门急诊5044万人次、住院122万人次,同比分别增长8%、4%。特别是探索推进新医改任务成效明显,国家卫生计生委健康服务业现场会在青召开,基层医改、疾病防控、医养结合等工作受到了国家卫生计生委领导的充分肯定。

(一)医改红利普惠于民

1.患者就医更实惠。在认真做好第一批改革试点效果评估基础上,启动第二批县级公立医院改革试点,将改革扩大到胶州、平度、莱西的15家县级公立医院,取消以药补医,控制医院费用过快增长,门诊患者次均费用下降10%以上,医药总费用增幅同比下降5%,为群众节省医药费用1.84亿元,让更多群众得到实惠。探索城市公立医院改革,在2家医院开展公立医院收入分配制度、法人治理结构改革试点,积极推进医疗服务项目规范和价格调整,初步建立了富有活力、保障可持续的运行新机制。

2.群众用药更便宜。全市公立医疗机构实现了基本药物制度全覆盖,在崂山、李沧29家非政府办社区卫生服务机构扩大实施基本药物制度,推行药品集中采购,让群众最大限度地用上廉价药、放心药。全年共采购基本药物 54.6亿元,减轻群众用药负担6.3亿元。同时在全省率先成立市级抗菌药物应用监测质控中心,加强医疗机构临床合理用药监管,杜绝大处方,保障了群众的用药安全。

3.医疗服务更便捷。均衡发展我市医疗卫生资源,开工建设医疗卫生项目17个,竣工面积19万平方米,三医新院区正式启用,妇儿医院二期拟于年底交付使用,市立医院二期和青大附院东院二期已开工建设,鼓励社会资本在康复、老年病、临终关怀、医学美容等专科专业兴办医疗机构15家,满足了群众多元化的就医需求。全市新增床位2000余张,每千人口医疗床位数达5.22 张,同比增加4.2%,有效缓解了群众住院难问题。制定全市人口健康信息化建设发展规划,积极推进就诊一卡通工作,为群众提供方便快捷的医疗服务。

(二)多元医疗便捷于民

1.夯实基层医疗。一是基层医疗服务能力进一步提升。加强基层医疗卫生机构综合配套改革和标准化建设,目前全市共有社区卫生服务中心(站)288家、镇街卫生院(室)4454个,初步打造起15分钟医疗服务圈。积极探索医疗联合体新模式,市立医院等4家大型医疗机构分别与市南等五区市的基层医疗机构建立了医疗联合体,在医疗技术、卫生人才等方面实现资源共享,逐步构建基层首诊、急慢分治、双向转诊的分级诊疗模式,让居民在家门口就能享受到三甲医院服务。积极推进县镇村卫生一体化管理,依托乡镇卫生院推行居民养老医疗一体化服务,得到了国家卫生计生委领导的肯定。二是基层卫生队伍能力显著提升。推进全科医生执业模式试点,健全管理机制和激励机制,引导全科医生到基层执业。积极出台政策提高乡村医生待遇,全面开展乡村医生签约服务,稳定了乡村医生队伍,保障了群众在基层放心就医。

2.打造放心医疗。扎实推进医院标准化建设,完成 12家二级综合医院评审,新增14个市级质控中心,对各专业开展标准化建设,加强手术操作、医疗废物等重点环节管理。创新完善院前急救服务体系,院前急救市办实事项目如期完成,顺利启动了4个院前急救站。全年共出动急救车辆5.1万车次,抢救急救患者16.3万人次。扎实推进无偿献血长效机制建设,全年采血量比去年上升7.2%,开展大型公立医院服务周边医疗机构临床安全用血工作试点,保障了临床用血安全。

3.推进惠民医疗。一是全面推进医疗服务十大便民举措,各医疗机构逐步推开门诊一站式服务,完善医前、医中、医后细节服务,切实改善患者就医感受。开展流动导医服务6437人次,为群众预约诊疗服务26万人次,开展住院床位集中预约服务,三、二级医院优质护理服务覆盖率分别达100%和85%,落实出院回访服务全覆盖,二级以上医院服务窗口评价率68%,通过服务百姓健康行动为患者减免费用66万元,通过先诊疗、后结算服务为群众垫付医疗费用 17.4亿元,方便了群众就医。二是做好社区居民健康管家。积极推行基本公共卫生服务项目,人均补助标准提高到40元,建立居民健康电子档案700万余份,为社区居民提供预防、医疗、保健、康复一体化服务。三是真情关怀重点人群。在社区为老年人、孕产妇、儿童、高血压和糖尿病患者等重点人群提供健康服务近500万人次,65岁以上老年人免费健康查体率达85%,完成农村妇女宫颈癌、乳腺癌检查33万人,孕产妇产前筛查7.9万人,新生儿疾病筛查 10.4万人,为7.2万名适龄学生进行了口腔疾病预防。

4.提升高端医疗。注重我市医疗软实力提升,建立医疗卫生重点学科建设和优秀人才培养财政扶持机制,对46个重点学科、38名学科带头人给予财力支持。同时积极招才引智,引进国内外一流机构、学科和专家(团队),引进4名院士等高端人才、19名高层次卫生人才,新建1个院士工作站,招聘93名博士,为我市储备了高水平的卫生技术人才库。积极开展多形式招商引医活动,加强与国内外高端医疗机构合作,共达成合作意向21个,开展实质性合作17个,积极推进与英国、美国、加拿大、北京和台湾等地高端医疗机构在心脏病治疗、口腔、医疗康复和慢病项目的合作,带动我市医疗水平的整体提升,让市民不出青岛就能享受到高端优质的医疗服务。

5.营造和谐医疗。深入开展纠正医药购销和办医行医中的不正之风、违规收受红包、打击涉医违法犯罪三项专项治理行动,严肃查处损害群众利益的医疗违规行为。启动我市医疗纠纷人民调解机制,推进医疗纠纷第三方调解工作,受理咨询242起,调解医疗纠纷12起。加强医患沟通,开展三线一网、三增一禁等活动,为群众解决看病就医难题621件。通过行风社会公开电话、医德医风意见箱、群众来信来访等渠道,受理群众咨询投诉。狠抓医疗卫生系统安全生产,建立消防安全联防联治机制,及时排查安全隐患,为群众营造安全的医疗环境。

(三)健康防病服务于民

1.疾病防控守健康。积极防范埃博拉出血热疫情,h7n9禽流感、手足口病、艾滋病等重点传染病得到有效控制。新建温馨数字门诊70个,免费接种疫苗 195万剂次,提高了群众防病能力。推进疾病防控人才队伍建设和基础设施配套建设,逐步建立覆盖城乡、信息互通、高效规范的疾病防控体系。完成农村无害化卫生改厕6000座,普及率达到62.9%,居全省前列。深入开展减盐控压、控烟等健康促进行动,启动城市癌症早诊早治项目,开展健康义诊和健康教育,惠及群众550万人,为百姓构筑起坚实的防病堤坝。

2.科学养生惠群众。在基层新建30个国医馆,推广中医适宜技术,发挥中医药治未病的作用,为群众提供质优价廉的防病养生服务。针对我市人口老龄化的趋势,发展扶持集医疗、护理、康复为一体的医养结合型养老机构,服务老年人2.5万人次,满足了群众多样化的养老需求。利用各类媒体,制作播放公益片10部,广播、报刊专栏425期,发放健康教育宣传材料862万份,大力宣传防病知识,倡导群众培养健康生活方式。

3.社会卫生保安全。及时处置突发事件医疗救援50起,有力保障世园会等10余项重大活动。打造规范高效政务服务窗口,行政审批提速50%。加强对医疗机构、公共场所、饮用水等卫生监督,监督检查各类单位5万户次,查处违法案件540起,为市民创造了安全放心的就医环境。

(四)优质计生惠泽于民

1.完善机制暖民心。落实计划生育惠民政策,将提高独生子女医保报销比例政策扩大到农村居民。从特别扶助、养老保障、住房保障等方面,加大对计划生育特殊困难家庭的扶持力度。目前,我市对计划生育特困家庭的扶助标准在全省最高,切实缓解了特困家庭的困难。

2.提升服务惠民生。积极贯彻落实单独两孩政策,做好政策宣传解读和人口预测分析,引导群众科学安排生育时间。优化流程,提高效率,审批单独二孩生育证2.3万个。加强妇幼保健服务,落实9项妇幼健康免费服务项目,加强孕期、育儿科普知识宣传,提高优生水平。开展流动人口均等化服务七进活动和商务楼座计生服务管理试点,将流动人口现居地的社保、教育、公共卫生、计划生育、困难救助等政策编印成册,印发服务手册19.6万份,为流动人口提供贴心服务。

3.创新管理促发展。认真落实计划生育一票否决审核,否决相关部门提报先进及政治资格572例。加大违法生育公示曝光和处理力度,查处3274例违法生育案件。推进综合治理性别比工作,全市共查处两非案件28例,出生人口性别比控制在108.8。全市合法生育率达到97.2%,人口自然增长率控制在5.4‰以内,高质量地完成省、市下达的人口责任目标。

自去年三民活动以来,市卫生计生委对市民代表提出的345条意见建议进行了认真梳理、一一分解,迅速调查落实,主动与代表沟通,已全部按期办复。将集中反映的提高基层医疗服务水平、落实基本药物制度、提升中医药服务能力、加强医疗卫生机构建设、提高医疗质量、落实计生奖励优惠政策等方面的工作列入今年重点工作任务,制定责任目标,全力抓好落实和改进,进一步提升了医疗卫生和计划生育服务水平。

三、存在问题及改进措施

回顾过去的一年,我们也清醒地认识到,我市卫生计生工作离人民群众对健康的期待和需求还存在较大差距,医改工作力度需进一步加大,基层医疗服务体系仍需完善,医疗质量和服务水平有待提升,基层计划生育服务仍需加强。2015年,市卫生计生委将以党的十八大和三中、四中全会精神为指导,以满足人民群众健康需求为己任,加快医药卫生体制改革,积极落实人口计生政策,推动我市卫生计生工作再上一个新台阶。

(一)深化医改,缓解群众看病就医难题。继续深化县级公立医院改革,统筹推进管理体制、补偿机制、人事分配、药品供应等综合改革试点,提升改革成效。积极推进城市公立医院法人治理结构、薪酬制度、去行政化等改革试点,提升医院竞争力。巩固完善基本药物制度,适当增加政府办基层医疗卫生机构和村卫生室用药品种,扩大非政府办社区卫生服务机构实施基本药物制度试点范围,规范基本药物采购、配备和合理使用。基本公共卫生服务统筹标准达到50元,落实国家重大公共卫生服务项目,进一步提高群众受益率。

(二)加强基层,方便群众看病就医。实施基层医疗卫生服务机构规范化标准化建设,落实基层医疗卫生机构补偿机制、人事分配、绩效考核管理等综合改革措施。推进全科医生执业方式和服务模式改革试点,建立乡村医生待遇逐年提高机制。

(三)强化落实,提升计生服务水平。继续做好单独两孩政策解读、证件审批、妇幼医疗保健等工作。积极落实计划生育家庭优惠政策,深入推进流动人口均等化服务。加强对违法生育案例的查处和人口性别比治理,严格落实一票否决制。

(四)提升质量,改善群众就医感受。注重医疗软实力的提升,继续实施医疗卫生重点学科建设和人才培养项目。积极引进国内外高端医疗资源和人才团队,做好本地技术的吸收转化,培育和打造技术特色及专业学科。加强医疗质量管理,加强医疗机构标准化建设,进一步完善市、区两级质控网络。加强产科、儿科管理,将孕产妇死亡率、婴儿死亡率控制在全国领先水平。推行医疗服务精细化管理,加强医患沟通。

(五)均衡资源,改善群众就医环境。制定全市区域卫生规划和医疗卫生设施布局专项规划,进一步优化卫生资源配置。积极推进市立医院二期、市人民医院等卫生重点项目建设,鼓励社会资本举办非营利性医疗机构和医养结合型医疗机构。完善xx市智慧健康云规划方案,推进xx市区域健康一卡通建设。

(六)强化防控,提升群众健康水平。加强公共卫生服务体系建设,筹建公共卫生中心,提升疾病防控水平。继续加大重点传染病防控力度,确保不发生重大传染病的暴发流行。深化慢病示范区创建工作,广泛开展慢病防治、健康促进、控烟等行动。加强医疗卫生、公共场所等监管,推进数字卫监工程。提升卫生审批效率和服务质量。

(七)转变作风,提高群众满意度。深入推进便民服务十大举措,努力创建人民满意的医疗卫生计生机构。加强医德医风建设,建立定期巡视制度,深化红包、作风效能等专项整治活动,纠正行业内不正之风。加强医患沟通,继续推进院长在线、问卷调查、电话回访等工作,深入开展服务百姓健康行动、医院开放日、市民体验日等主题宣传活动,及时沟通联系群众,回应群众期待。

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